집 / 피부질환에 대한 준비/ 고객 유치를 위한 마케팅 움직임. 마케팅 움직임

마케팅은 고객을 유치하기 위해 움직입니다. 마케팅 움직임

세계 최대 창의성 축제인 2016 칸 라이온즈(Cannes Lions)의 시작을 맞아 우리는 업계 역사상 최고의 마케팅 활동을 회상하기로 결정했습니다. 이는 특정 브랜드나 사회적으로 중요한 이슈에 대한 광고로서 성공했을 뿐만 아니라 글로벌 커뮤니케이션 시장의 새로운 지평을 열었던 프로젝트들이다.

광고가 차단되고 건너뛰는 오늘날의 세계에서 모든 사람의 입에 오르내리는 마케팅 프로젝트를 만드는 것은 엄청나게 어렵습니다. 소비자의 '폐쇄성'을 깨고 소비자의 마음과 생각에 흔적을 남길 수 있었던 프로젝트는 더욱 가치가 있다.

1. 소리를 몸으로 압도하다

2012년 Red Bull Stratos 프로젝트는 우주 기술의 마케팅 활용에 있어서 획기적인 사건으로 간주될 수 있습니다. 에너지 드링크 브랜드는 성층권에서 지상으로의 환상적인 점프를 조직했으며 이는 기네스 북과 지상의 모든 미디어에 기록되었습니다.

이 프로젝트의 주인공은 오스트리아의 스카이다이버 펠릭스 바움가르트너(Felix Baumgartner)였습니다. 2012년 10월 14일, 뉴멕시코 주 로즈웰 상공의 성층권까지 39km 상승했습니다. 그는 헬륨으로 가득 찬 풍선에 의해 하늘로 올라갔고, 그 풍선에서 익스트림 스포츠맨은 우주복을 입고 지구로 자유낙하했습니다.

점프하는 동안 Baumgartner는 엔진 없이 음속 장벽을 깨뜨린 최초의 사람이 되었습니다. (속도는 1357.6km/h에 도달했습니다). 자유 낙하(낙하산이 펼쳐지기 전)는 4분 남짓 지속되었습니다. Red Bull이 미디어에 미치는 영향은 놀라웠습니다. YouTube 라이브 방송을 800만 명 이상이 시청했다고 해도 과언이 아닙니다.

2. 달력 속의 소녀들

요즘에는 자선 에로틱 캘린더가 흔히 발생하지만 항상 그런 것은 아닙니다.

1999년 노스 요크셔에 있는 Rylstone 여성 연구소의 여성 그룹이 비스킷, 꽃, 그릇 뒤에 숨어 포즈를 취했습니다. 이는 여성들이 백혈병 연구를 위해 수백 파운드를 모금하기를 희망한 일이었습니다. 달력은 전 세계적으로 인기를 얻었으며 60만 파운드의 수익을 올렸고 심지어 할리우드 감독들이 영화를 만들도록 영감을 주었습니다.

2009년에는 누드 자선 달력 트렌드를 시작한 영국의 유명 여성 6명이 백혈병 환자를 위한 기금 마련을 위해 다시 민낯 사진 촬영에 참여했다. 이번에 '모델' 중 막내 나이는 무려 57세로 밝혀졌다.

3. 조커 브랜슨

새천년을 맞이하여 런던에서 대관람차가 개장할 예정이었습니다. 영국항공이 후원하는 런던 아이. 그러나 기술적인 문제로 인해 여전히 바퀴를 들어올려 고정할 수 없었습니다. 가장 유명한 영국 기업가 Richard Branson은 상황을 이용하여 자신의 항공사를 Virgin 브랜드로 광고하고 경쟁사를 모욕하기로 결정했습니다.

Branson은 "BA는 들어올릴 수 없습니다"라고 적힌 커다란 표지판이 있는 회전식 바퀴 위로 비행선을 발사했습니다. 그 순간 모든 주요 언론이 휠 올리기를 따르고 있다는 점을 고려하면 PR 움직임은 성공적인 것 이상이었습니다! 오늘날까지도 전 세계의 광고주와 마케터들은 Branson의 기발함에 놀라움을 금치 못하고 있습니다.

4. 예수와 생태학

2006년에는 그린피스 활동가들은 리우데자네이루의 상징인 높이 30m의 구세주 동상 팔에 '지구의 미래는 당신 손에 달려있다'는 슬로건이 적힌 현수막을 걸었다. 따라서 "녹색"은 당시 브라질에서 열렸던 자연 보호에 관한 국제 정상 회담 참가자들의 유전 문제에 대한 관심을 끌었습니다.수정된 제품. 모든 사람이 이 행동에 기뻐하는 것은 아니었지만 눈치채지 못하는 것은 불가능했습니다.

