Intervju sa generalnim direktorom: Pregled taktika i pitanja. Intervju za menadžersku poziciju: na šta kandidat treba da bude spreman?

Dakle, prijavljujete se za lidersku poziciju u uspješnoj kompaniji i razgovarajte o mogućnosti intervjua sa regruterom. Čini vam se da su vaše buduće odgovornosti i rad u potpunosti u skladu s vašim kompetencijama.

Lako je reći, ali lako uraditi... Intervju za posao je jedan od onih događaja na kojima morate pokazati najbolje od sebe. Morate da predstavite svoj rekord na najbolji mogući način, ali ne bi trebalo da bude predugačak ili previše detaljan. Morate se ponašati opušteno, ali u isto vrijeme ne dozvoliti da postanete pretjerano opušteni. Trebali biste se unaprijed pripremiti za tipična pitanja za intervju, ali vaši odgovori ne bi trebali izgledati uvježbani. Svaka vaša primjedba mora pogoditi cilj. A to je veoma teško postići.

Naravno, trebalo bi da pokušate da saznate što više o kompaniji i ljudima sa kojima ćete verovatno razgovarati tokom intervjua. Što više informacija možete prikupiti o menadžeru za zapošljavanje, to ćete se osjećati ugodnije tokom razgovora. I što više saznate o kompaniji, lakše ćete osigurati da vaši odgovori ispunjavaju zahtjeve kandidata.

U ovom članku ćemo pokušati opisati cjelokupnu proceduru intervjua, od pripreme do samog završetka. Dat ćemo vam savjete koji će vam pomoći da ostavite povoljan prvi utisak i da pravilno odgovorite na postavljena pitanja. Steći ćete razumijevanje verbalnih i neverbalnih metoda komunikacije koje ima smisla usvojiti ili, obrnuto, izbjegavati. Nadamo se da ćete zahvaljujući našim preporukama moći postići što više bodova tokom intervjua.

Priprema

Intervju je osmišljen tako da odgovori na pitanje u kojoj meri kandidat ispunjava uslove koje postavlja kompanija, da li će se nositi sa obavezama koje su mu dodeljene, da li će moći da se prilagodi korporativne kulture i metode rada menadžment tima. Kada se pripremate za intervju, morate unaprijed razmisliti o tome koja bi pitanja mogla biti postavljena i formulirati kompetentne odgovore. Trebali biste biti spremni odgovoriti na sljedeća pitanja:

Šta vidite kao svoju snagu? Neophodno je istaći one svoje prednosti koje će pomoći kompaniji da reši probleme sa kojima se suočava.

Kako biste okarakterisali svoj stil upravljanja? Mogli biste reći nešto poput: „Sklon sam favoriziranju upravljanja odozgo prema dolje, ali primijetio sam da ako uključim ljude u proces donošenja odluka, lakše je dobiti njihovu podršku, a krajnji rezultat je gotovo uvijek bolji .”

Zašto bi vas zaposlili? Ponovo objasnite kako vaše snage zadovoljavaju potrebe kompanije.

Koju platu očekujete? Budite oprezni kada odgovarate na ovo pitanje. Ako tražite previše, bićete uklonjeni sa liste kandidata. A ako tražite premalo, očito ćete se prodati kratko. Dobra opcija u ovom slučaju je citirati rezultate nezavisne studije i naznačiti određeni raspon. Još bolje, zamolite osobu s kojom razgovarate o prirodi naknade koju pruža kompanija.

Vjerovatno ćete biti pitani i o neuspjelim projektima, tako da ne pokušavajte izbjeći kada menadžer za zapošljavanje počne tražiti detalje. Odgovorite iskreno, bez pokušaja da se opravdavate ili da postanete defanzivni. Izbjegavajte odgovore poput: „Nije bila moja greška“ ili „Upozorio sam ih da to neće uspjeti“.

Kada govorite o projektima koji iz ovog ili onog razloga nisu išli po planu, svakako spomenite akcije koje ste poduzeli, krajnje rezultate i naučene lekcije. Možete se prisjetiti, na primjer, vaših apela drugim učesnicima: „Shvativši da ne ispunjavamo rokove koje je odredio naručilac, odmah sam organizirao niz sastanaka, razgovarajući sa svim izvođačima projekta. Uspjeli smo razgovarati o situaciji s klijentom i svesti gubitke na minimum. Na kraju, klijent je cijenio našu iskrenu poziciju i uspjeli smo zajednički razviti rješenje prihvatljivo za sve uključene strane.”

Vaš sagovornik će verovatno pitati šta vidite kao svoje najozbiljnije nedostatke. Dotaknite se samo jedne mane i recite nam koje mjere preduzimate da biste je se riješili. Na primjer: „Nisam baš dobar u javnom govoru, ali pokušavam da učestvujem u prezentacijama rukovodiocima, što je poboljšalo moj nivo govora.”

Ne treba spominjati nedostatke u borbi protiv kojih niste postigli nikakav uspjeh. Na primjer, ako kažete da izbjegavate sukob u bilo kojem obliku, vaš sagovornik može pomisliti da ne znate kako da upravljate konfliktom ili da se vaš stil upravljanja izražava u „zakopavanju glave u pijesak“. Isto tako, kada vas pitaju da li ste implementirali barem jedan aplikativni program, a nemate takvo iskustvo, nemojte reći da nemate takvo iskustvo, već da uvijek možete naučiti ako je potrebno. Ovo je nesretan odgovor.

