آلفا بانک یک شخصیت حقوقی، کلاهبرداری، کلاهبرداری است. بررسی های مثبت اوضاع تحت کنترل است

معرفی

بازار فارکس وسیله ای بسیار سودآور و پرخطر برای کسب سود از تراکنش ها است نرخ تبدیل. ابزارهای مورد استفاده در بازار فارکس تا حد زیادی نتایج معاملات ارز توسط فعالان بازار فارکس که مشتریان کارگزاران هستند را تعیین می کند. هر کارگزار فارکس ترمینال معاملاتی خود را ارائه می دهد، اما اکثر کارگزاران و معامله گران در بازار فارکس امروزه بر روی انتخاب پایانه های متاتریدر 4 و متاتریدر 5 توافق دارند. انجمن فارکس مانی برای کسانی ایجاد شده است که ترمینال خانواده متاتریدر را در معاملات فارکس خود انتخاب می کنند. و همچنین گزینه های پلت فرم های کارگزار باینری.

بحث تجارت

پیش بینی های بازار فارکس، نظرات مستقل کارشناسان بازار ارز - همه اینها را در اینجا خواهید یافت. تجربه کار در فارکس پذیرفته می شود، اما ورود و حق شرکت در بحث ها برای هیچ کس، از جمله معامله گران تازه کار، ممنوع نیست. تبادل نظر در مورد حرکات ارز، نمایش تجارت شخصی، حفظ یادداشت های تجاری، توسعه استراتژی های فارکس، کمک متقابل - هدف اصلیارتباط در انجمن فارکس که به تجارت اختصاص دارد.

ارتباط با کارگزاران و معامله گران (در مورد کارگزاران)

اگر تجربه منفی یا مثبتی از کارگزاری فارکس دارید، آن را در صفحه ای که به کیفیت خدمات کارگزاری اختصاص داده شده است، به اشتراک بگذارید. می توانید یک بررسی در مورد کارگزار خود بگذارید و در مورد مزایا یا معایب تجارت از طریق آن بگویید. مجموع بررسی های معامله گران از کارگزاران نشان دهنده نوعی رتبه بندی کارگزاران فارکس است. در این رتبه بندی می توانید رهبران و افراد خارجی بازار خدمات معاملاتی فارکس را مشاهده کنید.

نرم افزار برای معامله گران، اتوماسیون معاملات

معامله گران درگیر در اتوماسیون معاملات و ایجاد ربات های فارکس به بخشی دعوت می شوند که در آن می توانید هر گونه سوالی در مورد پلت فرم های معاملاتی متاتریدر بپرسید، کار خود را منتشر کنید یا توصیه های آماده برای اتوماسیون معاملات را دریافت کنید.

ارتباط رایگان در انجمن فارکس مانی

آیا می خواهید استراحت کنید؟ یا هنوز شرایط لازم برای برقراری ارتباط در بخش های معاملاتی را ندارید؟ سپس انجمن فارکس برای . البته ارتباط در موضوعات نزدیک به بازار فارکس بلامانع است. در اینجا جوک هایی در مورد معامله گران، کارتون هایی با موضوعات اقتصادی و یک موضوع کاملاً خارج از موضوع پیدا خواهید کرد.

پول برای برقراری ارتباط در انجمن فارکس مانی

انجمن ForexMoney به شما امکان می دهد نه تنها از ارتباطات لذت ببرید، بلکه به لطف آن از جوایز مادی قابل توجهی نیز برخوردار شوید. وجوهی که برای پیام‌هایی که انجمن را توسعه می‌دهند و علاقه مخاطبان را برمی‌انگیزد تعلق می‌گیرد می‌تواند در معاملات فارکس با یکی از شرکای فروم استفاده شود.

از اینکه انجمن فارکس مانی را به عنوان یک مکان ارتباطی انتخاب کردید متشکریم!

اگر این اتفاق برای ما نمی افتاد هرگز باور نمی کردم.

روز جمعه 9 خرداد 1396 با جایگزینی مشخصات گیرنده وجوه هنگام بارگذاری فایل دستور پرداخت در سامانه اینترنتی مشتری-بانک، مبلغ بسیار زیادی از حساب جاری شرکت ما به کلاهبرداران کسر شد. پرداخت در 1C ایجاد شد، سپس در اینترنت مشتری-بانک آپلود شد. عملیات استاندارد است، ما تقریباً هر روز پرداخت می کنیم. در برخی از مراحل تخلیه و بارگیری، TIN، حساب جاری، BIC، حساب خبرنگار و بانک گیرنده جایگزین شد. معلوم شد که بانک گیرنده Alfa-Bank JSC، شعبه نیژنی نووگورود است. نام گیرنده بدون تغییر باقی مانده است. هنگامی که پرداخت در بانک مشتری بارگیری شد، همه چیز در لیست قبوض پرداخت عادی به نظر می رسید. همان تعداد، تاریخ، گیرنده و مبلغ.

