Идем на повышение: как проходить собеседование на руководящую должность. Как проходить собеседование на руководящую должность

Все мы знаем расхожую фразу: «Плох тот солдат, который не мечтает стать генералом». Позволим себе с ней не согласиться, ведь на фармацевтическом рынке нередки примеры, когда успешные специалисты совсем не заинтересованы в карьерном росте в связи со сменой круга обязанностей. Ведь, например, для медицинского представителя более высокая позиция регионального менеджера предполагает новый уровень ответственности и большое количество командировок, а для фармацевта-первостольника должность заведующего аптекой может означать увеличение длительности рабочего дня, управленческие функции и материальную ответственность. Тем не менее данная статья ориентирована на тех специалистов фармацевтического рынка, которые заинтересованы в повышении.

Возможные варианты развития карьеры

Стоит рассмотреть отдельно два возможных варианта карьерного роста: повышение в рамках своей компании или переход на более высокую позицию в новую компанию.

Вариант «повышение в рамках своей компании» может показаться более легким: достаточно быть эффективным сотрудником и вырасти в рамках своих компетенций, обозначить непосредственному руководителю свои карьерные амбиции и ждать появления соответствующей должности. Однако далеко не всегда это легко осуществить на практике по ряду причин.

Во-первых, структура компании может не предполагать наличия соответствующей позиции, особенно если речь идет не о центральном московском офисе, а о работе в регионах.

Во-вторых, не всегда руководитель может быть заинтересован в том, чтобы эффективный специалист, стабильно выполняющий план, уходил из его команды.

Поэтому зачастую оказывается, что проще вырасти в должности в новой компании. Однако и в этом случае предлагаем запастись терпением, так как далеко не каждая компания, объявляющая конкурс на руководящую позицию, готова рассматривать кандидатов без опыта в соответствующей должности. Тем не менее такие позиции периодически появляются на рынке. Рассмотрим, как подготовиться к прохождению конкурса на руководящую должность.

Найдите наставника

Во-первых, заручитесь поддержкой кого-то из действующих управленцев - это может быть ваш нынешний руководитель, если у вас с ним сложились доверительные профессиональные отношения. Нередко бывает так, что опытный и грамотный менеджер, видя, что сотрудник его команды вырос профессионально, но региональная структура компании не предполагает возможности для его карьерного роста, сам внутренне готов к диалогу на эту тему. Ведь профессионально выгоревший сотрудник, которому уже неинтересен его функционал, зачастую перестает приносить результат команде. В этом случае можно действовать в открытую: обозначить менеджеру свои карьерные амбиции и договориться, что он поможет вам развить соответствующие компетенции. В свою очередь вы продолжите работать, не снижая эффективности, в рамках нынешней должности до появления возможности покинуть команду с повышением. Однако это идеальный вариант, который не так часто встречается на практике. Если по тем или иным причинам вы не хотите обсуждать вопрос карьерного развития с непосредственным руководителем, то вашим наставником в этом вопросе может стать менеджер сторонней компании, например, ваш руководитель с предыдущего места работы.

Обратитесь к профессиональному рекрутеру

Вы можете получить полезные рекомендации в кадровом агентстве. Сведите профессиональное знакомство с консультантом, который подбирает сотрудников на позиции региональных менеджеров. Ни один грамотный рекрутер не откажет вам в помощи и даст советы, как лучше пройти интервью в ту или иную компанию, какие компетенции важны для позиции, на которую вы претендуете, как лучше «продать» свой опыт и навыки. Кроме того, он расскажет о том, что известно на рынке о данной компании, есть ли какие-то «подводные камни». Ведь каждый консультант кадрового агентства понимает, что сегодня вы кандидат, а завтра можете стать его клиентом.

Читайте специализированную литературу

Не обладая практическим опытом выполнения тех или иных (в данном случае, управленческих) задач, нужно идеально подготовиться теоретически, для того чтобы, проходя интервью, четко представлять себе весь объем функционала. Обратитесь к профессиональной литературе. С.В. Пауков, широко известный по «Руководству для медицинского представителя фармацевтической компании», также является автором книги «Региональный менеджмент». Безусловно, есть и другие книги и публикации на эту тему, их можно найти как в Интернете, так и в соответствующих разделах книжных магазинов. Порекомендуем также чтение соответствующих форумов и тематических разделов фармацевтических сайтов.

