UlazSukobi uloga. Konflikt uloga: uzroci, metode rješavanja i varijante. Primjeri sukoba uloga
društveni sukob uloga interpersonalna
U modernoj sociologiji različite vrste sukoba uloga razlikuju Yu.G. Volkov “Sociologija” Izdavač: “Petar, Sankt Peterburg” (2009) str.366. Sukob između uloga nastaje kada jedna osoba mora obavljati više uloga istovremeno. To se manifestira kada se značajna područja njegovih uloga ukrste, a unutar određene situacije sukobe se međusobno isključiva očekivanja uloga. Primjer bi bila žena koja spaja karijeru i porodicu. Također jednostavan primjer trivijalna situacija sukoba između uloga može nastati kada muževljevi roditelji ne vole njegovu ženu i kada je njegova sinovska dužnost u sukobu sa bračnim obavezama. U ovom slučaju, rješenje problema se svodi na to da živite odvojeno od roditelja i da ne ovisite o njima finansijski.
Konflikt unutar uloga nastaje kada društvena uloga uključuje složene odnose i suprotstavljena društvena očekivanja. Na primjer, poslovođa u fabrici je dužan da rukovodi radnicima onako kako to od njega zahtijeva uprava ovog preduzeća, a da se istovremeno trudi da poboljša njihove radne uslove, kako radnici zahtijevaju od njega.
Konflikt situacionih uloga nastaje u situacijama kada je pojedinac izložen novim očekivanjima vezanim za novu ulogu, ali ne može adekvatno da odgovori na njih jer je još uvek u staroj ulozi i nije spreman da ispuni novu. Na primjer, u Indiji je dugo vremena postojao običaj ženidbe djevojaka rane godine. Kada je mlada žena dobila dijete, zbog nje još nije mogla postati punopravna majka psihološki razvoj. U priči Rabindranata Tagorea, rano majčinstvo dovelo je do smrti bebe. Utopio se kada je devojčica sa drugaricama otišla da se igra sa lutkama, ostavljajući dete bez nadzora. Ljudi koji već dugo obavljaju istu društvenu ulogu razvijaju odgovarajuće navike. Na primjer, oni koji po zanimanju stalno govore pred publikom, razvijaju profesionalnu naviku da govore glasno, jasno i izražajno, koje se onda u porodici ne mogu otarasiti. Ponekad samo društvo zahtijeva određene navike i vještine od izvođača bilo koje društvene uloge, na primjer, apsolutnu čistoću ruku od kirurga. Ispunjavanje društvene uloge uključuje određeni stepen neslobode. Zaista, kada obavlja ulogu, osoba se ponaša ne onako kako to zahtijeva njena individualnost, već prema regulatorni zahtjevi, što mu nameće njegova uloga. Neke su uloge tako regulirane da propisuju gotovo svaku radnju za osobu (na primjer, radnika na traci). Ispunjavanje ovakvih uloga često izaziva osjećaj psihičke potlačenosti povezanog s otuđenjem pojedinca. Druge uloge imaju veći stepen slobode, a druge čak nužno zahtevaju individualne modifikacije od svojih nosilaca, na primer, uloga kandidata za akademsko zvanje zahteva izvesnu novinu naučnog razvoja. Psihološki komfor i kvalitet ispunjavanja uloge uloge povezani su sa stepenom u kojem uloga odgovara ličnim karakteristikama pojedinca, a njegove vještine i sposobnosti odgovaraju zahtjevima uloge. U ovom slučaju nema ili gotovo da nema otuđenja pri izvođenju uloge i postiže se maksimalna „fuzija“ pojedinca sa ulogom. Možemo reći da je ponašanje uloga svojevrsna sinteza pojedinca i onih koje uvode zahtjevi uloge. Bilo bi pogrešno misliti da bilo koja društvena uloga ograničava ljudsku slobodu, kako je vjerovao R. Dahrendorf.
Pošto je čovjek društveno biće, dio njegove individualnosti ostvaruje se upravo u društvenim ulogama. Moguće uloge se istražuju već od djetinjstvo, kada se čini da se dijete “pretvara” da preuzima ulogu majke, učiteljice, komandanta u igri. Ova faza društvenog razvoja naziva se socijabilizacija. Tokom dalji proces socijalizacije, osoba se ponaša kao nosilac vlastitih uloga (kćerke, učenice) i ispunjavajući ih uči da savladava nove uloge koje tek dolaze. Na primjer, pomažući majci u kućnim poslovima kao kćerka, djevojčica uči da ispunjava ulogu domaćice i majke; Poslušajući roditelje u ulozi sina, dječak se priprema da ispuni ulogu učenika i posluša učitelja kada krene u školu. Proces socijalizacije traje mnogo godina, zapravo cijeli život. To znači da odnos osobe prema ulogama drugih ljudi nikada ne prestaje. Čovjek, igrajući svoje uloge, stalno se susreće s tuđim ulogama koje su mu još uvijek nepoznate. Opisujući ove procese, J. Mead govori o prisutnosti u ljudskoj ličnosti društvenog aspekta (Ja kroz oči Drugog), koji uključuje skup interijeriziranih uloga, i samog ličnog aspekta (Ja-centar), neispunjenog. sa društvenim ulogama i sposoban da se distancira od njih. J. Mead i drugi predstavnici socijalne psihologije pokazali su da se ljudsko ja razvija i postiže punoću postojanja tek kada se oslobodi čiste subjektivnosti i odražava se u vanjskom svijetu, ispunjavajući niz društvenih uloga.
Prihvatanje društvene uloge pretpostavlja i napuštanje navika koje su nespojive sa ovom ulogom P.D. Pavlenok, L.I. Savinov, G.T. Žuravljev “Udžbenik sociologije” 3. izd. (2009), str.348. Na primjer, doktor sa sklonostima kliničkog naučnika mora odustati od mogućnosti da pacijentovu bolest prepusti njenom prirodnom toku kako bi posmatrao njen razvoj „za nauku“. Muž se mora odreći apsolutne slobode da ima vanbračne veze. Ponekad je osoba suočena sa društvenim zahtjevima koji kod njega izazivaju krizu samoidentifikacije, tj. koje ne može internalizirati i učiniti dijelom svoje ličnosti a da time ne uništi svoju ličnu srž. Psiholozi navode da ljudi obolijevaju zbog određenih zahtjeva za ulogom. Pritom je potrebno uzeti u obzir društveno-povijesnu prirodu reakcije na otuđenje uloga. Na primjer, u despotskim društvima Drevnog Istoka, mase ljudi tokom duge godine pretrpio tako teške oblike otuđenja uloga koji su potpuno nepodnošljivi, pa čak i nezamislivi u modernom individualističkom društvu.
Set uloga- skup uloga koje odgovaraju određenom društvenom statusu.
Sukob uloga- sukob ulognih zahtjeva koji se postavljaju pred pojedinca, uzrokovan mnoštvom društvenih uloga koje on istovremeno obavlja.
Ponašanje uloga i sukobi uloga
Skup uloga koji odgovaraju određenoj ulozi omogućava njenom nosiocu da većinu vremena „gleda svoja posla” – da svoje ulogno ponašanje provodi u različitim oblicima i na različite načine. Društvena uloga je uvijek standardna jer predstavlja sistem očekivanog ponašanja koji je određen normativnim odgovornostima i pravima. Iako su uloge strogo definisane, postoje sposobni i nesposobni studenti, hrabri i kukavički vojnici, talentovani i netalentovani političari. Činjenica je da ljudi kao pojedinci obavljaju standardne uloge. Svaki pojedinac svoju društvenu ulogu shvaća na svoj način i obavlja je drugačije. U modernoj sociologiji, stvarno ispunjenje društvene uloge od strane pojedinca naziva se ponašanje uloga.
Regulatorni zahtjevi povezani s društvenom ulogom su, po pravilu, manje-više poznati učesnicima interakcije uloga i dovode do odgovarajućih očekivanja uloge: svi učesnici u interakciji očekuju jedni od drugih ponašanja koja se uklapaju u kontekst ovih društvenih uloga. Međutim, društvena uloga se ne razmatra samo u smislu očekivanja (očekivanja), već i od uloge igranje uloga, tj. kako pojedinac zapravo obavlja svoju ulogu.