به معنای واقعی کلمه نیم ساعت بعد، هنگام پرینت پرداخت های تکمیل شده، متوجه شدم که جزئیات با آنچه در ابتدا مشخص شده بود یکسان نیست. بلافاصله به بانک خدمات دهنده اطلاع داده شد و از آنجایی که پرداخت قبلاً انجام شده بود، نامه ای به بانک ارسال شد که مشخصات گیرنده را مشخص می کرد. همه اینها 30 دقیقه پس از پرداخت انجام شد.

در طول سالیان متمادی کار، البته مواردی بوده است که اشتباهاتی در پرداخت ها چه توسط ما و چه خطاب به ما صورت گرفته است. این روش همیشه استاندارد بوده است - در صورت تشخیص مغایرت، بانک دریافت کننده چنین مبالغی را به حساب پرداخت های معوق ارسال می کند و نامه ای به گیرنده ارسال می شود که از او می خواهد با فرستنده تماس بگیرد و جزئیات را روشن کند. یا پول به سادگی پس از 5-6 روز به حساب فرستنده بازگردانده شد.

آلفا بانک از پاسخ به نامه ای مبنی بر شفاف سازی جزئیات خودداری کرد؛ آنها تعدیل نمی کنند. بسیار خوب، از آنجایی که چنین سازمان گیرنده ای در طبیعت وجود ندارد (با همزمانی TIN نشان داده شده، نام سازمان و شماره حساب جاری)، مطمئن بودم که پول ظرف 5 روز برگردانده می شود. وحشت را تصور کنید که سرویس امنیتی بانک ما گزارش داد که طبق اطلاعات آلفا بانک، پول قبلاً به حساب واریز شده است و شخصی قبلاً مقدار زیادی وجه نقد از حساب برداشت کرده است. حتی اگر جزئیات دستور پرداخت با جزئیات مشتری آلفا بانک مطابقت نداشته باشد، چگونه ممکن است این اتفاق بیفتد؟ به نظر می رسد که آلفا بانک اصلاً زحمت بررسی جزئیات را ندارد. پول به حساب جاری مشخص شده در پرداخت واریز می شود و مهم نیست که چه کسی در قسمت گیرنده مشخص شده است. اگر از منطق آلفا بانک پیروی کنید، هر شرکتی که فعالیت های غیرقانونی مانند نقدینگی یا تامین مالی انجام می دهد، می تواند در آلفا بانک حساب باز کند، جزئیات را در اختیار علاقه مندان قرار دهد و آنها می توانند به این حساب و به آدرس در همان زمان، گیرنده را به عنوان یک شرکت کاملاً بی ضرر نشان دهید، به عنوان مثال، Lastochka LLC، پول همچنان به افراد مناسب می رسد. و اگر کلاهبرداری کشف شود، همیشه می توانیم بگوییم که ما به OOO "Obnalichka" پولی پرداخت نکرده ایم، بلکه به OOO "Lastochka" پرداخت کرده ایم. همه چیز مبتکرانه ساده است. واقعا بهشتی برای کلاهبرداران.

ما شرکت گیرنده را با TIN بررسی کردیم - معلوم شد که M**na Plus LLC است که در 1 ژوئن 2017 در نیژنی نووگورود ایجاد شد. فعالیت اصلی "تجارت عمده میوه و تره بار" است. و مبنای پرداخت ما، پرداخت برای کار انجام شده برای تعمیر تجهیزات بر اساس توافق نامه ای است که در مارس 2017 منعقد شده است. گیرنده هیچ مدرکی (توافق نامه، اعمال، فاکتور) تأیید اعتبار دریافت وجوه ندارد. شرکت ما هیچ رابطه تجاری با M**na Plus LLC ندارد. اگر اسنادی از طرف شرکت ما ارائه شود، این اسناد
جعلی در نظر گرفته شده است.

همه این حقایق که یک شرکت تازه تاسیس فروش سبزیجات و میوه ها به طور ناگهانی مبلغ هنگفتی را برای تعمیر تجهیزات انجام شده به حساب بانکی خود دریافت می کند، که نام گیرنده آن با M**na Plus LLC مطابقت ندارد، که این "گیرنده" بلافاصله عجله برای برداشت پول نقد با سرعت کیهانی، کارمندان آلفا بانک را به مشکوک به کلاهبرداری سوق نداد. کارمندان آلفا بانک تنها پس از نقد کردن مبلغ زیادی و نامه های مکرر از بانک ما حساب را به مدت 1 (یک) روز مسدود کردند. همچنین، کارکنان آلفا بانک JSC مطابق ماده 6 قانون شماره 115-FZ کنترل اجباری انجام نداده اند که بر اساس آن عملیات حساب های بانکی با وجوه مشمول کنترل اجباری توسط مؤسسه اعتباری در صورت مبلغی است که برای آن وجود دارد. انجام شده معادل یا بیش از 600000 روبل است و وجوه به حساب واریز می شود یا وجوه از حساب یک شخص حقوقی که مدت فعالیت آن از تاریخ ثبت آن تجاوز نمی کند از سه ماه خارج می شود. می‌دانم که تا حدودی تقصیر من است، باید 100 بار آن را چک می‌کردم و کارت پرداخت را باز می‌کردم، اما چه کسی می‌دانست که آلفا بانک هیچ‌وقت مانند بانک‌های دیگر پول‌هایی که به اشتباه منتقل شده را پس نمی‌دهد...