Хотите узнать, какие навыки вам необходимо «прокачать» для того, чтобы стать хорошим руководителем? Примите участие в вебинаре Какими качествами должен обладать настоящий руководитель? 23 ноября в 13:00 Мск!

Расширьте свой функционал

Готовясь к собеседованию на более высокую должность, не стоит забывать и о практике. Если это корректно в вашем случае, просите руководителя делегировать вам ряд его обязанностей. Многие руководители с радостью передадут вам часть своих задач, так как это позволяет им разгрузить себя. Для вас же это бесценная возможность: на интервью вы сможете с уверенностью говорить, что обладаете необходимыми навыками. К тому же частью конкурса на менеджерскую позицию в фармацевтических компаниях часто бывает ассессмент-центр (метод комплексной оценки персонала, включающий в себя тесты и деловые игры), где, как правило, на конкретных кейсах проверяются навыки претендентов. В этом случае вам пригодится личный опыт выполнения ряда менеджерских задач.

Собеседование на руководящую должность

Успешное собеседование на должность руководителя имеет свою специфику и особенности. Задача такого интервью не только оценить профессиональные навыки и знания кандидата, но и опыт руководящей работы, достижения и компетенции кандидата, как управленца.
Тематику вопросов на собеседовании мы уже рассматривали в статье Какие вопросы задают на собеседовании . Мы рассмотрим дополнительные вопросы на собеседовании на должность руководителя, которые смогут помочь Вам подготовиться к самому сложному и ответственному интервью. Если Вы не уверены, что сможете подготовиться к собеседованию самостоятельно мы готовы Вам помочь! Наши специалисту уже много лет проводят консультации по подготовке к собеседованию , как очно, так и удаленно, по скайпу. На консультации Вы сможете пройти подготовку к любому, даже самому сложному собеседованию.

Вопросы на собеседовании на руководящую должность

2. Вопросы о лидерских качествах . Руководитель - это лидер, на собеседовании Вас, непременно, могут спросить о том, каким Вы видите успешного и эффективного руководителя и какими профессиональными навыками и личными качествами обладаете Вы, как руководитель.

Главное, не перехвалите себя и соблюдайте баланс между личными качествами и навыками эффективного лидера. Постарайтесь избегать избитых качеств, таких как решительность, целеустремленность, аналитический склад ума.

3. Вопросы о достижениях и результатах . Выберите самые существенные и значимые достижения в Вашей карьере. При упоминании о конкретных достижениях, руководствуйтесь фактами, подкрепляя цифрами. При рассказе о своих результатах употребляйте чаще сочетания: "моей команде удалось добиться", " совместными усилиями мы" и пр. Так Вы сможете подчеркнуть свою роль в работе команды и умение работать в команде.

4. Вопросы об будущем успехе на этой должности. Очень часто задаваемый вопрос на собеседовании: “Как Вы полагаете, что необходимо для успешной работы в этой должности?” Обязательно ознакомьтесь с текстом вакансии, с требованиями, предъявляемыми работодателем, к кандидату на эту должность.
Сочетая эти знаниями со своими профессиональными и личными качествами, Вы сможете ответить на этот вопрос удачно.

5. Вопросы о целеполагании. Вопросы, направленные на то, чтобы выяснить, насколько Вы умеете ставить цели перед собой и перед подчиненными и достигать необходимых результатов. Здесь работодатель часто задает такой вопрос: "Вам необходимо увеличить продажи за одну неделю (выполнить план, сдать проект), что Вы будете делать, с чего начнете? "

Многие руководители, говоря о том, что поставят цель перед сотрудниками, будут контролировать выполнения задач и мотивировать сотрудников, забывают рассказать, что для достижения цели нужны еще и инструменты для достижения этой цели. Помните об этом!

