Mac을 다시 시작하는 키보드 단축키. MacBook을 재부팅하고 강제 종료하십시오. 키보드를 사용하여 MacBook 재부팅

컴퓨터 스코틀랜드 사람안정성으로 잘 알려진 덕분에 소유자는 충돌이나 시스템 정지를 겪을 가능성이 훨씬 적습니다. 그러나 때로는 컴퓨터에서 이런 일이 여전히 발생합니다. 사과. 이는 일반적으로 충돌하거나 정지되는 응용 프로그램으로 인해 발생합니다.

작업을 복원하려면 때로는 프로그램을 강제로 닫았다가 다시 시작하는 것만으로도 충분합니다. 그러나 드문 경우지만 Mac이 완전히 정지되고 OS X가 어떤 명령에도 응답하지 않습니다. 사용자가 개입하여 시스템을 재부팅할 때까지 컴퓨터가 정지됩니다.

전원 버튼을 사용하여 정지된 Mac을 다시 시작하는 방법

이 방법은 모든 최신 Mac에서 거의 동일합니다. 유일한 차이점은 후면이나 키보드(MacBook의 경우)에 있는 물리적 버튼의 위치입니다. 어쨌든 강제 재시동에는 Mac을 종료하고 다시 시작하는 작업이 포함됩니다. 이 조치는 컴퓨터가 완전히 정지되고 응답이 없는 경우 최후의 수단으로만 사용해야 한다는 사실에 주목할 가치가 있습니다.

Retina 디스플레이가 장착된 MacBook Air 및 MacBook Pro를 강제로 다시 시작하는 방법

최신 MacBook 노트북처럼 컴퓨터의 전원 버튼이 키보드에 있는 경우 다시 시작하려면 다음을 수행해야 합니다.

• MacBook이 완전히 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다(약 5초 정도 소요).
• 몇 초 정도 기다렸다가 컴퓨터를 다시 켜십시오.

SuperDrive 및 물리적 전원 버튼을 사용하여 MacBook을 강제로 다시 시작하는 방법

꺼내기 버튼과 SuperDrive가 있는 이전 MacBook 및 MacBook Pro 모델에서는 전원 버튼이 오른쪽 상단에 있습니다. 재시작 절차는 새 노트북의 경우와 동일합니다. 사과.

iMac 및 Mac Mini를 강제로 다시 시작하는 방법

노트북과 달리 Mac의 물리적 전원 버튼은 키보드가 아닌 케이스 뒷면에 있습니다. 다시 시작하려면 컴퓨터가 꺼질 때까지 길게 눌러야 합니다. 몇 초 정도 기다린 후 다시 켤 수 있습니다.

전원 버튼 아이맥컴퓨터 뒷면 하단 모서리에 있습니다. 원한다면 쉽게 느낄 수 있습니다. Mac이 정지되는 이유는 매우 다양할 수 있습니다. 뚜렷한 이유 없이 Mac이 계속 작동 중지되는 경우 Apple 기술 지원에 문의하여 컴퓨터 오류 및 하드웨어 오작동 여부를 확인해야 합니다.

MacOS 또는 MacOS X 운영 체제가 느려지고 정지되기 시작하면 매우 피곤하다는 데 동의하십시오. 여기에 우리 모두 동의해야 하지만 MacBook에서는 이러한 현상이 매우 드물기 때문에 개발자에게 감사드립니다.

이 문서에는 Mac에서 정지 문제를 해결하는 방법에 대한 5가지 팁이 포함되어 있습니다. 이미 언급한 바와 같이 Mac 전체가 정지되는 현상은 매우 드문 경우이므로 때때로 이러한 현상이 가능하다는 사실을 잊어버리게 됩니다. Mac이 정지되면 어떤 응용 프로그램, 특히 운영 체제가 사용자의 작업에 응답하지 않는 것은 당연합니다.

이렇게 막힌 친구를 다루는 방법을 배우면 Mac에서 작업하는 것이 훨씬 더 즐거워질 것입니다. MacBook과 MacOS 운영 체제가 정지되었을 때 무엇을 할 수 있는지 살펴보겠습니다.

Mac에서 정지 문제를 해결하는 방법: 응용 프로그램에 문제가 있습니까, 아니면 전체 시스템에 문제가 있습니까?

