Organizacioni resursi. Upravljanje resursima

Procesi upravljanja projektnim resursima

Upravljanje resursima je jedan od glavnih podsistema upravljanja projektima. Uključuje procese planiranja, nabavke, nabavke, distribucije, računovodstva i kontrole resursa, obično radne snage i logistike. Kontrola finansijskih sredstava sprovodi u okviru upravljanja troškovima.

U principu, koncept resursa u metodologiji upravljanja projektima tumači se široko: sve što projekat ima - uključujući radne, finansijske i materijalno-tehničke resurse, projektni tim, vrijeme, informacije, znanje i tehnologiju - su međusobno povezani projektni resursi. Glavni zadatak upravljanja resursima je osigurati njihovo optimalno korištenje za postizanje krajnjeg cilja upravljanja projektom - formiranje projektnog rezultata sa planiranim pokazateljima.

Projekti razmatraju dvije međusobno povezane grupe resursa: materijalno-tehnički - sirovine; materijali, strukture, komponente; energetski resursi; gorivo; resursi kao što su "snaga" ili tehnološki resursi; instalirana oprema itd.; rada - obavljaju neposredan rad sa materijalno-tehničkim sredstvima.

Neponovljivi, pohranjeni, akumulirani - u procesu obavljanja posla potpuno se troše, sprječavajući ponovnu upotrebu. Ne koriste se u ovom trenutku, mogu se koristiti u budućnosti. Ponovljivi, neskladišteni, neakumulirani - tokom rada zadržavaju svoj prirodni materijalni oblik i, kako se oslobađaju, mogu se koristiti u drugim radovima. Ako ti resursi miruju, onda se njihova neiskorišćena sposobnost funkcionisanja u datom vremenskom periodu ne nadoknađuje u budućnosti, odnosno ne akumuliraju se. Stoga se resursi drugog tipa nazivaju i resursi tipa „snage“.

Koncept resursa je međusobno povezan sa konceptom „rad“, budući da se resursi ne odnose na projekat u cjelini, već na konkretan posao koji se izvodi u planiranom redoslijedu koji odgovara planu rada projekta.

Kao dio planiranja rada na projektu, zahtjevi za resursima za rad se opisuju kao funkcija potražnje. Potreba rada za uskladištenim resursom opisana je funkcijom intenziteta troškova, koja pokazuje stopu potrošnje resursa u zavisnosti od faze rada, ili funkcijom troškova, koja pokazuje ukupni, akumulirani volumen potrebnog resursa, ovisno o fazi.

Procesi upravljanja resursima. Upravljanje resursima uključuje niz ključnih procesa, uključujući nabavku, nabavku, raspodjelu resursa i upravljanje zalihama resursa.

Nabavka resursa je centralni element sistema upravljanja resursima. Hajde da predstavimo osnovne koncepte. Nabavka se odnosi na aktivnosti koje imaju za cilj da se projekti obezbede resursima – odnosno imovinom (robom), obavljanjem poslova, prenosom rezultata intelektualnog stvaralaštva u vezi sa konkretnim projektom. Nabavka i nabavka su međusobno povezani i zapravo su dvije strane logističkih procesa projekta.

Upravljanje nabavkom, projektna logistika - podsistem za upravljanje projektima, uključujući procese kupovine robe, proizvoda i usluga za projekat od eksternih organizacija dobavljača. Podsistem se sastoji od planiranja logistike, odabira dobavljača, sklapanja i održavanja ugovora, osiguravanja zaliha i kompletiranja ugovora.

Upravljanje nabavkom se izdvaja zajedno sa upravljanjem nabavkama kao samostalnim podsistemom. Uključuje: planiranje nabavke; organizacija računovodstva; isporuka, prijem i skladištenje robe; računovodstvo i kontrola isporuke.

Planiranje i organizacija nabavke i zaliha je prva faza u upravljanju projektnim resursima. Planiranje i organizacija se vrši na osnovu podataka projektne i predračunske dokumentacije u vezi sa ukupnim planom projekta i uzima u obzir trajanje ciklusa nabavke i isporuke. Sastoji se od faza koje uključuju odabir dobavljača, naručivanje i praćenje zaliha.

Odabir dobavljača vrši se na osnovu proučavanja kvalifikacionih upitnika osmišljenih da istaknu menadžerske, tehničke, proizvodne i finansijske mogućnosti; lista aplikanata, izrađena na osnovu proučavanja upitnika, dogovara se sa naručiocem i rukovodiocem projekta; Konačan izbor dobavljača vrši se na osnovu tendera.

Narudžbina - zajedno sa projektantskom organizacijom se razvijaju mjere za standardizaciju nabavke; opšti nalozi se izdaju samo na osnovu rada na smanjenju opsega nabavki; evaluacija ponuda i nadmetanje prethode dodjeli ugovora; ovo drugo se sprovodi kao rezultat dodatnih sastanaka i dogovora sa pobedničkim ponuđačima o uslovima za transport i skladištenje robe, kao i proceduri plaćanja i bonusa.

Kontrola zaliha se vrši na osnovu posebnih rasporeda; organizovano za svaku vrstu snabdevanja; zasniva se na ukupnom planu projekta; izvršene su sve promjene u cjelokupnom rasporedu projekta; zasniva se na standardnim obrascima za izvještavanje.

Procesi nabavke su najsloženiji procesi upravljanja resursima i zahtijevaju pažljivo razmatranje. Predstavimo nekoliko osnovnih koncepata u logičkom nizu.

Kupovno okruženje je kombinacija unutrašnjih i eksternih sila, bilo pojedinačno ili u međusobnoj interakciji, koje promovišu ili ometaju postizanje cilja nabavke. Ove sile mogu biti povezane s poslovanjem, projektima ili vođene političkim, ekonomskim, tehnološkim ili organizacijskim okolnostima.

Strategija projektne nabavke je sistem metoda, principa odnosa između specifičnosti nabavke za određeni projekat i okruženje projekat.

Formaliziran je odnos između projektne nabavke i strukture poslova po ugovorima i projektnim fazama: struktura veza između projektnog rada i potrebnog obezbjeđenja resursa u smislu rokova i ugovora.

Planiranje nabavke po ugovoru je proces koji rezultira generisanjem dokumentacije o nabavci koja utvrđuje principe aktivnosti nabavke, detaljno razrađujući proces nabavke po vremenu, troškovima, izvođačima, dobavljačima, ugovorima, fazama projekta i vrstama resursa.

Preliminarna procjena mogućnosti nabavke - procjena iskustva, proizvodnih performansi, sposobnosti, resursa i trenutnog opterećenja potencijalnih dobavljača.

Nalaženje izvora je proces odabira organizacije ili pojedinaca čiji se resursi, pouzdanost i učinak očekuju da postignu ciljeve nabavke.

Evaluacija izvora nabavke – opšta studija mogućih dobavljača kako bi im se uputio zahtjev za prijedloge ili kako bi se sa njima započeli pregovori radi zaključivanja ugovora.

Osnovni principi planiranja projektnih resursa.

U projektima u fazi planiranja provodi se uravnotežena analiza radnih paketa i utrošenih resursa, uzimajući u obzir ograničenja i njihovu prognozu distribucije na osnovu rasporeda potražnje za resursima. Planiranje resursa projekta je osnova za utvrđivanje potreba za resursima tokom vremena i utvrđivanje mogućnosti obezbjeđivanja sredstava za zaključivanje ugovora o kupovini resursa, planiranje nabavke resursa, kao i osnova za raspodjelu kupljenih resursa po projektnim aktivnostima.

Planiranje resursa uključuje niz komponenti, uključujući: razvoj i uravnoteženu analizu radnih paketa i resursa usmjerenih na postizanje ciljeva projekta; razvoj sistema raspodjele resursa i imenovanje odgovornih izvršilaca; praćenje toka rada - upoređivanje planiranih parametara rada sa stvarnim i razvijanje korektivnih radnji.

Resursi deluju kao obezbeđujući komponente projektnog rada, uključujući izvođače, energiju, materijale, opremu, itd. U skladu s tim, svaki rad se može povezati sa funkcijom zahteva za resursima i zahtevi za resursima za projekat u celini mogu se izračunati korišćenjem metoda planiranja i korištenje metoda usklađivanja kako bi se osigurala usklađenost s potrebama dostupnosti ili mogućnosti obezbjeđivanja resursa.

Postoje dvije glavne metode za planiranje projektnih resursa: planiranje resursa sa vremenskim ograničenjima; planiranje sa ograničenim resursima. Prvi pristup – planiranje resursa pod vremenskim ograničenjima – pretpostavlja fiksni datum završetka projekta i dodjelu dodatnih resursa projektu tokom perioda preopterećenja. Drugi pristup – planiranje sa ograničenim resursima – pretpostavlja da se prvobitno određena količina raspoloživih resursa ne može promijeniti i predstavlja glavno ograničenje projekta.

Kao rezultat planiranja resursa, menadžer projekta je u mogućnosti da pređe na sledeću fazu upravljanja resursima – organizovanje nabavke i snabdevanja resursima.