اصل شکایت از آلفا بانک این است که بانک با مشاهده ناهماهنگی های فراوان، مشاهده خطا و ناهماهنگی در جزئیات، مشاهده این که یک گیرنده ساختگی، یک شرکت تازه تاسیس، ناگهان مبلغ بسیار زیادی دریافت می کند که ناشی از آن نیست. ماهیت آن فعالیت اقتصادی، چک نکرد، پولی را به حساب پرداخت های نامشخص برای برگشت بعدی ارسال نکرد، پول را مسدود نکرد، اما اجازه داد مقدار زیادی نقد شود. و آنچه که بسیار شگفت‌انگیز است، زمانی است که همه این اتفاقات رخ داده است. ما 30 دقیقه پس از پرداخت شروع به کار کردیم، تمام نامه های لازم را به بانک خود نوشتیم، بانک ما بلافاصله به آلفا اطلاع داد، اما پول خیلی سریع به حساب واریز شد و کلاهبرداران بلافاصله وجه نقد را برداشت کردند. آیا به شما هشدار داده شده است، آیا در خودپرداز مشغول به کار بودید؟ اما برداشت پول از حساب یک شخص حقوقی بدون باقی ماندن ردی غیرممکن است. وجوه برداشت شده باید در همان روز با اجرای حکم وصول نقدی و تشکیل دفترچه نقدی در صندوق سازمان سرمایه گذاری شود. اینها وجوه شخصی نیستند که بتوان بدون گزارش دهی چپ و راست خرج کرد. همه اینها ایده ناخوشایندی را در مورد مقیاس کلاهبرداری و این احتمال ایجاد می کند که ممکن است شخصی در آلفا وجود داشته باشد که علاقه زیادی به انجام این عملیات کلاهبرداری داشته باشد.

من در همان روز به پلیس اطلاعیه ای مبنی بر تشکیل پرونده جنایی نوشتم و کوپن ابلاغ را به بانکم دادم و آنها برای آلفا ارسال کردند. درخواست خطاب به رئیس هیئت مدیره آلفا بانک، آقای Sokolov A.B. نوشتم، شکایتی هم در سایت آلفا بانک نوشتم و اکنون در حال آماده کردن شکایتی به بانک مرکزی فدراسیون روسیه و دادستانی هستم. تمام اطلاعات پرداخت لازم و همچنین اطلاعات تماس سازمان خود را در اطلاعات تکمیلی ارائه خواهم کرد.

با توجه به موارد فوق، از مسئولین بانک می خواهیم که با درک وضعیت و جلوگیری از سرقت های متقلبانه اقدام کنند. پول نقدبرای جلوگیری از وجه نقد بیشتر و بازگرداندن آنها به حساب بانکی شرکت ما. من واقعاً می خواهم این باور را داشته باشم که آلفا بانک کلاهبرداران را پوشش نمی دهد و تمام تلاش خود را می کند تا مبلغ سرقت شده را به ما بازگرداند.

دفتر مشمئز کننده، دزد دزد را با دزد تعقیب می کند.

برای کارت اعتباری تأیید نمی‌کند، ظاهراً فقط برای خودش و ما

مزایای:صف الکترونیکی، امتیاز خوبقابلیت اطمینان.

ایرادات:کارکنان سرزده

در سال 1396 تجربه سپرده گذاری 3 ماهه در این بانک در خیابان گیرشمانا 3 در خارکف وجود داشت.

هنگام انتخاب بانک برای سپرده، من با رتبه بندی قابلیت اطمینان در وب سایت وزارت دارایی راهنمایی شدم. در کل نمی توانم در مورد آلفا بانک چیز بدی بگویم. من صف الکترونیکی را دوست داشتم، مجلاتی وجود دارد که می توان از طریق آنها نگاه کرد.

در پایان دوره سپرده، کل مبلغ برگشت داده شد. درست است، مشاور مدت زیادی را صرف تلاش کرد تا من را متقاعد کند که دوباره نزد آنها سپرده بگذارم، به علاوه او با محصولات مختلف مرا تحت فشار قرار داد، که چندان مورد علاقه من نبود. و در پایان وقتی متوجه شد که من تسلیم اقناع او نیستم، از من دعوت کرد تا با رئیس اداره صحبت کنم.

او به نوبه خود دوباره سعی کرد او را متقاعد کند که وجوه خود را برداشت نکند که پاسخ منفی دریافت کرد. در پایان مرا نزد مشاور برد و دستور داد کل ودیعه را به من بدهند. بعد به صندوقدار رفتم و همه چیز را برداشتم.