6. Вопросы о управлении персоналом. Вопросов на эту тематику может быть очень много. Например, некоторые из них: "Какие способы мотивации сотрудников Вы знаете и используйте?" "Как Вы будете удерживать сотрудника от увольнения"? На эти вопросы каждый руководитель должен знать ответ.

7. Вопросы, оценивающие способность к действиям. Смыл этих вопросов в следующем: Ваши действия на прошлых местах работы показывают, чего от Вас можно ждать в будущем. Ответы на вопросы о том, как Вы действовали при возникновении тех или иных проблемных ситуаций или конфликтов, обдумайте заранее..

8. Вопросы о уровне профессионального развития. Вопросы, направленные на выяснение потребности кандидата к повышению профессионального уровня. Вопросы на собеседовании на руководящую должность могут быть о тренингах, семинарах, которые, возможно посещал кандидат. Или о чтении профессиональной литературы или других интересных источниках повышения квалификации.

9. Вопросы о ошибках и неудачах. Задача таких вопросов - выявить, готовы ли Вы признавать свои ошибки и неудачи, от которых не застрахован никто.Если у Вас спросят о самой большой неудаче в Вашей профессиональной деятельности, расскажите об самой большой неудаче и уроках, которые Вас удалось извлечь из этого случая. Никогда не отрицайте, не говорите, что неудач и ошибок у Вас никогда не было.

10. Вопросы об уровне дохода. Избегайте прямого ответа на этот вопрос. Самым лучшим вариантом в этой случае будет: “Я уверен, что Ваша компания предлагает достойную заработную плату. Но главное для меня – это не зарплата, а возможность внести вклад в развитие Вашей компании”.

Если Вас, все же, просят уточнить уровень дохода, на который Вы претендуете, назовите приемлемый для Вас диапазон зарплаты, исходя из Ваших ожиданий и информации о заработных платах подобных должностей на рынке труда.

Здравствуйте! В этой статье расскажем о том, как пройти собеседование.

Сегодня вы узнаете:

1. Как вести себя на собеседовании;
2. Какие существуют этапы собеседования;
3. Какие ошибки чаще всего допускают кандидаты на должность.

Мало . Все мы понимаем — от того, насколько удачно будет пройдено собеседование, зависит возможность попасть на работу в желаемую компанию. Поэтому самое правильное решение – готовиться к его прохождению. Как это сделать правильно, чтобы не упустить работу мечты, поговорим сегодня.

Собеседование: суть понятия

Собеседованием называют личную встречу соискателя с потенциальным работодателем или представителем работодателя при устройстве на работу.

Целью собеседования является выяснение возможностей и навыков соискателя, а также обсуждение возможного сотрудничества.

Какое бывает собеседование

Собеседование делится на несколько типов. О каждом из них далее поговорим подробно.

• Биографическое – представляет собой аналог анкеты, обсуждается профессиональный опыт соискателя, его образование, что он планирует делать в будущем;
• Свободное – представляет собой общение в стилистике рассказа соискателя о себе: по-большому счету, это самопрезентация;
• Ситуационное – интервьюер формулирует для соискателя какую-либо ситуацию. А тот, кто проходит собеседование, должен объяснить, как он себя в ней поведет. Ситуации могут быть разными: для проверки навыков, для выявления уровня устойчивости к стрессам, чтобы проверить мотивацию и ценности соискателя;
• Стрессовое – этот тип собеседования во многом отличается от других. Его суть состоит в том, что соискателя намеренно провоцируют на конфликт, чтобы выяснить, как он себя поведет. Это очень эффективно, если для будущего места работы важна именно стрессоустойчивость. Соискателю во время проведения собеседования задают провокационные вопросы, также просят отвечать на них быстро, практически не задумываясь;
• Основанное на изучении способностей соискателя – оценивается профессионализм и личные качества опрашиваемого. Рассматриваются не только результаты, которых достиг человек, но и то, каким образом он этого достиг. Оцениваются также лидерские качества, коммуникабельность, ориентированность на получение результата и прочее. Обычно собеседование такого типа проводит группа интервьюеров из 3-х человек, решение по соискателю принимается сразу после беседы.