5. 자신을 위한 시간

Earth Hour는 세계야생생물기금(WWF)이 주최하는 연례 국제 행사입니다. 3월 마지막 토요일에 개최되며 개인, 단체, 학교, 지방자치단체, 상업기관 등 모든 사람이 1시간 동안 조명과 기타 비생활 가전제품(엘리베이터 제외)을 꺼서 관심을 불러일으킬 것을 요청합니다. 기후변화 문제와 인류의 에너지 통일 문제.

이 행사는 호주의 세계야생생물기금(World Wildlife Fund)이 2007년 시드니 모닝 헤럴드(Sydney Morning Herald)와 공동으로 처음 주최했으며, 이듬해 전 세계적인 지원을 받았으며, WWF 추정에 따르면 2009년에는 이미 인류 역사상 최대 규모의 대규모 행사가 되었습니다. , 그것은 지구상의 10억 명 이상의 주민에게 영향을 미쳤습니다. 러시아에서는 2009년부터 '지구의 전등끄기(Earth Hour)'를 진행하고 있습니다.

6. 아이스크림을 먹으러 택시를 타다

2015년 7월 24일, 택시 호출 서비스 우버(Uber)는 전 세계 252개 도시에서 대규모 아이스크림 무료배달 캠페인을 진행했다. 러시아에서는 모스크바, 상트페테르부르크, 예카테린부르크 주민들이 참여할 수 있습니다. 모든 사람이 Uber의 아이스크림을 즐길 수는 없었음에도 불구하고(예: 러시아 소비자가 문제를 보고함) 이러한 조치로 인해 Uber 서비스는 전 세계적으로 인지도를 얻었고 글로벌 기업으로서 완전히 새로운 지위를 얻었습니다.

7. 장난감 퍼레이드

추수감사절은 미국에서 가장 사랑받고 중요한 명절 중 하나로, 전통적으로 11월 넷째 주 목요일에 기념됩니다. 이 순간부터 축제 시즌이 시작되어 크리스마스와 새해까지 계속됩니다. 이번 휴일의 주요 행사 중 하나는 1927년부터 메이시스 백화점 체인이 주최한 대규모 연례 퍼레이드입니다. 주요 매력은 센트럴 파크에서 헤럴드 스퀘어 맞은 편 백화점 입구까지 운반되는 거대한 풍선 장난감 (만화, 동화 및 TV 쇼의 캐릭터)입니다.

8. 슈퍼소닉 펩시

1996년에 Pepsi 브랜드는 판매 감소에 맞서기 위해 대규모 리브랜딩을 단행하여 친숙한 파란색으로 색상을 변경했습니다. 업데이트된 Pepsi에 대한 광고 캠페인이 교과서에 포함되었습니다. 에어 프랑스의 초음속 여객기 콩코드가 바다 위를 날아 런던에 착륙했는데, 그곳에서 음료는 다음과 같이 표현되었습니다.Claudia Schiffer, Cindy Crawford 및 Andre Agassi와 같은 유명인. 가장 큰 위험은 임시 페인트가 동체 전체에 퍼질 수 있다는 것이었지만 그럼에도 불구하고 이런 일이 발생하지 않았고 프레젠테이션이 쾅하고 시작되었습니다.

9. 준비된 스캔들

헐리우드 섹스 심볼인 마릴린 먼로가 드레스를 입고 뉴욕 지하철 창살 위에 펄럭이는 이 유명한 장면은 많은 사람들이 생각하는 것처럼 무작위로 지나가는 지하철 열차의 결과가 아니었습니다. 1955년 코미디 "7년만의 외출"의 홍보 사진 촬영 중 진취적인 영화제작자들은 먼로 근처에 사진가들이 모이는 동안 거리 밑에 숨겨진 풍력 기계를 켰습니다. 이는 대중들 사이에서 영화의 엄청난 인기를 보장했습니다.

10. 월드버거

브랜드 전쟁의 휴전은 가능한가? 예, 하지만 광고로만 가능합니다.

버거킹은 평화의 날을 기념하여 맥와퍼에 대한 협력을 제안하면서 맥도날드와의 마케팅 전쟁에서 이 개념을 훌륭하게 실행했습니다. 경쟁사는 정중히 거절했지만 BK는 올해 가장 인기 있는 캠페인 중 하나인 통합 광고 캠페인을 통해 이미 대규모 PR 승리를 확보했습니다. 칸에서.