مزایای:
این یک بار اتفاق نمی افتد.
ایرادات:

نگرش بی حیا
در سال 1393 یک تلویزیون قسطی از آلفا بانک خریدیم، همه چیز به خوبی پیش رفت سطح خوب، با کارکنان خوش برخورد و خدمات سریع. ماه گذشته دوباره مجبور شدم به بانک در Epicenter، در Okruzhnaya بروم. ما از خدمات کارمند زن بسیار شگفت زده شدیم. به عنوان یک کارمند سابق بانک، حتی نمی‌دانستم که ممکن است این اتفاق بیفتد. تشک قسطی خریدیم، یک ساعت و نیم طول کشید تا چیدمان! من نمی دانم چه اتفاقی برای کارمند افتاده است، اما بعد از اینکه به ما گفت: "در مورد وام به شما توضیح نمی دهم، زیرا احساس خوبی ندارم، خودتان آن را بررسی کنید." آنها در مشکل هستند، روز کاری دیگر تمام شده است.

در کل اگر تجربه گذشته همکاری با آلفا بانک نبود و با اطلاع از اینکه چه کارمندانی وجود دارد با نگاهی به خدمت این کارمند قطعا دیگر با این بانک تماس نمی گرفتم، هر چند صادقانه بگویم. دفعه بعد هم به این موضوع فکر خواهم کرد. همه ما می دانیم که چیزهای بد را بیشتر از چیزهای خوب به یاد می آوریم.

بررسی های مثبت

از خواندن نقدهای منفی در مورد آلفا بانک خسته شده ام. آنها آن را از دست دادند، آن را از دست دادند، آن را نخواندند، آن را بررسی نکردند. این بی مسئولیتی شماست بانک خدمات خوبی دارد، اگر با دقت محاسبه کنید قابل درک است. من بیش از 6 سال است که در بانک هستم. اعتبار، کارت 100 روزه، الان واقعاً کارت بک بک ماهانه +1500 را دوست دارم، با 3990 سالانه، خوب، سودآور است. مراقب باشید و بانک را به خاطر بی توجهی های خود مقصر بدانید.

جا دارد از کارمندان شعبه آلفا بانک تشکر کنم کار حرفه ای، کارایی، ادب، برخورد فردی با مشتری. شما اغلب این را در بانک ها نمی بینید. از بانک درخواست وام دادم و از همه چیز راضی بودم.

طی 4 سال همکاری با آلفا بانک موفق به استفاده از خدمات وام دهی شدم. من یک وام مصرفی گرفتم، آن را زودتر از موعد پرداخت کردم، همه سود را برای من محاسبه کردند، همه چیز منصفانه بود. من هم اخیرا یک کارت 100 روزه از آلفا بانک دریافت کردم. ماهیت کارت این است که من برای خریدی چیزی را پرداخت می کنم یا پول را برداشت می کنم و با آرامش در عرض 100 روز بدون هیچ گونه پرداخت اضافی آن را پس می دهم مهمترین چیز این است که مهلت 100 روزه را رعایت کنم به محض پرداخت مبلغم. ، روز بعد دوباره می توانم مبلغ مشخصی را برای مدت 100 روز بدون هیچ سودی مصرف کنم. من از کارت و همچنین خدمات در بانک کاملا راضی هستم.

از آلفا بانک کارت اعتباری گرفتم تا همیشه پول در دستم باشد. قبلاً چند بار اتفاق افتاده است؛ من به پول نیاز دارم، اما کسی نیست که آن را از او بگیرم. و من واقعاً وام گرفتن را دوست ندارم. قبلا یکبار استفاده کردم مهلت دریافت کارت 100 روز است. برداشت نقدی بدون کارمزد. نکته اصلی این است که دوره مهلت را از دست ندهید. اما در این مورد دقت کردم. بر این لحظهاز کارت آلفا بانک کاملا راضی هستم.

وقتی نظرات را می خوانید، موهای شما سیخ می شود و می خواهید دقیقاً بفهمید که چگونه این اتفاق می افتد. من آلفا بانک دارم در وضعیت خوبی هستم، پانزده سال است که حتی یک موقعیت درگیری ... در این بانک حساب باز شده، من یک دو تا کارت دارم، همه چیز خوب است. واضح است که بررسی های مثبت منزوی در زیر انبوهی از خشم غرق می شوند (چرا وقتی همه چیز خوب است بنویسید؟ این روشی نیست که ما انجام می دهیم) من از روی کنجکاوی به وب سایت های بانک های دیگر رفتم - همان وضعیت وجود ندارد. بانکی که همه را وادار به کف زدن و جیغ از خوشحالی می کند. همه جا مردم ناراضی هستند.

در مرداد ماه یک کارت برگشت نقدی از بانک آلفا دریافت کردم. این کارت برای پرداخت در پمپ بنزین ها و همچنین در کافه ها و مغازه ها استفاده می شد. بدون تعصب ازش استفاده کردم به عبارت دیگر، طبق معمول. به طور متوسط ​​ماهانه حدود 30000 روبل خرج کردم. من اخیرا در کارتم حدود 1500 بازپرداخت دریافت کردم، اساساً همه چیز منصفانه است، برگشت نقدی به درستی اعتبار داده شد.