Ответственный за проведение собеседования по найму руководителя должен соответствовать следующим требованиям:

• знать структуру компании, ее профильное направление
• иметь сведения о состоянии дел в компании и о том, почему возникла нужда в новом руководителе
• обладать коммуникативными навыками
• владеть техниками стрессовых выпадов
• понимать вербальные и невербальные сигналы
• изучить требования компании и определить желаемый психотип кандидата
• иметь опыт в проведении собеседований на руководящие должности различных структурных подразделений

Ответственный рекрутер должен понимать, что претендент на руководящую должность уже лидер, который этим и отличается от остальных. Он должен понимать, что востребован и самостоятелен, поэтому у такого претендента всегда есть выбор. Поэтому заинтересовать компанией такого кандидата – одна из задач рекрутера.

Руководитель – какой он?

К сожалению, не каждый претендент на руководящую должность соответствует всем требованиям. Редко найдется человек, полностью соответствующий не только профильному направлению предприятия, но и обладающий отработанными навыками управления персоналом.

Максимум на что способно большинство так называемых руководителей — излагать бородатые функции управления персоналом из учебников по менеджменту. Также часто в погоне за лучшей и более оплачиваемой должностью кандидаты склонны преувеличивать свои достижения или профессиональные заслуги.

– выполнить достоверную оценку способностей, личных качеств и соответствия должности руководителя. Какими качествами, навыками и знаниями должен обладать человек, который действительно может быть эффективным руководителем:

• Высокий уровень интеллекта, инициативность, самоорганизованность, нестандартность мышления.
• Принятие самостоятельных решений и способность нести ответственность за них.
• Оптимальное использование новых знаний, инноваций и коммерческих ситуаций.
• Быстрая адаптация к резкому изменению рыночных условий и организации труда.
• Адекватные поведенческие реакции на экстремальные ситуации и конфликты.
• Умение планировать, определять цели, ставить задачи и обеспечивать условия для их выполнения.
• Обладать переговорными навыками на всех уровнях.
• Обладание коммуникативными навыками для взаимодействия с партнерами, клиентами, подчиненными и руководством компании.

Пошаговый план собеседования

Проведение собеседования на руководящую должность подразумевает прохождение нескольких этапов от до найма сотрудника в штат компании. Все этапы должны быть распланированы и согласованы между ответственными за его проведение. Традиционно при подборе кандидатов на ответственные должности соблюдается следующий алгоритм:

При проведении самого собеседования необходимо помнить правило: привлечь и удержать лучшего руководителя.

Интервью для эффективного собеседования

На этапе разработки стратегии проведения собеседования необходимо выбрать определенную тактику и следовать ей, чтобы получить структурированные данные о претенденте на должность руководителя. Для этого используются разные методы, в том числе и несколько видов интервью.

Поведенческое интервью позволяет выяснить о кандидате необходимую информацию биографического характера и отследить его манеру поведения, искренность, реакцию на неожиданные вопросы.

Ситуационное интервью предполагает постановку перед кандидатом рабочей задачи или ситуации, которую он должен решить. Уровень эффективности выполнения поставленной проблемы позволит выяснить профессиональные и аналитические способности, коммуникабельность, взаимодействие в группе и . Такие интервью проводятся с использованием заранее подготовленных или шаблонных кейсов.

Структурированное интервью соответствует подготовленному списку вопросов с точными формулировками. К сожалению, такое собеседование достаточно часто применяется работодателями, но оно совершенно неэффективно для подбора на руководящие должности.

Интервью-карусель проводится с привлечением группы лиц из будущих подчиненных, руководства, других отделов. Ставится задача, требующая коллективного решения. Процесс решения поставленной задачи показывает уровень взаимодействия с сотрудниками компании, соответствие профессиональным качествам, постановке целей и распределения обязанностей.

Стресс-интервью достаточно агрессивный метод для выявления таких претендентов, которые будут обладать не только определенными качествами руководителя, но и полностью соответствовать подходящему психотипу. Заключается в создании кандидату дискомфортных условий, например, беседа во время спешки к автопарковке или при решении текущих вопросов. В отвлекающей атмосфере задаются провоцирующие или неудобные вопросы. Такой способ отлично покажет насколько стрессоустойчив будущий руководитель.

