Meni
Besplatno
Registracija
Dom  /  Vrste staračkih pjega/ Nažalost, skype trenutno nije dostupan. Često postavljana pitanja i poznati problemi u vezi sa Skypeom. Ti si premlad

Nažalost, skype trenutno nije dostupan. Često postavljana pitanja i poznati problemi u vezi sa Skypeom. Ti si premlad

Unatoč velikoj popularnosti raznih glasnika - Telegrama, WhatsAppa, Vibera i drugih, Skype ostaje najpoznatiji i najrašireniji. Aplikacija se podrazumevano instalira sa Windows-om, a može se preuzeti i odvojeno sa sajta Microsofta, koji poseduje prava na program. Da biste se prijavili na Skype, samo instalirajte program, pokrenite ga i unesite korisničko ime/lozinku svog Microsoft naloga za prijavu. Ako se ne možete prijaviti na Skype, pročitajte naše upute, gdje smo pogledali najčešće razloge zbog kojih nastaju problemi.

Zašto se ne mogu prijaviti na Skype?

Postoje 3 glavna razloga zašto se ne možete prijaviti na messenger:

  • Zaboravili ste korisničko ime i lozinku za prijavu na svoj račun. Najčešći razlog;
  • Nekompatibilna verzija programa sa instaliranim Windows operativnim sistemom. Uprkos činjenici da su Windows i Skype Microsoft proizvodi, može postojati nekompatibilnost između njih;
  • Postoji problem sa aplikacijom.

Šta učiniti ako se ne možete prijaviti na Skype

Pogledajmo kako riješiti svaki od gore opisanih problema da biste se prijavili na Skype.

Netačna prijava ili lozinka

Na internetu korisnik mora kreirati ogroman broj naloga - društvene mreže, poštu, razne stranice i još mnogo toga. Nije iznenađujuće da postoji velika vjerovatnoća da ćete zaboraviti lozinku za Skype ili bilo koji drugi račun. Ako vidite grešku "izvinite, Skype ne prepoznaje podatke za prijavu koje ste unijeli" kada se pokušate prijaviti na Skype, morat ćete poništiti lozinku:


Napomena: Vaša prijava i lozinka za Skype su takođe Microsoft nalog. U operativnom sistemu Windows 10, prema zadanim postavkama, potrebno je da unesete lozinku svog Microsoft naloga da biste se prijavili na svoj nalog. Shodno tome, preporučujemo da pokušate da unesete lozinku svog računara da biste se prijavili na svoj Skype nalog pre nego što pokušate da povratite lozinku.

Instaliranje kompatibilne verzije Skype-a

Microsoft održava Skype ažurnim tako što konstantno objavljuje nove verzije aplikacije, eliminišući razne greške i dodajući nove funkcije. Moguće je da nakon jednog od ovih ažuriranja Skype jednostavno prestane da radi na vašem računaru ili odbije da vas ovlasti, čak i ako ste ispravno uneli podatke o nalogu. U takvoj situaciji postoje 2 načina za rješavanje problema:


Preporuka: Ako već imate instaliran Windows 10 operativni sistem na svom računaru, nemojte da onemogućavate ažuriranja i uvek ga ažurirajte. Ako koristite stariju verziju Windows-a, pokušajte nadograditi na Windows 10 što je prije moguće kako biste izbjegli probleme s kompatibilnošću s drugim programima u budućnosti.

Rješavanje problema sa Skype-om

Kao i svaki program, Skype može pokvariti rad. Najčešće se ovo može riješiti na sljedeći način:


Imajte na umu: Ako gore opisani koraci nisu pomogli u rješavanju problema pri prijavljivanju na Skype, pokušajte ponovo instalirati najnoviju verziju programa na svoj računar tako što ćete je preuzeti sa zvanične Microsoft web stranice.

Zapamtite da postoje različiti alternativni klijenti koji korisnicima omogućavaju komunikaciju sa svojim Skype nalogom. Takvi klijenti mogu biti rješenje problema ako zvanična aplikacija uopšte ne želi da radi na računaru. Jedan od najpoznatijih alternativnih klijenata je Skype Launcher, čija je karakteristična karakteristika u odnosu na originalni Skype mogućnost korištenja nekoliko naloga odjednom, što može biti korisno u brojnim situacijama.