مردم چقدر منفی بافی دارند. من فقط تعجب می کنم: آیا ما در مورد یک بانک می نویسیم؟ من تا به حال با چنین شرایطی مواجه نشده ام. ده سال است که به بانک خدمات می دهم. و وام گرفتم و حالا سپرده باز کردم. من این بانک را دوست دارم. خدمات مناسب است، کارکنان شایسته هستند. حتی تماس های تلفنی (هر چند فقط یک بار) به وضوح و کارآمد پاسخ داده می شود. حداقل مشکل من حل شد. من یک سپرده باز کردم و آنها به من گفتند که کدام یک سودآورتر و راحت تر است. حتی اگر ممکن است آن را رد کنند، خودتان آن را بخوانید و خودتان تصمیم بگیرید. پس من خوشحالم

من کارمند حقوق و دستمزد بانک هستم. تصمیم گرفتم در یک خانه در حال ساخت وام مسکن بگیرم. نرخ بهره در ابتدا 8.9 است. من یک تخفیف کوچک دارم - 0.3٪. همه چیز به سرعت و بدون تشریفات اداری و دردسرهای غیر ضروری تکمیل شد. شما هم در وقت خود و هم در وقت من صرفه جویی کردید. خانه هنوز در مرحله حفاری است، اما سازنده قابل اعتماد است و آنها آن را بسیار سودآور خریداری کردند. خوشحالم که بانک با این جلسه موافقت کرد.

فقط 7 سال تا بازنشستگی فرصت دارم. تصمیم گرفتم با سود خوب در آلفا حساب پس انداز باز کنم مخصوصاً که بانک آنها در حیاط من است. من از همه کارمندان راضی بودم، دخترها مودب هستند و اگر لازم باشد صد بار تکرار می کنند. من یک سپرده باز کرده ام که می توان آن را دوباره پر کرد. حواله رو فوری با کارت حقوق وصل کردیم، از آلفا بانک هم دارم. تمامی خدمات بانکداری آنلاین توضیح داده شده است. اکنون می توانم جلوی آنها را بگیرم. آفرین، متشکرم!

شاید کسی علاقه مند باشد یا کمک کند. من برای خرید تجهیزات جدید برای شرکت نیاز فوری به پول داشتم، زیرا قدیمی از کار افتاده بود. ما حدود 90000 UAH نیاز داشتیم. طبیعتا چنین پولی به راحتی بدست نمی آمد. به فکر گرفتن وام افتادم، اگرچه می‌دانستم که باید نرخ‌های بهره دیوانه‌وار بپردازم، اما چه کاری باقی مانده بود. من شروع به انتخاب بین بانک های مختلف کردم. پس از جستجوهای متعدد من در آلفا بانک مستقر شدم. چرا این بانک را انتخاب کردید؟ بله، زیرا شرایط از همه بانک های تجدید نظر شده مساعدتر است.

برای مثال:

• باز کردن رایگان کارت اعتباری و همچنین تحویل رایگان؛
• مهلت 55 روزه (مثلاً در تاریخ 1395/01/01 با پول اعتباری برداشت یا پرداخت کرده اید و باید این وجه را قبل از 1396/02/25 به کارت برگردانید و نیازی به پرداخت کارمزد یا سود ندارید. .)؛
• محدودیت اعتباری تا 200000 UAH.
• امکان خرید اقساطی کالا در فروشگاه تا 12 ماه (همچنین بدون کارمزد پنهان یا هزینه بهره).
• 12% روی موجودی کارت در سال محاسبه می شود.
• همچنین بانکداری اینترنتی راحت

شرکت ما به مدت 55 روز بدون بهره وام گرفت. خیلی راحت به هر حال، درصد امتناع وام حداقل است.
بنابراین، اگر شما هم شرایط مشابهی دارید، یا فقط برای نیازهای خود به پول نیاز دارید، از آلفابانک کارت سفارش دهید.

مزایای:
بانک خوب، کارکنان خوش برخورد، خدمات مناسب
ایرادات:
خیر

انتخاب بانک بعد از تولد فرزندم پیش روی من قرار گرفت. من یک بانک قابل اعتماد می خواستم. به توصیه دوستان آلفا بانک را انتخاب کردم. وقتی به بخش رسیدم، چه دیدم؟ من کارکنان دوستانه، لباس های شرکتی و حرفه ای بودن کارمندان بانک و رویکردی جداگانه به هر مشتری دیدم.

آنها به سرعت و کارآمد در بانک به من خدمات دادند، بدون اینکه هزینه ای از خدمات غیر ضروری مختلف از من دریافت کنند. من الان چندین سال است که به بانک خدمات می دهم. در این مدت، همه چیز خوب است، بانک در حال رشد و توسعه است. پول همیشه به موقع می رسد. یک سیستم بسیار راحت از خدمات اینترنت از راه دور، آلفا بانک من است، که در آن بسیار آسان و ساده است برای درک و کار با حساب های شما!