언뜻 보면 이상해 보이는 아이디어가 의식을 바꾸고 세상을 바꾸는 사례를 역사는 많이 알고 있습니다. 일반적으로 처음에는 심각하게 받아들이지 않으며 심지어 다른 사람들의 공격에도 직면합니다. 불과 600년 전만 해도 우리는 미국을 전혀 몰랐습니다. 200년 전, 신비한 장치가 영혼을 빼앗았다는 이유로 사람들은 사진 찍히는 것을 두려워했습니다! 그리고 불과 100년 전만 해도 우리는 곧 달에 도달할 것이라고는 생각지도 못했습니다.

마케팅의 역사에도 비슷한 사례가 있다. 이 글에서는 특히 기발한 아이디어에 대해 이야기할 것이다. 왜냐하면 그것이 우리의 세상을 영원히 바꿔놓았기 때문이다.

얼마-얼마요?

우리 모두는 각 제품마다 특정 가격이 있다는 사실에 익숙합니다. 초등학생은 가격표에 써있어요! 하지만 항상 이렇지는 않았습니다. 19세기 말과 20세기 초에 판매자는 각 구매자의 지급 능력을 시각적으로 확인하고 그와 협상했습니다. 현대 가격표의 역사는 미국에서 시작되었습니다.

겸손한 시골 소년 프랭크 울워스는 작은 가게에서 판매 보조원으로 일했습니다. 하지만 그는 너무 부끄러워서 손님을 초대하고 거래하는 것을 두려워했고 한번은 두려움에 기절하기도 했습니다! 물론 이것은 어떤 식 으로든 판매를 자극하지 않았으며 그 사람은 해고 위협을 받았습니다. 그러다가 그는 기발한 아이디어를 생각해 냈습니다. 그리고 하루 수익이 갑자기 일주일 수익과 같아졌습니다! 그는 무엇을 했나요?

다음 번 매장 개장 전에 Frank는 모든 상품을 벽에 걸고 각 상품에 최소 가격을 나타내는 종이 한 장을 부착했습니다. 이것이 첫 번째 가격표였습니다. 그리고 거리에서 구매자를 유치하기 위해 그는 진열창을 디자인했습니다. 그는 창고에 있던 물건을 "모든 것이 5 센트입니다"라는 표시와 함께 테이블 위에 놓았습니다. 프랭크는 겁이 나서 카운터 뒤에 숨기도 했다고 하네요! 모든 할인 품목은 몇 시간 내에 (물론 명시된 가격으로) 매진되었습니다.

이는 당시로서는 혁명적인 접근 방식이었습니다. 처음으로 상품이 카운터 위에 자유롭게 놓여 있어서 검사하고 만질 수 있었지만, 게다가 각 상품에는 고유한 가격이 있었고 흥정할 필요가 없었기 때문입니다. 또한 나중에 금전 등록기가 유리 칸막이를 획득하고 진열 케이스가 아름답게 장식되고 밝게 조명되었으며 바닥이 빛나게 연마된 것은 나중에 Frank Woolworth 체인(최초의 셀프 서비스 슈퍼마켓)이었습니다. 나중에 다른 상점에서도 사용되기 시작했습니다.

더 많은 섹스!

지난 세기 초 광고 산업(거의 모든 산업과 마찬가지로)은 창의적인 직위를 포함하여 남성이 지배했습니다. 따라서 남성적인 성격을 지닌 광고가 적절했다. 1911년 한 여성이 광고 대행사 J. Walter Thompson(미국 뉴욕)의 편집부를 이끌면서 모든 것이 바뀌었습니다. 그녀의 이름은 헬렌 랜스다운(Helen Lansdowne)이었습니다.

그녀의 가장 유명한 프로젝트는 Woodbury 비누 광고로 간주됩니다. 여성의 성적 매력을 사용한 최초의 프로젝트였습니다. 이 캠페인은 또한 “만지고 싶은 피부”라는 매우 성공적인 슬로건을 내세웠습니다. 광고에는 아름다운 어린 소녀와 젊은 남자가 그녀의 목에 키스하는 모습이 담겨 있었습니다. 이는 당시 상당히 보수적인 미국에서 외설에 가까운 도발적인 캠페인이었습니다. 매력적인 사진은 우드버리 비누를 사용한 피부 관리 규칙 목록과 쿠폰 교환으로 무료 사본을 약속함으로써 뒷받침되었습니다.

이 마케팅 전략은 매출 증대에 유용한 것으로 나타났습니다. 매출이 10배 이상 증가했습니다! 게다가 이 비누는 지금도 성공적으로 생산, 판매되고 있다. 그리고 거의 모든 현대 광고는 제품/서비스 자체뿐만 아니라 우리에게 매력적인 아름다움을 보여줍니다.