Glavni zadatak faze projektovanja i nabavke projekta je osigurati nabavku opreme, konstrukcija, materijala i usluga u strogom skladu sa planom projekta. Ovaj proces se može podijeliti na dva dijela: nabavka resursa i usluga na konkurentskoj osnovi; isporuke na gradilište.

Struktura zadataka logističke podrške projektima se uglavnom svodi na sljedeće korake: priprema specifikacija i tehničkih uslova koji karakterišu kvantitet i kvalitet. potrebnu opremu, mašine i mehanizmi, konstrukcije, materijali, radovi, usluge; planiranje i organizovanje procesa nabavke; proučavanje mogućih izvora nabavke resursa i pregovaranje sa mogućim dobavljačima; predselekcija ponuđača; priprema dokumentacije za nadmetanje; provođenje tendera i donošenje odluka o dodjeli ugovora pobjedničkim kandidatima; naručivanje, uključujući pregovore o zalihama; kontrolu isporuka uz donošenje potrebnih mjera u slučaju odstupanja; rješavanje sukoba; međusobna poravnanja; zapošljavanje potrebnih stručnjaka, uključujući konsultante; planiranje nabavke; organizacija računovodstva; isporuka, prijem i skladištenje robe; računovodstvo i kontrola isporuke.

Pravna regulativa nabavke i snabdijevanja. Dom pravni oblik organizacija i regulisanje odnosa prilikom nabavke između njihovih učesnika - dogovor. Ugovor o snabdijevanju je ugovor kojim se dobavljač, koji je preduzetnik, obavezuje da će u određenom roku na kupca prenijeti vlasništvo nad robom namijenjenom za poslovnu djelatnost ili druge svrhe koje nisu vezane za ličnu potrošnju, a kupac se obavezuje da će prihvatiti robu i platiti za nju određenu cijenu.

Organizacioni oblici nabavke. Razlikuju se sledeći organizacioni oblici nabavke: direktna, u kojoj postoji pravna veza između dva subjekta nabavke; između njih je zaključen odgovarajući sporazum. Direktnoj kupovini obično prethode tenderi, ali se mogu izvršiti i direktne kupovine bez tendera; posrednik, u koji ulazi osoba koja implementira projekat pravni odnosi sa posrednikom, odnosno osobom koja pomaže da se projektu osiguraju potrebni resursi; berze, na kojima članovi berze obavljaju berzansku trgovinu: direktno u svoje ime i o svom trošku; u ime klijenta i o njegovom trošku; u svoje ime o trošku klijenta; u ime klijenta o svom trošku. Posjetioci berzanskog trgovanja mogu biti pravna i fizička lica koja nisu članovi berze i imaju pravo obavljanja berzanskih transakcija.

Zahtjevi za upravljanje nabavkom i nabavkom. Razmotrite zahtjeve za neke od gore navedenih koraka u ciklusu nabavke i nabavke koji su karakteristični za tržišnu ekonomiju: nabavke i isporuke se vrše na osnovu podataka projektnu dokumentaciju; rasporedi se izrađuju u vezi sa ukupnim planom projekta i uzimaju u obzir trajanje svih njegovih faza; plan mora obuhvatiti cijeli projekat u cjelini; izbor lokacije nabavke utvrđuje se na osnovu obračuna cijene opcija; Plan identifikuje strukture i osobe odgovorne za svaku stavku koju treba isporučiti.

Mogu se razlikovati sljedeće vrste tržišta proizvoda: tržišta proizvoda, pri kupovini kojih se potrošač rukovodi utvrđenim standardima koji ga dovoljno u potpunosti karakteriziraju u pogledu mogućnosti korištenja. To uključuje tržišta metalnih proizvoda, goriva, hemijskih materijala, cementa, građevinski materijal, univerzalna oprema. Za ovu vrstu tržišta definisani su sledeći oblici ekonomskih odnosa: trgovina preko robnih berzi ili specijalizovanih posredničkih organizacija raznih vrsta; tržišta za proizvode koje potrošači mogu kupiti na osnovu uzoraka ili vođenih katalozima proizvođača. To su tržišta proizvoda instrumenata, alata, električne opreme, proizvoda elektronske i radio industrije, komercijalne opreme itd. Za ovog tipa tržišta, najprirodnije je široko učešće univerzalnih veleprodajnih posredničkih organizacija, firmi „integratora“ kroz industrijske sajmove, a za proizvode koji zahtevaju prilagođavanje i održavanje – kroz brendiranu trgovinu, specijalizovane veleprodajne i uslužne firme; tržišta za proizvode koji se prodaju po individualnim narudžbama potrošača. To su tržišta jedinstvene opreme, valjaonice, velike energetske mašine, automatske linije, hemijsku opremu itd. Za takva tržišta najprirodnije su direktne veze između preduzeća, vlasnički princip organizovanja trgovine i prisustvo specijalizovanih komponentnih organizacija.

Ugovori o nabavci materijalno-tehničkih sredstava. IN savremenim uslovima isporuke su bile u obliku razmene robe. Ugovor o isporuci robe postao je osnovni dokument koji reguliše uslove, obim i uslove isporuke. Menadžer projekta postaje ključna figura koja koordinira isporuke za dobrobit projekta u cjelini.

Planiranje snabdevanja. Početni podaci za planiranje resursne podrške za projekte su sljedeća dokumenta: kalendarski plan građevinskih i instalaterskih radova na objektima; kalendarski plan puštanja objekata u funkciju i zadataka na kraju faza građevinsko-montažnih radova; godišnji plan nabavke resursa; godišnji raspored nabavke materijala od specijalizovanih robnih organizacija; ugovori i specifikacije; regulatornu i tehnološku dokumentaciju o materijalno-tehničkom snabdijevanju i konfiguraciji; informacije o toku izrade plana izvođenja radova za period koji prethodi planiranom; informacije o toku puštanja u rad objekata i završetku faza građevinski radovi za period koji prethodi planiranom; podatke o izvršenju naloga za period koji prethodi planiranom; informacije o kretanju preostalog građevinskog materijala; proizvodno-tehničke norme za utrošak građevinskog materijala; standardi zaliha.

Na osnovu kalendarskog rasporeda primjene i regulatorno-tehničke dokumentacije, objektivna potreba za konstrukcijama, poluproizvodima i materijalima utvrđuje se po fazama u skladu sa njihovim sastavom navedenim u tehnološkim kompletima. Izračunati zahtjevi za objektom su osnova za izradu kvartalnih naloga za projekat.

Snabdijevanje materijalno-tehničkim resursima. Organizacija materijalne podrške građevinskih projekata zasniva se na sistemu proizvodno-tehnološke konfiguracije. Ovaj sistem pretpostavlja jedinstvo kompletne izrade konstrukcija i proizvoda, nabavku i transport svih materijalnih resursa u skladu sa tehnološkim redosledom realizacije projekta i promoviše najracionalnije i najekonomičnije korišćenje resursa.

U fazi razvoja projekta kreira se model tehnološke konfiguracije. U sklopu projektnih planova izrađuje se određena objedinjena normativno-tehnološka dokumentacija – skup dokumenata koji predstavlja normativnu osnovu za proizvodno-tehnološku konfiguraciju projekta. Kompleti konstrukcija, proizvoda i materijala moraju se isporučiti istovremeno i, po pravilu, u punoj tehnološkoj spremnosti za industrijska potrošnja, u kontejnerima i vrećama direktno u radnu površinu projekta.

Pitanja upravljanja nabavkom i nabavkom su međusobno povezana sa pitanjima upravljanja zalihama resursa. Nakon rješavanja pitanja „šta treba nabaviti“ slijede odluke: koliko je potrebno nabaviti, te se u skladu s tim određuje koliki dio svakog resursa treba zadržati u vidu određene rezerve kako bi se da: minimizira rizik od obustave proizvodnog procesa zbog nedostatka resursa za rad; osiguravanje ritmičke proizvodnje između trenutaka snabdijevanja resursima.

Zadatak određivanja propisa i obima zaliha i zaliha spada u klasu optimizacijskih problema upravljanja resursima. Ciljna funkcija u upravljanju zalihama su ukupni troškovi održavanja zaliha, rad skladišta, gubici od kvarenja tokom skladištenja, itd. Naravno, takve troškove treba minimizirati. Kontrolisani parametri u ovom problemu su količine zaliha; učestalost, vrijeme i obim njihovog dopunjavanja; stepen spremnosti resursa pohranjenog kao zaliha.

Tačka narudžbe, ili prag zaliha, je minimalna količina zaliha resursa pri kojoj je potrebna nova narudžba da bi se popunila, ili trenutak u kojem se narudžba mora izvršiti.

Sigurnosna zaliha je minimalna razumna zaliha resursa namijenjena za nesmetano snabdijevanje proizvodnje u slučaju poremećaja u napredovanju zaliha u odnosu na planirano. Sigurnosna zaliha se utvrđuje optimizacijskim proračunom; Istovremeno se uzimaju u obzir uslovi nabavke resursa, važnost resursa za nesmetan napredak rada na projektu, prisustvo rizika nabavke itd.

Koncept rezervi se ne primjenjuje na sve vrste resursa. U svom najopštijem obliku, zalihe se definišu kao resursi uskladišteni u skladištima i uključuju: zalihe; nedovršena proizvodnja; gotovih proizvoda na lageru.