مزایای:
خدمات سریع، فضای داخلی دنج، متخصصان هوشمند
ایرادات:
برخی از خدمات در مقایسه با سایر بانک ها گران هستند

یکی از بانک هایی که تماس با آن لذت بخش است. خدمات سریع و کارآمد است. مدیر درست در ورودی با لبخند از شما استقبال می کند، بلافاصله متوجه مشکل می شود و شما را به متخصص ارجاع می دهد. یا می توانید یک بلیط با یک شماره از یک دلار سبک بگیرید و روی یک مبل نرم با موسیقی دلپذیر منتظر بمانید. همه اپراتورها و صندوقدارها مؤدب، خندان هستند و می توانند تمام تفاوت های ظریف را به وضوح توضیح دهند.

من صاحب یک کارت اعتباری طلا هستم. سود طبق شرایط قرارداد محاسبه و حذف می شود، همه چیز شفاف و قابل درک است، سقف یک بار در سال افزایش می یابد.

بانکداری اینترنتی به درستی کار می کند. پول وب مانی فوراً به کارت شما منتقل می شود. تماس های تلفنیاذیت نکن تنها چیز این است که کمیسیون زیادی برای اعتبار وجوه به کارت وجود دارد، اما از طریق پایانه های دیگر امکان پذیر است - در آنجا رایگان است. و من آن را توصیه می کنم!

مایلم از کارمندان شعبه آلفا بانک در خیابان میچورینسکی تشکر کنم. دخترانی که با اشخاص حقوقیآنها کمک کردند، نصیحت کردند، به سوالات متعدد من پاسخ دادند، مهربانی، توجه، صبر و شایستگی را در همه امور نشان دادند. کارکنان سعی کردند مطمئن شوند که زمان کمتری صرف می کنم و همه چیز را به سرعت تکمیل می کنم. از همگی خیلی ممنونم.

مزایای:
سرویس.
ایرادات:
خیر

من معتقدم که می توانم با خیال راحت مشاور این بانک باشم، زیرا برای بسیاری از محصولات مشتری آنها هستم و مدت زیادی است که از خدمات بانک استفاده می کنم.

اجازه دهید با این واقعیت شروع کنم که این بانک واقعاً برای مشتریان ارزش قائل است، سعی می کند راضی کند و همچنین بانک دائماً خدمات جالب جدید و تبلیغات متعدد ارائه می دهد.

ثبات نیز مهم است؛ حتی در دوره‌های بحرانی، بانک همچنان به وام دادن و بازگشت سپرده‌ها هم به صورت گریونیا و هم به ارز خارجی ادامه می‌دهد. کارت های اعتباری بسیار راحت، گزینه های مختلفی وجود دارد - برای خرید و برداشت پول نقد.

این فقط یک سرویس اینترنت عالی است که استفاده از آن بسیار راحت است. متخصصان همیشه دوستانه هستند و همه مشکلات و مشکلات را به صورت حرفه ای حل می کنند. من به همه توصیه می کنم با این بانک تماس بگیرند!

مزایای:
در آلفا بانک، مشتری در اولویت است، تعرفه های مناسب، محصولات با کیفیت، پشتیبانی خوب، کارکنان.
ایرادات:
عدم پردازش، مدیریت ضعیف که شرایط کاری غیرممکن را برای کارکنان ایجاد می کند. شما مثل یک پونی جاودانه کار می کنید.

من کارمند سابق این بانک هستم. این بانک برای ذخیره وجوه شما بسیار خوب است. بسیاری از محصولات بانکی با کیفیت بالا و تعرفه های مناسب وجود دارد. بنابراین، یک بانک برای هر روز. پایدارتر.

البته معایبی هم دارد اما فکر می کنم تا پایان سال اصلاح شود. قابل توجه ترین نقطه ضعف عدم وجود مرکز پردازش خود است. اگر در بانک بود، تراکنش های انجام شده توسط مشتری بلافاصله به طور کامل از حساب حذف می شد، اما از آنجایی که یک بحران وجود داشت، بانک نمی توانست آن را ایجاد کند. اگر مشتری با کارت در یک وب سایت خارجی پرداخت کند و تراکنش به ارز باشد، باعث ناراحتی زیادی می شود، زیرا بدهی این تراکنش به نرخ ارز در تاریخ ارسال تراکنش به حساب خواهد بود و نرخ ممکن است به این دلیل تغییر کند.

بسیاری از افراد ممکن است از کارکنان شاکی باشند، اما شما همچنین می‌دانید که چیزی به نام وجود دارد عامل انسانی. بانک با اشتباهات کارکنان بسیار سخت برخورد می کند. به عنوان مثال، شما شکایتی را ترک می کنید و به همین دلیل کارمند ممکن است تمام پاداش خود را برای یک ماه از دست بدهد.

از جانب تجربه شخصیبا صحبت با کارمندان بانک خصوصی، برخلاف آلفا بانک، این همه کارمند ناآگاه ندیدم.

بیایید به روش های اصلی کلاهبرداری اینترنتی نگاهی بیندازیم و سعی کنیم بفهمیم چگونه از آلوده شدن رایانه خود جلوگیری کنیم.