Očekivanja predstavljaju zahtjeve fiksirane u sistemu društvene norme, a primjenjuje se na ponašanje pojedinca u vezi sa njegovim obavljanjem jedne ili druge društvene uloge. Uprkos činjenici da su normativni zahtjevi uloge dio sistema društvenih normi usvojenih u datog društva, one su ipak specifične i važe samo u odnosu na one koji zauzimaju određeni društveni položaj. Stoga su mnogi zahtjevi uloge potpuno apsurdni izvan određene situacije uloge. Na primjer, žena koja dođe kod doktora svlači se na njegov zahtjev, ispunjavajući svoju ulogu pacijenta, ali ako neki prolaznik na ulici zatraži sličan zahtjev, ona će pobjeći ili pozvati pomoć.
Odnosi između normi posebnih uloga i su složeni. Neki propisi uloga uopće nisu povezani s društvenim normama. Druge norme uloga su izuzetne prirode, stavljajući ljude koji ih obavljaju u poseban položaj kada nisu podložni opšte norme. Na primjer, ljekar je dužan da čuva ljekarsku povjerljivost, a svećenik je dužan da čuva tajnu ispovijedi, pa prema zakonu ne podliježu obavezi da ove podatke otkriju prilikom svjedočenja na sudu. Nesklad između opštih i ulogovnih normi može biti toliki da je nosilac uloge gotovo podložan preziru javnosti, iako je njegova pozicija neophodna i priznata od društva (dželata, agenta tajne policije).
Općenito, nikada ne postoji odnos identiteta između društvenih normi i normi uloga. Društvo čovjeku nameće društvenu ulogu, ali njegovo prihvaćanje, odbacivanje i ispunjenje uvijek ostavlja pečat na njeno stvarno ponašanje. Stoga, prilikom ispunjavanja društvenih uloga, može doći do napetosti uloga – poteškoća povezana s nepravilnom pripremom uloge i neuspješnim izvođenjem uloge. Napetost uloga često rezultira sukobom uloga.
Sukob uloga u savremenoj sociologiji to se smatra sukobom ulognih zahtjeva koji se postavljaju pred pojedinca, uzrokovanih mnoštvom društvenih uloga koje on istovremeno obavlja. Sociolozi razlikuju dvije vrste sukoba uloga: sukobe između društvenih uloga; sukobi unutar jedne društvene uloge.
Sukobi među ulogama nastaju kada različite društvene uloge, čiji je nosilac pojedinac, sadrže nespojive recepte (zahtjeve). Na primjer, žena dobro igra svoju ulogu na poslu, ali kod kuće ne uspijeva u ulogama supruge i majke. U situaciji kada muževljevi roditelji ne vole njegovu ženu, njegova sinovska dužnost je u sukobu sa dužnostima muža.
Konflikti unutar uloga nastaju kada društvena uloga uključuje složene odnose i konfliktna društvena očekivanja. U mnogim društvenim ulogama postoje sukobi “interesa”, na primjer, zahtjev da se bude iskren prema ljudima sukobljava se sa željom da se “zaradi novac”.
Čovjek je društveno biće i značajan dio njegove društvenosti koncentrisan je u društvenim ulogama. Ovladavanje mogućim ulogama događa se još u djetinjstvu, kada se dijete u igri čini da se „pretvara“ da preuzima ulogu „majke“, „učiteljice“, „komandira“. U sociologiji se ova faza društvenog razvoja naziva socijalizacija. Nakon toga, u procesu socijalizacije, osoba djeluje kao nosilac vlastitih uloga i ispunjavajući ih uči da ovlada novim ulogama koje tek dolaze. Pomažući majci u kućnim poslovima kao ćerka, devojčica uči da igra ulogu domaćice i majke. Poslušajući roditelje u ulozi sina, dijete se priprema da ispuni ulogu učenika i posluša učitelja kada krene u školu.
U modernoj sociologiji postoje tri načina za rješavanje sukoba uloga: o racionalizacija - način rješavanja sukoba uloga kroz svjesnu pretragu negativni aspektiželjenu, ali nedostižnu ulogu. Na primjer, djevojka koja nije udata
objašnjava svoju situaciju grubošću i ograničenošću modernih muškaraca; o razdvajanje uloga je način rješavanja sukoba uloga, koji se sastoji u privremenom isključivanju jedne od društvenih uloga iz života. Na primjer, mornar na dugoj plovidbi nije obaviješten o smrti svoje majke, čime se isključuje uloga sina iz njegove svijesti kako ne bi izazvao stres; o regulacija uloga je način rješavanja sukoba uloga prebacivanjem odgovornosti za njegove posljedice na druge. Na primjer, navika "pranja ruku", zahvaljujući kojoj se pojedinac stalno oslobađa osobne odgovornosti za posljedice ispunjavanja jedne ili druge društvene uloge, prebacivanja odgovornosti na druge, objektivnih okolnosti, "prevrtljivosti sudbine".
Koristeći takve metode nesvjesne zaštite i svjesnog povezivanja javne strukture pojedinac može izbjeći opasne posljedice sukobi uloga.
Konflikti uloga i njihovi tipovi
Sukob između uloga nastaje zato što ista osoba mora istovremeno obavljati više uloga. To se događa kada se značajna područja njegovih uloga ukrste i, unutar određene situacije, sukobe se međusobno isključiva očekivanja uloge. Na primjer, sukob uloga u ovom ili onom obliku neizbježno se javlja među zaposlenim ženama koje su prisiljene kombinirati profesionalne i porodične uloge. Takvi trenuci dovode do tragičnih sudara, koji se mogu izbjeći uz pomoć strategija uloga – posebnih nastojanja da se svoje uloge optimalno spoje. Još jedan jednostavan primjer je banalna situacija sukoba između uloga, kada muževljevi roditelji ne vole njegovu ženu, a njegova sinovska dužnost je u sukobu sa bračnim obavezama. Strategija uloge u ovom slučaju može se svesti na to da živite odvojeno od roditelja i da ne budete finansijski ovisni o njima.
Konflikti unutar uloga nastaju kada društvena uloga uključuje složene odnose i suprotstavljena društvena očekivanja. Na primjer, poslovođa u fabrici mora upravljati radnicima kako to zahtijeva administracija, a istovremeno se truditi da poboljša njihove radne uslove, kako radnici zahtijevaju od njega.
„Sukob situacionih uloga“, koju opisuje K. Thomas, nastaje u situacijama kada su nova očekivanja povezana s novom ulogom usmjerena na pojedinca, a on ne može adekvatno odgovoriti na njih jer je još uvijek u staroj ulozi i nije spreman ispuniti novu. Na primjer, u Indiji je dugo vremena postojao običaj da se djevojke udaju vrlo rano; Kada je mlada supruga dobila dijete, još nije bila spremna da preuzme ulogu majke. U priči o Rabindranathu Tagoreu, dijete takve djevojčice-majke se udavilo, ostavljeno bez nadzora kada je otišla da se igra sa lutkama sa svojim drugaricama.
Ljudi koji već duže vrijeme obavljaju istu društvenu ulogu razvijaju specifične navike. Na primjer, oni koji po zanimanju stalno govore pred publikom, razvijaju profesionalnu naviku da govore glasno, jasno i izražajno, koje se onda u porodici ne mogu otarasiti. Ponekad samo društvo zahtijeva određene navike i vještine od osobe, na primjer, apsolutnu čistoću ruku od kirurga. Takve navike i običaji se zovu atributi uloge. Normativno jezgro uloge obično je okruženo nizom nenormativnih atributa, koji takođe učestvuju u formiranju bihejvioralnih očekivanja.