Ispod ćete pronaći listu grešaka (lista će se vremenom ažurirati):

Registracijski podaci nisu prepoznati

Najčešća greška je kada se korisnik pokuša prijaviti na Skype i dobije grešku:
Nažalost, podaci o registraciji koje ste unijeli nisu prepoznati. Provjerite svoje Skype korisničko ime i lozinku i pokušajte ponovo.
Da biste se riješili ove greške, prvo trebate. Ako greška nije povezana s podacima o autorizaciji i autorizacija je bila uspješna na službenoj web stranici, ali ne i u programu, najvjerovatnije je riječ o Skype grešci i morat ćete je ispraviti slijedeći upute:

Kombinacija prijave i lozinke nije pronađena

Prilikom pokušaja prijave na Skype, korisnik dobija grešku:
Ova kombinacija korisničkog imena i lozinke nije pronađena. Provjerite podatke i pokušajte ponovo.
Ova greška je potpuno ista kao i prethodna greška - stoga slijedite gornja uputstva da biste riješili ovaj problem. U pravilu, umjesto gore navedenog, ova greška se pojavljuje kada se koriste starije verzije Skypea.

Mnogo neuspjelih pokušaja povezivanja

Ako prečesto unosite pogrešnu prijavu ili lozinku, pojavljuje se sljedeća greška:
Previše neuspjelih pokušaja povezivanja, pričekajte 1 minutu i pokušajte ponovo.
Na ovaj ili onaj način, morat ćete malo pričekati. U međuvremenu je neophodno.

Internet se umorio i zaspao

Kada se Skype ne može povezati sa serverom, vraća smiješnu grešku:
Internet se, kao i osoba, može umoriti i zaspati. Sačekajte da se probudi i pokušajte ponovo.
U takvim slučajevima najvjerovatnije računar nije povezan na mrežu ili zaštitni zid blokira Skype i ne dozvoljava mu da se poveže sa serverom. Stoga, ako ste sigurni da imate pristup Internetu, možete privremeno pokušati da onemogućite zaštitni zid ili druge antivirusne programe.

Skype prijava nije adresa e-pošte. mail

Korisnici koji koriste Microsoft nalog i odaberu način prijave na Skype dobijaju sledeću grešku:
Greška. Vaša Skype prijava nije adresa e-pošte. mail. Pokušajte ponovo ili odaberite drugi način prijave na Skype.
Da biste riješili ovaj problem, kliknite na vezu "Prijavite se s drugim računom" i odaberite metodu "Microsoft račun". Inače, ovu grešku dobijaju i korisnici koji iz navike umjesto svog Skype logina unose email adresu. U ovom slučaju, morate imati na umu da Skype prijava nije adresa e-pošte i može sadržavati samo latinične znakove, brojeve, tačku, crticu i donju crtu.

Greška u prijenosu podataka

Ovisno o operativnom sistemu, korisnici mogu dobiti sljedeće greške:
Prijava nije moguća zbog greške u prijenosu podataka. Pokušajte ponovo pokrenuti Skype. Ako problem i dalje postoji, kontaktirajte Skype korisničku podršku.
Pokušajte ponovo pokrenuti Skype. Ako problem i dalje postoji, kontaktirajte našu stranicu za korisničku podršku za pomoć.
Čini se da se ova greška javlja kada su datoteke oštećene. Da biste to riješili:

Došlo je do greške. Pokušaj ponovo.

Ponekad se prilikom pokušaja prijave pojavi greška:
Nažalost, došlo je do greške. Pokušaj ponovo.
Po pravilu, jednostavne stvari vas spašavaju od toga. Ako ovo ne pomogne, morate to učiniti nakon ovoga.

Sistem nedostupan

Prilično rijetka greška:
Skype se ne može pokrenuti jer vaš sistem nije dostupan. Ponovo pokrenite računar i pokušajte ponovo.
Ako ponovno pokretanje računara ne pomogne, .

