توصیف یک شخص در سبک تجاری رسمی. سبک کسب و کار رسمی با

سبک کسب و کار مجموعه ای از ابزارهای زبانی است که وظیفه آن خدمت به حوزه روابط تجاری رسمی است، یعنی روابطی که بین ارگان های دولتی، بین یا درون سازمان ها، بین سازمان ها و افراد در فرآیند تولید آنها، اقتصادی ایجاد می شود. ، فعالیت قانونی. بنابراین، دامنه گفتار تجاری، در اصل، می تواند به عنوان یک شبکه گسترده از موقعیت های تجاری رسمی فعلی و به عنوان مجموعه ای از ژانرهای متناظر از اسناد نشان داده شود. حداقل پنج نتیجه را می توان از این نتیجه گرفت.

1. گستردگی این حوزه به ما امکان می دهد حداقل سه زیر سبک (انواع) سبک کسب و کار را تشخیص دهیم: 1) خود سبک تجاری رسمی (که معمولاً به آن دفتری گفته می شود)، 2) قانونی (زبان قوانین و احکام) و 3) دیپلماتیک با وجود تعدادی تفاوت، این زیرسبک ها از نظر ویژگی های اصلی به یکدیگر نزدیک هستند. (اسناد رسمی تجاری و دیپلماتیک از این نظر مشابه هستند که بر حصول توافق بین دو طرف یا تنظیم مواضع طرفین، با ماهیت «آداب» فرمول‌های دیپلماتیک متمرکز هستند؛ در مقابل، «زبان قوانین» مشخص می‌شود. با تمایل به فهرست کردن شرایط و شرایط مستلزم مسئولیت قانونی.

در این فصل ما تقریباً به طور انحصاری به مطالب خود سخنان تجاری رسمی می پردازیم: نه تنها به این دلیل که در سخنرانی روحانی به وضوح و به طور مداوم بیان شده است. ویژگی های خاصسبک تجاری رسمی به طور کلی، بلکه به این دلیل که از نظر مقیاس توزیع و نفوذ آن در عمل گفتاری هر فعالیتی، سخنرانی تجاری رسمی بیشترین تأثیر را بر توده سخنرانان دارد.

2. رابطه "وضعیت تجاری رسمی - ژانر متناظر سند" به این معنی است که محتوای سند انواع شرایط واقعی تجاری را پوشش می دهد که نه به یک شرایط، بلکه به کل نوع آنها - یک موقعیت مربوط می شود. در نتیجه فرم و زبان اسناد در رسمی سبک کسب و کاربه عنوان استاندارد عمل کنید (مطابق با یک مدل واحد)، و الزام استانداردسازی در کل حوزه گفتار تجاری نفوذ می کند.

3. در حوزه گفتار تجاری، ما با یک سند، یعنی با یک اوراق تجاری که دارای قوه قانونی است، سروکار داریم و این واقعیت خود ماهیت نوشتاری اجرای ابزارهای زبانی سبک تجاری رسمی را مشخص می کند. در عین حال، ماهیت صرفاً نوشتاری یک سند تجاری نمی تواند بر زبان آن تأثیر بگذارد: گفتار نوشتاری گفتاری است در غیاب همکار که نیاز به ارائه دقیق و کامل دارد، زیرا "وضعیت باید با تمام جزئیات بازسازی شود تا تبدیل شود. قابل درک برای مخاطب (= خواننده. - ب. ش.)».

4. در زبان شناسی مرسوم است که دو نوع متن آموزنده (علمی، تجاری) و بیانی (ژورنالیستی، هنری) را در مقابل هم قرار دهند. این واقعیت که گفتار تجاری متعلق به نوع اول است، برخی از ویژگی های آن و بالاتر از همه، ماهیت سبکی آن را توضیح می دهد. هدف نهایی اطلاعاتی یک متن تجاری در تمایل نویسنده برای سخت‌گیرانه‌ترین و محدودترین ماهیت ارائه، و در نتیجه در تمایل به استفاده از عناصر سبک‌شناختی خنثی و/یا کتابی منعکس می‌شود. این، به نوبه خود، امکان استفاده از ابزارهای زبانی با بار بیانی و احساسی (به عنوان مثال، واژگان محاوره ای یا حروف الفبا)، ابزار مجازی یا کلماتی که به معنای مجازی در متون گفتاری تجاری استفاده می شود را حذف می کند - همه اینها با الزامات دقت تجارت در تضاد است. سخن، گفتار. مثلاً داستان "علامت تعجب" چخوف را بخوانید، جایی که یک مقام رسمی با مرور علائم نگارشی که در طول 40 سال خدمت در روزنامه هایی که از دستانش می گذرد، به یاد نمی آورد که در چه مواردی باید آنها را بگذارد. علامت تعجب! (یادتان هست کدام یک را؟ فکر کنید.)