Upravljanje zalihama se odnosi na praćenje stanja zaliha i donošenje odluka koje imaju za cilj uštedu vremena i novca minimiziranjem troškova održavanja zaliha neophodnih za efektivnu implementaciju projekta.

Upravljanje zalihama je komplikovano okruženjem koje se stalno mijenja u kojem se vrši planiranje nabavki, isporuka i skladištenje resursa. Svrha sistema upravljanja zalihama je osigurati nesmetano obezbjeđivanje procesa za završetak projektnog rada na vrijeme i sa planiranim kvalitetom uz najniže moguće troškove održavanja zaliha.

Vrste dionica. Svaka vrsta inventara obavlja određene funkcije. Pogledajmo najčešće vrste inventara.

Tranzitne zalihe su određeni resursi za skladištenje tranzitnih zaliha sirovina uz dalju distribuciju resursa sa transportom na kratke udaljenosti. Za smanjenje tranzitnih zaliha koriste se različite metode, uključujući lokalne dobavljače i formiranje malih serija resursa.

Linearne zalihe – formiraju se robom u procesu transporta, kretanja od dobavljača do potrošača ili proizvodnje. Faktori koji određuju veličinu linearnih zaliha: vrijeme transporta; udaljenost na kojoj se roba prevozi; optimalni ekonomski odnosi između dobavljača i potrošača; koeficijent povezanosti prometa robe u prometnom procesu itd. Veličina zaliha u velikoj mjeri zavisi od vremena transporta i, relativno, od vremena promocije proizvoda.

Troškovi formiranja i skladištenja zaliha. Održavanje zaliha neminovno povlači troškove. Većina poznate vrste Troškovi držanja zaliha: prostor, zakup i trošak rizika. Troškovi stvaranja i skladištenja zaliha su troškovi koji se odnose na: preusmjeravanje obrtnih sredstava u zalihe sirovina, zaliha i sl.; tekuće održavanje zaliha, uključujući troškove održavanja zaliha, kamatne stope za bankarske kredite itd.; troškovi skladištenja; trošak rizika.

Prostor se odnosi na troškove amortizacije, održavanja, grijanja i sl., koje zauzima zaliha prostora. Zakupnina je trošak na kapital uložen u dionicu.

Trošak rizika se odnosi na posledice različitih događaja osiguranja, kao i na procenu cene rizika u novčanom obliku. Troškovi ovih rizika izražavaju se sa različitim stepenom tačnosti kroz troškove osiguranja, kroz tarife i stope premija osiguranja.

Nepotraživanje inventara može rezultirati nedostatkom inventara, uništenjem i prodajom po sniženim cijenama.

Nove metode upravljanja logistikom.

Posljednjih godina u praksi logistike projekata počele su se koristiti nove metode i tehnologije zasnovane na konceptu logistike.

Logistika u oblasti logistike podrazumeva se kao nauka o racionalnoj organizaciji proizvodnje i distribucije, koja sveobuhvatno proučava snabdevanje, marketing i distribuciju sredstava za proizvodnju; totalitet razne vrste aktivnosti u cilju dobijanja potrebne količine proizvoda u podesiti vrijeme i unaprijed određeno mjesto na kojem postoji potreba za ovim proizvodima; interakcija svih elemenata proizvodnog i transportnog sistema - od proizvodnje do potrošnje; upravljanje procesom fizičke distribucije proizvoda u prostoru i vremenu; odnosi i interakcija snabdevanja sa prodajom i transportom; integraciju proizvodnih i transportnih procesa, uključujući sve transportne, utovarne i istovarne i druge operacije koje zahtijeva klijentela, te njihovu neophodnu informacijsku podršku; planiranje, upravljanje i kontrola materijalnog toka koji ulazi u preduzeće, obrađuje se i izlazi iz preduzeća i odgovarajući tok informacija; planiranje, upravljanje i kontrola materijalnih, informacijskih, ljudskih i energetskih tokova; fizička raspodjela materijalnih sredstava, tehnička, tehnološka, ​​organizaciona i informatička podrška ovom procesu.

Cilj logistike je zadovoljavanje potreba potrošača na osnovu optimalnog upravljanja materijalnim tokovima, za šta su tokovi informacija organizovani u logistici.

Najčešće funkcije upravljanja su istraživanje, analiza, predviđanje, donošenje odluka, planiranje, organizacija, kontrola, računovodstvo za razmatrane proizvodne funkcije – nabavku, proizvodnju i prodaju – posebno, i protok materijala općenito. Funkcije upravljanja logistikom implementiraju se u bliskoj interakciji sa marketinškim funkcijama projekta, kao i sa svim podsistemima upravljanja projektima.

Koncept logistike u upravljanju projektima. Materijalni resursi su jedan od najvažnijih upravljanih aspekata projekta i, shodno tome, sistem upravljanja resursima djeluje kao glavni među podsistemima upravljanja projektima. U suštini, logistički pristup osiguravanju optimalnih tokova materijala je u potpunosti konzistentan sistematski pristup u upravljanju projektima u oblasti obezbjeđenja resursa. Projektujte kako sistem funkcioniše unutar životni ciklus, ima: „input“, koji je predstavljen svim projektnim resursima, uključujući materijalne, tehničke i radne resurse o kojima se govori u ovom poglavlju, kao i finansijske i vremenske resurse, projektni tim, informacije, znanje, tehnologiju i razna ograničenja za unos parametri; skup međusobno povezanih procesa za obradu ovih resursa, uzimajući u obzir ograničenja i indikatore kriterijuma kako bi se osiguralo njihovo optimalno korišćenje za postizanje krajnjeg cilja upravljanja projektom - formiranje rezultata projekta sa planiranim indikatorima; “output”, koji je stvarni rezultat projekta.

Kao dio upravljanja projektom, postoje materijalni tokovi resursa i prateći tokovi informacija koji odražavaju djelotvornost procesa upravljanja projektom ili signaliziraju kršenja u planiranom toku rada. Dakle, logistika je, sa ciljem povećanja efikasnosti sistema upravljanja projektima, njegov sastavni dio i uključena je u upravljanje tokovima materijalnih resursa.

Najvažniji opšti zadaci logistike u upravljanju projektima su: stvaranje integrisanog sistema upravljanja tokovima materijala zasnovanog na tokovima informacija; razvoj metoda za upravljanje kretanjem resursa i praćenje materijalnih tokova; utvrđivanje strategije i tehnologije fizičke raspodjele sredstava za rad na projektu; standardizacija poluproizvoda i ambalaže; predviđanje obima zaliha, transporta i skladištenja; utvrđivanje neravnoteže između potreba i mogućnosti nabavke i ponude; optimizacija tehničko-tehnoloških struktura transportno-skladišnih kompleksa.

Osnova ekonomske efikasnosti nabavne logistike je pretraga i nabavka potrebni materijali zadovoljavajućeg kvaliteta prema minimalne cijene. U istraživanju tržišta, koje provode relevantni menadžeri projektnog tima, pitanje cijena je glavno, ali značajnu ulogu ima i analiza ostalih faktora, uključujući moguće logističke troškove i rokove isporuke. Obračun troškova nabavke sirovina i materijala u velikoj mjeri određuje dalju strategiju implementacija projekta.

Optimiziranje veličine zaliha. Prisustvo određenih vrsta rezervi određuje efikasnost upravljanja projektnom logistikom.

Dakle, osigurava se pozitivan aspekt posjedovanja velike količine zaliha visoki nivo usluga. Postaje moguće izbjeći probleme vezane za rokove isporuke i druge prepreke koje utiču na efikasnost implementacije projekta. Negativni aspekti velike količine zaliha su smanjenje nivoa kvaliteta i povećanje perioda kretanja resursa, odumiranje kapitala uloženog u resurse.

Teoretski, potrebno je održavati najniži mogući nivo zaliha resursa određenog artikla, uz održavanje visokog nivoa usluge i optimalnog roka isporuke, uzimajući u obzir mnoge dodatne uslove.

Sistem upravljanja zalihama rješava sljedeće glavne zadatke: kontrola i računovodstvo nivoa zaliha; utvrđivanje veličine rezervnog zaliha za svaki resurs, u zavisnosti od potrebe za kontinuiranom podrškom projekta; izračunavanje optimalne veličine naloga za resurse; određivanje vremenskog intervala između naloga.

Kontrola nivoa zaliha vrši se za sve grupe resursa i sastoji se od uzimanja u obzir raspoloživosti resursa i praćenja trenutka kada treba naručiti sljedeću seriju resursa.

Jedna od najpoznatijih metoda kontrole nivoa zaliha je ABC metoda - metoda obračuna i praćenja stanja zaliha, koja se sastoji u podjeli raspona resursa na tri podskupa: A, B i C. ABC metoda Kontrola zaliha zasniva se na podjeli sirovina i materijala u 3 kategorije - prema stepenu važnosti pojedinih vrsta resursa, u zavisnosti od njihove jedinične cijene:

Kategorija B se sastoji od onih tipova zaliha koji su manje kritični za projekat i koji se vrednuju i verificiraju tokom mjesečnog brojanja inventara. For; za ovu kategoriju resursa, kao i za kategoriju A, prihvatljive su metode za određivanje optimalne veličine naloga;

Konkretno, pravilo 20/80 proizlazi iz ABC metode. Utvrđeno je da u većini slučajeva 75% troškova zaliha pokriva oko 10% stavki u opsegu resursa (podskup A), 20% troškova - odnosno 25% artikala (podskup B), 5% troškova - 65% stavki (podskup C). U mnogim slučajevima ispada da 20% najpotrošenijih resursa čini oko 80% vrijednosti zaliha.