Greška baze podataka

Još jedna rijetka, ali i štetna greška:
Greška baze podataka. Zatvorite Skype i ponovo se prijavite.
Štetno jer da biste ga eliminirali morat ćete izbrisati sve poruke ćaskanja i druge podatke. Ako ste spremni da se rastanete od svega ovoga, onda:

Račun obustavljen

Ako je neko hakovao nalog ili su prekršena Skype pravila, korisnik dobija grešku:
Pokušaj prijave nije uspio. Iz sigurnosnih razloga, vaš račun je privremeno obustavljen. Za više informacija kliknite ovdje.
Ako zaista ništa niste prekršili, onda da biste nastavili svoj račun morate ispuniti poseban obrazac na stranici support.skype.com/ru/account-recovery

Već u Skypeu na ovom računaru

Kada, zbog nepažnje, korisnik pokuša ponovo otvoriti Skype, dobija sljedeću grešku:
Ne mogu otvoriti Skype. Već ste u Skypeu na ovom računaru. Zatvorite Skype i pokušajte ponovo.
Da biste riješili ovaj problem, potrebno je ponovo pokrenuti program.

Uspostavljanje veze nije uspjelo

Ponekad možete naići na ovu grešku:
Veza nije mogla biti uspostavljena.
Detaljne informacije o tome zašto dolazi do ove greške i kako je riješiti možete pronaći na sljedećoj stranici

Ti si premlad

Postoje dvije “zanimljive” greške u Skypeu koje sprječavaju mlade korisnike da se prijave na Skype:
Nažalost, ne možete se prijaviti na Skype koristeći podatke svog Microsoft naloga jer još niste punoljetni za korištenje Skypea u svojoj zemlji.
Nažalost, ne možete se prijaviti na Skype koristeći podatke svog Facebook naloga jer još niste punoljetni za korištenje Skypea u svojoj zemlji.
U ovom slučaju se ništa ne može učiniti. Pa, možda promijenite svoju godinu rođenja na stranici secure.skype.com/portal/profile i pokušajte se ponovo prijaviti na Skype.

Vasa lozinka je promijenjena

Greške koje nam govore da je lozinka promijenjena:
Vasa lozinka je promijenjena. Da biste nastavili koristiti Skype, morate se prijaviti s novom lozinkom. Ova sigurnosna mjera je poduzeta radi zaštite vašeg Skype naloga.
Odjavili ste se sa Skype-a. Možda je razlog greška u vezi ili ste promijenili lozinku na drugom računaru. Ponovo se prijavite na Skype.
Ako ste promijenili lozinku, u redu je, samo trebate ponovo unijeti svoju prijavu i novu lozinku. Međutim, ako ga niste promijenili, najvjerovatnije je neko hakovao vaš račun i morate odmah kontaktirati podršku.

Pažnja!

U nastavku su odgovori na razna pitanja koja će vam pomoći da riješite različite probleme s autorizacijom. Međutim, prvo morate slijediti gore navedene preporuke i, ovisno o grešci, izvršiti određene radnje. Imajte na umu da u nekim slučajevima možete izgubiti važne podatke. Stoga morate pažljivo proučiti i biti svjesni onoga što ćete raditi. Ako sumnjate u nešto ili postoje nejasne tačke, bolje je raspitati se o tome.

Kako se uvjeriti da su login i lozinka ispravni?