Zapamtite da samo navođenje činjenica prilikom odgovaranja na pitanja nije dovoljno. Morate sve opisati tako da činjenice budu predstavljene u najpovoljnijem svjetlu za vas. Prilikom ocjenjivanja kandidata za rukovodeću poziciju, menadžer za zapošljavanje traži dobre komunikacijske vještine, sposobnost predlaganja konstruktivnih rješenja na sastancima odbora i spremnost da preuzme odgovornost i vodi podređeni odjel. Umjesto da opisujete područja za koja ste bili odgovorni, recite nam bolje o incidentima koji su se desili. Ilustrirajte svoju sposobnost rješavanja nastalih problema, pronalaženja uspješnog izlaza iz teške situacije i ostvarenja željeni rezultat. Opišite trenutnu situaciju, uključene ljude i svoje postupke, ali da biste eliminirali nepotrebne digresije i detalje, pridržavajte se ODR modela:

O- sa kojim okolnostima ili izazovima ste se morali suočiti?
D- koje ste radnje preduzeli?
R- koji su rezultati postignuti?

Pokušajte svoje odgovore dopuniti izjavama osoba od povjerenja koje bi naglasile samopouzdanje i profesionalnost vaših postupaka. Preporučljivo je da izgleda kao improvizacija, a ne kao uvježbana kućna priprema. Zvuče i odgovori poput: „Spadam u kategoriju menadžera koji su u stanju da efikasno reše bilo koje probleme u kompaniji“ ili „Ja sam radoholičar, i dok se projekat ne završi, spreman sam da radim dan i noć bez odmora“ pompezan. Nemojte prelaziti granicu koja razdvaja odličan odgovor od uljepšanog. Drugim riječima, ne pokušavajte da izgledate kao superheroj, započinjući svaku rečenicu sa "ja", "ja" i "moja" i naglašavajući svoju ličnu ulogu.

Zapamti ključni događaji i datume koji se odnose i na kompaniju u koju ste došli da se prijavite za posao i na vašu vlastitu evidenciju, tako da ne morate svaki put posegnuti za informacijom u svoju aktovku.

I na kraju, nemojte misliti o sebi kao o kandidatu za upražnjeno mjesto. Vi ste jedinstveno sredstvo za rješavanje poslovnih problema s kojima se kompanija suočava. Predstavljanjem sebe kao rješenja ulićete samopouzdanje da možete pomoći kompaniji da ostvari svoje strateške ciljeve. A vaše samopouzdanje će biti dodatni faktor za menadžera za zapošljavanje koji vodi intervju. Predstavljanje sebe kao rješenja pomoći će vam da definirate svoju ulogu u novoj kompaniji, uspješno pregovarate o kompenzacijskom paketu koji zaslužujete i učestvujete kao ravnopravan član menadžment tima.

Najvažniji dan

Na dan intervjua morate doći najmanje 15 minuta prije zakazanog termina. Dok čekate, mislite o sebi kao o rješenju koje kompanija treba i budite spremni na to intervju će se održati U redu. Takođe možete posmatrati zaposlene kako ulaze i izlaze iz prostorija da biste razumeli koliko se udobno osećaju tamo.

Kada uđete u kancelariju u kojoj će se obaviti intervju, osmehnite se, podignite glavu i ispravite ramena. Čvrsto se rukujte sa osobom s kojom ćete razgovarati. Kada se predstavljate, ponovite njegovo ime sa osmehom. U svakoj prilici oslovljavajte sagovornika imenom. Svakoj osobi je uvijek drago da ga čuje. Ovo će dovesti vašeg sagovornika u prijateljsko raspoloženje.

Ne sedi dok se od tebe ne traži. Ako imate izbor, izbjegavajte sofu. Pašćeš u njega kao živi pesak. Dajte prednost tvrdoj stolici. Sedite uspravno sa rukama na kolenima. Nemojte prekrižiti ruke ili noge, jer to ukazuje da postajete odbrambeni.

Dok vaš sagovornik govori, pokažite pažnju tako što ćete s vremena na vreme klimati glavom i ponavljati fraze koje je izgovorio. Provjerite jeste li ispravno razumjeli pitanje. Nemojte pokazivati ​​da je odgovor unaprijed pripremljen. Pokušajte da pogodite šta se krije iza svakog pitanja. Sagovornik, na primjer, može pitati da li ste ikada učestvovali u procesu implementacije SAP sistema, a zapravo ga zanima kako je implementacija protekla glatko, da li je završena na vrijeme iu okviru predviđenog budžeta.

Ako ne znate kako najbolje odgovoriti na pitanje, pauzirajte ili dajte razjašnjavajući komentar koji će vam omogućiti da dobijete na vremenu i bolje formulirate svoj odgovor.

Ponašajte se prirodno tokom razgovora. Gest. Nasmiješite se i na najmanju provokaciju. Osmeh će vam pomoći da se osećate samopouzdano. Gledajte direktno u oči svog sagovornika. Ako razgovarate sa cijelom grupom ljudi, zadržite se dugo na svakom od njih, ne dopuštajući da vam oči neprestano prelaze s jednog lica na drugo.

Intervju bi trebao započeti dobro i trebali biste se moći malo opustiti. Ali nemojte uzimati nepotrebne slobode dajući nepromišljene komentare ili previše poznati. Tokom intervjua potrebno je održavati distancu i pokazati poštovanje prema sagovorniku. Ne govorite ništa loše o svom trenutnom poslodavcu, čak i ako ste na to ohrabreni. Pokreni temu plate samo ako te direktno pitaju o tome.

Na kraju razgovora, sagovornik obično pita da li imate pitanja. Bez obzira da li se od vas traži da ih pitate ili ne, pitajte o sljedećem:

Šta kompanija očekuje od kandidata ovu poziciju?