어제

사람들은 왜 계속해서 아이폰을 구매하는 걸까요? 아이폰 3, 4, 5, 드디어 모델 X? 다른 사람들은 이전 스마트폰이 여전히 "정신과 건전한 기억"을 갖고 있는데 왜 약간만 개선된 새로운 스마트폰이 필요한지 의아해합니다. 대답은 간단합니다. 이 행동은 소비자에게 부과됩니다. 이 전략을 "슬론주의(Sloanism)"라고 합니다. 그것은 지난 세기의 20년대에 등장했으며 오늘날 가장 인기 있는 것 중 하나입니다.

Alfred P. Sloan은 General Motors의 사장으로, 이전 모델과 약간의 차이를 두고 매 시즌마다 새로운 자동차 모델을 출시했습니다. 인위적으로 수요를 늘리기 위해 대규모 광고 캠페인이 진행되어 신제품 소유자가 예외적이라는 느낌을 받았습니다. 그러나 실제로 그들은 최신 모델에 대한 경쟁이 성공하고 자급 자족하는 사람에게 없어서는 안될 속성이라고 믿게되었습니다. 그리고 그들은 그것을 강요했습니다. 그리고 창시자인 Alfred P. Sloan의 이름을 딴 Sloanism은 오늘날에도 여전히 활발히 사용되고 있습니다. 아마도 "New!", "Latest Model!"이라고 외치는 광고 배너를 정기적으로 접하게 될 것입니다. 등등.

잠깐의 광고

지난 세기 20년대 말에는 "제품 배치"라는 또 다른 인기 있는 마케팅 전략이 나타났습니다. 이는 숨겨진 광고 기술이며, 그 본질은 영화, 게임, TV 쇼 등의 소품이 있다는 것입니다. 실제 상업 아날로그.

이 기술은 오늘날 주요 브랜드에서 정기적으로 사용되지만 가장 먼저 시금치 통조림 시금치 캔 제조업체(1929)가 사용되었습니다. 시금치를 먹음으로써 엄청난 힘을 얻은 선원 뽀빠이에 대한 만화에는 이 회사의 로고가 새겨진 항아리가 끊임없이 번쩍였습니다. 통계에 따르면 미국의 시금치 소비량이 30% 증가했습니다. 이것은 아마도 역사상 최고의 마케팅 움직임 중 하나일 것입니다!

영화에서 제품 배치의 고전적인 사용은 제임스 본드 이야기입니다. 그녀는 다양한 브랜드를 언급하면서 모든 기록을 깨뜨렸습니다. 예를 들어 20화에서는 시청자에게 133분 동안 20개 이상의 브랜드가 표시됩니다!

최고의 마케팅 아이디어 중 하나는 정말 효과적이며 숫자가 이를 증명합니다. 본드 영화 "GoldenEye"의 17회 에피소드에서 BMW의 우려가 "점등"되어 2억 달러 이상의 주문을 받았으며 Jack Daniels 위스키 판매가 증가했습니다. 영화 "원초적 본능"의 에피소드 "역할" 이후 5번.

경쟁자? 아니요, 들어본 적이 없습니다.

독특하고 인기가 높은 제품을 만든다면 무엇이 당신을 막을 수 있을까요? 맞습니다-경쟁자! 그러므로, 그들은 가능한 한 빨리 게임에서 제외되어야 합니다. 이것이 바로 Walt Disney Company가 1930년대에 했던 일이며, 오랫동안 사실상 유일한 애니메이션 영화 제작자가 되었습니다.

빨간색, 파란색, 녹색을 사용하여 컬러 영화를 제작할 수 있는 영화 카메라에 대한 수요가 증가하자 월트 디즈니는 단순히 Technicolor 제조업체와 장기 계약을 체결했습니다. 협력 조건 중 하나는 디즈니가 복잡한 "3색 촬영" 기술을 사용하는 유일한 애니메이션 회사가 된다는 것이었습니다. 따라서 월트 디즈니는 일석이조로 두 마리의 새를 죽였습니다. 그는 경쟁자를 제거하고 놀라운 명성을 얻었습니다.

영웅은 눈으로 알아야 한다

현대 담배는 "플립탑(flip tops)"이라는 팩으로 생산됩니다. 이는 말보로 인기의 거의 혁명적인 구성 요소가 되었습니다. 이전 유형의 포장은 너무 단순하여 흡연자라면 누구나 주머니에서 담배갑 전체를 꺼내지 않고도 쉽게 담배를 꺼낼 수 있었습니다. 하지만 그가 어떤 종류의 담배를 피우는지 정확히 본 사람은 아무도 없었습니다! 그리고 회사는 가능한 한 자주 포장을 보여줘야 했습니다. 따라서 광고 대행사 Leo Bernett은 플립형 뚜껑 사용을 제안했습니다. 이 아이디어는 나중에 다른 제조업체에서 차용했으며 오늘날에는 다른 포장에 들어 있는 담배를 찾기 위해 열심히 노력해야 합니다.