Optimizacija veličine narudžbe. Najčešći alat u upravljanju zalihama koji ima za cilj minimiziranje ukupnih troškova tradicionalno je prepoznat kao model optimalne veličine narudžbe. Razlozi popularnosti ovog modela su jednostavnost matematičkog aparata i njegovi dobri rezultati. praktična upotreba.

Problem upravljanja zalihama u ovom modelu svodi se na određivanje obima narudžbine i učestalosti ispunjenja naloga; za planirani vremenski period, koji se zauzvrat izračunava balansiranjem između troškova vezanih za ispunjenje jednog naloga i troškova skladištenja jedinice zaliha. Veličinu narudžbe treba povećavati sve dok smanjenje troškova naručivanja ne nadmaši povećanje troškova održavanja.

U najjednostavnijoj verziji modela, količina narudžbe i period između isporuka pretpostavlja se da su konstantne vrijednosti. Dodatno ograničenje uvedeno u model za jednokratnu nabavku nove serije u trenutku kada se popune zalihe prethodne omogućava nam da navedemo: prosječnu količinu materijala uskladištenog u skladištu.

Najčešće logističke operacije sa materijalnim tokovima su skladištenje, transport, opremanje, utovar, istovar vozila, itd. Logističke operacije sa tokovima informacija koji odgovaraju tokovima materijala mogu uključivati ​​i prikupljanje, skladištenje i obradu podataka.

Tok informacija odgovara protoku materijala i može postojati u obliku, na primjer, papirnog ili elektronskog dokumenta. Tokove informacija karakterizira njihov izvor i smjer. Tok informacija je ukupnost onih koji kruže u logističkom sistemu, kao i između logističkog kretanja toka, brzine prenosa i prijema i intenziteta.

Osnovni cilj logističkog sistema je da se resursi u potrebnoj količini i asortimanu isporuče u najvećoj mogućoj meri za potrošnju na pravo mesto uz zadati nivo logističkih troškova.

Logistički troškovi su troškovi izvođenja logističkih operacija.

Među funkcijama logistike izdvajaju se proizvodne, koje se odnose na direktnu realizaciju proizvodnje; procesi i upravljanje vezano za prikupljanje informacija i donošenje odluka o logistici projekta.

Proizvodne funkcije u svojoj ukupnosti karakterišu karakteristike određene proizvodnje i materijalnih sistema koji joj služe itd., kao i, što je posebno važno, potrebe potrošača. Glavne proizvodne funkcije logistike uključuju opskrbu, proizvodnju i prodaju.

Koncept logistike u upravljanju projektima. Materijalni resursi su jedan od najvažnijih upravljanih aspekata projekta i, shodno tome, sistem upravljanja resursima djeluje kao glavni među podsistemima upravljanja projektima. Zapravo, logistički pristup osiguravanju optimalnih tokova materijala u potpunosti je konzistentan sa sistematskim pristupom upravljanju projektima u oblasti obezbjeđenja resursa. Projekat, kao sistem koji funkcioniše unutar životnog ciklusa, ima: „input“ koji predstavljaju svi projektni resursi, uključujući materijalne, tehničke i radne resurse o kojima se govori u ovom poglavlju, kao i finansijske i vremenske resurse, projektni tim, informacije, znanje, tehnologije i razna ograničenja ulaznih parametara; skup međusobno povezanih procesa za obradu ovih resursa, uzimajući u obzir ograničenja i indikatore kriterijuma kako bi se osiguralo njihovo optimalno korišćenje za postizanje krajnjeg cilja upravljanja projektom - formiranje rezultata projekta sa planiranim indikatorima; “output”, koji je stvarni rezultat projekta. Kao dio upravljanja projektom, postoje materijalni tokovi resursa i prateći tokovi informacija koji odražavaju djelotvornost procesa upravljanja projektom ili signaliziraju kršenje planiranog napretka posla. Dakle, logistika je, sa ciljem povećanja efikasnosti sistema upravljanja projektima, njegov sastavni dio i uključena je u upravljanje tokovima materijalnih resursa.

Podsistemi upravljanja projektima. Izbor specifičnog oblika organizacije upravljanja materijalnim resursima zavisi od specifičnosti projekta.

Logistički podsistem upravljanja projektima fokusiran je na materijalne tokove, odnosno predstavlja podsistem upravljanja resursima.

Pitanja nabavke, nabavke i upravljanja zalihama razmatrana su u prethodnim odeljcima ovog poglavlja. Ovaj dio će se fokusirati na zahtjeve za logističke elemente sistema upravljanja resursima u okviru upravljanja projektima.

Učinkovite usluge planiranja i informacione logistike omogućavaju otklanjanje kontradiktornosti između potrebe za neprekidnim snabdijevanjem projekta i minimiziranja zaliha.

Postoje sljedeće vrste resursa u menadžmentu:

• 1. Materijal (finansije, energija, nekretnine, itd.).
• 2. Ljudski (inteligencija, fizička snaga, kreativnost).
• 3. Informacije.
• 4. Vrijeme.
• 5. Prostor upravljanja.

Uspjeh zavisi od lični kvaliteti i sposobnost analiziranja situacije, pronalaženja rješenja, kao i osobine jake volje i snagu ličnosti. Upornost, hrabrost i odgovornost uvelike utiču na postizanje izuzetnih rezultata u poslu i karijeri.

Prema američkom modelu, glavne komponente uspjeha su:

• - menadžerske kompetencije;
• - sposobnost mentalnog prilagođavanja percepciji i razmišljanju partnera;
• - povjerenje, kao prijelaz sa autoritarnog i konsultativnog pristupa na puno delegiranje ovlaštenja.

Evropski model takođe definiše tri neophodna uslova za efikasno upravljanje:

• - pozitivan stav menadžera (poverenje u podređene i interesovanje za posao kao način razmišljanja za uspeh);
• - pravilno odabran ton (uslovi komunikacije);
• - odabir pravilne frekvencije utjecaja, jer uspješna motivacija zahtijeva optimalnu frekvenciju utjecaja na dugotrajno (više od dva dana) pamćenje u asocijativnom stanju osobe, kada je najsklonija osjećanju, želji i stvaranju utisaka. (1, str. 57)

Prema ruskim naučnicima, autorima knjige „Menadžment i samoupravljanje u sistemu tržišnih odnosa“, uspeh aktivnosti menadžera je u velikoj meri vezan za procese samorealizacije ovog potencijalnog resursa, tj. sa samoupravljanjem. Kako se ovaj model implementira u praksi, studenti će naučiti iz niza disciplina: „Menadžment“, „Poslovna komunikacija“, „Efektivno upravljanje“, kao i drugih disciplina koje će postepeno formirati ideje o eksternim i internim mogućnostima koje menadžer ima. može iskoristiti ako ima vještine samoupravljanja, poslovne etike i poslovnog ponašanja. Skup poslovnih, profesionalnih i ličnih karakteristika formiranih kako u procesu učenja tako iu procesu rada omogućava nam da ih predstavimo u obliku profesionalnog i ličnog modela menadžera, koji otkriva faze formiranja i faze upotrebe svih kvalitete menadžera.

Kao objektivne eksterne resurse koji se mogu koristiti kao resurs upravljanja, prije svega treba spomenuti organizaciju i kvalitet informacija, progresivnost organizacijske strukture preduzeća i primenjene metode upravljanja. Progresivnost metoda upravljanja, pak, proizilazi iz praktične upotrebe savremenih psihotehnologija zasnovanih na humanističkoj psihologiji i pedagogiji orijentisane na ličnost, kao i upotrebom upravljačkih informacionih tehnologija, savremenih kanala i metoda komunikacije i kontrole, personalnih računara, lokalnih i međunarodni informacioni sistemi. (3, str. 69)

dakle, savremeni menadžment ima mnogo veće i kvalitativno različite mogućnosti i resurse za efektivno upravljanje složeni odnosi u uslovima značajne neizvesnosti karakteristične za tranzicioni period privrede. Metode društvenog upravljanja koje su koristili prethodni menadžeri (administrativni uticaj, podsticaji, socijalna orijentacija, itd.) nisu imale sposobnost da efikasno uzmu u obzir situacije koje se brzo menjaju i ljudski faktor i stoga nisu dovoljno efikasne kada se koriste danas, posebno za nove organizacione strukture.

Peter Drucker, jedan od istaknutih teoretičara menadžmenta, identificirao je 7 kategorija performansi menadžmenta, koje se također mogu smatrati komponentama upravljačkih resursa:

• 1. efektivnost;
• 2. produktivnost;
• 3. efikasnost;
• 4. kvalitet proizvoda;
• 5. inovacije;
• 6. kvalitet života radnika;
• 7. profitabilnost.