Kako će se ocjenjivati ​​vaš učinak?

Koje ćete zadatke prvo morati riješiti?

Ne pitajte ništa o kompaniji što se može naći u otvorenim internet izvorima.

Kada se postupak privede kraju, pitajte da li je vaš sagovornik dobio sve informacije koje su ga zanimale. Ponudite dodatne informacije, posebno ako vam nisu postavljena pitanja za koja mislite da jesu bitan za ovu poziciju. Nemojte nuditi nikakve pozadinske informacije osim ako se to ne zatraži.

Na kraju intervjua imate posljednju priliku da pokažete da zaista želite poziciju. Potisnite bilo kakav tračak očaja u svom glasu, pokažite svoje iskreno, pozitivno interesovanje. Možete reći, na primjer: „Ovdašnje prilike su mi izuzetno važne. Imate li još pitanja u vezi moje kandidature?” Pitajte šta će biti sledeće. I zapamtite: prvi utisak koji se ostavi je najvažniji tokom intervjua. Ideja koju će vaš kolega imati do kraja razgovora igra sporednu ulogu.

Sumirajte sastanak odmah nakon njegovog završetka. Zabilježite područja u kojima vaši odgovori nisu bili dovoljno uvjerljivi kako biste mogli ispraviti ovaj utisak u kasnijoj korespondenciji. Osim toga, ako planirate bilo kakav nastavak, vjerovatno ćete se poželjeti sjetiti ko je šta rekao.

Zaposleniku koji je obavio intervju pošaljite pismo zahvalnosti na pažnji koja vam je posvećena, dodatno argumentirajte zašto odgovarate za navedenu poziciju i izrazite spremnost da na prvi zahtjev pružite bilo koju drugu informaciju koja zanima HR menadžera.

Nastavite da se redovno podsećate, ali ne nametljivo. I zapamtite: posao najčešće dobije onaj ko to želi.

Kevin Daly i Dale Clamforth su među višim menadžerskim timom u Communispondu, koji je specijaliziran za podučavanje klijenata u vještinama upravljanja i prodaje, pripremi prezentacije i komunikacijskim vještinama.

Kevin Daley i Dale Klamfoth. Kako dobiti intervju za posao na izvršnom nivou. CIO Magazine. 11. marta 2008

Prema standardu, svrha svakog intervjua je da se identifikuju prednosti i kandidat.

Ali intervju sa menadžerom je prilično specifičan proces, jer je tokom njega potrebno identifikovati i nivo kompetentnosti u pogledu upravljanja osobljem.

Šta poslodavac želi da vidi?

Tokom intervjua sa budućim menadžerom, poslodavac ne samo da će saznati informacije o vašem obrazovanju i veštinama, već će pokušati da utvrdi da li posedujete sledeće kvalitete:

• Produktivnost.
• Izražene liderske kvalitete.
• Način na koji razmišljaš.
• Nivo uticaja na druge ljude.
• Sposobnost strateškog planiranja.
• Sposobnost analize i implementacije pozitivnih rješenja.
• Samopouzdanje.

O tome će vam reći vaši odgovori na pitanja i ponašanje općenito. Pokušajte pokazati da ste zaista lider:

• Ne govorite previše tiho i stidljivo – govorite samouvereno i jasno.
• Ne pokazujte svoje uzbuđenje gestikulacijama ili izrazima lica – ne grizite i ne oblizujte usne, ne lomite zglobove, ne vrtite prvi predmet na koji naiđete u rukama itd.
• Obucite se reprezentativno - ne previše provokativno, niti previše staromodno.

Na koja pitanja ćete morati odgovoriti?

• Pitanja za identifikaciju nivoa kompetencije, na primjer, „Koliko dobro poznajete oblast u kojoj naša kompanija posluje?“

• Pitanja za identifikaciju lidera: „Kako vidite idealnog vođu?“ Pokušajte da uporedite skup idealnih kvaliteta sa onima koje posedujete. Najvažnije je da se ne hvalite preterano i da se trudite da izbegnete izopačene kvalitete (odlučnost, posvećenost, itd.).
• Pitanja vezana za budući uspjeh na poziciji: „Šta je potrebno da biste bili uspješni na ovoj poziciji?“

Da biste odgovorili tačno, prvo pročitajte listu zahtjeva navedenih u predloženoj kartici slobodnih radnih mjesta.

• Menadžment osoblja: „Kako zadržati zaposlenog na poziciji?“, „Kako motivisati zaposlene?“. Ako nemate intuitivno razumijevanje ovoga, upoznajte se s osnovama upravljanja ljudskim resursima koristeći literaturu ili internet.
• Greške i neuspesi: „Koja je najveća greška koju ste napravili u svom radu?“

Nemojte govoriti da niste pogriješili, jer će to ukazati na to da ne znate kako ih priznati i da ne procjenjujete adekvatno situaciju i sebe u njoj. Bolje je zapamtiti neke male

Intervju je izuzetno važan događaj, ne samo za potencijalnog zaposlenog, već i za čelnika kompanije. Prvi želi da se zaposli, drugi želi da dobije visokokvalifikovanog radnika. Pročitajte u našem članku o tome kako proći intervju za rukovodeću poziciju (što tražiti i koja pitanja će vam regruter postaviti). Takođe ćemo vam reći koje odgovore treba dati na postavljena pitanja, a šta ni u kom slučaju ne treba raditi.

Prvo, recimo nekoliko riječi o pripremnoj fazi uoči intervjua – šta možete učiniti za sebe unaprijed (dok ste još u svom domu)?