트릭이 작동하지 않았습니까? 아니면 작동했습니까?

1939년 나일론 스타킹의 대량 판매가 시작되기 전부터 광고주들은 “나일론 스타킹보다 실크 스타킹을 신는 것은 자동차 대신 말을 선택하는 것과 같다”고 관심을 불러일으켰다. 그리고 - 보라! 설 익은 스타킹은 즉시 모든 미국 옷장을 정복했습니다. 그러나 스웨덴의 패셔니스타들은 오랫동안 저항했고 계속해서 실크를 입었습니다. 1962년까지. 보다 정확하게는 1962년 4월 1일까지입니다.

나일론 스타킹은 스웨덴에서 구입되지 않았습니다. 우리는 그것을 사지 않았습니다 – "전혀"라는 단어에서. 그리고 제조업체는 지역 텔레비전으로 전환했습니다. 누군가가 TV 화면에 컬러 나일론 스타킹(반드시 나일론!)을 놓으면 사진이 컬러로 나타날 것이라는 기발하고 기발한 아이디어를 내놓았습니다. 이 발표는 많은 국가에서 만우절로 간주되는 날인 4월 1일에 이루어졌습니다. 그러나 TV 시청자들은 캐치를 감지하지 못하고 컬러 나일론 스타킹을 구매하기 시작했습니다.

초점이 맞지 않더군요. 방송과 영화는 컬러가 되지 않았다. 텔레비전은 모든 주장을 무시했습니다. “4월 1일 – 나는 누구도 믿지 않습니다! 농담이었다”고 말했고 여성들은 구입한 나일론 스타킹을 신어야 했다. 그래서 우리는 그것에 익숙해졌습니다.

두 개 주세요!

캐릭터가 항상 동시에 두 개의 껌을 입에 넣는 Orbit 광고를 기억하십니까? 아니면 두 번 샴푸를 권장하는 뷰티 브랜드가 있나요? 가장 간단하면서도 뛰어난 마케팅 조치는 소비자에게 한 번에 두 배의 제품 "복용량"을 부과하여 판매량을 늘리는 것입니다. 그런데 이걸 처음 생각해낸 사람은 누구일까요?

Alka-Seltzer는 아마도 가장 유명한 숙취 해소제일 것입니다. 그리고 홍보 대행사 Tinker Partners는 1960년대에 매출을 두 배로 빠르게 늘렸습니다. 기발한 아이디어는 믿을 수 없을 정도로 간단하다는 것이 밝혀졌습니다. 광고에서는 두 개의 발포성 정제를 한 번에 물 한 컵에 던졌습니다.

이 잘 알려진 마케팅 전략은 여전히 많은 회사에서 성공적으로 사용되고 있습니다.

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도미노피자는 가장 열성적인 팬들에게 가죽 서류가방처럼 생긴 VIP 피자 상자에 10주를 담아 보답하는 독창적인 방법을 고안했습니다.

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외국어학원 간의 경쟁은 매우 치열하지만, 대부분의 학교가 명확한 개념과 포지셔닝을 갖고 있지 않습니다. 우리는 시장에서 두각을 나타낼 수 있는 새로운 방법을 찾습니다.

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상상해 보세요. 새로운 고객이 미용실에 와서 벽 전체가 사진으로 가득한 것을 봅니다. 그들은 만족스러운 사람들로 가득 차 있습니다. 아름다운 헤어 스타일과 매니큐어를 가진 살롱의 단골 고객입니다.

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오늘날 Pepsi, Coca-Cola, Ikea, Snickers 등과 같은 브랜드는 모든 소비자에게 알려져 있습니다. 그러나 그들은 아주 작은 것에서 시작하여 소규모 가족 사업으로 탄생했습니다. 그러나 적절하게 구성된 마케팅 캠페인을 통해 그들은 더 많은 것을 달성할 수 있었습니다. 현명한 마케팅 움직임이 제 역할을 했으며 이제 이러한 회사는 고국뿐만 아니라 국경 너머에도 알려져 있습니다.

영업의 황금원칙

고객 수를 늘리고 그에 따른 판매를 늘리려면 소비자의 문제와 요구에주의를 기울여야하며 또한 자신을 상기시키는 것을 잊지 마십시오. 모든 성공적인 마케팅 활동에는 다음과 같은 영업의 황금 원칙이 선행됩니다.