Za jasnije razumevanje suštine upravljačkih resursa treba uporediti ove dve serije kategorija efektivnosti menadžmenta i utvrditi sa koje dve glavne pozicije se opisuju kriterijumi efektivnosti.

Državni informacioni resursi su resursi koji su, kao element imovine, u vlasništvu države.

Državna sredstva se dijele u sljedeće grupe:

federalni resursi;

zajednički upravljani informacioni resursi Ruska Federacija i konstitutivni entiteti Ruske Federacije;

informacioni resursi konstitutivnih entiteta Ruske Federacije.

Državni informacioni resursi obezbjeđuju realizaciju poslova javne uprave; osiguranje prava i sigurnosti građana; podržavanje društveno-ekonomskog razvoja zemlje, razvoj kulture, nauke, obrazovanja itd. (7, str. 51)

Državni informacioni resursi mogu se podijeliti u dvije grupe:

• 1) informacioni resursi namenjeni rešavanju problema određenog organa upravljanja na određenom nivou;
• 2) informacioni izvori namenjeni spoljnim korisnicima.

Resurse druge grupe čine informacione i analitičke strukture. Ako imaju zajednički metodološki vodič, slični zadaci rješavaju se na osnovu zajedničkog regulatorni dokumenti, onda se mogu nazvati državnim informacionim sistemima.

Potrošeni materijalni resursi u industrijskim preduzećima mogu se podijeliti na osnovne materijale i pomoćne materijale. Glavne su sirovine koje nisu prošle primarnu preradu. U poluproizvode se svrstavaju sirovine koje su podvrgnute malom stepenu obrade i prethodno sastavljeni delovi koji čine značajan deo finalnog proizvoda. Njihova kupovina se ne razlikuje od kupovine konvencionalnih sirovina i materijala.

Materijalni resursi se takođe mogu snabdeti preduzeće korišćenjem magacinskog oblika snabdevanja, koji se odlikuje većom učestalošću isporuka potrebnih serija materijala. Skladišni obrazac doprinosi relativnom smanjenju zaliha i osigurava kompletnost zaliha. Međutim, ovaj oblik snabdijevanja karakteriziraju dodatni troškovi vezani za rad skladišta za utovar, istovar i skladištenje materijala. (4, str. 147)

Logistika obuhvata sve vrste aktivnosti koje se odnose na kretanje materijalnih resursa u vremenu i prostoru. Logističke funkcije se realizuju u svim fazama proizvodnje i kretanja materijalnih resursa. Stoga razdvajaju logistiku proizvodnje, nabavke i prodaje. Logistika nabavke i prodaje ne pokriva pitanja kretanja materijala unutar proizvodnje, već u velikoj mjeri kretanje materijalnih resursa izvan preduzeća. Stoga su logističke funkcije usko isprepletene s drugim funkcijama kako bi se osiguralo kretanje materijalnih tokova. Logistika obavlja složenu funkciju i samostalna je oblast koja pokriva probleme fizičkog kretanja materijalnih resursa u vremenu i prostoru u svim fazama preduzeća.

Menadžment personala prepoznat je kao jedna od najvažnijih oblasti u životu preduzeća, sposobna da u velikoj meri poveća njegovu efikasnost, a sam koncept „upravljanja kadrovima“ sagledava prilično široko interese, ponašanje i aktivnosti zaposlenih kako bi se maksimalno povećao njihov razvoj. Metodološki, ovo je oblast upravljanja kadrovima i društveni razvoj tim. Upravljanje osobljem organizacije je svrsishodna aktivnost upravljačkog tima organizacije, menadžera i stručnjaka odjela sistema upravljanja kadrovima, uključujući razvoj koncepta i strategije kadrovske politike, principa i metoda upravljanja osobljem organizacije.

Upravljanje kadrovima se sastoji od formiranja sistema upravljanja kadrovima, planiranja kadrovski rad, izradu operativnog plana za rad sa kadrovima, provođenje kadrovskog marketinga; utvrđivanje kadrovskog potencijala i kadrovskih potreba organizacije.

Sistem upravljanja kadrovima, kao nezaobilazna komponenta upravljanja i razvoja svake organizacije, određuje uspjeh njenog razvoja. Biti jedna od najvažnijih komponenti aktivnosti upravljanja- upravljanje kadrovima se po pravilu zasniva na ideji o mestu osobe u organizaciji. (4, str. 207)

Članak je posvećen pitanjima upravljanja ekonomskim resursima radi povećanja efektivnosti i efikasnosti poslovanja zasnovanog na pristupu poslovanju kao delatnosti zasnovanoj na ekonomskim resursima (activity-based Economic Resources). Ovaj pristup sažima savremena dostignuća u praksi poslovnog upravljanja, koja omogućavaju unapređenje organizacije i upravljanja, povećanje poslovne produktivnosti i efikasnosti.

Šta su resursi? Zašto je tema resursa uvijek relevantna?

U svojoj osnovi, poslovanje je svrsishodna aktivnost transformacije ekonomskih resursa u postizanje poslovnih ciljeva (proizvodi, prihod, profit).

Ekonomski resursi(francuski pomoćni) - gotovina, rezerve, imovinu, kadrove, kompetencije i druge mogućnosti za obavljanje poslovnih aktivnosti. Odnosno, radi se o skupu alata koji su neophodni i koji se mogu koristiti u poslovnim procesima: kreiranju, proizvodnji, prodaji robe, kao i upravljanju tim procesima. Dakle, resursi su izvori i preduslovi postizanje poslovnih ciljeva, sastavni elementi koje pretvaraju prilike u prave rezultate.

Resursi su pokretačka snaga bilo koje aktivnosti, uključujući i poslovnu, dizajnirani sa pravom kombinacijom elemenata i njihovom vještom interakcijom kako bi se osigurali učinkoviti rezultati.

Problemi efikasnosti i efektivnosti poslovanja često leže u činjenici da se poslovanje ne razmatra od strane menadžera kroz model resursa, što značajno smanjuje efikasnost upravljanja troškovima, uzrokuje neracionalnost u privlačenju i korišćenju resursa i dovodi do pojave kriznih pojava. Poslovni troškovi bez resursnog modela nisu dovoljno optimizovani, jer se ne percipiraju u vezi sa rezultatima koje treba da obezbede (prihod, profit, konkurentske prednosti i drugo).

Ekonomija resursa se sastoji od privlačenja potrebnih i dovoljnih resursa za postizanje postavljenih ciljeva, kombinovanja istih u produktivnu snagu, razumne i uravnotežene raspodjele između glavnih područja i funkcija aktivnosti kako bi se ostvario prihod koji premašuje cijenu resursa. Osim toga, resursnu bazu treba formirati i razvijati uzimajući u obzir strateške težnje, a ne trenutni trenutak, jer taktički pristup, kako praksa pokazuje, povećava stvarne troškove.

Karakteristike poslovnih resursa:

1) Potreba za resursima je uvijek neograničena u željama, ali zbog dostupnosti, kreativnosti, plaćanja i ostalog, resursi su u stvarnosti uvijek ograničeni. Dakle, privlačenje ograničeni resursi a njihova efektivna upotreba je manifestacija preduzetničke sposobnosti.

2) Na tržištu resursa dolazi do privlačenja određenih vrsta resursa: rada, kapitala itd. Kompanije su prisiljene da se takmiče kako bi privukle resurse.

3) Resursi imaju sljedeća svojstva: mobilnost, zamjenjivost (alternativnost), kombinovanost, složenost.

4) Cijena resursa često nije određena cijenama resursa, već cijenom onoga čega se čovjek mora odreći da bi ih stekao (oportunitetni trošak). Prilikom odabira oportunitetne cijene uzima se najbolji oportunitetni trošak. Potrebno je uzeti u obzir moguću razliku u pristupima procjeni vrijednosti između proizvođača (može se zasnivati ​​samo na troškovima) i kupca (može se zasnivati ​​samo na oportunitetnim troškovima).

5) U odnosu na resurse, primjenjuje se zakon opadanja povrata (produktivnosti) resursa tokom vremena.

Uloga resursa u poslovanju.

Uloga resursa je da odabranoj delatnosti obezbede neophodne komponente za proizvodnju i prodaju dobara, generišući prihod koji otplaćuje troškove resursa uz dobit dovoljnu za proširenu reprodukciju.

Trenutno se pristup resursima često definiše kao samo skupe komponente aktivnosti, što je u osnovi netačno i iskrivljuje njihovu ulogu i značaj.

Resursi su izvori poslovnih prihoda koji su usmjereni na zadovoljavanje potreba potrošača ili generiranje potražnje u odabranoj oblasti djelatnosti. Dakle, poslovanje je aktivnost zasnovana na privlačenju, stvaranju i korišćenju ekonomskih resursa za osiguranje efektivnosti i efikasnosti, odnosno ekonomski resursi zasnovani na aktivnostima.

Efikasnost aktivnosti direktno zavisi od resursa iz sledećih razloga:

Potreba za raspolaganjem dovoljnim resursima za proizvodnju, prodaju proizvoda i upravljanje aktivnostima (sastav određenih resursa).