Pripremna faza prije intervjua

Naravno, prije odlaska na intervju, svaka osoba nastoji da bude što je moguće spremnija za to. Ovo ispravno rješenje, jer je to jedini način da impresionirate potencijalnog šefa i pokažete mu svoje najbolje kvalitete, koji je kompaniji toliko potreban. Stoga se za ovaj događaj trebate početi pripremati unaprijed - a ne "groznično" i nejasno smišljati što reći, već u kancelariji poslodavca. Zapravo, ovo je najčešća greška među kandidatima - ne shvaćanje određenog intervjua veoma ozbiljno.

Ako institucija vodi intervjue za rukovodeću poziciju, odabir se vrši prema najstrožim kriterijumima. Biće odabrani samo najistaknutiji od svih mogućih kandidata. Rad na bilo kojoj poziciji zahtijeva dostupnost odgovarajućih znanja i vještina. Ali neko ko želi da postane lider mora da ima i druge vrline – samo znanje nije dovoljno. Potencijalni lider mora pokazati svoje lični kvaliteti, solidno radno iskustvo i dostignuća u ovoj oblasti. On bi trebao biti drugačiji (na bolje) od kandidata koji se prijavljuje za uobičajenu poziciju (na primjer, konsultant).

Za šta je regruter zainteresovan?

Za šta je regruter zainteresovan?

Prilikom obavljanja takvog intervjua, regruter će pokušati pažljivo proučiti kandidata iz svih dostupnih uglova. Kandidat će morati da odgovori na veliki broj pitanja - od većine različitim oblastima. Najviše se u takvim slučajevima proučavaju kvalitete kandidata kao što su:

• intelektualni nivo;
• osobine svojstvene lideru (da li ih ovaj kandidat ima);
• inovativno razmišljanje (da li će moći da ponudi neke nove ideje koje će doprineti razvoju kompanije);
• sposobnost uticaja na druge;
• pogledi i ideje;
• komercijalna pamet;
• strateška vizija;
• privlačenje resursa izvana;
• efektivnost;
• sposobnost pregovaranja sa trećim stranama;
• sposobnost privlačenja pažnje i vođenja u odnosima;
• solidno radno iskustvo.

Pitanja kandidata

Često se intervju provodi prema sljedećoj shemi: prvo, potencijalni šef govori o samoj poziciji, nabrajajući odgovornosti, vjerovatne izglede i razvoj karijere. Dalje pojašnjenje detalja i detalja slijedi. Tek nakon toga sam kandidat ima pravo da postavlja pitanja regrutu tokom intervjua.

Malo, ali važno pojašnjenje: aplikant ne samo da ima pravo, on je dužan da postavlja takva pitanja! Ako nema šta da pita svog potencijalnog šefa, onda nema interesa za budući posao i poziciju. Nema potrebe za kuvanjem ogromna lista Ova pitanja mogu biti ograničena na dva ili tri.

Ne zaboravi to glavni cilj vođenje intervjua - da se identifikuje što više detalja o svakom kandidatu. Drugim riječima, mi pričamo o tome o njihovom „ispituvanju“, testiranju njihovih sposobnosti i vještina. O svim ostalim pitanjima koja vas tiču ​​možete pitati tek kada vam je već ponuđeno da sklopite ugovor o radu.

Ponekad, na samom početku intervjua, poslodavac traži od kandidata da mu kaže kakav je njegov životni položaj, ciljevi i planovi za budućnost. Drugim riječima, šta bi želio postići u svojoj karijeri. Na takva pitanja potrebno je dati jasne i sveobuhvatne odgovore, pa je za njih bolje pripremiti se unaprijed – još kod kuće.

Naravno, svaki aplikant je zabrinut sljedeće pitanje: Kako uspješno proći intervju za lidersku poziciju?

Pitanja kandidata

Šta menadžer najčešće pita?

Na koja pitanja treba da odgovori neko ko želi da dobije lidersku poziciju?

Intervju uključuje ne samo standardna pitanja za svaki slučaj (priču o sebi, kompaniji, o vašim prednostima i slabostima, itd.). Takođe postavlja pitanja direktno vezana za buduće odgovornosti. Zvuče ovako:

1. Koje liderske kvalitete posjedujete?
2. Recite mi koje ste profesionalne greške napravili u prošlosti? Kakvi su zaključci izvučeni?
3. Možete li uticati na zaposlene?

Regruter također često traži od kandidata da osmisli konkretan slučaj i pita kako će kandidat riješiti trenutnu situaciju.

Budući da je glavna svrha intervjua pronaći lidera, oni mogu postaviti i sljedeće pitanje: „Koje su (po vašem mišljenju) kvalitete inherentne odličnom lideru?“ Morat ćete ih navesti.

Ne zaboravite sljedeće važna tačka: kompetentno rukovođenje radnim osobljem pretpostavlja da menadžer ima sljedeće kvalitete:

1. Mora ostavljati utisak osobe koja je sigurna u sebe i svoje sposobnosti.
2. Mora biti hrabar.
3. Imajte pogled na svet.
4. Posjedovati komunikacijske vještine.
5. Mora biti sposoban za samoanalizu.
6. Mora biti u stanju lako stvoriti kohezivan tim (koji će ga saslušati bez nepotrebnih prigovora).
7. Mora biti u mogućnosti da pruži podršku svakom od svojih podređenih.

Sve gore navedene osobine odličnog lidera ističu se kada odgovara na postavljeno pitanje menadžera. Naravno, kada odgovarate na pitanja menadžera ili poslodavca, nema potrebe zapadati u demagogiju. Odnosno, ne biste trebali započinjati duga objašnjenja i pojašnjenja - to sigurno neće dovesti do ničega dobrog za vas - sagovornik će se jednostavno umoriti od vas i smatrati vas govornikom (i pokušaće da vas se "oslobodi" što prije moguće pod bilo kojim eufoničnim izgovorom).