후원과 입소문.사업주가 자신의 도시에서 소규모 행사를 후원할수록 더 많은 방문객을 받게 됩니다. 사람들은 뉴스를 공유하는 경향이 있습니다.
인터넷에서의 브랜딩.매년 사람들이 점점 더 컴퓨터 모니터를 떠나지 않고 구매하기 시작하기 때문에 인터넷 플랫폼에서 상품/서비스를 홍보하는 것을 잊지 않는 것이 매우 중요합니다.
데모.아마도 고객 유치를 위한 주요 전략 중 하나일 것입니다. 소비자는 자신의 제품을 제시해야 합니다. 예를 들어 시험 샘플을 제공할 수 있습니다.
만족스러운 요구.시장에 출시되는 모든 제품이나 서비스는 소비자 문제를 해결해야 합니다. 사람이 필요한 것을 얻으면 반드시 돌아올 것이며 단골 고객이 성공의 열쇠입니다.
분석 및 최적화.거기서 멈출 수는 없습니다. 끊임없이 시장을 조사하고 새로운 아이디어를 도입해야 합니다. 소비자는 안정된 실체가 아닙니다. 소비자의 요구와 요구는 끊임없이 변화하며 이러한 변화를 따라잡아야 합니다.
마케팅 조사.시장을 분석한 후에만 효과적인 마케팅 활동을 할 수 있습니다.
자신에게 상기시켜주세요.소비자와의 장기적인 협력에 회사의 활동을 집중할 필요가 있으므로 기억에 남는 로고, 슬로건, 회사 전체의 이미지를 잊지 마세요.

8개 동작

고객을 유치하기 위해 회사는 가장 자주 다음 조치를 사용합니다.

이러한 마케팅 움직임은 모든 기업가에게 알려져 있습니다. 이것이 장르의 고전이라고 말할 수도 있습니다. 하지만 이것만으로는 유명한 회사가 되기에는 충분하지 않습니다. 마케팅만으로는 성공할 수 없습니다. 광고에 주의를 기울이는 것이 중요하며, 이를 위해서는 해당 분야의 전문가를 고용하는 것이 좋습니다. 기업가가 스스로 마케팅 기능에 대처할 수 있다면 광고는 선택된 소수의 몫입니다.

마케팅과 광고는 처음에는 서로를 보완하는 현상입니다. 마케팅을 통해 고객의 요구 사항을 파악하고 광고는 고객에게 관심을 집중할 수 있습니다. 브랜드가 어떤 이미지를 갖고 있느냐에 따라 판매량이 늘어날 수도, 줄어들 수도 있습니다. 모든 광고 캠페인은 제품이 무엇인지, 누구를 대상으로 하는지에 대한 질문에 답해야 합니다. 예를 들어, 25년 전 Leo Barnett는 카우보이 이미지를 담은 말보로 담배 광고를 만들었습니다. 오늘날에도 그들은 세계에서 가장 많이 팔리는 제품으로 간주됩니다.

따라서 마케팅과 광고는 질적으로 서로를 보완하여 가능한 한 많은 구매자를 유치해야 합니다. 이 "주방"이 어떻게 작동하는지 이해하려면 제품이나 브랜드를 홍보하는 몇 가지 인기 있는 예를 제시하는 것이 좋습니다. 그러면 무역과 광고에서 마케팅 움직임이 얼마나 중요한지 깨닫게 될 것입니다.

낙타 전진

Camel 회사는 한때 색다른 마케팅 전략으로 유명해졌습니다. 새로운 담배 제품으로 미국의 흡연자들을 놀라게 하는 것은 어려웠지만 마케팅 담당자들은 포기하지 않았습니다. 어느 화창한 아침, 미국의 모든 도시에 "낙타"라는 한 단어로 된 특이한 광고가 게재되었습니다. 일주일 후 그들은 “낙타들이 오고 있다”는 그다지 흥미로운 발표로 바뀌었습니다.

담배가 시장에 나오기 하루 전날, 라벨이 다시 바뀌면서 마침내 인간의 호기심을 불러일으켰습니다. 이제 다음과 같은 광고는 사라졌습니다. “내일 도시에는 아시아와 아프리카를 합친 것보다 더 많은 낙타가 있을 것입니다!” 담배가 시장에 나온 날, 같은 광고가 다시 바뀌었습니다. “낙타 담배는 이제 도시에 있습니다.” 이 메시지를 통해 미국인들은 호기심으로 인해 높아진 긴장감을 해소하고, 이 결말에 웃으며 새 담배를 열심히 시험해 보았다.