5. موارد فوق نیز با شرط عدم ابهام، مشخصه گفتار تجاری تعیین می شود. (اجازه دهید تفاوت بین گفتار علمی و تجاری را در این زمینه متذکر شویم: در اولی، عدم ابهام ضروری است، اما در مورد دوم، ابهام به سادگی غیرقابل قبول است). این الزام استفاده از اصطلاحات یا ابزارهای خاص زبانی خاتمه یافته (نزدیک به مبهم) را در گفتار تجاری از پیش تعیین می کند (روشن است که این تمایل به طور ارگانیک با نیروی قانونی سند مرتبط است که ابهام را تحمل نمی کند یا همانطور که L. V. Shcherba گفت. ، "تصورات غلط")؛ اینها مثلاً عبارتند از: یک حکم، یک قطعنامه - در قالب دفتری، یک شاکی، یک متهم - در قالب قانونی، برای شهادت به احترام عمیق شخصی - در قالب دیپلماتیک. تصادفی نیست که محققان خاطرنشان می‌کنند که «اصطلاحات حرفه‌ای که در نوشتن تجاری ایجاد شده‌اند همان کارکرد اصطلاحات را دارند. سخنرانی علمی" به همین دلیل، تمایل معمولی برای استفاده نکردن از ضمایر اثباتی شخصی او (او، آن، آنها) در متون تجاری وجود دارد، زیرا استفاده از آنها در متن - اگر بیش از یک اسم از یک جنسیت وجود داشته باشد - ممکن است با الزامات برای دقت و وضوح ارائه

لازمه ارائه منطقی و مستدل در زمینه نحو گفتار تجاری، فراوانی ساختارهای پیچیده را توضیح می دهد. این به استفاده بیشتر از جملات پیچیده با ربط هایی که روابط منطقی (علل فرعی، پیامدها، شرایط) را منتقل می کنند، بهره وری از انواع توضیح در متن (عبارات مشارکتی و قید، ساختارهای پلاگین) تمایز روابط معنایی به کمک حروف ربط پیچیده (مانند به دلیل این که) و حروف اضافه (مانند در موضوع چیست).

متمایز ذکر شده است ویژگی های زبانیسبک کسب و کار (سبکی، واژگانی، صرفی، نحوی) به طور ارگانیک در حوزه نوشتاری استفاده از این سبک، در ژانرهای مشخصه مستند آن قرار می گیرد. اما این تنها ویژگی هنجارهای خرده سبک تجارت رسمی (منشی) نیست.

فرهنگ گفتار روسی / اد. خوب. Graudina و E.N. Shiryaeva - M.، 1999

سایر مقالات مرتبط:

مرکز برنامه های زبانی پولیگلوت. روشی منحصر به فرد برای یادگیری سریع در خانه. نتایج سریعبا ضمانت

موضوع 4. زبان و سبک اسناد

طرح:

4.1. ویژگی های سبک کسب و کار رسمی

4.2. الزامات متون سند

زبان ارتباطات تجاری سبک رسمی تجاری است - یک نوع کاربردی از زبان که برای ارتباطات در زمینه مدیریت در نظر گرفته شده است. زیر تنوع عملکردیزبان سیستم قابل درک است واحدهای زبانی، روش های انتخاب و استفاده از آنها که توسط وظایف اجتماعی ارتباطات گفتاری تعیین می شود.