Ispunjavanje društvene uloge implicira određeni stepen neslobode. Zaista, kada obavlja ulogu, osoba se ponaša ne onako kako to zahtijeva njena individualnost, već u skladu sa normativnim zahtjevima koje mu njegova uloga nameće. Neke su uloge toliko eksterno regulirane da diktiraju gotovo svaki pokret (na primjer, radnik na montažnoj traci); njihova izvedba često izaziva osjećaj psihičke potlačenosti povezanog s otuđenjem. Druge profesionalne uloge omogućavaju veći stepen slobode, a neke čak zahtevaju individualne modifikacije od svojih nosilaca, na primer, uloga kandidata za akademsku diplomu zahteva izvesnu novinu naučnog razvoja. Psihološki komfor i kvalitet ispunjavanja uloga u vezi su sa mjerom u kojoj uloga odgovara ličnim karakteristikama pojedinca, a njegove vještine i sposobnosti zahtjevima uloge. U ovom slučaju nema ili gotovo da nema otuđenja pri izvođenju uloge i postiže se maksimalna „fuzija“ pojedinca sa ulogom. Možemo reći da je ponašanje uloga svojevrsna sinteza pojedinca i onih koje uvode zahtjevi uloge.
Međutim, ne treba pretpostaviti da prisustvo društvene uloge ograničava slobodu pojedinca (kako to R. Dahrendorf razumije). Čovjek je društveno biće i značajan dio njegove društvenosti koncentrisan je u društvenim ulogama. Proučavanje mogućih uloga odvija se u djetinjstvu, kada se čini da se dijete “pretvara” da preuzima ulogu majke, učiteljice, komandanta u igri. Ova faza društvenog razvoja naziva se socijabilizacija. Tokom daljeg procesa socijalizacije, osoba se ponaša kao nosilac sopstvenih uloga (ćerka, učenica) i ispunjavajući ih uči da savladava nove uloge koje tek dolaze. Na primjer, pomažući majci u kućnim poslovima kao kćerka, djevojčica uči da ispunjava ulogu domaćice i majke; Poslušajući roditelje u ulozi sina, dječak se priprema da ispuni ulogu učenika i posluša učitelja kada krene u školu.
Proces socijalizacije traje mnogo godina, zapravo cijeli život. To znači da odnos osobe prema ulogama drugih ljudi nikada ne prestaje. Čovjek, igrajući svoje uloge, stalno se susreće s tuđim ulogama koje su mu još uvijek nepoznate. Opisujući ove procese, J. Mead govori o prisutnosti u ljudskoj ličnosti društvenog aspekta (Ja kroz oči Drugog), koji uključuje skup interijeriziranih uloga, i samog ličnog aspekta (Ja-centar), neispunjenog. sa društvenim ulogama i sposoban da se distancira od njih.
J. Mead i drugi predstavnici socijalne psihologije pokazali su da se ljudsko ja razvija i postiže punoću postojanja tek kada se oslobodi čiste subjektivnosti i odražava se u vanjskom svijetu, ispunjavajući niz društvenih uloga.
Prihvaćanje određene društvene uloge znači i odbacivanje mogućnosti ponašanja koje su nespojive s tom ulogom, a koje su skrivene u čovjekovoj unutrašnjosti. Na primjer, doktor s kliničkim naučnim sposobnostima mora odustati od mogućnosti da pacijentovu bolest prepusti njenom prirodnom toku kako bi promatrao njen razvoj „za nauku“. Muž se mora odreći apsolutne slobode da ima vanbračne veze.
Ponekad je osoba suočena sa zahtjevima uloge koji kod njega izazivaju krizu samoidentifikacije, tj. koje ne može internalizirati i učiniti dijelom svoje ličnosti a da time ne uništi svoju ličnu srž. Psiholozi navode da ljudi obolijevaju zbog određenih zahtjeva za ulogom. Pritom je potrebno uzeti u obzir društveno-povijesnu prirodu reakcije na otuđenje uloga. Na primjer, u despotskim društvima Drevnog Istoka, mase ljudi dugi niz godina trpe tako teške oblike otuđenja uloga koje su potpuno nepodnošljive, pa čak i nezamislive u modernom individualističkom društvu.
Formiranje sukoba uloga
(država, region, grad, okrug, selo) je sistem institucija i organizacija. Može normalno funkcionirati ako ljudi stalno obavljaju ogroman broj uloga koje odgovaraju njihovim statusima. To se odnosi na društvene zajednice koje takođe imaju društveni status i ulogu. Na primjer, jedan studijska grupa na univerzitetu ima visok akademski status, dok druga grupa ima nizak. Ista jaka studijska grupa može igrati fudbal loše, dok slaba može igrati fudbal dobro.
Karakteristika osobe je intrapersonalni sukob uloga. Predstavlja sukob između različitih legitimnih očekivanja uloge u datoj situaciji. Isticanje legitimnih očekivanja uloge znači da izbor nije između legitimnih i devijantnih očekivanja uloge. Primjer bi bio sukob između uloge sportiste i uloge učenika. Osoba doživljava stanje napetosti, nelagode i depresije, jer su joj važne obje uloge i odgovarajući skup vrijednosti. Rješavanje takvog sukoba u korist jedne od uloga i vrijednosti ili kompromis između njih povezan je s raspodjelom vremena i truda.
Konflikt uloga također utiče na veze s drugim ljudima. To znači da iz intrapersonalnog postaje interpersonalni. Kao student i sportista, osoba ulazi u određene društvene veze i sisteme (akademske, sportske), koji od njega imaju i očekivanja uloge. Treba uzeti u obzir očekivanja uloge drugih koja utiču na osobu. U tom smislu, osoba, više motivisan studijama, može izabrati ulogu sportiste ako je u sportski tim dobar trener i prijatelji. To dovodi do preraspodjele vremena i truda u korist uloge sportiste. Sukob u kojem se ljudi igraju također je međuljudski. različite uloge: na primjer, uloge nadređenih i podređenih, pragmatičara i romantičara, internacionalista i nacionalista itd.
Konflikt uloga nastaje kada ljudi, društvene grupe, institucije, organizacije ne provode predviđeni plan za podizanje statusa i uloge. Na primjer, osoba zainteresirana za odbranu doktorske disertacije ostaje kandidat nauka; kompanija koja ima za cilj da uđe na međunarodno tržište ostaje unutar domaćeg tržišta itd. Ovo stanje može biti iz više razloga: kontradikcija između potreba i uloga; sukob uloga; neusklađenost između sposobnosti i uloga i drugo. U ovom slučaju nastaje sukob između promašene uloge i drugih uloga osobe, kao i uloga društvene grupe, institucije ili organizacije. Može se riješiti ili implementacijom uloge, ili promjenom vrijednosti-uloga, ili pomirenjem sa vanjskim okolnostima.
Nesklad između karaktera osobe i njegovih uloga je prirodan u fazi formiranja uloge. Važno je odabrati uloge koje odgovaraju našem karakteru ili, obrnuto, prilagoditi svoj karakter društvenim ulogama. U prvom slučaju, osoba mora izabrati profesiju, ženu, društvo itd., ovisno o svojim potrebama, temperamentu, mentalitetu i načinu života. Na primjer, osoba bez muzičkih sposobnosti ne treba da postane muzičar itd. U drugom slučaju, osoba se mora "naviknuti" na novu ulogu: student, vojnik, oženjen itd. Obično se oba procesa odvijaju istovremeno, ali sa različitim intenzitetom.
Često dolazi do sukoba između sposobnosti subjekta i zahtjeva nove uloge: studenta, zaposlenog, muža, oca, građanina itd. Njegov rezultat je loše obavljanje svoje uloge. Na primjer, na prvoj godini student uči zadovoljavajuće, iako je u školi bio odličan. Pred njim je zadatak da razvija svoje sposobnosti i karakter u odnosu na nove uslove i uloge, što zahteva vreme i trud. To se odnosi i na društvene zajednice, institucije, organizacije: na primjer, na mnoge društvene institucije SSSR-a tokom tranzicije u postsovjetsko društvo.
Konflikt uloga nastaje prilikom prelaska iz jedne vodeće uloge u drugu, na primjer, iz uloge zaposlenog u ulogu penzionera. Prevazilaženje takvog sukoba (promjena i degradiranje uloga) zahtijeva mentalnu pripremu, vrijeme i trud i volju. Takav sukob je također svojstven društvenim grupama, institucijama i organizacijama. Na primjer, transformacija bivših sovjetskih radnika iz nominalnog “hegemona” u praktično nemoćnu klasu, ili naučnika iz relativno prosperitetnog sloja u siromašne, postala je vrlo teška i bolna transformacija.