우선, 다음 사항을 확인해야 합니다. 하나의 응용 프로그램만 정지되거나 전체 운영 체제가 정지됩니다. MacOS는 애플리케이션에서 사용하는 메모리를 관리할 수 있는 상당히 정교하고 현대적인 OS입니다.

대부분의 경우 하나의 응용 프로그램이 문제인 경우(루프에 진입하여 너무 많은 메모리를 소비하기 시작함) 쉽게 알아낼 수 있습니다. 애플리케이션이 갑자기 종료되었음을 알리는 알림(노란색 느낌표가 있는 상자)을 받게 됩니다. 아무런 알림 없이 MacBook이 작동을 멈춘다면 MacOS 운영 체제에 문제가 있을 가능성이 높습니다.

후자의 시나리오는 나중에 다루겠지만 지금은 애플리케이션의 문제를 자세히 살펴보겠습니다. 나타나는 알림 또는 메시지에는 "확인"(알림 창 닫기)과 "다시 열기"(시스템이 정지된 유틸리티를 다시 시작하려고 시도하고 발생한 상황에 대한 보고서도 보냅니다)의 두 가지 선택 사항이 있습니다. 사과).

Mac에서 정지 문제를 해결하는 방법: Apple에 보고서 보내기 중지

기본적으로 MacOS는 앱에 문제가 발생하면 Apple에 직접 오류 보고서를 보냅니다. 이는 MacOS 개발자가 운영 체제를 지속적으로 개선할 수 있도록 하기 위한 것입니다.

그러나 Apple에 보고서를 보내지 않으려면 시스템 환경설정에서 자동 전송을 비활성화할 수 있습니다.

• 시스템 환경설정을 엽니다.
• 보호 및 보안을 클릭하세요.
• 그런 다음 왼쪽 하단에 있는 자물쇠 아이콘을 클릭하고 관리자 비밀번호를 입력하세요(알고 계십니까?)
• 개인정보 보호 - 진단 및 사용을 선택합니다.
• Apple에 진단 및 사용 데이터 전송을 참조하는 옵션을 비활성화합니다.
• 잠금 아이콘을 다시 클릭하고 시스템 환경설정을 닫습니다.

이제 애플리케이션 종료에 대한 메시지가 나타나면 "다시 열기" 버튼과 "신고서 제출" 버튼이 모두 표시됩니다. 즉, 이제 "다시 열기" 버튼을 누르면 애플리케이션이 다시 열릴 뿐 다른 것은 아무것도 열리지 않습니다.

Mac에서 정지 문제를 해결하는 방법: 응용 프로그램이 정지된 경우 수행할 작업

간단히 응용 프로그램을 닫았다가 다시 시작하는 것이 MacOS가 충돌에서 살아남는 가장 좋은 방법입니다. 그러나 때때로 사용자가 프로그램과 아무리 상호 작용을 시도하더라도 응용 프로그램이 멈추고 사용자의 작업에 전혀 응답하지 않는 경우도 있습니다. 이렇게 하면 배구라고도 불리는 회전하는 무지개 원이 표시됩니다. 영어권 인터넷에서는 이 표시를 "회전하는 죽음의 피자" 또는 "SPOD"라고 합니다.

• MacOS에서 다른 사이트로 전환하세요. 다른 응용프로그램의 창을 클릭하거나 다른 데스크탑으로 전환하세요. 특수 명령을 사용하여 다른 응용 프로그램으로 전환할 수도 있습니다.
• 시스템 모니터라는 사전 설치된 다른 프로그램을 사용하여 정지된 유틸리티를 종료할 수 있습니다. 열려 있는 프로세스 목록에서 중단된 프로그램을 찾아서 선택하고 인터페이스에서 십자가를 클릭한 다음 "강제 종료"를 클릭합니다.
• 특수 명령(Command + Option + Shift + Escape)을 사용하여 애플리케이션을 종료할 수도 있습니다. 이 방법은 정지된 애플리케이션을 닫는 가장 쉬운 방법 중 하나입니다. 이 키 조합을 3초 동안 누르고 있으면 애플리케이션이 닫힙니다.
• MacOS에서는 열려 있는 프로그램을 강제로 닫는 특수 메뉴를 사용할 수 있습니다. 실제로 메뉴 이름은 '프로그램 강제 종료'입니다. 이 유틸리티를 열려면 Command + Option + Escape 키 조합을 누르십시오. 그런 다음 목록에서 원하는 프로그램을 선택하고 "강제 종료"를 클릭하십시오.
• Apple 메뉴를 통해 애플리케이션을 강제 종료하는 것도 가능합니다. 상단 표시줄에 있는 사과 아이콘을 클릭하고 '강제 종료'를 클릭하세요.