ارتباطات گفتاری در حوزه مدیریت دارای تعدادی ویژگی خاص است که با شرایط ارتباطات تجاری توضیح داده می شود.
اهمیت ویژه در این زمینه این است که شرکت کنندگان در کسب و کار
ارتباط اساسا است اشخاص حقوقی- سازمان های،
موسسات، شرکت ها، مقامات، کارکنان. شخصیت
و محتوای ارتباطات اطلاعاتی که می توانند وارد آن شوند به جایگاه سازمان در سلسله مراتب بدنه های مدیریتی بستگی دارد.
صلاحیت آن، محتوای عملکردی فعالیت ها و سایر عوامل. روابط بین سازمان ها پایدار و تنظیم شده است هنجارهای قانونیدر نتیجه جریان های اطلاعاتی سازمان دارای ویژگی "برنامه ریزی شده" است که نیازهای سازمان را برآورده می کند و مطابق با جایگاه آن در سیستم ارگان ها و سازمان های حاکم است.

ویژگی ارتباطات تجاری همچنین در این واقعیت بیان می شود که نویسنده و مخاطب سند تقریباً همیشه سازمان به عنوان یک کل است - یک "موضوع جمعی" ، علیرغم این واقعیت که در بیشتر موارد سند توسط یک نفر امضا می شود - رئیس سازمان. در مورد مخاطب سند نیز می توان چنین گفت.

یکی دیگر از ویژگی های مهم ارتباطات مستند، هدف گذاری اطلاعات است. اطلاعات مدیریتی نمی تواند اطلاعاتی «به طور کلی» باشد (مثلاً، اطلاعات تلویزیون، رادیو، روزنامه و برخی انواع دیگر). یک سند مدیریت همیشه یک آدرس دقیق دارد. علاوه بر این، یک سند مدیریت تقریباً همیشه "هدف محدود" است، یعنی خطاب به سازمان یا حلقه خاصی از سازمان ها، مقامات و کارکنان.

یک عامل اساسی در ارتباطات تجاری تکرار اقدامات و موقعیت های مدیریتی است، زیرا فعالیت مدیریت همیشه یک "بازی بر اساس قوانین" است که استفاده از ابزارهای زبانی یکسان را در موقعیت های مشابه تعیین می کند.

دیگر ویژگی مشخصهارتباطات تجاری - محدودیت موضوعی محدوده وظایف حل شده توسط سازمان. وظایف یک موسسه را می توان توصیف، طبقه بندی و تنظیم کرد. در نتیجه، دامنه مسائل مربوط به ایجاد اسناد مدیریتی کاملاً پایدار است.

در نتیجه، شرایط ارتباطات تجاری ویژگی های زیر را از اطلاعات مدیریت تشکیل می دهد:

· ماهیت رسمی اطلاعات؛

· هدف قرار دادن اطلاعات؛

تکرارپذیری اطلاعات؛

· محدودیت موضوعی

شرایط ارتباطات تجاری، علاوه بر این، الزامات خاصی را برای اطلاعات مدیریت تحمیل می کند، که رعایت آنها اثربخشی ارتباطات تجاری را تعیین می کند.

یکی از مهمترین الزامات اطلاعات مدیریت به دلیل ماهیت است فعالیت های مدیریتیکه شامل اتخاذ تصمیمات مدیریتی با هدف تأثیرگذاری بر نهاد حاکم بر اشیاء مدیریت شده است. تصمیم گیری بر اساس کسب، پردازش و استفاده از اطلاعات است. در نتیجه، اثربخشی فعالیت‌های مدیریت تنها زمانی به اندازه کافی بالاست که از اطلاعات به‌روز برای تصمیم‌گیری استفاده شود، اطلاعاتی که برای فعالیت‌های سازمان جدید، ضروری و مهم هستند. تنها با دریافت اطلاعات به روز، بدنه مدیریت می تواند تصمیمات بهینه بگیرد. تصمیمات مدیریتی. ارتباط اطلاعات هم از طریق محتوای سند و هم از طریق به موقع انتقال، پردازش و ارتباط آن با ادارات و مقامات ذینفع تضمین می شود.