Konflikt uloga igra veliku ulogu u formiranju devijantno ponašanje i motivaciju. Psihološka napetost i frustracija koja nastaje uz nju ometaju harmoničnu integraciju pojedinca u društvenu vezu i sistem, te asimilaciju konformnih vrijednosti i motivacija. Parsons je identifikovao mehanizme socijalizacije (učenja), zaštite i prilagođavanja (na situaciju, okruženje) u ljudskoj strukturi. Mehanizam socijalizacije je proces usled kojeg osoba stiče nove motivacione (potrebne, kognitivne, evaluativne) orijentacije, nove vrednosne orijentacije, nove objekte, nova interesovanja. Zaštitni mehanizam - to su procesi prevazilaženja unutrašnjeg sukoba između različitih potreba, motivacija, vrijednosnih orijentacija, uloga i statusa. Mehanizmi adaptacije - to su procesi kojima osoba prevazilazi napetost i konflikt u svom odnosu sa akcionom situacijom. U ovom slučaju, mehanizmi zaštite i adaptacije se nakon implementacije rastvaraju u mehanizmu socijalizacije.
Prema definiciji sukoba uloga od strane jednog od vodećih stručnjaka u oblasti teorija uloga, Brucea Biddlea, „konflikt uloga je bilo koja od nekoliko mogućih relativno dugotrajnih nesklada između elemenata uloga koje ljudi pokazuju u društvenoj situaciji koja dovodi do problemi za jedan ili više više ovi ljudi kao pojedinci."
Konflikti uloga proizlaze iz kontradikcija između tri grupe faktora: a) organizaciono(propisi uloga, ili društveno dodijeljeni pozicije uloga); b) interpersonalni(stil interakcije, međusobna očekivanja uloga); V) lični(motivi, vrijednosti, strahovi, samopoimanje osobe).
IN različitih izvora Postoji od 4 do 16 vrsta sukoba uloga, a najčešći su: a) intrarole- unutrašnji sukob između različitih komponenti ili varijanti iste uloge; b) interrole- unutrašnji sukob između nespojivih (divergentnih) uloga jedne osobe; V) intrapersonalni- unutrašnji sukob između različitih modela iste uloge; G) interpersonalni- eksterni sukob između nespojivih (divergentnih) uloga različiti ljudi.
Unutrašnji sukobi uloga zasnivaju se na kontradikcijama između ponašanja osobe i njene ideje o sebi kao subjektu ove uloge. Ona nastaje kada osoba prihvata psihološku ulogu samo spolja, na nivou ponašanja, ali je ne može prihvatiti iznutra, na nivou iskustva, i smatrati je svojom. Situacija unutrašnjeg sukoba uloga može nastati kada je osoba prisiljena prihvatiti psihološku ulogu pod pritiskom vanjskih okolnosti. Interni sukob uloga može nastati i u situaciji kada je ista uloga podložna suprotstavljenim očekivanjima različitih subjekata ili grupa koja se ne mogu zadovoljiti u isto vrijeme.
Eksterni sukobi uloga najčešće su zasnovani na kontradikcijama između stvarnog ponašanja neke osobe i očekivanja uloge drugih. Nastaje u situacijama kada osoba ne želi ili ne može ispuniti društvenu ulogu koju bi trebala imati prema svom položaju u grupi, ili ne prihvata stereotipe društvene uloge i norme prihvaćene u društvu. Kao rezultat takvog kršenja od strane društva, mogu uslijediti sankcije različitog stepena ozbiljnosti. Spoljašnji sukob uloga također može nastati kada osoba promijeni svoje ponašanje u ulozi. Želja za novom ulogom nailazi na stara očekivanja formirana u grupi, koja tjeraju osobu da se vrati na prethodnu ulogu.
Unutrašnji i vanjski sukobi mogu prerasti jedan u drugi. Podlegnuvši grupnom pritisku i promjenom svog ulognog ponašanja u nešto društveno poželjno, osoba „tjera“ konflikt u sebe. Naprotiv, ako zbog unutrašnje motivacije “odbaci” neželjenu ulogu, tada se sukob pretvara u vanjski. Konformistički i hipersocijalizirani pojedinci gravitiraju unutrašnjem sukobu uloga, koji je, u suštini, neurotični odgovor na situaciju. Osobnosti koje karakterizira psihopatska neprilagođena, naprotiv, sklone su vanjskom.
Bilješke
Književnost
- Hermelin P. P. Ličnost i uloga: Pristup ulogama u socijalnoj psihologiji ličnosti. - K.: Interpress DOO, 2007. - 312 str. - ISBN 978-966-501-060-9.
- Leitz G. Psihodrama: teorija i praksa. Klasična psihodrama Ya. L. Morena: trans. s njim. - 2nd ed. - M.: Cogito-Centar, 2007. - 380 str. - ISBN 978-5-89353-200-5.
- Shibutani T. Socijalna psihologija: trans. sa engleskog - Visina/D. : Phoenix, 1998. - 544 str. - ISBN 5-222-00212-8.
- Biddle B. J., Twyman J. P., Rankin E. F. Koncept sukoba uloga // Serija društvenih studija. - Stillwater (Okla), 1960. - Ne. 11. - 60 str.
Povratak na Vrste sukoba
Konflikt uloga je situacija kada je osoba suočena sa dva ili više istovremenih zahtjeva u kojima ispunjenje jedne od uloga onemogućava obavljanje drugih uloga.
U samom opšti pogled Mogu se razlikovati dvije vrste sukoba uloga: između uloga i unutar jedne uloge. Često dvije ili više uloga (bilo nezavisnih ili dijelova sistema uloga) sadrže nekompatibilne, sukobljene odgovornosti pojedinca. Na primjer, zaposlena supruga smatra da zahtjevi njenog dnevnog posla mogu biti u sukobu s njenim kućnim obavezama; ili oženjeni student mora uskladiti zahtjeve koji se postavljaju njemu kao mužu sa zahtjevima koji se postavljaju njemu kao studentu; ili policajac ponekad mora birati između ispunjavanja službene dužnosti i hapšenja bliski prijatelj. Ova vrsta sukoba se odnosi na sukob uloga između uloga.
Primjer sukoba unutar jedne uloge je pozicija lidera ili javne ličnosti koja javno proklamuje jedno gledište, ali se u uskom krugu deklarira kao pristalica suprotnog ili pojedinca koji pod pritiskom okolnosti, igra ulogu koja ne odgovara ni njegovim interesima ni njegovim internim instalacijama.
Postoji nekoliko vrsta radnji uz pomoć kojih se može smanjiti napetost uloga i zaštititi ljudsko „ja“ od mnogih neugodnih iskustava. Ovo obično uključuje racionalizaciju, podelu i regulisanje uloga.
Prve dvije vrste radnji smatraju se nesvjesnim odbrambenim mehanizmima koje osoba koristi čisto instinktivno. Međutim, ako se ovi procesi razumiju i koriste namjerno, njihova učinkovitost se znatno povećava. Što se tiče trećeg načina djelovanja, koristi se uglavnom svjesno i racionalno.
Racionalizacija uloga je jedan od načina zaštite od bolne percepcije neke situacije uz pomoć pojmova koji su za nju društveno i lično poželjni. Klasična ilustracija toga je slučaj devojke koja ne može da nađe mladoženju i ubeđuje samu sebe da će biti srećna ako se ne uda, jer su svi muškarci prevaranti, nepristojni i sebični.
Razdvajanje uloga smanjuje napetost uloga tako što se jedna od uloga privremeno uklanja iz života i isključuje iz svijesti pojedinca, ali uz zadržavanje odgovora na sistem zahtjeva uloga koji je svojstven ovoj ulozi. Istorija nam daje brojne primjere okrutnih vladara, krvnika i ubica koji su istovremeno bili ljubazni i brižni muževi i očevi. Njihove glavne aktivnosti i porodične uloge bile su potpuno odvojene.
Vladine potrebe
Regresiona analiza
Civilnog društva
Fiskalna politika
Inovativni projekti
Natrag | | Gore
©2009-2018 Centar za finansijski menadžment.
Sukob uloga
Sva prava zadržana. Objavljivanje materijala
dozvoljeno uz obavezno navođenje linka na stranicu.
Ponašanje uloga je specifično korištenje neke društvene uloge. Ovdje se ogledaju njegove lične karakteristike.