Топ-5 каверзных вопросов

Человек, обладающий всеми качествами и смелостью, для того, чтобы заявить о себе, как лидере, скорее всего, точно знает, как ответить на ряд стандартных вопросов, которыми работодатель постарается поставить кандидата в тупик. Гораздо интереснее знать, как реагировать на каверзные вопросы:

При постановке вопросов для кандидата, работодатель должен учесть то, что он в первую очередь хочет получить от будущего руководителя – лидерские качества, профессиональные навыки или то и другое.

Рекомендации для кандидата на руководящую должность

Большинство собеседований проводят обычные линейные менеджеры, и проходят они по стандартным схемам. Если за дело взялся опытный рекрутер или высший состав руководства компании, здесь необходимо подготовиться к сюрпризам. В любом случае, максимально искреннее поведение настроит на самый доброжелательный лад и собеседников. Во время ответов на каверзные вопросы от будущего руководителя ожидают скорее не выяснить суть, а увидеть реакцию и проследить аналитические способности. Поэтому кандидату не стоит стесняться и даже несколько приукрасить действительность, но подойти к ответу творчески.

Во время интервью рекомендуется сохранять спокойствие, уверенно смотреть в глаза собеседнику, задавать вопросы. При подготовке к собеседованию следует максимально , ее профессиональном направлении и принципах работы. Это позволит лучше ориентироваться в том, чего может ожидать будущий работодатель.

В завершении собеседования можно подвести собственный итог, задав вопрос интервьюеру, получил ли он все необходимые сведения. Это создаст впечатление об уверенности в собственных силах и возможностях.

Напишите свой вопрос в форму ниже

Обсуждение: есть 1 комментарий

Очень многое в процессе подбора на руководящую должность зависит от рекрутера. От его компетентности, понимания профиля кандидата и поведения. Работала в агентстве по подбору персонала и большинство кандидатов на руководящую должность не воспринимали всерьез молодых девушек по подбору персонала. Многие просили встречи с директором, считая ниже своего достоинства проходить собеседование с простым рекрутером. Директорам компаний нужно иметь в виду этот момент

Ответить

Все более серьезные требования предъявляют к соискателям на должность руководителя. Ведь именно от членов управленческой команды зависит в большей части процветание компании и благополучие всех сотрудников.

Во-первых, до встречи с менеджером по подбору персонала детально изучите компанию-работодателя, посмотрите интернет-портал компании, отзывы о ней, новости компании, а также зайдите на официальные страницы компании в социальных сетях – получите представление о корпоративной культуре организации: на чем делается акцент в деятельности, что ценится в компании, чем гордится компания, кто клиенты компании. Используя эти знания, вы сможете стать ближе к пониманию того, как удачно пройти собеседование на должность руководителя в данной компании , сможете говорить о своем опыте и квалификации в контексте потребностей работодателя, быть, как говорится, «на одной волне».

Во-вторых, излагая суть своего профессионального опыта, фокусируйтесь на тех должностных функциях, которые обозначены в вакансии, на которую вы претендуете. Говорите больше конкретных фактов, особенно тех, которые можно проверить. Здесь есть нюансы. Рассмотрим две ситуации, которые следует учесть на собеседовании на руководящую должность.

Первая: вы еще не занимали должность руководителя. Тогда вам необходимо вспомнить и описать хотя бы минимальный опыт проявления себя как управленца. Возможно, вы замещали своего начальника, когда последний был в отпуске, на больничном или находился в командировке. Либо, занимая позицию специалиста, вы руководили проектом, где продуктивно выполняли основные функции руководителя: организовывали процесс реализации проекта, планировали ресурсы, мотивировали иных членов проектной группы, контролировали сроки и стандарты, вносили коррективы по процессу исполнения проекта.

Рассказ о ситуациях, где вы себя проявили как неформальный лидер, также позволит сделать вывод рекрутеру о том, что вы можете брать на себя ответственность, мотивировать людей к определенным действиям, вдохновлять их и вести за собой.