Istovremeno, "suhe" okolnosti vašeg iskustva također neće ostaviti najbolji utisak, jer je kompetentan i lijep govor izuzetno važan za lidera - uz poštovanje "zlatne" sredine.

Ako govorite o vlastitom iskustvu, obavezno objasnite kako ste riješili nastali problem, s kojim ste se problemima u svoje vrijeme bavili i šta ste uspjeli postići. Ovdje morate zapamtiti ovu važnu tačku: pobrinite se da vaša priča bude dosljedna (korak po korak). Istovremeno, ne bi trebalo redovno da ubacujete reč „ja“. Menadžer može smatrati da ste iskorak, egoista, što vam neće povećati šanse da dobijete željenu poziciju.

Pitanja i odgovori: kako dati kompetentne odgovore

Dakle, pred vama je intervju jer imate želju da nađete posao na rukovodećim pozicijama. Uđete u kancelariju i vidite menadžera (ili direktnog poslodavca) koji vas je prethodno pozvao na razgovor. Sada sve zavisi isključivo od vas - kako ćete se dokazati i graditi svoju buduću karijeru. Kako izgraditi kompetentan dijalog? Kako odgovoriti na pitanja menadžera?

Na šta treba obratiti pažnju? Za sljedeće karakteristike.

Prva karakteristika: Pažljivo i koncentrisano slušajte pitanja svog sagovornika. Nema potrebe da se ničim ometate ili razmišljate o nečemu stranom. Ovo je potpuno nepotrebno. Jeste li saslušali pitanje do kraja? Odlično, sada brzo izvršite mentalna analiza: Kakav odgovor bi poslodavac želio da dobije od vas? Ako vam nešto nije sasvim jasno (pitanje koje vam je postavljeno nije u potpunosti shvaćeno), bolje je da se izvinite i zatražite da ga ponovo postavite. Ovo je mnogo bolje od nejasnog ili netačnog odgovora na postavljeno pitanje.

Pokušajte da svom menadžeru pružite dokaz da je za vas najvažnije u vašem poslu postizanje ciljeva i rezultata!

Kvaliteti kandidata

Koje kvalitete trebate imati da biste se zaposlili?

Koje kvalitete treba da ima potencijalni kandidat za lidersku poziciju? Naravno, svaki šef za sebe propisuje posebne kriterije prema kojima će se kandidati birati za upražnjeno mjesto. radno mjesto. Istovremeno, postoji i lista onih kvaliteta koje kandidat mora imati prilikom prolaska bilo kakvog intervjua (bez obzira na nivo željene pozicije).

Kandidat mora:

1. Ne sumnjajte u sebe i svoje sposobnosti.
2. Izgledajte uredno i uredno.
3. Have pisma preporuke– recimo, sa prethodnog radnog mesta od zadovoljnog poslodavca.
4. Ponašajte se kulturno.
5. Osim toga, podnositelja zahtjeva mora odlikovati društvenost - biti umjereno društven i ne napet, inače nikada neće postati vođa. Ovaj kvalitet je izuzetno važan, jer osoba koja radi na takvoj poziciji mora biti u stanju da pronađe zajednički jezik With različiti ljudi– uključujući i vaše podređene.

Vrijedi napomenuti da se sve gore navedene kvalitete smatraju standardnim za svakog kandidata za lidersku poziciju. Ali postoje i oni koji bi trebali biti inherentni direktno samom vođi. On mora:

1. Biti sposoban upravljati i raditi sa timom koji mu je povjeren.
2. Budite sposobni da radite sa timom.
3. Ponudite svoje inicijative za postizanje željenog rezultata.
4. Biti u stanju riješiti nekoliko stvari odjednom, a ne samo jednu.
5. Budite ne samo odgovorni i ozbiljni, već i sa dobrim smislom za humor.

Drugim rečima, on mora biti u stanju da se smeje tamo gde je prikladno - i koncentriše se tamo gde je ozbiljan posao.

Rezimirajući

Da rezimiramo, želimo da istaknemo sledeće: obavezno pročitajte i naučite sve gore navedene kriterijume pre nego što odete na intervju za posao iz snova. Šta učiniti ako vam se čini da nemate sve gore navedene kvalitete? Da li je zaista vrijedno odbiti i ne ići na lidersku poziciju? Ne sve.

Ponekad pokažemo svoje najbolje kvalitete nakon što započnemo poslovne obaveze. Samo zapamtite sve ove karakteristike i pokušajte ih živjeti! Sigurno ćete uspjeti!

U našem članku smo vam govorili o tome kako doći do menadžerske pozicije (kako proći intervju) - na koje točke treba obratiti pažnju kako bi poslodavac napravio izbor u vašu korist! Razgovarali smo o tome koja se pitanja najčešće postavljaju tokom intervjua i dali preporuke kako na njih najbolje odgovoriti. Nadamo se da su vam predstavljene informacije bile korisne!

Među običnim ljudima postoji čvrsto ukorijenjeno mišljenje da se lider može postati samo kroz veze, a obrazovanje, iskustvo i vještine se ne uzimaju u obzir. U mnogim slučajevima ova pozicija je pogrešna – konkurs za mjesto top menadžera je čak i veći nego za redovno upražnjeno mjesto. Pitanja i odgovori često postaju kamen spoticanja prilikom intervjuisanja za lidersku poziciju. Onima koji teže da budu šefovi često šteti preterano samopouzdanje i nedovoljna priprema.