Ciljani uticaj ljudskih resursa na one materijalizovane da bi se dobio proizvod.

Primanje prihoda od prodaje proizvoda potrošaču.

Konkurentne pozicije na potrošačkom tržištu i tržištima resursa (sposobnost privlačenja kvalitetnih resursa).

Operativna efikasnost je optimalna upotreba resursa, koja se izražava u maksimiziranju prihoda nad troškovima resursa. Troškovi su trošak resursa utrošenih za postizanje rezultata, odnosno troškovi moraju biti efektivni, odnosno vraćeni rastom prihoda i kapitala. Efikasnost je obezbijeđena ekonomskom suštinom resursa u poslovanju, oni ostvaruju (predodređuju) prihod, ali su za njihovo ostvarivanje neophodni troškovi. Formula za ulogu resursa u finansijskom poslovanju preduzeća može se predstaviti na sledeći način:

Prihodi od resursa – Troškovi resursa + Dobro – vile = Finansijski rezultati

Resursi mogu stvoriti dobru volju ako investitori prepoznaju i vrednuju njihovu efektivnost i strateški učinak.

Operativna efikasnost direktno zavisi od resursa iz sledećih razloga:

Količina i kvalitet privučenih resursa, njihova produktivna interakcija, koja određuje profitabilnost aktivnosti: prihod, prihod od finansijskih i investicionih aktivnosti, goodwill, priliv gotovine.

Količine i troškovi utrošenih resursa koji se mjere (procjenjuju) troškovima resursa: troškovima, troškovima finansijskih i investicionih aktivnosti, odlivom gotovine.

Razlika između prihoda od eksploatacije resursa i troškova njihovog privlačenja i korišćenja daje pozitivan finansijski efekat (profit, rast kapitala, neto diskontovani novčani tok).

Efikasna upotreba resursa omogućava kompaniji troškovno liderstvo u industriji, odnosno jačanje konkurentskih prednosti na tržištima.

Privlačenje investicija u poslovanje kada investitori ocjenjuju kvalitet i produktivnost resursa kompanije.

Resursi su glavne proizvodne snage koje formiraju finansijske, tržišne i društvene rezultate aktivnosti.

Uloga resursa u poslovanju nije samo da obezbede efikasnost i efektivnost, već i da stvore konkurentske prednosti.

Konkurentske prednosti u resursima za primat na tržištima su:

U privlačenju boljih, produktivnijih resursa u odnosu na konkurente.

U posjedu ekskluzivnih, ograničenih resursa.

U stvaranju jedinstvenih resursa koji su nedostupni drugim učesnicima na tržištu.

U formiranju sistema resursa koji osigurava visoke performanse i efikasnost.

Posjeduje poduzetničke vještine.

Kompanije sa konkurentskim prednostima u resursima, posebno ako su na neki način zaštićene, zarađuju nenormalne profite.

Uzimajući u obzir gore navedeno, može se tvrditi da ekonomski resursi zasnovani na aktivnostima igraju ulogu u ključnu ulogu u obavljanju bilo koje poslovne ili neprofitne djelatnosti. Bez racionalnog sistema resursa, efektivnost, efikasnost i konkurentska prednost biće na nižem nivou u odnosu na mogućnosti koje pruža praksa.

Vrste, struktura i klasifikacija resursa.

Vrste i struktura poslovnih ekonomskih resursa:

1. Materijalni resursi.

1.1. Sirovine.

1.2. Materijali.

1.3. Eksterne tehnološke usluge.

1.4. Dodaci.

1.5. Eksterno kupljena roba.

2. Nematerijalni resursi.

2.1. Licence, patenti i druga prava.

2.2. Brand.

2.3. Znanje, inovacija.

2.4. Softver.

3. Ljudski resursi.

3.1. Lideri sa poduzetničkim vještinama.

3.2. Kvalificirani zaposlenici.

3.3. Kompetencije (znanja, sposobnosti, vještine).

3.4. Tim.

3.5. Tehnike i metode rada.

3.6. Komunikacija zaposlenih sa eksternim izvođačima.

4. Proizvodni i tehnički resursi.

4.1. Zemlja.

4.2. Prirodni resursi.

4.3. Zgrade, strukture.

4.4. Sredstva za proizvodnju.

4.5. Infrastruktura.

4.6. Proizvodne tehnologije.

5. Finansijska sredstva.

5.1. Equity.

5.2. Pozajmljeni kapital.

5.3. Cash.

5.4. Odložena plaćanja.

5.5. Dobra - vila.

6. Izvori informacija.

6.1. Izvori informacija.

6.2. Informacije o potrošačima, tržištu, proizvodnji, prodaji.

6.3. Informacije o industriji.

6.4. Baza podataka.

6.5. Metode i metode obrade informacija.

6.6. Alati za obradu informacija.

7. Komercijalni resursi.

7.1. Odnosi sa kupcima.

7.2. Odnosi sa dobavljačima.

7.3. Veze sa partnerima.

7.4. Prodajne mreže.

8. Organizacioni i upravljački resursi.

8.1. Strategija.

8.2. Sistem upravljanja implementacijom strategije.

8.3. Organizacija poslovnih procesa.

8.4. Organizacijske strukture.

8.5. Organizacione procedure.

8.6. Infrastruktura upravljanja.

8.7. Upravljačke informacije.

8.8. Tehnologije upravljanja.

8.9. Sistem snabdevanja.

8.10. Sistem planiranja, raspodjela resursa.

8.11. Sistem kontrole.

8.12. Sistem mjerenja i evaluacije (indikatori).

8.13. Sistem motivacije.

9. Administrativni resursi.

9.1. Odnosi u vladi i lokalne vlasti vlasti.

9.2. Izvršenje vladinih naloga.

9.3. Učešće u poslovanju državnih organa.

10. Vremenski resursi.

10.1. Vremenski horizonti za donošenje i izvršenje odluka.

10.2. Efikasnost u donošenju odluka.

10.3. Intenzitet rada operacija.

11. Ostala potrebna sredstva u zavisnosti od karakteristika poslovanja.

Sastav potrebnih resursa je jedinstven za svaki konkretan posao.

Klasifikacija resursa:

Po uticaju na proizvod: direktno – indirektno.

U smislu uticaja na obim proizvodnje: varijabilno – konstantno.

U odnosu na ulogu u djelatnosti: proizvodna, komercijalna, menadžerska.

Po vremenu: dugotrajna upotreba, kratkotrajna upotreba, odmah se konzumira.

Prema obnovljivosti: obnovljivi, neobnovljivi.

Po finansijskoj ulozi: aktivna, pasivna.

Po proizvodu: resursi za proizvod 1, resursi za proizvod 2, resursi za upravljanje.

Po vrijednosti: akumulirano (zemljište, kompetencije itd.) – neakumulirano (potrošeno u procesu aktivnosti).

Struktura i klasifikacija resursa su osnova za formiranje sistema resursa za određeni biznis.

Sistem upravljanja resursima.

Resursi su izvor energije za posao, glavni faktor aktivnosti, pa je od vitalnog značaja upravljati njima. To se radi kroz sistem upravljanja resursima.

Sistem upravljanja resursima uključuje:

Strategija resursa.

Sistem za implementaciju strategije resursa.

Sistem upravljanja resursima je sastavni i sastavni dio ukupne poslovne strategije i sistema upravljanja za implementaciju poslovne strategije.

Uzimajući u obzir karakteristike i svojstva resursa, možemo zaključiti da je svaki posao jedinstven skup resursa, načina upravljanja njima, privlačenja, razvoja i korištenja u aktivnostima. Stoga svaka organizacija mora kreirati svoj sistem resursa za ciljeve, strategiju razvoja i vrste aktivnosti.

Sistem mora sadržavati kompleks i kombinaciju potrebnih resursa, zasnovanih na ciljevima, aktivnostima, strategijama, procesima.

Resursi su sistem koji ciljeve pretvara u rezultate. Rezultat se postiže sintezom ciljanog uticaja ljudskih resursa (radne snage) na materijalne resurse (materijalne, finansijske i druge) u toku poslovnih procesa. U poslovnim procesima resursi se pretvaraju u rezultate aktivnosti. Dakle, troškovi resursa (kvantitativni, kvalitativni, troškovni) su određeni njihovom neophodnošću za rezultat. Učinkovitost (postizanje ciljeva) se osigurava pravilnim privlačenjem, razvojem i korištenjem (primjenom) resursa za proizvodnju dobara, njihovu prodaju potrošačima i upravljanje tim procesima.

Sistem služi za međusobno povezivanje glavnih poslovnih procesa u zadovoljavanju potreba za resursima, njihovom uravnoteženom raspodjelom za korištenje, razvoj i akumulaciju resursa za proširenu reprodukciju kapitala.

Strateški, ključni resursi koji osiguravaju razvoj i konkurentske prednosti poslovanja određeni su u ukupnoj strategiji razvoja organizacije, koja podrazumijeva potrošačku, proizvodnu, tržišnu strategiju, podržanu strategijom resursa i strategijom rasta kapitala.

Strateški resursi se planiraju u strategiji resursa zasnovanoj na potrošačkim, proizvodnim i tržišnim strategijama, na osnovu kritičnih faktora uspjeha i VRIN svojstava: vrijednost resursa (Vrijedan), rijetkost resursa (Rijetko), nesavršeno oponašanje, nezamjenjivost (Nezamjenjivo).