Mac에서 정지 문제를 해결하는 방법: 운영 체제 자체가 정지되는 경우 수행할 작업

정지된 응용 프로그램을 닫을 수 없거나 시스템 자체가 사용자 작업에 대한 응답을 멈춘 경우 다음 단계를 시도해 보십시오.

• Apple 메뉴를 선택하고 다시 시작을 클릭합니다.
• 이 메뉴와 상호 작용할 수 없는 경우 "Control-Command-미디어 꺼내기 키" 키 조합을 누르십시오. 이 작업을 완료하면 Mac이 재부팅되기 시작하고 모든 프로그램이 닫힙니다.
• Mac이 이전 지점에 응답하지 않을 수도 있습니다. 이런 경우에는 컴퓨터의 전원 버튼을 길게 눌러 컴퓨터를 끄십시오. 그런 다음 다시 누르면 장치가 켜집니다.

Mac을 재시동한 후 작업 중이던 일부 파일이 손상되었을 수 있습니다. 손상된 파일에서 가능한 것을 복구하여 새 파일로 전송한 다음 손상된 파일을 삭제해야 합니다.

Mac에서 정지 문제를 해결하는 방법: 문제의 원인 찾기

응용 프로그램과 운영 체제 전체를 정지시키는 문제의 원인을 반드시 찾아야 합니다. 정지 문제가 자주 발생하는 경우 다음을 수행하십시오.

• 디스크 공간이 충분한지 확인하세요. 여유 공간이 충분하지 않으면 정지되는 경우가 많습니다.
• 운영 체제에 최신 업데이트가 모두 설치되어 있는지 확인하세요.
• Appstore 외부에서 앱을 수동으로 업데이트하세요. 각 애플리케이션에는 일반적으로 업데이트를 검색하고 설치하는 기능이 있습니다.
• 플러그인을 비활성화합니다. 애플리케이션이 플러그인을 사용하는 경우 해당 플러그인을 비활성화해야 합니다. 그들이 문제의 원인일 가능성이 있습니다.
• 자주 충돌하거나 작동이 멈추는 경우 먼저 업데이트한 다음 MacBook에서 모든 주변 장치를 연결 해제해 보십시오. 그런 다음 노트북에 하나씩 연결하여 어느 것이 운영 체제에 문제를 일으키는지 파악합니다.
• Mac을 시작하는 동안 Shift 버튼을 길게 눌러 보안 부팅을 사용하세요. 이러한 MacOS 로딩은 추가 프로세스 및 서비스 없이 수행됩니다. 시스템은 필수 항목만 다운로드합니다.
• 디스크 유틸리티를 사용하여 드라이브의 다양한 문제를 확인하고 수정하세요.
• 테스트를 실행하여 장치의 하드웨어를 확인하십시오. Apple에서 제공하는 이 특수 유틸리티는 Mac의 다양한 문제를 감지할 수 있습니다.
• 정지 문제는 바이러스 공격, 맬웨어 또는 Mac 메모리 과부하로 인해 발생할 수도 있습니다.

macOS 운영 체제에서. 우리는 그것들의 사용법에 대해 이야기했고, 다양한 행동에 대한 방법까지 알려줬습니다. 오늘 기사에서는 Apple 컴퓨터나 노트북을 종료하거나 다시 시작하는 키보드 단축키에 대해 설명합니다.

우리는 이미 macOS의 종료 창을 다루었습니다. 그러나 단축키를 사용하면 Mac을 더 빠르게 제어할 수 있고 종료 대화 상자에서 제공하지 않는 기능도 사용할 수 있습니다.

위의 모든 키보드 단축키가 키를 사용한다는 점을 바로 주목할 가치가 있습니다. 힘는 MacBook의 키보드 옆에 있으며, CD/DVD 드라이브가 있는 이전 세대의 노트북뿐만 아니라 외부 키보드가 있는 컴퓨터에서도 이를 대신 사용할 수 있습니다. 키 꺼내기(꺼내기) – 키보드의 오른쪽 상단에 있습니다.