فیشینگ

چه اتفاقی افتاده است؟

فیشینگ نوعی کلاهبرداری اینترنتی است که هدف آن به دست آوردن اطلاعات شناسایی کاربر است. به طور معمول، سازمان‌دهندگان حملات فیشینگ از پست‌های انبوه برای آدرس‌های ایمیل از طرف آلفا بانک استفاده می‌کنند. این نامه ها حاوی پیوندی به یک وب سایت جعلی یا درخواست ارسال نام کاربری، رمز عبور یا سایر اطلاعات محرمانه است.

چگونه تشخیص دهیم؟

لازم به یادآوری است که آلفا بانک هرگز درخواست نمی کند پست الکترونیکاطلاعات شخصی در مورد مشتریان خود (ورود به سیستم و رمز عبور، شماره کارت، پین، شماره حساب، جزئیات پاسپورت). اگر یک نامه اطلاعاتی از بانک آلفا حاوی یک لینک دریافت کردید، به عنوان یک قاعده، صحت آن را بررسی کنید، کلاهبرداران از بی توجهی مشتری سوء استفاده می کنند، به عنوان مثال:

• 
  آدرس لینک کلاهبردار: https://click.alfabank. خالص.ru/
• آدرس لینک صحیح: https://click.site/
  آدرس لینک کلاهبردار: http://click. آلفا bank.ru/

چگونه از خود محافظت کنیم؟

• اگر نامه مشکوکی پیدا کردید، بلافاصله با تماس با شماره 7 495 78-888-78 در مسکو یا 8 800 2-000-000 برای تماس رایگان از مناطق، کارمند آلفا بانک را مطلع کنید و آن را گزارش دهید. یک نامه مشکوک باید برای تجزیه و تحلیل دقیق به ما ارسال شود:
• سعی کنید آدرس بانکداری اینترنتی را هر بار در نوار آدرس مرورگری که با آن ارتباط برقرار شده است بررسی کنید، باید به این صورت باشد.
• تحت هیچ شرایطی اطلاعات رمز عبور خود را با کسی از جمله کارمندان بانک به اشتراک ندهید. کارمندان آلفا بانک هرگز لاگین یا رمز عبور بانکداری آنلاین شما را درخواست نمی کنند.
• به نامه هایی که محتوای آنها به نظر شما مشکوک است پاسخ ندهید.
• هرگز فایل های مشکوکی که از طریق ایمیل برای شما ارسال می شود را باز نکنید.

ویروس های کامپیوتری و کی لاگرها

آن چیست؟

ویروس کامپیوتری یک برنامه مخرب است که توانایی متمایز آن توانایی تولید مثل است. در طی فرآیند تولید مثل، ویروس می تواند به داده های موجود در رسانه های ذخیره سازی آسیب برساند یا از بین ببرد.

برنامه مخرب Keylogger که به شما امکان می دهد تمام ضربه های کلید روی صفحه کلید، همه رمزهای عبور، ورود به سیستم، مکاتبات و غیره را ضبط کنید. این برنامه همچنین می تواند اطلاعات مربوط به آدرس سایت های اینترنتی را که کاربر بازدید می کند ضبط کند، تصاویر این سایت ها را ذخیره کند و محتویات کلیپ بورد را به خاطر بسپارد.

چگونه تشخیص دهیم؟

یک برنامه آنتی ویروس به شما کمک می کند، که به شما امکان می دهد نه تنها برنامه های مخرب را در رایانه خود شناسایی کنید، بلکه از عفونت رایانه خود نیز جلوگیری کنید. در حال حاضر انواع مختلفی از برنامه های آنتی ویروس وجود دارد.

علائم عفونت توسط ویروس یا کی لاگر:

• افزایش ترافیک اینترنت؛
• کامپیوتر ناپایدار است (یخ می زند) یا خیلی کند کار می کند.
• برخی از ویروس ها تعداد زیادی فایل غیر ضروری را در پوشه های مختلف ایجاد می کنند.

چگونه از خود محافظت کنیم؟

محافظت از خود در برابر عفونت بسیار ساده است؛ فقط تعدادی از قوانین را دنبال کنید:

• نصب و استفاده از یک برنامه ضد ویروس، به طور منظم پایگاه داده آنتی ویروس را به روز کنید.
• یک فایروال شخصی (برنامه ای که از دسترسی به داده های رایانه شما از خارج جلوگیری می کند) نصب و استفاده کنید. توصیه می کنیم از راه حل های نرم افزاری شرکت های پیشرو استفاده کنید، مانند:
  • حفاظت جامع رایانه: Norton Internet Security 2011، Kaspersky Internet Security 2011.
  • محافظت از آنتی ویروس: Norton Antivirus 2011, NOD32;
  • محافظت در برابر دسترسی غیرمجاز: Agnitum Outpost، ZoneAlarm.
• هرگز پیوست ها را در نامه های فرستنده ناشناس باز نکنید.
• هنگام کار بر روی اینترنت، هوشیار باشید؛ برنامه های اضافی را فقط در صورتی نصب کنید که به توسعه دهنده آنها اعتماد دارید.