Ponašanje uloga je individualno izvođenje društvene uloge – društvo postavlja standard ponašanja, a izvođenje uloge je lično. Ovladavanje društvenim ulogama dio je procesa socijalizacije Ličnosti, neizostavan uslov za „rast“ Ličnosti u društvu svoje vrste. U ponašanju uloga mogu nastati sukobi uloga: međuulogovni (osoba je prisiljena da istovremeno obavlja više uloga, ponekad i kontradiktornih), unutar-uloga (javljaju se kada se pred nosioca jedne uloge postavljaju različiti zahtjevi iz različitih društvenih grupa). Rodne uloge: muško, žensko. Profesionalne uloge: šef, podređeni itd.
Svaka uloga ima strukturu:
1. Model ljudskog ponašanja iz društva.
2. Sistem predstavljanja osobe kako treba da se ponaša.
3. Stvarno vidljivo ponašanje osobe koja ima ovaj status.
U slučaju neusklađenosti ovih komponenti dolazi do sukoba uloga.
1. Sukob između uloga. Osoba obavlja mnoge uloge čiji su zahtjevi nespojivi ili nema snage ili vremena da te uloge dobro obavi.
U središtu ovog sukoba je iluzija.
Konflikt uloga je...
Konflikt unutar uloga. Kada različiti predstavnici društvenih grupa imaju različite zahtjeve za obavljanje jedne uloge. Prisustvo sukoba unutar uloga je veoma opasno za Ličnost.
Vrste uloga:
- psihološki ili interpersonalni (u sistemu subjektivnih međuljudskih odnosa). Kategorije: lideri, preferirani, neprihvaćeni, autsajderi;
— društveni (u sistemu objektivnih društvenih odnosa). Kategorije: stručne, demografske.
- aktivno ili trenutno - izvršeno u ovog trenutka;
- latentno (skriveno) - osoba je potencijalno nosilac, ali ne u ovom trenutku
— konvencionalni (službeni);
- spontani, spontani - nastaju u specifičnoj situaciji, a nisu određeni zahtjevima.
27. Pojam, struktura i proces socijalizacije .
Socijalizacija – formiranje ličnosti – proces asimilacije pojedinca obrazaca ponašanja, psiholoških stavova, društvenih normi i vrijednosti, znanja i vještina koje mu omogućavaju da uspješno funkcionira u društvu. Ljudska socijalizacija počinje rođenjem i nastavlja se tokom života. U svom procesu, on asimiluje društveno iskustvo koje je čovečanstvo akumuliralo raznim poljimaživotnu aktivnost, koja vam omogućava da obavljate određene, vitalne društvene uloge. Socijalizacija se posmatra kao proces, stanje, manifestacija i rezultat društvena formacija ličnost. Kako proces znači društvena formacija i razvoj ličnosti u zavisnosti od prirode čovekove interakcije sa okolinom, prilagođavanja njoj, uzimajući u obzir individualne karakteristike. Kao uslov ukazuje na prisustvo društva koje je osobi potrebno za prirodni društveni razvoj kao pojedinca. Kao manifestacija, to je društvena reakcija osobe, uzimajući u obzir njenu dob i društveni razvoj u sistemu specifičnih društvenih odnosa. Koristi se za procjenu nivoa društvenog razvoja. Kao rezultat toga, to je temeljna karakteristika osobe i njene karakteristike kao društvene jedinice društva u skladu sa njegovim godinama. Dijete može biti iza ili ispred svojih vršnjaka u svom razvoju. U ovom slučaju, socijalizacija kao rezultat karakterizira društveni status djeteta u odnosu na njegove vršnjake.
U širem tumačenju (Iljasov F.N.), socijalizacija se shvata kao proces uključivanja pojedinca u sistem društvenih odnosa. U ovom slučaju, socijalizacija se može posmatrati kao kombinacija sljedećih procesa:
1. internalizacija društvenih normi;
2. ovladavanje društvenim funkcijama;
3. pridruživanje društvenoj grupi (socijalna mobilnost).
28. Teorija “ogledala sopstva” C. Cooleya i “društvenog sopstva” J. Mead-a.
Cooleyev glavni koncept naziva se teorija "ogledala sebe". Njegovo porijeklo seže u pragmatizam, posebno ideje o „društvenom ja“ W. Jamesa i stavove J. Deweyja. Cooleyjev koncept je kasnije dobio konačni završetak od J. Meada. Prema William Jamesu, osoba ima onoliko „društvenog ja“ koliko ima pojedinaca i grupa do čijeg mišljenja je stalo. Nastavljajući Jamesove ideje, Cooley je nazvao najvažnija karakteristika društveno biće, sposobnost da se izdvoji iz grupe i bude svjestan svog „ja“. To se događa kroz komunikaciju s drugim ljudima i asimilaciju njihovog mišljenja o sebi.
Cooley je predložio da se sopstvo sastoji od samoosjećaja koji se formiraju kroz odnose s drugima. Mi sebe vidimo kroz odraz naših osjećaja u stvarnosti drugih. One su za nas ogledalo. Naše ideje o sebi dolaze: 1) kroz našu maštu o tome kako se činimo drugima; 2) mislimo da nas sputavaju; 3) kako se osjećamo u vezi svega ovoga. Drugim riječima, naše razumijevanje samih sebe je proces, a ne fiksno stanje, ono se uvijek razvija dok smo u interakciji s drugima, čije se mišljenje o nama stalno mijenja. Osoba nije pasivni primatelj, naprotiv, aktivno manipulira odlukama drugih, birajući ih, koje treba slijediti ili ne, i procjenjuje uloge partnera. Sve informacije koje primamo od drugih ne utiču na nas. Skloni smo prihvatiti samo one perspektive koje potvrđuju našu vlastitu sliku o sebi i opiru se svim drugima.
Naglasio je temeljnu ulogu svijesti u oblikovanju društvenih procesa. “Ljudski život” je integritet pojedinca i društva. Cooley je tvorac teorije primarnih grupa, koje utjelovljuju univerzalni karakter ljudske prirode, i teorije „ogledala sopstva“. Cooley je definirao ljudsku prirodu kao biološku i društvenu, razvijenu kroz interakciju u primarnim grupama i kao kompleks društvenih osjećaja, stavova i moralnih normi.
„Jastvo u ogledalu“ je društvo koje služi kao neka vrsta ogledala. U takvom ogledalu možemo vidjeti reakcije drugih ljudi na vlastito ponašanje. Naš pojam o sebi nastaje upravo u takvom promišljanju, posmatranju odgovora drugih ljudi – ili zamišljanju kakvi bi oni trebali biti, tj. kako bi oni oko nas trebalo da reaguju na ovu ili onu našu akciju - samo smo sposobni da procenimo sebe i svoje postupke.
⇐ Prethodna12131415161718192021Sljedeća ⇒
Datum objave: 2015-03-29; Pročitano: 235 | Povreda autorskih prava stranice
Studopedia.org - Studopedia.Org - 2014-2018 (0,002 s)…
Članak: Moje društvene uloge i sukobi uloga
Esej
Moje društvene uloge, sukobi uloga
Uvod. 2
Definicija pojma “društvena uloga”. 3
Vrste društvenih uloga, moje društvene uloge. 5
Sukobi uloga... 6
Zaključak. 7
Spisak korišćene literature... 8
Uvod
Po mom mišljenju, tema problema ličnosti je jedna od najzanimljivijih i najrelevantnijih u sociologiji.
IN savremeni svet Problem ljudske ličnosti i njenih društvenih uloga jedan je od najvažnijih problema.
To se objašnjava činjenicom da se današnji svijet, u kojem je većina zemalja izabrala demokratski put razvoja, temelji na civilnog društva, koju čine ljudi uključeni u sudbinu države, koji znaju svoja prava i učestvuju u društveno-političkom životu. Takvi ljudi, koji su pojedinci i adekvatno percipiraju svoje društvene uloge, trebali bi biti srž svakog društva. Međutim, ne znaju svi ljudi šta je ličnost i ne shvaćaju ulogu koju ličnost treba da igra u savremenom svijetu.
Ličnost je osnova razvoja društva, pa me jako zanima tema društvenih uloga pojedinca i odlučio sam da je detaljno proučim kako bih stečeno znanje dalje primenio u praksi.