Mac을 종료하세요

키를 동시에 누르면 Control + ⌘Command + ⌥Option + 전원/꺼내기컴퓨터는 프로그램 변경 사항을 저장하는 경우를 제외하고는 사용자의 확인 없이 자동으로 모든 프로그램을 닫고 종료됩니다.

절전 모드로 전환

컴퓨터를 절전 모드로 전환하려면 다음 키를 동시에 누르십시오. ⌥Option + ⌘Command + 전원/꺼내기. 하지만 MacBook에서는 덮개를 닫아 절전 모드로 전환하는 것이 더 쉽습니다.

재부팅

컴퓨터를 빠르게 다시 시작하려면 다음을 동시에 누르세요. Control + ⌘Command + 전원/꺼내기

디스플레이 끄기

디스플레이를 끄고 컴퓨터를 계속 실행하려면 다음 키 조합을 누르십시오. Ctrl + ⇧Shift + 전원/꺼내기.

Macbook은 다른 개인용 컴퓨터나 노트북과 마찬가지로 켜고 끄고 재부팅할 수 있는 기능이 있습니다. Windows 운영 체제를 실행하는 개인용 컴퓨터가 한 가지 방법 세트를 사용하여 이 작업을 수행하는 경우 이러한 작업은 약간 다릅니다. 따라서 새로운 플랫폼으로 이동하는 Windows OS 사용자는 MacBook을 끄거나 켜는 방법을 모릅니다. 우리의 지침은 이러한 장비를 처음 접하고 기본적인 제어 작동을 배우고 싶은 사람들에게도 유용할 것입니다.

Apple의 컴퓨터 유형

이 회사의 모든 컴퓨터 장비는 노트북과 모노블록으로 구분됩니다. 그럼에도 불구하고 OS X 운영 체제를 실행하는 장치를 갖게 된다는 것은 모든 작업을 켜고 끄는 것을 의미합니다. 같은 방식으로 수행됩니다. iMAC(올인원 데스크톱 PC)도 노트북과 같은 방법으로 끌 수 있습니다. 따라서 지침은 동일합니다.

Macbook Air를 끄는 방법은 무엇입니까?

가장 정확하고 간단한 방법은 다음 절차입니다.

• 회사 로고(사과)가 표시된 메뉴 버튼을 클릭합니다.

• 열리는 메뉴에서 "끄기"를 선택하십시오.

• 조치를 확인하십시오.

• 그 후 모든 작업 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오.
• 노트북 컴퓨터의 덮개를 닫습니다.

덮개만 닫고 설명된 단계를 따르지 않으면 PC가 절전 모드로 전환됩니다. 이 조건은 모노블록에는 적용되지 않습니다. 설명된 방법은 장치가 완벽하게 작동하는 경우 작동합니다. 그러나 MacBook이나 컴퓨터가 정지되는 사람들은 무엇을 해야 할까요? 운영 체제에서는 필요한 작업을 수행할 수 없으므로 강제 종료를 사용해야 합니다.

MacBook을 강제 종료하는 방법은 무엇입니까?

키보드 상단 모서리에 켜기/끄기 버튼이 있습니다. 장치의 전원을 끄려면

정지된 경우 이 버튼을 몇 초 동안 누르고 있어야 합니다. 약 10초 동안 누르고 있으면 노트북 화면이 어두워집니다. 이는 컴퓨터가 완전히 꺼졌다는 의미입니다.

인터넷의 일부 "전문가"가 조언하는 것처럼 전원 코드를 분리하여 배터리가 완전히 방전될 때까지 기다리지 마십시오. 첫째, 이 방법에 많은 시간을 할애하게 될 것이고, 둘째, 이러한 행동은 배터리 자체의 상태에 나쁜 영향을 미칠 것입니다.

MacBook 또는 iMAC을 켜는 데 얼마나 걸리나요?

켜기는 끄기와 동일한 버튼을 사용하여 수행됩니다. 좋은 시스템 최적화로 인해 장치가 매우 빠르게 켜집니다. Mac을 몇 초 동안 켤 수 있는지에 대한 질문에 대한 대답은 장치 세대에 따라 다릅니다. 후속 노트북 라인을 통해 제작자는 성능과 최적화를 향상시켜 컴퓨터 부팅 속도를 더욱 빠르게 만듭니다. 무엇보다도 시작 속도는 사용되는 미디어(HDD 또는 SSD)에 따라 달라집니다. 두 번째 옵션은 몇 초 안에 시스템을 부팅하지만 하드 드라이브를 사용하면 최대 1분까지 기다려야 합니다. 물론 이는 장치의 모델 및 작동 조건에 따라 다릅니다.