Strategija resursa utvrđuje potrebu za ključnim resursima koji određuju razvoj poslovanja.

Potreba za resursima se utvrđuje na osnovu:

karakter spoljašnje okruženje.

Ciljevi i strategije za njihovo postizanje.

Proizvod(i) aktivnosti – ponuda proizvoda.

Specifičnosti industrije.

Vrste i obim aktivnosti.

Pozicije na potrošačkim tržištima i tržištima resursa.

Organizacija poslovanja i sistemi upravljanja.

Ali strateški resursi generalno nisu dovoljni za aktivnosti i implementaciju strategije. Strategija se implementira kroz sistem upravljanja implementacijom strategije, koji zahtijeva resurse za obezbjeđivanje osnovnih funkcija implementacije strategije (marketing, razvoj, proizvodnja, prodaja, organizacija i upravljanje) kroz djelovanje ljudskih resursa zasnovanih na sistemu finansiranja. Odnosno, korišćenjem sistema upravljanja strategijom razjašnjavaju se poslovni procesi proizvodnje, prodaje, organizacije i upravljanja, kao i izvori finansiranja za privlačenje resursa i utvrđuju se pokazatelji njihove efektivnosti i efikasnosti.

Uzimajući u obzir resurse potrebne za funkcije upravljanja, potrebe za zajednički resursi za aktivnosti.

Opšti poslovni resursi = Strateški resursi + Resursi upravljanja operacijama (taktički resursi).

Strategija resursa takođe formuliše ciljeve, principe i uslove za privlačenje potrebnih resursa, kao i metode za njihovo privlačenje i finansiranje.

Zadaci privlačenja resursa:

1. Efikasnost – kreiranje proizvoda, prodaja potrošaču.

2. Efikasnost – stvaranje prihoda od aktivnosti (prepoznavanje potrošača, investitora, akcionara) premašuje trošak utrošenih resursa.

3. Resursi imaju prednosti koje obezbeđuju snažnu poziciju na tržištu, kao i dodatni kapitalni dobitak u vidu natprirodnog profita i dobre volje.

Principi privlačenja resursa:

Alternativa – moguće opcije odluke.

Izbor najbolja opcija na osnovu kriterijuma optimalnosti koje utvrđuje kompanija.

Razumna procjena resursa sa pozicija: ekonomske, tržišne, tehničke, pravne, kadrovske, rizične i dr.

Usklađenost sa strategijom i ciljevima. Poređenje sa konkurentima.

Povećane tržišne mogućnosti.

Mjerljivost resursa: prirodni, troškovni.

Performanse resursa.

Performanse - proizvod koji se prodaje potrošaču (kvantitet, kvalitet, koristi).

Finansijski rezultat: prihod, dobit, prinos na uloženi kapital i drugo.

Uslovi za privlačenje sredstava za aktivnosti:

Raspoloživost resursa – sposobnost pribavljanja potrebnih resursa za strateške aktivnosti.

Dovoljnost resursa – sposobnost privlačenja potrebne količine resursa.

Kvalitet resursa – usklađenost sa ciljevima, ciljevima (osiguranje ostvarivosti), poslovnim procesima.

Racionalnost privlačenja i upotrebe (opravdano, isplati se prihodima).

Vlasništvo (i/ili mogućnost kontrole) nad resursima.

Zaštita prednosti resursa.

Načini za privlačenje resursa:

Nabavka, kupovina, zamjena.

Najam, besplatno korištenje.

Zapošljavanje, građanski odnosi sa osobljem.

Outsourcing.

Investicije.

Učešće u kapitalu, spajanjima i akvizicijama.

Razvoj, stvaranje.

Najviše resursa privlači se na eksternim tržištima, tako da dinamika i stanje vanjskog okruženja imaju izuzetno važan utjecaj na resurse. Njegov uticaj se može analizirati pomoću PEST analize:

Ekonomska perspektiva (makroekonomske promjene, promjene na tržištu resursa).

Politička perspektiva.

Socijalna perspektiva.

Tehnološka perspektiva.

Privlačenjem resursa rješavaju se sljedeća pitanja:

Koja su sredstva potrebna za prihod.

Koliko za obim aktivnosti?

Kvalitet resursa.

Izvori resursa.

Cijena.

Mjerenje i evaluacija učinka resursa.

Dakle, strategija resursa utvrđuje:

1) Potreba za potrebnim resursima za aktivnosti.

2) Kvalitet resursa, njihov uticaj na kritične faktore uspeha i indikatore učinka.

3) Količina i procijenjena cijena resursa, njihova produktivnost.

4) Resursni rizici.

5) Izvori finansiranja za privlačenje resursa.

6) Efikasnost i efikasnost planiranih aktivnosti.

Resursna strategija se implementira kroz sistem upravljanja implementacijom strategije resursa, koji mora sadržavati mehanizme koji će osigurati privlačenje i korištenje resursa kroz nabavku i distribuciju između kontrolnih centara. Kontrolni centri su dizajnirani u organizacionoj strukturi. Mehanizmi implementacije su sistemi organizacije i upravljanja.

Karakteristike sistema resursa:

Sistem se bazira na skupu metoda: balansiranoj kartici rezultata (Bsc), funkcionalnoj analizi troškova (ABC), uzročno-posljedičnoj zavisnosti (CMOPC), menadžmentu zasnovanom na vrijednosti (VBM), standardima finansijskog izvještavanja i dr.

Resursi se planiraju iz strateških razvojnih ciljeva (rezultata) za 3-5 godina, taktičkih za 1-2 godine.

Sredstva se planiraju za procese na osnovu bilansa imovine i obaveza.

Moguće je planirati na osnovu cijene proizvoda.

Upravljanje resursima u cjelini u svim aktivnostima.

Prilikom donošenja odluka uzimaju se u obzir finansijski i nefinansijski pokazatelji rezultata.

Aktivnosti su izbalansirane u sistemu efikasnog upravljanja poslovanjem (balansirani rezultati).

Složenost – svi poslovni procesi moraju imati resurse.

Sistematičnost – učinak i prednost resursa zavise od interakcije ili kombinacije sa drugim resursima.

Organizacija rada sa resursima.

Funkcionisanje resursnog sistema se zasniva na organizacioni sistem, što uključuje:

Jasno i jasno definisani poslovni ciljevi.

Strategija za postizanje ciljeva.

Poslovna struktura je sistem za donošenje i izvršenje odluka (strategija), odnosno organizaciona struktura.

Procedura i pravila za donošenje i izvršavanje odluka, interakcija unutar organizacione strukture – sistem korporativnih standarda.

Poslovanje – procesi i tehnologija za njihovu implementaciju.

Potrebna infrastruktura za implementaciju poslovnih procesa.

Pružanje resursa za poslovne procese.

Organizacioni sistem je osnova za utvrđivanje potreba za resursima, raspodelu resursa između poslovnih procesa, obezbeđivanje resursa, a takođe utvrđuje pravila i procedure za rad sa njima.

Upravljanje resursima.

Za ciljani rad sa resursima neophodno je upravljanje resursima, koje uključuje:

Praćenje spoljašnjeg okruženja koje utiče na resurse.

Marketing stranih tržišta.

Planiranje resursa.

Generisanje informacija o resursima (imovina - obaveze, prihodi - rashodi, MSFI, upravljačko računovodstvo i drugo).

Načini i metode mjerenja i procjene resursa.

Praćenje i analiza efektivnosti i efikasnosti privlačenja, korišćenja i razvoja resursa.

Motivacija za efikasno i efikasno formiranje i korišćenje resursa.

Sistem upravljanja resursima vam omogućava da usmjeravate resurse na postizanje učinka (ciljeva), koordinirate radnje i korištenje resursa između funkcija sistema upravljanja, centara odgovornosti, obezbjeđujete resurse prema planovima i rasporedima, mjerite i ocjenjujete efektivnost i efikasnost resursa. koristiti, prikupljati i obrađivati ​​informacije, brzo donositi odluke, stimulirati postignuća.

Prednosti i koristi aktivnosti zasnovanih na ekonomskim resursima

Prednosti sistema upravljanja ekonomskim resursima:

1) Alat za donošenje odluka s pozicije gledanja naprijed, a ne gledanja unazad.

2) Sveobuhvatno i sistematično formiranje resursne baze za strategiju i sistema upravljanja implementacijom strategije, a ne haotične zahtjeve odjela.

3) Fokusirajte se na profitabilnost resursa, njihovu vrijednost za poslovanje, a ne samo na cijenu resursa (efikasnost korištenja resursa).

4) Racionalna raspodjela resursa između procesa kako bi se uravnotežio strateški razvoj.

5) Praćenje dovoljnosti potrebnih resursa za postizanje zadatih strateških ciljeva.

6) Sistem upravljanja ekonomskim resursima je sastavni dio„poslovni imuni sistem“ koji se bori protiv dezorganizacije aktivnosti i negativnih promjena u vanjskom okruženju.

Prednosti korištenja sistema upravljanja ekonomskim resursima:

1) Fokusirajte se na privlačenje i korištenje resursa za efikasnost i efektivnost.