Кроме того, если вы не успели освоить конкретные функции руководителя так глубоко, как это требует потенциальный работодатель, то обязательно изучите этот вопрос самостоятельно: посмотрите бесплатные видео-тренинги на youtube либо в vkontakte, благо, там много достойных бизнес-тренеров со всей России делятся информацией по эффективному управлению.

После чего, непременно сообщите на собеседовании на руководящую должность о том, что вы знаете как правильно управлять, хотите расширение зоны ответственности и готовы применить имеющиеся знания на практике.

Вторая ситуация: вы уже работали на руководящей позиции. Тогда свой рассказ об опыте сконцентрируйте вокруг своих реальных достижений, желательно в оцифрованном виде. Покажите, как изменилась компания с вашим приходом, что конкретно стало лучше, эффективнее, какие задачи вы решали.

Свою практическую деятельность на предыдущем месте работы рекомендую изложить в форме двух больших блоков: функционирование компании и развитие компании.

Что вы сделали для повышения эффективности работы компании, какие бизнес-процессы оптимизировали, какие стандарты внедрили, как это помогло компании в достижении её целей?

Что вы сделали для развития компании, для приближения компании к её целям? Какими методами и управленческими инструментами вы пользовались? Это в большей части было ручное управление или был выстроен системный менеджмент.

Описывая уровень задач, которыми вы занимались, менеджеру по персоналу не составит труда понять на каком уровне управления вы были эффективны: стратегическом, тактическом или операционном.

Помните, что одна из ключевых проблем топ-менеджмента в России в том, что большая часть топ-менеджеров из-за страха потерять контроль над ситуацией, не умеет, а зачастую, и не хочет делегировать задачи операционного уровня ответственным лицам. Поэтому приведите примеры из практики как вы эффективно распределяли задачи, как рационально использовали свое рабочее время: искали поставщиков скрепок в офис или проектировали новую организационную структуру в связи с принятой новой стратегией компании.

В-третьих, чтобы удачно пройти собеседование - задавайте правильные вопросы в правильном порядке. Часто именно по вопросам соискателя менеджер по подбору персонала делает проекцию о ценностях кандидата и его настоящей мотивации. Один кандидат спрашивает первым делом о предоставлении служебного автомобиля, об оплате мобильного, о медицинской страховке, об оплате больничного, о наличии переработок и оплате питания. Второй кандидат спрашивает о зоне ответственности, кругом полномочий, целях компании, задачах, которые будут поставлены перед новым сотрудником, о корпоративной культуре. Все вопросы важны, но ответы на них можно получать в разном порядке и это важно учитывать. Как вы думаете, какие портреты кандидатов может нарисовать себе рекрутер или собственник бизнеса, который принимает решение о приеме на работу?

В-четвертых, в финальной части собеседования задайте вопросы: «По каким ключевым критериям вы будете выбирать нового сотрудника?», «Что я могу еще сделать, чтобы занять данную позицию?». Это очень простые вопросы и на них нужно получить ответы. Задав эти вопросы, вы будете точно ориентироваться в том, что еще можно сделать для получения желанной работы. Действуйте.

В-пятых, после собеседования обязательно напишите письмо по электронной почте лицу, с кем было собеседование, поблагодарите за встречу и если у вас после интервью появилось желание работать именно в этой компании, то напишите про это. Еще раз кратко, по пунктам (желательно 3-5 пунктов) изложите чем именно вы сможете усилить компанию, увеличить её потенциал и развитие. Помните, что большие зарплаты платят ценным сотрудникам, которые приносят реальную пользу организации, а её всегда можно либо оценить, либо измерить.

И последний совет о том, как успешно пройти собеседование на руководящую должность: делайте упор во всех коммуникациях с контактными лицами работодателя на свои возможности, своё желание трудиться на благо компании; занимайте проактивную позицию в переговорах с работодателем, не стесняйтесь предлагать еще до приема на работу свои идеи. Будьте уверены – вас оценят по достоинству.