배터리가 죽지 않았습니다

Red Bull 회사는 잘 알려진 마케팅 전략으로도 유명해졌습니다. 이 회사가 처음 시장에 등장했을 때 에너지 및 토닉 음료의 틈새시장은 이미 Molson, Pepsi, Labatt 및 Coca-Cola 브랜드가 차지하고 있었습니다. 물론 이 제품들은 순수한 형태의 에너지 제품은 아니었지만 광고에는 강장제 효과에 대한 언급이 포함되어 있었습니다.

광고 캠페인을 주도한 마케팅 담당자인 Dietrich Mateschnitz는 표준적인 마케팅 방법을 사용하여 이러한 거대 기업과 순위를 매기는 것이 불가능하다는 것을 잘 알고 있었습니다. 따라서 다음이 제안되었습니다. 캔의 부피를 줄이고 배터리처럼 보이도록 만들어 충전 중임을 암시하고 가격을 두 배로 높이는 것입니다. 따라서 광고 캠페인은 비용이 많이 들지 않았으며 이러한 "배터리"는 가장 특이한 장소에 매장에 배치되었습니다 (그러나 이 전통은 오늘날까지 살아 남았습니다).

Mateschnitz는 또한 학생 건물 근처에 음료수 상자를 무료로 배포할 것을 제안했으며 이는 여전히 실행되고 있습니다. 또한 회사는 다양한 청소년 행사를 후원하며 학생들이 에너지 음료와 보드카를 혼합하는 것을 선호한다는 사실에 대해 재치있게 침묵하고 있습니다.

결과적으로 마케팅 담당자는 시장에서 제품의 독립적인 위치를 확보하고 다른 음료와 구별되는 자신만의 틈새 시장을 만들었습니다.

매출 증가

Alkazeltzer 회사는 매출을 늘리기 위해 재미있는 마케팅 전략을 사용했습니다. 지난 세기의 60년대에 텔레비전 화면에 광고가 하나가 아니라 두 개의 정제를 물에 던지기 시작했습니다. 그 결과 판매량이 두 배로 늘어났다.

또한 매출을 늘리기 위해서는 소비자 요구에 맞는 광고 캠페인을 정확하게 타겟팅하고 해외에서 신제품이 도착하는 국가의 사고 방식을 이해해야 합니다. 예를 들어, 1992년에는 Snickers 바가 국내 시장에 등장했습니다. 처음에는 점심이나 저녁을 대체할 수 있는 간식으로 광고됐다. 그러나 국내 소비자들은 어떻게 초콜릿 바가 수프를 대체할 수 있는지 이해하지 못하여 초콜릿 바를 차용 디저트로 구입했습니다. 이런 상황을 본 마케터들은 10대를 겨냥해 광고 전략을 바꿨다. 이 아이들은 수프를 좋아하지 않지만 단 것을 좋아합니다. 이러한 성공적인 마케팅 활동은 제품의 성공을 보장했습니다.

기타 마케팅 트릭

지난 세기 80년대, 현재 유명한 팀버랜드 회사는 어려운 시기를 겪고 있었습니다. 펌프는 품질이 좋고 편안하며 저렴했지만 구입하기가 어려웠습니다. 그런 다음 회사는 간단하고 효과적인 결정을 내렸습니다. 즉, 경쟁사보다 높은 가격을 책정했습니다. 그 결과, 제품이 비쌀수록 더 바람직해지기 때문에 매출이 증가했습니다.

Thomas Dewar는 Dewar의 위스키를 판매할 때 흥미로운 마케팅 전략을 사용했습니다. 19세기 런던에서는 브랜디, 럼, 진 같은 음료가 인기를 끌었습니다. 위스키 판매는 수익성이 없었고 매우 어려웠습니다. 듀어 브랜드의 창립자인 듀어는 고객을 유치하기 위해 매우 예상치 못한 움직임을 선택했습니다.

Thomas는 Dewar의 위스키가 판매되고 있는지 묻기 위해 밀짚 구매자를 고용하여 술집을 돌아 다녔습니다. 물론 이 음료는 품절됐고, 가짜 손님들은 화를 내며 떠났다. 얼마 후 Thomas Dewar 자신이 술집에 나타나기 시작하여 위스키 공급 계약을 체결하겠다고 제안했습니다. 창업 2년 만에 매출이 10배나 늘었다.

완전한 실패

우리는 마케팅 활동의 몇 가지 예만 제시했습니다. 물론 성공했습니다. 그러나 그러한 행사가 항상 성공적인 것은 아닙니다. 가장 크고 가장 인기 있는 회사들조차도 때때로 원하는 이익과 성공을 가져오지 못하는 제품을 시장에 출시합니다. 이는 여러 가지 이유로 발생하지만 마케팅 담당자가 작은 일에주의를 기울이지 않기 때문에 가장 자주 발생하며 이러한 실수는 나중에 치명적입니다.