2) Optimizacija troškova resursa u zavisnosti od fokusa na profitabilnost i jačanje tržišnih pozicija i konkurentske sposobnosti.

3) Akumulacija resursa za proširenu reprodukciju kapitala, povećanje poslovne vrijednosti kroz goodwill.

Dragi čitaoci! Biće nam drago da dobijemo svaku povratnu informaciju od vas o izboru članaka i intervjua: o relevantnosti teme, objavljenim materijalima, praktičnim koristima u radu. Čekamo vaša pisma na .

Možete se prijaviti za besplatnu pretplatu na Pregled poslovne literature.

Upravljanje projektom je teško. Upravljanje timom je dvostruki izazov.

Prošle godine sam bio jedina osoba odgovorna za promociju GanttPRO-a. Razvoj proizvoda i nove funkcije, poput kalendara radnih dana i Ganttograma u Excelu, također je razvila samo jedna osoba. Ali GanttPRO je porastao sa 3 na 10 članova tima i sa 150 na 150.000 korisnika i sve se promijenilo.

Sada tim uključuje 4 trgovca i 3 programera. Procesi koji su radili prije godinu dana su se usporili, zadaci su počeli da se razvlače, a produktivnost je počela da opada. Uzrok ovog haosa bio je nedostatak realnosti upravljanje projektnim resursima.

Znali smo da imamo dugu listu funkcija i poboljšanja za aplikaciju, kao i taktičke i strateške marketinške ciljeve. Ali umjesto da rasporedimo zadatke na sve članove tima, po inerciji nam je bilo lakše da sami izvršavamo zadatke, povremeno delegirajući zadatke novim kolegama.

Zato smo zaposlili više ljudi, zar ne?

Rezultat je bio da su ukupna produktivnost i motivacija tima opali, a mjesečni troškovi su naglo porasli u stratosferu.

Stalno komuniciramo sa našim korisnicima - hvala što ste nam pisali - i primamo u prosjeku 60 poruka dnevno. Svaki dan prikupljamo sve zahtjeve za taj dan i razgovaramo o tome šta možemo dodati iu kom vremenskom roku. Stoga vidimo da se većina ljudi koji upravljaju projektima suočavaju sa istim poteškoćama u istim fazama rada.

Jedna od ključnih tačaka je upravljanje resursima..

Do čega vodi kompetentno upravljanje projektnim resursima?

Smanjeni troškovi. Pratite koliko efikasno koristite skup resursa. Možete vidjeti kako će preraspodjela resursa smanjiti troškove projekta.

Povećani profit. Najvredniji resursi projekta trebaju donijeti maksimalne rezultate. Menadžer raspoređuje druge poslove u zavisnosti od sposobnosti i veština zaposlenih. Upravljanje projektnim resursima pomaže u ravnoteži radnih procesa i izbjegavanju neprimjerenih troškova koji gutaju profit.

Visoka motivacija i uključenost zaposlenih. Zaposleni ne samo da znaju o tekućim zadacima, već i učestvuju u planiranju. Transparentno planiranje u upravljanju resursima pokazuje važnost svačijeg rada u ukupnom obimu.

Izbjegavanje sukoba. Da li je resurs već zauzet drugim zadatkom? Ili resurs ne učestvuje u drugim projektima? Da li je projekat planiran prema mogućnostima svakog učesnika? Kada se fokusirate na resurse prilikom planiranja projekata, možete predvidjeti potencijalne sukobe u rasporedu i rano ih riješiti.

Poboljšanje izlaznog proizvoda. Upravljanjem resursima dodajete nekoliko novih dimenzija planiranju: vrijeme, vještine zaposlenika, dostupnost resursa i lokaciju. Prilikom planiranja uzmite u obzir ove faktore. Povećavaju vjerovatnoću da će zadaci biti završeni na vrijeme uz minimalna odstupanja u troškovima i da će tim zaboraviti na zadatke koji treba-uraditi-odmah-ovdje.

Kako dodati računovodstvo resursa u upravljanje projektima?

149 timova nam je pisalo o potrebi upravljanja resursima u GanttPRO. Zaokružimo ovu cifru sa našim timom, pošto je ovo funkcionalna karakteristika postala odlučujuća i za naš projekat. Razvili smo i objavili ažuriranje sa resursima posebno za ovih 150 timova i sve korisnike koji traže pametno rješenje za upravljanje resursima na projektu.

Sada možete planirati uz GanttPRO, uzimajući u obzir resurse projekta i sposobnosti tima.

5 jednostavnih koraka za početak upravljanja resursima uz GanttPRO

1. Kreirajte projektni gantogram u GanttPRO

Prvi korak koji trebate poduzeti je kreiranje radnog prostora za svoj tim u GanttPRO. Ako još nemate aktivan projekat ili želite da kreirate novi, možete ga dodati klikom na dugme "Novi projekat" u gornjem levom delu radnog područja.

Ovdje možete odrediti da li želite da zakažete projekat u satima, danima, sedmicama ili mjesecima. Za upravljanje dnevnim zadacima i alociranje resursa najbolje je zakazivanje u satima. Možete testirati druge načine rada i odabrati savršen za svoj tim.

Na našem Youtube kanalu možete pronaći brze video zapise sa treninga, kako napraviti gantov grafikon sa GanttPRO i upravljati projektom u aplikaciji.

Bitan. Da li vaš tim ima raspored rada? Niko ne radi 24 sata dnevno. GanttPRO će izračunati troškove i pratiti resurse projekta, ali da biste bili sigurni da su brojevi tačni, postavite raspored rada u Postavkama. Ovdje možete podesiti radne dane i sate i kreirajte vlastiti raspored uključujući vikende i praznike.

2. Dodajte resurse za korištenje na projektima

U donjem lijevom dijelu radnog prostora vidjet ćete dugme "Resursi". U prozoru resursa možete dodati i ljudske resurse i finansijske, tehničke ili proizvodne elemente.

U istom prozoru, ako vaš tim radi na više projekata istovremeno, možete odabrati koji od njih i tko će u njima sudjelovati. Prozor resursa je zajednički za sve projekte na vašem nalogu. Pratite kojim projektima je resurs već zauzet.

3. Postavite cijenu resursa

Brzo prelazimo sa pripremnih koraka na najvažniji dio. U prozoru za dodavanje resursa možete postaviti cijenu svakog učesnika ili korištenje resursa. Trošak može biti isti za sve projekte ili se odrediti za svaki projekat posebno.

U ovom koraku uvjerite se u to Troškovi rada (procjena) omogućeno u postavkama. Ova funkcija omogućava GanttPRO da automatski izračuna troškove projekta i svakog pojedinačnog zadatka.

Clue. Ako ne želite da zaposleni vide troškove zadatka i projekta prilikom dijeljenja projekta, ostavite ovo pravo onemogućeno. Podrazumevano, samo vi i administratori sa punim pravima vidite sve troškove.

4. Dodijelite zadatke i dodijelite resurse

Nakon što je cijena postavljena, možete dodijeliti zadatke članovima tima i dodijeliti projektne resurse. Kliknite na polje “Empty” u koloni “Dodijeljeno” da biste naveli izvršitelja zadatka ili dodali resurs.

5. GanttPRO će automatski izračunati cijenu projekta i zadataka

Na listi zadataka na lijevoj strani radnog prostora vidjet ćete koliko će koštati dovršetak zadatka ako koristite određeni resurs.

Isprobajte različite kombinacije zadataka i resursa, uzimajući u obzir cijenu resursa, vještinu i dostupnost. Vidjet ćete kako se mijenjaju troškovi izvršavanja zadataka i projekta u cjelini. Moguće je da će preraspodjela resursa značajno smanjiti troškove i povećati brzinu rada.

Imamo plan resursa. Kakvi su rezultati?

Prebacili smo troškove resursa i projekata sa haotičnih Google tabela na GanttPRO čim je beta verzija ažuriranja postala dostupna - u oktobru. Raspodijelili smo zadatke među zaposlenicima ovisno o vještinama i cijeni svakog od njih. Restrukturirali smo zadatke koji su nam trošili budžet, raščlanili ih na manje i preraspodijelili među svim članovima tima.

Tokom ovog perioda, objavili smo 1 veće i 4 manja ažuriranja sa poboljšanjima performansi i nekim novim funkcijama - opisi alata, centar za uputstva i obaveštenja.

U marketingu smo se mogli fokusirati na alate koji su se pokazali najbolji rezultat, i objavio niz edukativnih članaka o upravljanju projektima i tehnikama:

• kriterijumi za uspeh projekta koji se lako postižu korišćenjem savremeni instrumenti menadžment;

Sistem upravljanja resursima može promijeniti vaš pogled na efikasnost vašeg rada i projekta u cjelini. Omogućava vam da dodjeljujete zadatke bez oslanjanja na intuiciju. Donosite odluke o tome ko će raditi na zadatku na osnovu troškova, vještina i dostupnosti resursa.

Zaista se nadamo da nije samo naš tim poboljšao svoje performanse lansiranjem alata za upravljanje resursima u GanttPRO-u. Podijelite svoje rezultate u komentarima!