Priprema za intervju

Menadžer je najodgovornija pozicija u bilo kojoj organizaciji, osim ako nije figura, a sve poslove umjesto njega rješava neka eminencija u sivom. Šef snosi ogromnu odgovornost, ima širok spektar ovlasti, što mnogim kandidatima izgleda kao ukusan zalogaj.

Prije nego odete na intervju za rukovodeću poziciju, ili se čak prijavite na konkurs ili podnesete svoj životopis, trebali biste provjeriti da li ispunjavate mnoge kriterije:

• dobro razvijene intelektualne sposobnosti;
• kreativan pristup poslovanju;
• prisustvo liderskih kvaliteta;
• poslovne pronicljivosti;
• samopouzdanje;
• sposobnost koncentriranja na jednu temu i istovremeno sposobnost brzog prebacivanja pažnje;
• komunikacijske vještine;
• fleksibilnost u poslovanju i lojalnost ljudima;
• sposobnost uticaja na druge;
• rad za rezultate;
• sposobnost izazivanja interesa drugih;
• sposobnost preuzimanja veće odgovornosti i odgovornosti za greške.

Osoba koja želi da postane lider mora imati sve ove karakteristike. vrhunski nivo. Bitno je i na kom je nivou upražnjeno rukovodeće mjesto - šef jedinice, odjeljenja, cijele organizacije ili ogranka.

Svaki nivo ima dodatne zahtjeve, uključujući i one koji se odnose na iskustvo prethodnog menadžmenta. Čak i ako ništa niste vodili, moći ćete uspješno proći intervju ako pokažete svoje vještine i postignuća.

Savjeti o tome kako obaviti intervju za lidersku poziciju počinju temeljnom pripremom. Važan dio toga je prikupljanje informacija o kompaniji, to ne treba zanemariti, čak i ako su neke informacije dobijene telefonskim razgovorom.

Mogu se naučiti i sa interneta i iz razgovora sa njima upućeni ljudi. Također je potrebno imati predstavu o stanju industrije kojoj organizacija pripada. Ovo je važno i za kompajliranje sopstveno mišljenje, i formulisanje pitanja tokom komunikacije sa poslodavcem ili službenikom za kadrove.

Morate se pripremiti ne samo teoretski, već i praktično:

• napravite listu pitanja koja će biti postavljena tokom intervjua sa obe strane i zabeležite odgovore na njih;
• odgovori se mogu izgovoriti u diktafon, to olakšava praćenje vašeg govora, bolje je to raditi ispred ogledala kako bi artikulacija i geste bili vidljivi;
• prikupite sve dokumente unaprijed, ako je potrebno, napravite kopije - bolje je imati nešto više nego nešto što nedostaje;
• pažljivo razmotrite svoju garderobu - preporučljivo je da se pridržavate poslovni stil, žene ne bi trebale da nose svetlu šminku;
• Uoči intervjua za lidersku poziciju, morate se dobro odmoriti i naspavati, ali obavezno postavite budilicu - ne možete zakasniti.

Faze izbora za mjesto menadžera

Kandidat za poziciju šefa je ista osoba kao i svi ostali, on doživljava iste emocije kao i drugi kandidati. Jedan od njih može biti strah od osobe koja će s njim komunicirati. Da biste ga pobijedili, morate se pravilno postaviti, duboko udahnuti i smiriti se.

Anketar može biti:

• vlasnik preduzeća;
• šef kompanije (napušta svoju funkciju ili nadređenog, ako je ovo radno mjesto za šefa odjela);
• Direktor ljudskih resursa;
• HR inspektor;
• Specijalista za HR kompanije.

Svi oni moraju biti kompetentni u odnosu na posao i konkretnu poziciju. Intervju je gotovo uvijek dijalog ili intervju u koji su obje strane aktivno uključene. Kandidat koji se pita kako uspješno proći intervju za rukovodeću poziciju trebao bi znati o svim njegovim vrstama, najpopularnijim:

• biografski - priča o činjenicama iz života kandidata, koja često prethodi glavnim pitanjima;
• slobodno - nije vezano nikakvim okvirom, svaka strana postavlja pitanja bez preliminarnog plana;
• situacijski - smatra se najinformativnijim, jer vam omogućava da vidite podnosioca zahtjeva u akciji kada se od njega traži da pronađe rješenje za problem;
• bihevioralni - procjenjuje ponašanje i motivaciju potencijalnog šefa u određenim okolnostima;
• panel - pomaže u otkrivanju komunikacijskih vještina budućeg šefa, na njega se mogu pozvati šefovi drugih odjela;
• stresno – kandidat se nalazi u neuobičajenim uslovima koji vrše pritisak na psihu (buka, nametljivost, uvrede), iz kojih treba da se pravilno izvuče.

Pitanja za podnosioca prijave

Najvažniji dio intervjua za lidersku poziciju su pitanja. Trebali biste se unaprijed pripremiti tako što ćete ih raditi u mirnom kućnom okruženju. Potrebno je ne samo uspješno odgovoriti na pitanja, već ih i ispravno postaviti, tada će prolazak intervjua biti lak.

Da biste se pravilno ponašali, morate uzeti u obzir da će anketar htjeti dobiti ideju o vještinama koje su dostupne za sljedeće liderske funkcije:

• organizacione sposobnosti;
• sposobnost raspodjele odgovornosti između zaposlenih i delegiranja ovlaštenja;
• načini motiviranja osoblja;
• planiranje vremena i procesa rada;
• vršenje kontrole nad izvršavanjem dužnosti podređenih.