Smatram potrebnim upoznati se sa obrazovnom literaturom iz sociologije, sa člancima u periodici, prilikom rada na naznačenoj temi i saznati suštinu pojedinca, njegov društveni status i društvene uloge, razmotriti pojam sukoba uloga, njegovu suštinu. i uzroke.
Šta je suština koncepta „društvene uloge“? Koje su društvene uloge? Koje društvene uloge obavljam? Šta je uzrok sukoba uloga?
Odgovore na ova pitanja pokušaću da osvetlim u ovom radu.
Dakle, svrha eseja je proučavanje problema društvenih uloga i sukoba uloga, karakterizacija mojih društvenih uloga.
Definicija pojma "društvena uloga"
Kako se osoba razvija i odrasta, uključuje se u mnoge grupe i javne prostore, u svakom od kojih se komunikacija reproducira na temelju vlastitog jezika, vlastite unutrašnje simbolike. Želeći da bude shvaćena i prihvaćena, osoba mora ovladati ovim simbolima. Koncept “uloge” u sociologiji odražava način na koji se osobi daje oblik. Uloga postavlja i sugerira tipične obrasce djelovanja i osigurava određeni identitet. Prilikom ulaska u interakciju, svaki pojedinac ima ideju kako ta interakcija treba da se odvija.
Rezultat je sljedeća vizija osobe: „S sociološka tačka vizija, društvena ličnost nije neki stabilan dati entitet koji se kreće iz jedne situacije u drugu. Ona predstavlja proces stalnog generisanja i ponovnog rađanja u svakoj društvenoj situaciji – proces koji je povezan tankom niti pamćenja.
Ovoj viziji suprotstavlja se druga, koja pojedinca smatra stabilnim, kvalitetnim društvenim subjektom, koji se oblikuje kao glavni nosilac društvenog, po kojem se može suditi o suštini. drustveni zivot.
Kao potvrdu da potonji pristup adekvatnije odražava društvenu stvarnost možemo uzeti u obzir zaključke koji proizilaze u vezi sa analizom nivoa izvođenja uloga. Analiza pokazuje da je ovaj nivo jedan, zajednički za sve uloge koje u društvu obavlja jedna osoba. Osoba u društvenoj svakodnevici obavlja svoje različite uloge ni više ni niže od nivoa određenog stepenom razvoja, bogatstvom njegovog „ja“.
Društvena uloga je očekivanje koje društvo postavlja na pojedinca koji zauzima određeni status. Ona ne zavisi od same ličnosti, njenih želja i postojanja, takoreći, osim i pre same ličnosti. Kako treba da se ponaša osoba na određenoj poziciji, kako da postupi u datoj situaciji, društveni status- sve je to društvo predodređeno, društvo razvija, njegova kultura, njegova istorija. Jezikom pozorišta, odakle je pozajmljen koncept uloge, možemo reći da društvo svim dramskim likovima dodeljuje uloge.
Vjerujem da je uloga obrazac ponašanja za osobu koja ima određeni status. Prilikom preuzimanja ovog statusa, osoba mora ispuniti sve instrukcije uloge koje su dodijeljene ovom društvenom položaju. Nije uloga „prilagođena” izvođaču, već izvođač mora ispuniti ulogu koju mu propisuje društvo, kultura i tradicija.
Po mom mišljenju, ako posao zahtijeva suzdržanost, a osoba je emotivna i ljuta, treba ili odustati od karijere ili naučiti da se kontroliše.
Uloga, kao obrazac ponašanja nezavisan od pojedinca, glavno je sredstvo za osiguranje efikasnog funkcionisanja temeljne osnove društvenog života – društvenih institucija.
Slažem se sa preciznim stajalištem da je potrebno povezati društvene uloge sa vrijednostima, normama ponašanja, tradicijama i običajima.
Vrijednosti, norme i uloge nastaju i uspostavljaju se u jedinstvenom sociokulturnom prostoru. Određuje se sadržaj uloge vrednosne prioritete, standardi ponašanja prihvaćeni u datom društvu ili kulturi. U okviru društvene uloge norme ponašanja se sistematiziraju u jedinstvenu cjelinu u skladu sa specifičnostima funkcije i statusa kojem uloga služi.
Vrste društvenih uloga, moje društvene uloge
Vrste društvenih uloga određuju različite društvene grupe, vrste aktivnosti i odnosa u koje je pojedinac uključen. U zavisnosti od društvenih odnosa, razlikuju se društvene i interpersonalne društvene uloge.
Društvene uloge su povezane sa društvenim statusom, profesijom ili vrstom aktivnosti (nastavnik, učenik, student, prodavac). To su standardizovane bezlične uloge, izgrađene na osnovu prava i odgovornosti, bez obzira na to ko igra te uloge. Postoje sociodemografske uloge: muž, žena, ćerka, sin, unuk... Muškarac i žena su i društvene uloge, biološki predodređene i pretpostavljaju specifične načine ponašanja, ugrađene u društvene norme i običaje.
Interpersonalne uloge povezuju se s međuljudskim odnosima koji su regulirani na emocionalnom nivou (vođa, uvrijeđeni, zanemareni, porodični idol, voljena osoba itd.).
Po mom mišljenju, svaka osoba djeluje u nekoj dominantnoj društvenoj ulozi, jedinstvenoj društvenoj ulozi kao najtipičnija individualna slika, poznata onima oko njega. Promjena uobičajene slike izuzetno je teška i za samu osobu i za percepciju ljudi oko nje.
Sada prelazim na razmatranje svojih društvenih uloga, pa ko sam ja?
Moje prve društvene uloge bile su kćerke mojih roditelja, unuke bake i dede, sestre, nećakinje. Ove uloge se smatraju urođenim.
Takođe sam prijatelj i poznanik. Društvena sam osoba, lako sklapam poznanstva. Imam sreće u ovom životu - ima puno zaista dobrih ljudi okolo.
Ja sam student, bivši student. Volim da učim, iako nisam odličan student, ali ako treba nešto da radim na studijama, barem uvijek dobijem pozitivne rezultate.
Moja glavna uloga, koja određuje društveni status, još nije definisana, to je statusna ili radna uloga, koja se stiče kada osoba počne da radi.
Dakle, da sumiramo gore navedeno: ukupnost društvenih uloga koje pojedinac obavlja čini skup uloga pojedinca. Formiranje skupa uloga rezultat je socijalizacije, tokom koje učimo nove uloge.
Sukobi uloga
U životima ljudi često se javljaju sukobi uloga koji izazivaju emocionalnu napetost.
Konflikt uloga je situacija u kojoj dolazi do „sukoba“ uloga unutar nečijeg skupa uloga, kada je jedna uloga u suprotnosti s drugom ili se izvođenje više uloga pokaže nemogućim.
Evo nekoliko primjera sukoba uloga:
Student koji radi mora da ispunjava ulogu zaposlenog, u skladu sa društvenim očekivanjima rukovodioca preduzeća, izvršava njegove instrukcije i poštuje radnu disciplinu; Istovremeno, na fakultetu mora ispunjavati ulogu studenta u skladu sa očekivanjima nastavnika i zahtjevima dekanata, dužan je pohađati predavanja i seminare, te na vrijeme polagati ispite i testove.
Učiteljica ( profesionalnu ulogu), a njeno vlastito dijete uči u njenom razredu.
Konflikt uloga: uzroci, metode rješavanja i varijante. Primjeri sukoba uloga
Profesionalna uloga i uloga majke također se mogu sukobiti.
Po mom mišljenju, sukob uloga između očeva i djece je vrlo čest. Često razmišljam o tome da se vrlo često žale i odrasli i djeca na probleme u međusobnom razumijevanju. Mnogo sam razmišljao zašto je to tako. Uostalom, problem nije nastao juče. Po mom mišljenju, roditelji i tinejdžeri zauzimaju potpuno različite društvene statuse u društvu i obavljaju različite društvene uloge. I često ne postoji jedna takva uloga za jednu osobu, već mnogo. Svaka društvena uloga ima svoja prava i odgovornosti u društvu, svoju mjeru odgovornosti. Čini mi se da bi to mogao biti uzrok ovog sukoba.