Ponekad se korisnici susreću s greškama u autorizaciji zbog činjenice da koriste netočnu prijavu ili lozinku. Najvjerovatnije se mnogi od ovih slučajeva dešavaju jer se lozinka ne prikazuje korisniku, već je skrivena iza simbola... koji zamjenjuju našu lozinku. Da biste izbjegli ovakve greške, potrebno je:
  1. Uvjerite se da velika slova tastature (taster Caps Lock) nisu uključena. Činjenica je da ako su velika slova omogućena, lozinka može biti unesena pogrešno. Na primjer, ako se lozinka "moi_parol_007" unese sa uključenim Caps Lock-om, dobićemo "MOI_PAROL_007", koja se razlikuje od prve i Skype je neće prihvatiti. Stoga, prije nego što unesete lozinku, provjerite jesu li velika slova onemogućena, a ako nisu, pritisnite tipku Caps Lock da biste prešli na mala slova.
  2. Provjerite i uvjerite se da je raspored tastature prebačen na željeni jezik. Na primjer, ako se lozinka “moi_parol_007” unese pomoću ruske tastature, dobićemo “ʹššš_zfkšd_007”. Zbog toga, prilikom prijavljivanja, morate biti sigurni da je odabran željeni jezik rasporeda tastature. Na Windows-u i Linux-u, izgled se mijenja kombinacijom Alt + Shift, a na Mac OS X - Cmd + Space.
  3. Odaberite ispravnu vrstu računa. Činjenica je da vam Skype omogućava da se prijavite koristeći "Skype Login", "Microsoft Account" i "Facebook". Ali svaki od njih ima potpuno različite autorizacijske podatke. Stoga, ako vidite drugačiji obrazac za prijavu, kliknite na vezu “Prijavite se s drugim računom” i odaberite ispravan.
  4. Ako je sve u redu sa tačkama 1, 2 i 3, onda morate otkriti u čemu je problem: da li je u pitanju pogrešna lozinka ili nešto drugo? Da biste to učinili, idite na stranicu login.skype.com/login i unesite svoje korisničko ime i lozinku - ako i tamo dobijete grešku "Greška pri identifikaciji. Molimo provjerite svoju prijavu i ponovo unesite lozinku" To znači da je prijava ili lozinka zaista netačna i da ćete morati vratiti pristup svom računu.

Kako se odjaviti sa Skypea?

Neki korisnici pogrešno vjeruju da su zatvorili Skype minimiziranjem ili zatvaranjem glavnog prozora programa. U stvari, da biste zatvorili Skype, potrebno je da kliknete desnim tasterom miša na ikonu sistemske palete i izaberete “Quit Skype”.

Da biste bili sigurni da je Skype program potpuno zatvoren, otvorite "Task Manager" pritiskom na kombinaciju tipki Ctrl + Shift + Esc i pokušajte pronaći proces "Skype.exe" ili "SkypePM.exe" na listi procesa . Ako ga nema, program je uspješno zatvoren. A ako je takav proces pronađen, kliknite desnim tasterom miša na njega i odaberite "Završi stablo procesa".

Kako instalirati najnoviju verziju Skypea?

Da biste izbjegli greške i koristili najnovije Skype funkcije, preporučuje se da instalirate najnoviju verziju. Na našem blogu svi linkovi potrebni za instaliranje najnovije verzije skupljeni su i vode samo do službenih izvora. Stoga, da biste instalirali najnoviju verziju Skypea:
  1. Idite na najnoviju verziju Skype stranice
  2. Izaberite svoj operativni sistem sa liste
  3. Preuzmite i instalirajte Skype

Kako promijeniti serijski broj diska?

Ponekad promjena serijskog broja tvrdog diska (HWID) može pomoći u rješavanju problema s autorizacijom, posebno kada je vaš uređaj zaključan. Da promijenite serijski broj tvrdog diska:
  1. Preuzmite besplatni program (ne zahtijeva instalaciju)
  2. Pokrenite fajl sa administratorskim pravima (desni klik → pokreni kao administrator)
  3. Odaberite svoj sistemski disk (najvjerovatnije C:) sa liste “Disk (Hard/Floppy)”.
  4. U polju „Serijski broj“ promijenite nekoliko brojeva ili latiničnih slova
  5. Kliknite na dugme Promeni i ponovo pokrenite računar

Kako ukloniti problematične datoteke?

Skype ima nekoliko datoteka čije brisanje u nekim slučajevima može vratiti program u život. Da ih uklonite:

"Nažalost, nismo se mogli povezati sa Skypeom" - takva poruka može zbuniti neiskusnog korisnika. O tome kako riješiti ovaj problem, odakle početi i na što obratiti pažnju, govorit ćemo u ovom članku.

Greška "Žao nam je, nismo se mogli povezati na Skype" obično se pojavljuje iz sljedećih razloga:

  1. Nema internetske veze;
  2. Aplikaciju je blokirao antivirus;
  3. Zastarjela verzija glasnika;
  4. Nešto nije u redu sa Internet Explorerom.

Povezivanje na Skype nije uspjelo: šta da radim?

Ako vidite takav prozor, to znači da prvo morate shvatiti šta se dogodilo, i što je najvažnije, prestati paničariti. Mirno ćemo provjeriti sve po redu.