آیا میدانستید که

در صورت سرقت یا مفقود شدن کارت، همیشه می توانید با استفاده از بانکداری آنلاین، کارت خود را مسدود کنید.

شما می توانید هزینه خدمات را فوراً بدون کارمزد پرداخت کنید ارتباطات سیاراز طریق آلفا کلیک.

دو مشتری آلفا بانک قربانی کلاهبردارانی شدند که با استفاده از اینترنت و تلفن همراه 100 هزار و 99 هزار روبل از حساب خود حذف کردند. مجرمان از اسناد جعلی برای صدور مجدد سیم کارت و در نتیجه دسترسی به بانکداری اینترنتی استفاده می کردند. آلفا بانک اکنون در حال بررسی وضعیت است و از مشتریان خود می خواهد که هوشیار باشند. کارشناسان می گویند این طرح با دسترسی به تلفن همراهمشتری به سختی می تواند تکرار شود - از بانک ها سیستم های مختلفامنیت.

دو مشتری آلفا بانک با استفاده از حساب های اینترنتی و تلفن همراه قربانی نوع جدیدی از کلاهبرداری شدند. در 28 مارس، آنها متوجه شدند که تلفن های همراه آنها کار نمی کند - سیم کارت ظاهراً ثبت نشده است. سپس معلوم شد که رمز عبور اینترنت بانک مطابقت ندارد و پس از چندین بار تلاش حساب مشتری مسدود شد. در 30 مارس، مشتری به بانک رفت، حساب را رفع انسداد کرد، اما رمز عبور دوباره کار نکرد.

در دفتر MTS، جایی که قربانی کلاهبرداری یک مشترک بود، به او توصیه شد سیم کارت را جایگزین کند، پس از آن مشتری آلفا بانک توانست با حساب خود آشنا شود. مشخص شد در حالی که تلفن کار نمی کند، سه عملیات انجام شده است: فروش 3500 یورو به روبل و انتقال 100 هزار و 99 هزار روبل به حساب شخص ناشناس با هدف "کمک مادی". Vedomosti می نویسد که به سردبیران آن هر دو مشتری با آلفا بانک تماس گرفتند.

سپس معلوم شد که در 28 مارس، شخصی با نامه ای از شرکتی که مشتری آلفا بانک در آن کار می کند (او یک تلفن تجاری دارد) با دفتر MTS تماس گرفت و درخواست کرد سیم کارت را دوباره صادر کند. این شرکت ادعا می کند که چنین نامه ای صادر نکرده است.

یکی دیگر از کاربران Alfa-Click داستان مشابهی را بیان کرد - 100 هزار و 99 هزار روبل نیز در تاریخ 28 و 29 مارس از حساب او حذف شد. و در دفتر MegaFon گفتند که آنها سیم کارت را بر اساس وکالتنامه ای که ادعا می شود توسط مشترک صادر شده است، مجدداً صادر کردند.

آیا اوضاع تحت کنترل است؟

یکی از نمایندگان آلفا بانک به ودوموستی گفت: هر پرونده اکنون با دخالت سرویس امنیتی بانک در حال بررسی است. تاکنون شکایات مجزا هستند، اما تعداد کاربران اینترنت بانک آلفا کلیک از 500 هزار نفر فراتر رفته است، بنابراین بانک هشدار می دهد: اگر تلفن همراه شما به دلایلی خارج از کنترل شما کار نمی کند، سریعاً با اپراتور خود تماس بگیرید. ارتباطات سلولیو همچنین این موضوع را به بانک گزارش دهید.

MTS وضعیت را روشن می کند، اما خاطرنشان می کند که تاکنون هیچ شکایتی از مشترکان در مورد اقدامات با استفاده از وکالتنامه جعلی وجود نداشته است. به گفته نمایندگان MegaFon، این بانک ها هستند که باید سیستم های امنیتی را برای عملکرد برنامه های داخلی خود ایجاد و حفظ کنند.

بانکدارانی که ودوموستی با آنها صحبت کرد معتقدند که طرح دسترسی به تلفن همراه مشتری به سختی قابل تکرار است - بانک ها سیستم های امنیتی متفاوتی دارند.

کلاهبرداران مبتکر

طرح های کلاهبرداری مالی روز به روز پیچیده تر می شوند. پیش از این اولین برنامه مخرب جهان در روسیه و اوکراین کشف شده بود که می تواند خسارت مالی به مالکان وارد کند. کارت های بانکی. ویروس تروجان به مهاجمان اجازه می‌دهد تا با جمع‌آوری اطلاعات کارت‌های اعتباری و کدهای پین برای آن‌ها، پول را از دستگاه‌های خودپرداز Diebold سرقت کنند. . تنها چیزی که کلاهبردارانی که از این ویروس استفاده می کنند نیاز دارند مراجعه به دستگاه خودپرداز، وارد کردن کد و دریافت پرینت روی رسید با مشخصات قربانیان احتمالی کلاهبرداری از جمله شماره کارت اعتباری و پین است. سازنده ATM ادعا می کند که این آسیب پذیری قبلاً برطرف شده است.