Metode rješavanja sukoba uloga mogu se povezati ili s izborom prioritetne uloge u određenoj situaciji, ili s odbacivanjem jedne od društvenih uloga.
Zaključak
Dakle, na osnovu navedenog, mogu zaključiti da se položaj osobe u društvu i ponašanje određeno njime karakteriziraju konceptima „socijalni status pojedinca“ i „društvena uloga“. Glavnu ulogu u procesu socijalizacije pojedinca, odnosno njegovog usvajanja društvenih normi, obrazaca ponašanja, duhovnih vrijednosti, imaju porodica, vršnjačka grupa, škola i mediji.
Društvena uloga je povezana sa određenim položajem pojedinca u društvenom sistemu (socijalni status), odnosno sa skupom prava i odgovornosti. Svaka društvena struktura društva može se predstaviti kao određena statusno-uloga struktura. Društvene uloge pojedinac stiče u procesu socijalizacije. Uloga je samo poseban aspekt holističkog ponašanja pojedinca, koji predstavlja određeni skup uloga.
Pojedinac koji uvijek obavlja više uloga u društvu može naići na sukob uloga kada pokušava da se pridržava zahtjeva nespojivih uloga, na primjer, učenik i član prijateljske grupe. Sociolozi razlikuju standardizovane, bezlične uloge, koje se grade na osnovu prava i odgovornosti i malo zavise od toga ko ih obavlja (službene uloge - prodavač, blagajnik, itd.), i uloge koje su određene individualnim karakteristikama njihovih učesnika. (uloge ljubavnika) .
Spisak korišćene literature
1. Dobrenkov V.I., Kravchenko A.I. Sociologija. – M.: INFRA-M, 2007. – 512 str.
2. Ivanov D.V., Ivanova D.V. Sociologija. – M.: YURAIT, 2005. – 326 str.
3. Kravchenko A. I., Anurin V. F. Sociologija. – Sankt Peterburg: Petar, 2005. – 432 str.
4. Krysko V.G. Socijalna psihologija. – M.: INFRA-M, 2005. – 432 str.
5. Opća sociologija: udžbenik. priručnik / ur. A.G. Efendieva.- M.: Infra-M, 2002.- 653 str.
6. Parsons, T. O društvenim sistemima / T. Parsons - M., 2002. - 600 str.
7. Sosnin V. A., Krasnikova E. A. Socijalna psihologija. – M.: Forum, 2007. – 336 str.
8. Turner, J. Struktura sociološke teorije / J. Turner.- M., 1985.- 342 str.
9. Frolov S.S. Sociologija. – M.: Gardariki, 2004. – 344 str.
10. Platonov Yu. P. Društveni statuti i društvene uloge www.elitarium.ru/2007/03/23/socialnye_statusy_i_socialnye_roli.html
Preuzmite sažetak
Sukob uloga.
Jedan od načina da se osoba opiše kao subjekt aktivnosti je korištenje ideja o ukupnosti njegovih uloga, što seže u zapadnoj socijalnoj psihologiji do radova interakcionista J. Meada i C. Cooleya. Sa njihove tačke gledišta, osoba svoj društveni identitet dobija kroz sistem interakcije sa drugim ljudima u grupi. Snaga grupe nije jednaka zbiru snaga svih njenih članova, jer postoji efekat interakcije koji se naziva sinergija. Različiti članovi grupe obavljaju različite funkcije u procesu interakcije, koje se nazivaju ulogama. Konsenzus u grupnom procesu je osiguran činjenicom da svaki član grupe zna kakva su očekivanja grupe u pogledu njegovog ponašanja u okviru uloge koja mu je dodeljena. Svaka uloga ima svoj sadržaj: obrasce djelovanja, znanja, sposobnosti i vještine; reakcije na postupke drugih ljudi. Osoba može povezati logiku svojih postupaka s logikom društvenih očekivanja i normi. I tu leži izvor intrapersonalnog sukoba. Pojava kontradikcije između različitih uloga pojedinca, njegovih sposobnosti i odgovarajućeg ponašanja uloga može dovesti do sukoba uloga. Tradicionalno se razlikuju dvije vrste sukoba uloga:
· Konflikt ličnih uloga: konflikt I uloga, gdje se javljaju razlike između zahtjeva uloge i sposobnosti i ideja pojedinca o njoj. Ovdje problem izbora proizlazi iz nemogućnosti ispunjavanja zahtjeva uloge, ili iz nespremnosti da se ona ispuni. U ovoj situaciji, osoba može odbiti obavljanje uloge ili izabrati ulogu i promijeniti sebe; Moguća je i neka vrsta kompromisne opcije za rješavanje ove kontradikcije.
· Sukob među ulogama uključuje kontradikciju između različitih pozicija uloga, koje se iz nekog razloga ispostavljaju nespojive (porodični rad).
Tipični faktori koji određuju snagu ove vrste sukoba su:
1. stepen nekompatibilnosti različitih očekivanja uloga;
2. ozbiljnost sa kojom su ovi zahtjevi nametnuti;
3. lične karakteristike samog pojedinca, njegov odnos prema očekivanjima uloge.
Posebno su tragični sukobi koji zahvaćaju zonu standardnih uloga, jer je rješavanje takvog sukoba povezano s potrebom promjene samopoimanja pojedinca, što je praćeno prilično bolnim iskustvima. I ovdje je moguć nekonstruktivan izlaz iz konflikta korištenjem intrapersonalnih odbrambenih mehanizama koji odlažu rješavanje problema ili blokiraju njegovu svijest.
Dakle, u ruskoj i zapadnoj psihologiji vidimo radikalno različite stavove: ako naši autori nastoje da mentalni svijet pojedinca razmotre kao cjelovitost i definiraju konflikt kao element teških situacija za psihu, onda zapadni konfliktolozi idu putem strukturiranja sukoba. u određene specifične tipove i pokušajte raditi sa svakim oblikom na svoj način. Svaka od opisanih paradigmi ima svoje jake i slabe strane i, po svemu sudeći, imale bi koristi samo od pokušaja pronalaženja zajedničke metodološke platforme za interakciju.
Pored problema formulisanog u smislu šta je konflikt, psiholozi odgovaraju i na pitanje priroda odnosa sukobljene strane. Rastavlja se na tri potpitanja:
· Komparativni intenzitet suprotstavljenih snaga u sukobu: ovo potpitanje, od vremena kada je K. Levin postavio problem, rešeno je nedvosmisleno i pretpostavlja njihovu približnu jednakost.
Određivanje relativnog smjera ovih sila jedna u odnosu na drugu:
opozicija, koja dovodi do unutrašnje nemogućnosti rješenja (neuroza po K. Horneyju);
razlika je manja od 180 i stoga se može naći ponašanje koje zadovoljava oba impulsa u većoj ili manjoj mjeri;
· izgleda interno kontradiktorno;
· nespojivo je samo situaciono, tj. ne suštinski, već samo prema uslovima određenog mesta i vremena.
Općenito, vrijedi napomenuti da je konflikt, a posebno intrapersonalni konflikt, složena pojava koju je teško klasificirati. Ali, ipak, postoje dva pristupa tipologiji ove vrste sukoba. 1 sistem koristi jezik nečijeg doživljaja teške situacije za njega. Primjer ovog pristupa je klasifikacija Antsupova i Shipilova, zasnovana na frojdovskoj teoriji opisivanja ljudske psihe:
Motivacioni konflikt sukob motiva, nesvesnih težnji (vidi gore: Z. Freud, K. Horney, K. Levin). Između želim i želim.
Moralni sukob sukob dužnosti i želje, moralnih principa i ličnih vezanosti, želja i vanjskih zahtjeva, dužnosti i sumnje u potrebu da se to slijedi ( sovjetska škola, V. Frankl). Između želje i potrebe.
Sukob neispunjenih želja ili kompleksa inferiornosti sukob između želja i stvarnosti, koji blokira njihovo zadovoljstvo, ili nedovoljne fizičke sposobnosti (često je to sukob između želje da budemo poput njih – referentne grupe i nemogućnosti ispunjenja) (A. Adler; sovjetska škola). Između hoću i mogu.
Sukob uloga unutar-uloga (različito razumijevanje osobe o sebi i svojoj ulozi: ja i uloga), međuuloga (nemogućnost kombiniranja više uloga od strane jedne osobe).