1. Dijagnostika mrežne veze.

Nakon što ste temeljito provjerili sve žice i kontakte, pogledajte što nije u redu s postavkama veze. Idite kroz kontrolnu tablu do “Centar za mrežu i dijeljenje...”.
Ako imate bilo kakvih poteškoća, samo nazovite svog provajdera i provjerite ima li signala ili ne.

Govorimo o sličnom neuspjehu u materijalu "" i pomažemo vam da pronađete izlaz.

2. Blokiranje antivirusnim softverom.

Pokušajte isključiti ovaj sigurnosni program, barem za vrijeme trajanja autorizacije u aplikaciji. Često se dešava da dođe u sukob sa Skypeom, posebno ako koristite malo poznat softver. Ne zaboravite da saznate i šta nije u redu sa Windows zaštitnim zidom, jer on takođe može poremetiti normalan tok poslovanja. Pogledajte njegove postavke i provjerite je li messenger tamo blokiran.

3. Zašto i dalje piše “Nije moguće povezati se na Skype” ako nema problema s internetom? Trebali biste ažurirati svoju verziju messengera. Nije teško, a na kraju ćete dobiti napredniju verziju programa za ugodnu komunikaciju na internetu. Ako je tako, pročitajte naš članak s preporukama na ovu temu.

4. Internet Explorer greši.

Kakve ovo veze ima sa tim? Dešava se da su parametri ovih programa međusobno zavisni. Pored činjenice da je preporučljivo ažurirati svoj pretraživač na noviju verziju, u njegovim postavkama morate onemogućiti i opciju rada van mreže. Putanja: datoteka - Offline način rada.

Ovo su glavni razlozi zbog kojih bi neko mogao dobiti Skype grešku „Nije moguće povezati se na Internet“. Nadamo se da će naša rješenja za to biti korisna i djelotvorna za vas.

Početna stranica Skypea nije dostupna - ovo je prilično čest problem među korisnicima; mnogi se suočavaju sa sličnom neugodnošću. U ovom slučaju stranice s kontaktima i korespondencijom rade ispravno, ali sama glavna stranica je nedostupna, a često se pojavljuje obavijest o nedostatku pristupa mreži.

Zapravo, ovo je prilično nedostatak samog Skypea, jer previše korisnika ima pitanje „Zašto je Skype početna stranica nedostupna?“ Ako zakopate malo dublje, ispostaviće se da je greška još jedan kamen u vrtu Internet Explorera (često). Skype i IE blisko sarađuju, a pretraživač pomaže učitavanju materijala na glavnu stranicu. Ako iz nekog razloga dođe do kvarova u ovoj fazi, vidjet ćemo poruku Skype početna stranica je nedostupna.”

Prema primljenim informacijama, potrebno je izvršiti podešavanja, prije svega, u pretraživaču. Uprkos opštem nezadovoljstvu IE-om, biće potrebno malo strpljenja da se problem reši.

Početna stranica Skypea je nedostupna, šta da radim?

Metoda 1: Postavljanje IE

Početna stranica Skypea je nedostupna, šta da radim? Prvo ćete morati da konfigurišete IE. Samo podešavanje je što je moguće jednostavnije; potrebno je omogućiti pretraživaču da radi autonomno, odnosno bez interakcije korisnika. Ovo je donekle loše, jer dodaje još jedan proces u memoriju računara, pogotovo što osim Skypea, nema druge upotrebe za pretraživač.

Dakle, ako Skype početna stranica nije dostupna, morate učiniti sljedeće:

  1. Izađite u potpunosti iz aplikacije i također provjerite da nema minimiziranog programa u traci ili prozoru s obavijestima. Bolje je dalje proučiti karticu "Procesi" u "Task Manageru";
  2. Pokrenite IE pretraživač;
  3. Kliknite na karticu "Usluga";
  4. U padajućem meniju odaberite "Rad van mreže".

Ovo je prva opcija zašto je Skype početna stranica nedostupna, a ujedno je i ključna. Zahvaljujući ovim jednostavnim koracima, možete vratiti ispravnu obradu programa. Ponekad postupak nije dovoljan i treba ga izvesti zajedno sa sljedećim uputama, iako u ovoj fazi možete provjeriti funkcionalnost.