Sva pitanja će se zasnivati ​​na tome, mogu se podijeliti u 3 grupe:

• lični;
• profesionalni;
• vezano za poziciju.

Među ličnim, najpopularniji su:

• one koje su navedene u životopisu - anketar ih može samo pojasniti bez zadiranja u prostor lični život, u suprotnom podnosilac može odbiti da odgovori;
• o jakim i slabosti- ne treba da pevate svoje hvale, morate se fokusirati na svoje prednosti koje vam pomažu u radu;
• uspjesi i greške - o svom životu ne treba pričati, dovoljno je spomenuti jedan neuspjeh i pouke iz njega.

Profesionalna pitanja čine veliki dio intervjua, a od odgovora na njih ovisit će vaši izgledi za posao.

Odgovori na njih moraju biti kompetentni, potpuni, jasni i istiniti. Često postavljana pitanja o:

• liderske kvalitete - bez njih nijedan šef neće moći upravljati timom;
• profesionalna dostignuća - nema potrebe nabrajati sve, dovoljno je jedno detaljno opisati, ako je moguće, pa pokazati na prezentaciji, to bi moglo biti povećanje prodaje;
• samoučenje - potrebno je pokazati svoju spremnost za stjecanje novih znanja;
• sukobi s bivšim kolegama - ne vrijedi reći da uopće nisu postojali, glavno je pokazati načine kako se iz njih izvući;
• motivacijske metode - loš šef je onaj koji ne zna kako potaknuti osoblje na aktivan rad, bolje je unaprijed razmisliti o metodama da se ne zbuni;
• razloge za napuštanje prethodnog posla - nemojte se fokusirati na ljudski faktor, bolje je reći o potrebi za promjenom;
• izlazak iz teških situacija - odgovor može biti detaljan, pokazujući potencijalnog lidera kao višestruku ličnost koja zna pronaći rješenje u svakoj situaciji.

Odgovori osobe koja se prijavljuje za šefa moraju biti sigurni i jasni, kako nakon njih ne bi ostalo nepotrebnih pitanja. Glas treba da bude miran, intonacija treba da bude povoljna, pauze i upotreba neartikulisanih zvukova ne smeju biti dozvoljeni. Rečenice moraju imati logičku strukturu.

Da biste prošli intervju za poziciju menadžera, morate tačno odgovoriti na pitanja koja se direktno odnose na poziciju:

• o očekivanjima plata - ne možete dati konkretne brojke, poželjno je izraziti povjerenje u pristojne plate u ovoj kompaniji;
• o planovima za buduće radno mjesto - morate biti oprezni, bolje je ograničiti se na opšte riječi;
• zašto bi trebalo da vas prihvate - potrebno je da ocrtate svoje prednosti;
• o kompetentnosti u oblasti djelatnosti kompanije - kada se pripremate za intervju, ova tačka mora biti temeljno razrađena;
• trajanje rada u ovoj organizaciji - potrebno je da uvjerite anketara u najdužu moguću saradnju.

Pitanja za poslodavca

Na kraju intervjua, anketar može pitati da li podnosilac zahtjeva ima pitanja, ili ona mogu biti postavljena tokom intervjua. Kandidat koji razmišlja o tome kako pravilno obaviti intervju za rukovodeću poziciju ne bi trebao izgubiti iz vida pitanja upućena intervjueru. Možete pitati o:

• mogućnosti delegiranja ovlasti;
• predstojeći projekti kompanije;
• korporativne kulture;
• kriterijumi po kojima će zaposleni biti izabran;
• radne obaveze, ako nisu raspisane.

Morate pažljivo slušati odgovore, bez prekidanja. Ne treba pitati o mogućim privilegijama na radnom mjestu, o povećanju plata, to će kasnije biti jasno u slučaju uspješnog zaposlenja. Na kraju svakako pitajte kada i kako možete saznati rezultate sastanka.

Osoba odgovorna za vođenje intervjua za zapošljavanje mora ispunjavati sljedeće uslove:

• poznaju strukturu kompanije, njeno jezgro
• imati informacije o stanju u kompaniji i zašto postoji potreba za novim menadžerom
• imaju komunikacijske vještine
• ovladati tehnikama upravljanja stresom
• razumiju verbalne i neverbalne znakove
• proučiti zahtjeve kompanije i odrediti željeni psihotip kandidata
• imaju iskustvo u vođenju intervjua za rukovodeće pozicije u različitim strukturnim jedinicama

Odgovoran regruter mora shvatiti da je kandidat za lidersku poziciju već lider, koji se po tome razlikuje od ostalih. Mora shvatiti da je tražen i nezavisan, tako da takav kandidat uvijek ima izbor. Stoga je zainteresiranje takvog kandidata za kompaniju jedan od zadataka regrutera.

Vođa - kakav je?

Nažalost, ne ispunjava svaki kandidat za lidersku poziciju sve uslove. Rijetko se može naći osoba koja u potpunosti odgovara ne samo profilu preduzeća, već ima i dokazane vještine upravljanja osobljem.

Maksimum za što je većina takozvanih menadžera sposobna je da izlože bradate funkcije upravljanja osobljem iz udžbenika menadžmenta. Takođe često, u potrazi za boljom i plaćenom pozicijom, kandidati imaju tendenciju da preuveličaju svoja dostignuća ili profesionalne zasluge.