애플도 한때는 망했다. 2010년에 그녀는 음악 커뮤니티 네트워크 Ping을 시작했습니다. Steve Jobs는 이 서비스가 iTunes 음악 청취에 있어서 최고의 서비스가 될 것이라고 확신했습니다. 사실, 이 서비스는 트위터나 페이스북과 경쟁할 수 없었습니다.

iTunes 사용자들은 별다른 열정 없이 Ping 소셜 네트워크의 출시를 받아들였습니다. 여기에서 좋아하는 아티스트의 창의적인 업적과 공공 생활을 따라갈 수 있을 뿐만 아니라 친구들의 음악적 취향이 어떻게 변하는지 관찰하고 개인 차트를 작성할 수 있습니다. 출시일은 9월 3일이었고 회사 부사장 Eddie Cue는 iTunes 사용자의 3분의 1이 이미 Ping에 가입했다고 발표했습니다. 그러나 상황은 그 이상으로 진행되지 않았습니다. 다음날 소셜 네트워크에는 수많은 스팸과 뮤지션의 가짜 프로필이 등장했습니다. 언론인들도 이 서비스에 냉정하게 반응했다. 2010년에도 실패는 분명했습니다. Ping에는 등록된 음악 아티스트가 거의 없었고, 10개 미만의 국가에서만 이용 가능했으며, Zuckerberg가 부담스러운 조건을 부과했기 때문에 Facebook과 통합되지 않았습니다(또는 잡스는 그렇게 믿었습니다).

무의미한 고통 속에서 Ping은 2012년 실패로 선언될 때까지 2년 동안 존재했습니다. 해당 소셜 네트워크는 9월 30일 '핑(Ping)에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 우리는 더 이상 새로운 사용자를 받아들이지 않습니다."

실패한 뉴콜라

코카콜라 회사도 고객 수를 늘리려고 시도했지만 실패했습니다. 1980년대 중반, 20세기 가장 성공적인 영업 임원으로 꼽히는 로베르토 가주에테(Roberto Gazuete)는 코카콜라를 '뉴 코카콜라'로 대체하려고 시도하면서 '귀찮은 사람'으로 알려지게 되었습니다.

본질적으로 모든 것이 제대로 이루어졌습니다. New Coke는 수백 번의 맛 테스트를 거쳤으며 그 결과 약간 더 달콤한 맛이 소비자의 성공의 열쇠가 될 것이라는 것이 확실했습니다. 그러나 회사가 새로운 콜라가 기존 콜라를 영원히 대체할 것이라고 발표하자 고객들은 선택의 여지가 없었기 때문에 반발했습니다. 그들은 순전히 원칙적으로 새 음료 구매를 중단했습니다.

"스켈레톤"

Danone 회사의 슬로건은 매우 흥미로워 보입니다. "아이들이여, 뼈를 돌보세요." 별거 아닌 것 같지만 유제품에 해골이나 뼈대, 십자형 뼈를 칠하면 너무 고딕적이에요. Danone 회사의 대표자들은 그러한 디자인과 슬로건이 러시아 청소년들을 끌어들일 것이라고 믿었지만 "무서운"요거트는 큰 열정을 불러 일으키지 않았습니다.

더 나쁜 것은 그러한 포장이 주요 대상 청중의 부모를 두려워했다는 것입니다. 모스크바의 한 주민은 어린이의 정신에 파괴적인 영향을 미치는 제품 생산을 중단하라고 Danone을 상대로 소송을 제기했습니다. 러시아 정교회 역시 이러한 포장을 죽은 자에 대한 분노로 간주하며 이에 분노하고 있습니다. 나중에 소셜 광고 전문가가 개입하여 회사가 러시아에서 이 브랜드의 생산을 중단하도록 설득했습니다.

다농사가 국내 시장에 진출하는 제품명을 누락한 것이 이번이 처음이 아니라는 점은 주목할 만하다. 90 년대에는 이유식 "Bledina-자녀에게 필요한 모든 것"이라는 광고 슬로건이 전국에서 반복되었지만 부모는 아기를 위해 "음란 한"제품을 구입하고 싶어하지 않았습니다.

모든 마케팅 활동에는 사전 준비가 필요합니다. 직면하지 않도록 시장, 소비자 요구, 심지어 특정 지역의 사고 방식까지 신중하게 연구해야합니다. 작게 시작하면 상당한 높이에 도달할 수 있지만 이를 위해서는 운에 의존하지 않고 노력해야 합니다.