Metod 2: Ažuriranje datoteke glavne stranice

Sljedeća metoda, ako je glavna Skype stranica nedostupna, ono što treba učiniti je ažurirati samu datoteku, koja je odgovorna za ovu funkciju. Naravno, nećemo ga kreirati ručno, jer to zahtijeva ozbiljne vještine i pripremu, ali to nije potrebno. Potrebno je samo da obrišemo stari fajl. Naravno, prvo biste trebali potpuno zatvoriti sam program.

  1. Da biste očistili datoteku, idite na sistemsku particiju, obično C;
  2. Zatim odaberite “Korisnici” i idite u mapu s aktivnim računom, zove se prema nadimku;
  3. Zatim morate odabrati kategoriju “AppData”, ali je ona prema zadanim postavkama skrivena, tako da morate konfigurirati svoj pretraživač;

  1. Kliknite na “Rasporedi”, dugme se nalazi na vrhu prozora i izaberite “Opcije fascikle”;
  2. Označite okvire na dnu liste pored “Prikaži skrivene fascikle...”;

  1. Zatim idite na “Roaming”;
  2. Pronađite stavke u grupi "Skype";

  1. Izbrišite xml datoteku;

  1. Ponovo pokrenite Skype.

Alternativna opcija koja će vam pomoći da malo brže dođete do željenog odjeljka je da pritisnete Win + R i unesete %AppData%Skype u red.

Stvar je u tome da će Skype nakon brisanja samostalno provjeriti prisustvo datoteke, a kada se pokaže da nedostaje, aplikacija će je ponovo kreirati, s novim parametrima koji će vjerovatno raditi ispravno.

Najmanje primamljiv način da riješite problem je da potpuno ponovo instalirate Skype. Glavni nedostatak je u tome što je historija korespondencije potpuno izbrisana; upravo ta nijansa nam ne dopušta da svugdje preporučimo metodu.

Kako biste osigurali da važni lični podaci ne budu izbrisani, prvo morate sačuvati sve ove informacije. Možete ga pronaći na istom mjestu kao i sam shared.xml fajl, s tim smo se već pozabavili ranije. Samo kopirajte fajlove iz fascikle na bilo koju drugu particiju.

  1. Sada idite na “Control Panel” iz Start;
  2. Odaberite "Programi i funkcije";
  3. Pronađite među popisom Skype elemenata;
  4. Kliknite na dugme „Izbriši“ i pratite uputstva za uklanjanje;

  1. Preuzmite datoteku sa web stranice https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/;
  2. Instalirajte aplikaciju.

Alternativna i manje radikalna opcija koja također može pomoći je ažuriranje. Ako odete na karticu sa karakteristikama i provjerite da li postoje dostupne ispravke, možda nećete morati ponovo instalirati. Isto bi trebalo uraditi i sa pretraživačem; često je veoma star, pošto ažuriranja dolaze zajedno sa Windows komponentama. Sam centar za ažuriranje je obično onemogućen i pretraživač je zastario, ažurirajte ga, problem će vjerovatno nestati.

Čak i ako se uzme u obzir da glavna stranica nema izuzetno važnu funkciju u životu Skypea, ona značajno zastrašuje mnoge korisnike. Postoji velika vjerovatnoća da će neka metoda imati pozitivan utjecaj na program. Jedina moguća protivteža je antivirus, koji uključuje internet zaštitu. Ponekad postavke datoteke hosta blokiraju vezu. Onemogućite aktivnu mrežnu zaštitu u svom antivirusnom programu i pokušajte ponovo pokrenuti program. Također idite na C:WindowsSystem32driversetc, pokrenite datoteku hosts kroz Notepad i uvjerite se da nema unosa sa vezom do domena ili poddomena programa.

Pravilna organizacija i ispravna konfiguracija Skype-a omogućava vam da plodnije iskoristite svoje vrijeme i ne trošite nepotrebne živce na svakakve greške.

Ako i dalje imate pitanja na temu "Zašto je Skype početna stranica nedostupna i kako riješiti problem?", možete ih postaviti u komentarima