ارتباط اطلاعات با تعدادی از ویژگی های دیگر اطلاعات مدیریت مرتبط است، به ویژه:

· قابلیت اطمینان (عینیت)؛

· اقناع (استدلال)؛

· کامل بودن (کفایی اطلاعات) و غیره.

نیاز به قابلیت اطمینان (عینیت) به این معنی است که یک پیام تجاری باید وضعیت واقعی امور را منعکس کند و یک ارزیابی بی طرفانه و بی طرفانه از رویدادها ارائه دهد.

اقناع (استدلال) اطلاعات ناشی از نیاز به ترغیب مخاطب به انجام (یا عدم انجام) اعمال خاص است. اجرای آن به میزان موجه بودن سند بستگی دارد.

شرط کامل بودن به این معناست که سند باید حاوی تمام اطلاعات لازم برای تصمیم گیری آگاهانه باشد. عمق طرح موضوع به هدف سند بستگی دارد: در نامه اطلاعاتی کافی است حقایق یا وقایع را نام ببرید؛ در نامه درخواستی باید موضوع نامه دقیقاً مشخص و کاملاً توجیه شود. اطلاعات ناکافی ممکن است درخواست اطلاعات اضافی را ضروری کند و باعث مکاتبات غیر ضروری شود.

متن سند باید از زبان و سبک خاصی از سند استفاده کند. در نتیجه توسعه قرن ها در سبک تجاری رسمی، چنین ابزارها و روش های زبانی برای بیان محتوا ایجاد شده است که امکان ثبت مؤثرترین اطلاعات مدیریت را فراهم می کند و تمام الزامات آن را برآورده می کند.

ویژگی های اصلیسبک کسب و کار رسمی عبارتند از:

· لحن خنثی ارائه.

· دقت و وضوح ارائه.

· مختصر بودن، مختصر بودن متن.

لحن خنثی ارائه- این هنجار ارتباطات تجاری رسمی است که نشان دهنده مبنای تجاری رابطه بین نویسنده و مخاطب سند، ماهیت غیر شخصی آنها و وجود فاصله معین بین آنها است. علاوه بر این، از آنجایی که شرکت کنندگان در ارتباطات تجاری به نمایندگی از موسسات، سازمان ها، شرکت ها، شرکت ها، یعنی از طرف اشخاص حقوقی عمل می کنند و نه اشخاص حقیقی، لحظه ذهنی در متون اسناد به حداقل می رسد. کلماتی که از لحاظ عاطفی مفهومی بیانی دارند (کلماتی که پسوندهای کمرنگ و محبت آمیز دارند، با پسوندهای مبالغه و کم بیان، الفاظ و...) از زبان اسناد حذف می شوند.

دقت در ارائهبرای اطمینان از درک بدون ابهام از متن سند و رفع ابهامات ضروری است. کفایت درک متن توسط نویسنده سند و مخاطب آن از اهمیت فوق العاده ای برخوردار است ارتباطات تجاریدر تمام مراحل فعالیت های مدیریتی در عین حال، سرعت درک متن اهمیت خاصی ندارد، زیرا متن سند یک متن نوشتاری است که برای درک دیداری و نه شنیداری طراحی شده است و در صورت لزوم می توان آن را دوباره خواند. نکته اصلی این است که محتوا تا حد امکان دقیق منتقل شود.

دقت ارائه با استفاده از واژگان اصطلاحی، استفاده از عبارات پایدار - فرمول های زبان، عدم وجود کلمات و عبارات مجازی، سازگاری محدود کلمات، استفاده از توضیح ها، اضافات، بندها در فرم به دست می آید. کلمات مقدماتیو عبارات، عبارات مشارکتی و قید و غیره.

وضوح متندر درجه اول با درستی ساختار ترکیبی آن، عدم وجود خطاهای منطقی، متفکر بودن و وضوح فرمول تعیین می شود.

مختصر بودنارائه متن استفاده مقرون به صرفه از ابزارهای زبانی است که افزونگی گفتار را از بین می برد.

ویژگی های در نظر گرفته شده سبک تجاری رسمی نقش عمده ای در شکل گیری یک سیستم از واحدهای زبانی و روش های استفاده از آنها در متون اسناد ایفا می کند.