Sukobi uloga
Intenzitet sukoba uloga određen je stepenom kompatibilnosti i nekompatibilnosti različitih očekivanja; stepen ozbiljnosti sa kojim su ovi zahtjevi nametnuti; lične karakteristike samog pojedinca, njegov odnos prema očekivanjima uloge. Između potrebe i potrebe.
Konflikt adaptacije neravnoteža između čoveka i okruženje(širi smisao) ili poremećaj procesa socijalne ili profesionalne adaptacije. Između moram i mogu.
Sukob neadekvatnog samopoštovanja nesklad između samopoštovanja, težnji i stvarnih mogućnosti (opcije: nisko ili visoka samoevaluacija i niske ili visoki nivo potraživanja). Između Ja mogu i Ja mogu.
Neurotični konflikt dugotrajno opstajanje bilo koje od gore opisanih vrsta sukoba ili njihovih kombinacija.
Druga tipologija konflikata operiše drugim, opštijim jedinicama i uključuje opis zasnovan na opštoj fenomenologiji čovekove samosvesti. Istraživači sadržaj rada samosvijesti na prevazilaženju konflikta nazivaju ličnim rješenjem problema konflikta značenjem.
Metode završetka intrapersonalni sukobi mogu biti nesvjesni ili svjesni:
1. nesvesno se povezuje sa upotrebom intrapersonalnih odbrambenih mehanizama (idealizacija, represija, povlačenje, sublimacija, itd.);
2. svjesni su definirani sljedećim opcijama:
· preorijentacija, promjena tvrdnji u vezi sa objektom koji je uzrokovao problem;
· kompromis – izbor u korist opcije i njena implementacija;
· korekcija mijenjajući samopoimanje u smjeru postizanja adekvatne ideje o sebi.
Posljedice intrapersonalnih sukoba:
konstruktivan, maksimalni razvoj konfliktnih struktura i minimalni lični troškovi za njegovo rešavanje, to je jedan od mehanizama za harmonizaciju ličnog razvoja (komplikovanje mentalnog života, njegov prelazak na drugi nivo funkcionisanja, razvoj moralnog smisla, svest o sebi kao osoba kao rezultat rješavanja sukoba, karakter se temperira, formira se odlučnost, stabilnost ponašanja, stabilna orijentacija ličnosti, doprinosi formiranju adekvatnog samopoštovanja);
destruktivno pogoršanje podijeljenosti ličnosti, eskalacija u životne krize, razvoj neurotičnih reakcija (prijetnja djelotvornosti aktivnosti, inhibicija razvoja ličnosti, gubitak samopouzdanja, formiranje stabilnog kompleksa inferiornosti, uništavanje postojećih međuljudskih odnosa u vidu povećana agresivnost, anksioznost i razdražljivost; eskalacija intrapersonalnog sukoba u neurotični oblik (iskustva svojstvena konfliktu zauzimaju centralno mjesto u sistemu međuljudskih odnosa, a sukob ne može da promeni tako da nestane patogene napetosti i nađe se racionalan izlaz iz postojeće situacije).
Opšti značaj konflikata u životu osobe je takav da se u psihološkom konfliktu može promijeniti sama struktura ličnosti, njeni odnosi, tj. Ovo je akutni oblik razvoja ličnosti.
Kako primjećuje K. Horney, vrsta, obim i intenzitet sukoba u velikoj mjeri zavise od civilizacije u kojoj osoba živi. Ako je stabilan i postoje jake ustaljene tradicije, onda su mogućnosti izbora ograničene, raspon pojedinačnih potencijalnih sukoba je uzak. Ali ni u ovim slučajevima ne nedostaje ih. Ali ako je civilizacija u stanju brzih promjena, gdje krajnje kontradiktorne vrijednosti koegzistiraju rame uz rame, a stilovi života različitih ljudi se sve više razlikuju, onda su izbori koje čovjek mora donijeti vrlo raznoliki i teški. Naša se zemlja danas može svrstati u civilizaciju drugog tipa, čiji se razvojni problemi izražavaju, između ostalog, u nizu intrapersonalnih sukoba.
Autor skreće pažnju na činjenicu da čitav repertoar uloga istovremeno živi u svakom od nas. Na osnovu znanja i društvenog iskustva pokazati kako se neke društvene uloge mogu sukobiti s drugima. Navedite tri primjera mogućih sukoba uloga.
Pročitajte tekst i uradite zadatke 21-24.
Društvene uloge je termin koji aktivno koriste i socijalna psihologija i sociologija. Fokusira se na univerzalne, opšte zahtjeve za ponašanje osobe u određenoj društvenoj poziciji.
Društveni status i društvena uloga dvije su strane istog fenomena. (...) Status opisuje društvo u nepokretnosti, odnosno otkriva statističku sliku svijeta. Uloga opisuje društvo u pokretu, odnosno otkriva dinamičnu sliku svijeta. (...)
Društvena uloga je model ponašanja fokusiran na dati status. Može se drugačije definisati – kao šablonski tip ponašanja u cilju ispunjavanja prava i odgovornosti propisanih određenim statusom. Uloga opisuje kako nosioci statusa međusobno komuniciraju.
U vezi između pojmova „status i uloga“ vodeće mjesto pripada prvom. Zbog toga se u literaturi nalazi izraz „statusna uloga“, a „status uloge“ nikada.
Termin „uloga“ je pozajmljen iz pozorišne sfere, gde je trebalo da se naglasi razlika između glumca i uloge koja se izvodi. Gomila poznati glumci okušala se u ulozi Hamleta, kao što mnogi diplomirani medicinski fakulteti postaju doktori.
Ljudi se ne mogu ponašati kako žele. Pokoravaju se onome što svi misle da je prikladno za tu ulogu. U velikoj mjeri, ponašanje učenika je predvidljivo, jer je učenik određena uloga. Isto važi i za nastavnika, prodavca ili državnik. Svi znamo šta ovi ljudi treba da rade, bez obzira na to koliko ličnosti daju u svoju ulogu. Generalno, svi nastavnici ili prodavci se ponašaju na sličan način.
(...) „Cijeli svijet je pozorište, svi ljudi u njemu su glumci i svi igraju više od jedne uloge“, rekao je veliki Šekspir. A ako posmatramo svijet kao pozornicu, onda zaista moramo odigrati mnogo uloga na ovoj sceni. Svi smo mi - sinovi i kćeri, muževi i žene, podređeni i vođe, govornici i slušaoci, putnici, gledaoci, specijalisti itd. Štoviše, cijeli ovaj repertoar živi u nama istovremeno, a svaka naredna uloga je uključena kako prelazimo iz jedne situacije u drugu. U nekim od ovih uloga moramo biti više dugo vrijeme, u nekima - relativno beznačajan; S nekim ulogama se nosimo bez poteškoća, dok su nam druge jedva podnošljive.
Ljudi obavljaju mnoge društvene uloge u društvu. Njihov razlikovna karakteristika je da uloga oca ili učitelja ostaje ista ako se ljudi koji ispunjavaju te uloge mijenjaju. Na taj način se postiže predvidljivost i red u društvu.
(A.I. Kravčenko)
Objašnjenje.
Tačan odgovor može sadržavati sljedeće elemente:
Navedeni su primjeri mogućih sukoba uloga.
Sukob uloga unutar jedne uloge, na primjer, student istovremeno pokušava da uči muziku i sportska škola, što je nemoguće u nedostatku vremena;
S jedne strane, uloga roditelja zahtijeva strogo kažnjavanje u odnosu na dijete koje je počinilo prekršaj, ali s druge strane, svakom roditelju ga je žao;
Ponekad zahtjevi jedne uloge mogu biti u suprotnosti sa zahtjevima druge, na primjer, žena koja ima visoku i odgovornu poziciju na poslu nema vremena da ispuni svoje kućne obaveze;
Konfliktna situacija može nastati kada su zahtjevi uloge u suprotnosti s težnjama pojedinca, na primjer, monoton rad na montažnoj traci ne dopušta mu da ostvari svoje kreativne umjetničke sposobnosti.
Mogu se navesti i drugi primjeri.
Predmetna oblast: Društveni odnosi. Društvena uloga, Društveni odnosi. Društveni sukob