В случае если требуется возврат товара вы оплачиваете полную стоимость доставки, за исключением случаев когда:

- заказ был доставлен не в полной комплектации;
- товар(ы) из заказа находятся в нерабочем состоянии и\или неполной комплектации.

- Все эти недостатки должны быть выявлены в присутствии курьера, или уполномоченного сотрудника почты России

Неисправный или некомплектный товар Вы можете вернуть только в наши магазины в городе Белгород.
После экспертизы в течение 10 дней Вам будут либо возвращены деньги, либо бесплатно предоставлен такой же товар.

Претензии, связанные с нарушением целостности упаковки, груза или комплектации заказа, принимаются нами в трехдневный срок с момента получения заказа от грузоперевозчика по электронной почте: themeformen@gmail.com или по телефону +7 919 433 34 44