– izvrši pouzdanu procenu sposobnosti, ličnih kvaliteta i podobnosti rukovodioca za poziciju. Koje kvalitete, vještine i znanja treba imati osoba koja zaista može biti efikasan lider:

• Visok nivo inteligencije, inicijative, samoorganizacije, inovativnog razmišljanja.
• Usvajanje nezavisne odluke i sposobnost preuzimanja odgovornosti za njih.
• Optimalno korištenje novih znanja, inovacija i komercijalnih situacija.
• Brza adaptacija na iznenadna promena tržišnih uslova i organizacije rada.
• Adekvatne bihevioralne reakcije na ekstremne situacije i sukobe.
• Sposobnost planiranja, definisanja ciljeva, postavljanja zadataka i obezbeđivanja uslova za njihovu realizaciju.
• Posjedovati vještine pregovaranja na svim nivoima.
• Posjedovanje komunikacijskih vještina za interakciju sa partnerima, klijentima, podređenima i menadžmentom kompanije.

Korak po korak plan intervjua

Sprovođenje intervjua za rukovodeću poziciju uključuje prolazak kroz nekoliko faza od prije zapošljavanja zaposlenika do osoblja kompanije. Sve faze moraju biti planirane i dogovorene od strane odgovornih za njegovu implementaciju. Tradicionalno, prilikom odabira kandidata za odgovorne pozicije, slijedi se sljedeći algoritam:

Kada vodite sam intervju, morate zapamtiti pravilo: privući i zadržati najboljeg menadžera.

Intervju za efikasan intervju

U fazi izrade strategije intervjua potrebno je odabrati određenu taktiku i slijediti je kako bi se dobili strukturirani podaci o kandidatu za poziciju menadžera. Za to se koriste različite metode, uključujući nekoliko vrsta intervjua.

Bihevioralni intervju omogućava vam da saznate potrebne biografske podatke o kandidatu i pratite njegovo ponašanje, iskrenost i reakciju na neočekivana pitanja.

Situacijski intervju podrazumijeva predstavljanje kandidata radnog zadatka ili situacije koju mora riješiti. Nivo efikasnosti rješavanja problema će vam omogućiti da saznate profesionalne i analitičke vještine, komunikacijske vještine, grupna interakcija itd. Takvi intervjui se vode koristeći unaprijed pripremljene ili šablonske slučajeve.

Strukturirani intervju prati pripremljenu listu pitanja sa preciznim formulacijama. Nažalost, poslodavci često koriste ovakav intervju, ali je potpuno neefikasan za zapošljavanje na rukovodećim pozicijama.

Karusel intervju se vodi uz učešće grupe ljudi iz budućih podređenih, rukovodstva i drugih odjela. Postavlja se zadatak koji zahtijeva kolektivno rješenje. Proces rješavanja datog zadatka pokazuje nivo interakcije sa zaposlenima kompanije, usklađenost sa profesionalnim kvalitetima, postavljanje ciljeva i raspodjelu odgovornosti.

Stres intervju je prilično agresivna metoda za identifikaciju kandidata koji ne samo da će imati određene liderske kvalitete, već i u potpunosti odgovarati odgovarajućem psihotipu. Sastoji se od stvaranja neugodnih uslova za kandidata, na primjer, razgovor dok juri na parking ili dok rješava trenutne probleme. U ometajućoj atmosferi, provocirajući ili nezgodna pitanja. Ova metoda će savršeno pokazati koliko je budući lider otporan na stres.

Top 5 škakljivih pitanja

Osoba koja ima sve kvalitete i hrabrosti da se afirmiše kao lider najvjerovatnije zna tačno kako odgovoriti na brojna standardna pitanja kojima će poslodavac pokušati da zavede kandidata. Mnogo je zanimljivije znati kako reagovati lukava pitanja:

Prilikom postavljanja pitanja za kandidata, poslodavac mora uzeti u obzir ono što prvenstveno želi da dobije od budućeg menadžera – liderske kvalitete, profesionalne vještine ili oboje.

Preporuke za kandidata za rukovodeću poziciju

Većinu intervjua vode obični linijski menadžeri i oni prolaze kroz njih standardne šeme. Ako je iskusan regruter ili viši menadžment kompanije preuzeo stvar, morate se pripremiti za iznenađenja. U svakom slučaju, najiskrenije ponašanje će vaše sagovornike dovesti u najprijateljskije raspoloženje. Prilikom odgovaranja na škakljiva pitanja od budućeg lidera se očekuje da ne sazna suštinu, već da vidi reakciju i prati analitičke sposobnosti. Stoga kandidat ne treba biti sramežljiv i čak malo uljepšavati stvarnost, već kreativno pristupiti odgovoru.

Tokom intervjua preporučuje se da ostanete mirni, samouvereno gledate sagovornika u oči i postavljate pitanja. Kada se pripremate za intervju, trebali biste se što je više moguće fokusirati na svoj profesionalni smjer i principe rada. Ovo će vam omogućiti da se bolje snađete u onome što budući poslodavac može očekivati.

Na kraju intervjua možete sumirati svoj zaključak tako što ćete pitati anketara da li je dobio sve potrebne informacije. Ovo će ostaviti utisak poverenja vlastitu snagu i mogućnosti.

Napišite svoje pitanje u formu ispod

Diskusija: postoji 1 komentar

Mnogo u procesu selekcije za lidersku poziciju zavisi od regrutera. Iz njegove kompetencije, razumijevanja profila i ponašanja kandidata. Radila sam u agenciji za zapošljavanje i većina kandidata za rukovodeće pozicije nije ozbiljno shvaćala mlade djevojke za zapošljavanje. Mnogi su tražili da se sastanu sa direktorom, smatrajući da im je ispod dostojanstva razgovor sa jednostavnim regrutom. Direktori kompanija moraju ovo imati na umu

Odgovori