گفتار بسیار ساختار یافته (مجموعه ای از وسایل بیان و روش های ساخت آنها)؛

رسمی بودن (سختی در ارائه، کلمات معمولاً در معانی مستقیم خود استفاده می شوند، هیچ تصویری وجود ندارد).

بی شخصیتی (به استثنای موارد خاص و شخصی).

سبک کسب و کار رسمی به تقسیم می شود دو نوع:

1. مستند رسمی(زبان دیپلماسی و قوانین)؛

2. تجارت روزمره(مکاتبات اداری و اوراق تجاری).

زبان دیپلماسیبسیار منحصر به فرد این سیستم اصطلاحات خاص خود را دارد که بیشتر آنها بین المللی است. در قرون وسطی اروپای غربیزبان رایج دیپلماتیک لاتین بود، سپس در قرن 18 و اوایل قرن 19. - فرانسوی بنابراین، در زبان دیپلماسی اصطلاحات بسیاری با منشاء فرانسوی وجود دارد: منصب وابسته یا درجه یک کارمند دیپلماتیک. بیانیه - پیام رسمی دولت در مورد مسائل سیاست خارجی. اصطلاحات روسی نیز وجود دارد - دیپلماسی روسیه سابقه طولانی دارد: سفیر، سفارت، کاردار، ناظر و غیره.

فقط در دیپلماسی استفاده می شود کلمات آداب معاشرت. اینها توسل به نمایندگان ایالت های دیگر، تعیین عناوین و اشکال عنوان است: پادشاه، ملکه، شاهزاده، شاه، اعلیحضرت، عالیجناب و غیره.

نحو زبان دیپلماسی با جملات طولانی با مضارع و عبارات مشارکتی، ساخت مصدر، عبارات مقدماتی و مجزا.

زبان قوانین -این زبان رسمی است قدرت دولتی، که در آن او با مردم صحبت می کند.

زبان قوانین قبل از هر چیز مستلزم دقت در بیان اندیشه است. در عین حال، سرعت درک چندان مهم نیست، زیرا یک فرد علاقه مند می تواند ماده مورد نیاز قانون را بیش از یک بار مطالعه کند.

یکی دیگر از ویژگی های مهم زبان قوانین، عمومیت بیان است. قانونگذار برای بیشترین تعمیم تلاش می کند و از جزئیات و جزئیات اجتناب می کند، زیرا قانون برای همه نوشته شده است: مالک حق مالکیت، استفاده و تصرف در اموال را در حدود تعیین شده توسط قانون دارد.

زبان قوانین با غیبت کاملفردی کردن گفتار، استانداردسازی ارائه. این قانون شامل یک فرد یا شخص خاص نمی شود، بلکه شامل همه افراد یا گروه هایی از مردم می شود.

مکاتبات رسمی یا مکاتبات صنعتی، به انواع مشاغل روزمره از سبک تجاری رسمی اشاره دارد. ویژگی اصلیزبان مکاتبات رسمی- استانداردسازی آن محتوای نامه های تجاری اغلب تکرار می شود، زیرا بسیاری از موقعیت های کاری یکسان هستند.

نمونه ای از زبان مکاتبات رسمی را می توان سبک تلگرافی در نظر گرفت که با عقلانیت شدید در ساخت ساختارهای نحوی مشخص می شود. در اینجا از رشته‌بندی موارد نیز استفاده می‌شود که در سبک‌های دیگر اشتباه فاحشی محسوب می‌شود. در مکاتبات رسمی، این به ذخیره منابع زبان کمک می کند:

ما پرداخت را از طریق شعبه بانک دولتی ظرف یک ماه پس از اتمام کار تضمین می کنیم.

وجود ساختارهای گفتاری آماده، یعنی استانداردها، ترکیب نامه های تجاری را بسیار تسهیل می کند. نامه های تجاری تشکیل شده است، نه نوشته شده است. تنها کار این است که مدل نحوی مورد نظر و نسخه گفتاری آن را مناسب برای یک حرف مشخص انتخاب کنید. پرحرفی و افراط زبانی بزرگترین نقص سبکی در زبان مکاتبات تجاری است.