불행히도 모든 컴퓨터 사용자는 운영 체제가 다음과 같은 경우 문제에 직면할 수 있습니다. 맥이 부팅되지 않습니다로딩 과정에서 정지되는 것 같습니다. 일반적으로 다음과 같습니다. 컴퓨터가 부팅되기 시작하고 평소와 같이 Apple 로고가 화면에 나타나지만 아무 일도 일어나지 않습니다. 시스템이 부팅되지 않고 컴퓨터가 전원 버튼을 사용한 강제 종료 외에는 아무 반응도 하지 않습니다. . 다른 경우에는 Apple 로고 아래에 로딩 표시가 나타날 수 있지만(위 이미지에 표시된 것과 유사) 아무 일도 일어나지 않습니다. 왜 이런 일이 발생하며 어떻게 싸울 수 있습니까? 그러한 경우에 필요합니까? 순서대로 알아 봅시다.

Mac이 부팅되지 않고 Apple 로고가 나타나면 정지되는 이유

Mac이 부팅을 중지한 이유는 다를 수 있습니다.

• 중요한 시스템 파일의 손상과 관련된 운영 체제 오류(예: 시스템 구성 요소 업데이트를 잘못 설치하거나 새 OS를 설치하는 경우)
• 악성 코드로 인한 시스템 파일 손상.
• 컴퓨터 부팅 볼륨에 여유 공간이 부족합니다.
• 소프트웨어 오류 또는 하드 드라이브 케이블 손상으로 인해 부팅 볼륨을 감지할 수 없습니다(이에 대한 명확한 증상은 다음과 같습니다).
• 하드웨어 구성 요소의 오작동(하드 드라이브 또는 SSD 손상, 비디오 칩 결함 등).

Mac이 부팅되지 않고 정지됩니다. 무엇을 해야 할까요?

문제의 원인에 따라 솔루션의 변형이 다릅니다. 일부는 직접 구현해 볼 수 있는 반면, 일부는 서비스 센터의 전문가만 구현할 수 있습니다. 아래에서는 Mac이 부팅을 멈추고 Apple 로고나 로딩 표시에서 멈춘 경우 수행할 수 있는 작업에 대한 몇 가지 권장 사항을 제공합니다. 간단한 것부터 시작해 보겠습니다.

안전 모드로 부팅

MacOS 운영 체제를 사용하면 시스템의 다양한 소프트웨어 오류를 식별할 수 있는 안전 모드로 부팅할 수 있다는 사실을 아는 사람은 거의 없습니다. 안전 모드에서는 주요 주요 기능이 있는 시스템 커널만 로드되며, 컴퓨터가 안전 모드로 부팅되면 파일 시스템에 오류가 있는지 확인하고 가능하면 제거합니다. 따라서 대부분의 가벼운 경우에는 Mac을 안전 모드로 부팅한 후 부드럽게 소프트 재부팅하면 문제가 해결될 수 있습니다. Mac이 부팅되지 않고 정지됩니다..

Mac(MacBook, iMac, Mac Mini 등)을 안전 모드로 부팅하려면 다음을 수행해야 합니다. 컴퓨터를 켤 때 "Shift" 키를 길게 누르세요.로딩 표시 막대가 나타날 때까지 키보드를 누르고 있습니다. 안전 모드에서 MacOS의 부팅 시간은 운영 체제의 표준 부팅 시간보다 훨씬 오래 걸리므로 인내심을 갖는 것이 좋습니다.

디스크 유틸리티를 사용하여 오류 수정

디스크 유틸리티는 부팅 볼륨 및 MacOS 파일 시스템 작업을 위한 특수 응용 프로그램으로, 디스크 포맷 또는 파티션 나누기의 표준 기능 외에도 디스크 및 부팅 파티션에 오류가 있는지 확인하고 액세스 권한이 올바른지 확인할 수 있습니다. 시스템 파일.

컴퓨터가 정상적으로 부팅되지 않는 경우 디스크 유틸리티를 실행하려면 내장된 MacOS 복구 파티션에서 부팅해야 합니다. 이를 위해서는 필요하다 컴퓨터를 켤 때 Alt/Option(⌥) 버튼을 누르세요.부팅 파티션 선택 화면이 나타날 때까지 길게 누른 다음 복구 파티션을 선택하세요. 키보드 단축키를 눌러 MacOS 복구 파티션에서 강제 부팅할 수 있습니다. 명령(⌘)-R컴퓨터를 시작할 때.

복구 파티션이 시작되면 "디스크 유틸리티"를 선택해야 합니다.

디스크 유틸리티에서 "응급 처치" 섹션을 선택하고 "실행"(MacOS 버전 El Capitan 및 Sierra에서 사용 가능)을 클릭하거나 "디스크 확인" 및 "권한 확인"(OS X Yosemite 및 이전 버전에서 사용 가능)을 수동으로 선택하십시오. 프로세스가 끝날 때 디스크 유틸리티에서 디스크가 양호하거나 복원되었다고 보고하면 컴퓨터를 다시 시작하고 운영 체제 로딩을 다시 확인하십시오. 발견된 오류가 성공적으로 수정되면 MacOS는 일반 모드에서 올바르게 부팅됩니다.

확인 과정에서 디스크 유틸리티에서 수정할 수 없는 오류 메시지가 표시되는 경우 중요한 파일과 문서를 어떻게 보관할 것인지 고민한 후 운영 체제를 다시 설치해야 합니다.

MacOS 운영 체제 재설치

Mac이 부팅되지 않고 로딩 표시기에 멈춰 있고 표준 수단을 사용한 복원으로 결과가 나오지 않으면 운영 체제를 다시 설치하지 않고는 거의 불가능할 것입니다. 동시에 컴퓨터가 부팅되지 않는다는 사실을 고려하면 사용자의 파일과 문서를 검색하는 것은 매우 문제가 될 수 있습니다.

시작할 수 없는 부팅 볼륨에서 파일을 추출하려면 외부 드라이브 모드에서 컴퓨터를 다른 Mac에 연결해야 합니다(이 방법은 그리 간단하지 않으며 두 번째 Mac 컴퓨터, FireWire 또는 Thunderbolth 케이블 및 두 컴퓨터 모두 Mac OS 버전을 엄격하게 준수), 운영 체제가 설치된 외부 미디어 또는 데이터 추출 및 전송을 위한 특수 소프트웨어에서 컴퓨터에 연결합니다.

안타깝게도 모든 Mac 사용자가 이러한 조작을 수행할 수 있는 기회가 있는 것은 아니며, 컴퓨터가 올바르게 로드되지 않고 정지되고 문제를 해결하는 간단한 방법이 도움이 되지 않는 상황에 직면하면 어떻게 해야 할지 모릅니다. MacBook Pro, MacBook Air 또는 iMac이 부팅되지 않거나 로딩 시 운영 체제가 정지되는 경우 언제든지 당사 서비스 센터 전문가에게 도움을 요청할 수 있습니다. 중요한 데이터 저장에 대한 귀하의 모든 희망 사항과 당사 직원이 귀하의 컴퓨터에 대해 원하는 설정을 고려하여 가능한 한 빨리 완료되므로 오랫동안 안정적인 작동으로 귀하를 기쁘게 할 것입니다.

귀하의 Macbook이 Apple에서 멈춘 경우, 30분 안에 신속하게 문제를 해결할 수 있습니다. 저희에게 연락하세요!

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사과에 오랫동안 매달려 있다가 카모마일이 나타나 회전을 시작하는 등 무한히 계속됩니다.
거기에 중요한 데이터가 있는데 잃어버릴까봐 두렵습니다. 내 MacBook의 데이터와 기능을 모두 복원할 수 있습니까?

• 안녕하세요 알렉산더!
  때때로 이러한 문제는 Macbook 하드 드라이브의 물리적 사망과 관련이 있습니다. 불행하게도 MacBook의 하드 드라이브는 실패하며 우리가 원하는 만큼 드물지는 않습니다. 이러한 경우에는 저장할 수 있는 데이터를 별도로 제거해야 합니다. 그런 다음 새 하드 드라이브를 구입하여 설치하고 시스템을 설치한 후 저장된 모든 데이터를 다시 반환하십시오.
  해당 서비스 비용은 하드 드라이브 손상 여부를 철저히 진단한 후 고객과 합의합니다.