باید مختصر و واضح نوشته شود و اوراق تجاری(درخواست، وکالتنامه، حساب، پروتکل، گواهی، گواهی، یادداشت، قطعنامه، رسید و غیره). اوراق تجاری به شکل خاصی تنظیم می شود. سبک مستثنی می شود طرح های پیچیده. هر فکر جدید باید با یک پاراگراف شروع شود. همه کلمات به استثنای اختصارات پذیرفته شده به طور کامل نوشته شده اند.

واژگان مقالات تجاری بسیار تعمیم یافته است. برای سند رسمیماهیت قانونی مهم است، بنابراین اولویت به مفاهیم عمومی داده می شود:

رسیدن، رسیدن، رسیدن - رسیدن;

روستا، شهر، روستا - منطقه پرجمعیت.

گفتار تجاری با استفاده از اسامی کلامی مشخص می شود، که در اینجا بیشتر از سبک های دیگر وجود دارد و عبارات: تامین فضای زندگی، پر کردن بودجه، انجام اقدامات؛ داده شده، نشان داده شده، در بالا ذکر شد.

گفتار تجاری مانند گفتار علمی با بی شخصیتی و عدم ارزیابی مشخص می شود. آنچه در اینجا مهم است بیان بی طرفانه و ارائه واقعیت ها در یک توالی منطقی است. بنابراین صحبت اول شخص فقط در شرایط خاص ارتباطی که روابط حقوقی بین یک فرد خصوصی و یک سازمان یا دولت برقرار می شود (اجرای وکالتنامه، انعقاد قرارداد کار) جایز است.

ارسال کار خوب خود در پایگاه دانش ساده است. از فرم زیر استفاده کنید

کار خوببه سایت">

دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

اسناد مشابه

کارکردهای اجتماعی زبان ویژگی های سبک تجاری رسمی، هنجارهای متنی. استانداردهای زبان: پیش نویس متن سند. دینامیک هنجار سخنرانی رسمی تجاری. انواع خطاهای گفتاری در نامه اداری. خطاهای لغوی و نحوی.

کار دوره، اضافه شده در 2009/02/26


ویژگی های عمومیسبک کسب و کار رسمی هنجارهای زبان و ویژگی های هنجارهای خرده سبک مشاغل رسمی (صدر اعظم). ساختار معمولی متن تجاری رسمی. ویژگی های نحوی گفتار تجاری گرامر در حوزه تجاری رسمی

تست، اضافه شده در 2011/10/26


ویژگی های کلی سبک کسب و کار رسمی و زیر سبک های آن. استانداردهای متن برای سبک کسب و کار هنجارهای زبان: متن پیش نویس، سند. دینامیک هنجار سخنرانی رسمی تجاری. مدل‌های ساختارهای نحوی مورد استفاده در مکاتبات تجاری

تست، اضافه شده در 11/30/2008


سبک کسب و کار رسمی به عنوان یکی از سبک های کاربردیروسی مدرن زبان ادبی، ویژگی ها و ویژگی های ضروری اسناد تجاری. هنجارهای اساسی متن و زبان اسناد تجاری، ویژگی های سبکی آنها.

چکیده، اضافه شده در 1388/12/17


ویژگی های شخصیتسبک کسب و کار رسمی انواع اسناد تجاری رسمی استفاده از سبک تجاری رسمی در زبان اسناد دیپلماتیک. قاعده مندی کاربرد ساختارهای دستوری و نحوی در سازمان دهی متون.

پایان نامه، اضافه شده در 2015/07/03


انواع سبک های کاربردی زبان مدرن روسی، آنها ویژگی های متمایز کنندهو شرایط استفاده ویژگی های کلی سبک تجاری رسمی، نقش آن، شکل اجرا و ویژگی های انطباق با استانداردها. مشخصات زبان و سبک یک عمل قضایی.

چکیده، اضافه شده در 1390/05/15


آداب گفتار در سبک و فرهنگ سخنرانی تجاری. ویژگی های کلی و هنجارهای متنی سبک تجاری رسمی. هنجارهای واژگانی، ویژگی های دستوری. ابزار آواسازی و پویایی هنجار گفتار رسمی تجاری. مکالمه تلفنی.

تست، اضافه شده در 2012/03/28