فرآیندهای کسب و کار مبنایی برای مدیریت مؤثر سازمانی هستند. نمودار جریان فرآیند

کاملا موافقم اما موضوع گفتگو تشریح فرآیندها بود نه نظارت بر آنها. با این حال در چارچوب مشاوره آفلاین تا حد امکان پاسخگو خواهم بود.
به طور طبیعی، نظارت بر فرآیندها ضروری است، در غیر این صورت تمام کار ما یک پنی ارزش ندارد.
برای مدیریت این فرآیند به شاخص های خروجی، ورودی و فرآیند نیاز است. برای ورودی های عمودی نیز داشتن نشانگر ترجیح داده می شود. برای ورودی "منابع"، شاخص های کمی به شما امکان می دهد هزینه ها را محاسبه کرده و مطابقت با شاخص های کیفیت را نظارت کنید. هر دو شاخص منابع و محدودیت در ممیزی های دوره ای و خودارزیابی ها استفاده خواهند شد.

اما آیا نظارت بر هر فرآیند ضروری است؟ آیا لازم است برای هر فرآیند معیارهایی تنظیم کنم؟ در کدام فرآیندها باید سرمایه گذاری کنید؟
نه و دوباره نه. گزینش پذیری لازم است. اول از همه، شما باید هزینه ها و هزینه های جمع آوری داده ها را نظارت کنید. و اول از همه، فرآیندهای اولویت را نظارت کنید. چگونه می توان فرآیندهای اولویت دار را شناسایی کرد و چگونه تعیین کرد که کدام فرآیندها نیاز به بهبود دارند، کدام فرآیندها نیاز به مهندسی مجدد دارند و کدام فقط به توجه بیشتر نیاز دارند؟ توجه ویژهشما باید از معیارهای زیر اقدام کنید:
1. اهمیت فرآیند:
هرچه این فرآیند مهم تر باشد، نیاز به نظارت دقیق تری دارید.
اهمیت یک فرآیند با اهمیت نتایج آن مشخص می شود.
- شاخص ها: هم اثربخشی و هم کارایی.
2. اثربخشی فرآیند توانایی فرآیند برای دستیابی به اهداف است که با رضایت مشتری از فرآیند اندازه گیری می شود.
3. کارایی فرآیند - هزینه ها و ضرب الاجل ها.
ملاک انتخاب، ارزش تعیین کننده شاخص ها است، از نظر اهمیت، بهترین قاضی، طبق تعریف، مدیریت سازمان است. با این حال، اگرچه مدیریت باید حوزه‌های مختلف فعالیت و دسته‌بندی مشتریان یا سایر طرف‌های ذینفع را اولویت‌بندی کند، اما در هر طبقه از مشتریان یا سایر طرف‌های ذینفع، بهترین قضاوت درباره اهمیت نسبی آنچه از سازمان دریافت می‌کنند، خود مشتریان یا سایر افراد ذینفع هستند. . بنابراین با آنهاست که باید میزان اهمیت را سنجید.
! ناگفته نماند که تصمیم گیری در مورد ارزیابی نهایی نتایج، به ویژه تصمیم گیری در مورد اهمیت نسبی فرآیندهای مختلف در بین فرآیندهای اصلی شرکت، باید توسط مدیریت اتخاذ شود. کاربر از نتایج فرآیند.
مصرف کنندگان بهترین قاضی در مورد مناسب بودن - و رضایت کلی از انتظارات - محصولات و خدماتی هستند که دریافت می کنند.
سایر ذینفعان (سهامداران، مدیریت، کارمندان، شرکای تجاری، جامعه) نیز در بهترین موقعیت برای قضاوت در مورد کیفیت چیزی هستند که دریافت می کنند! تعیین اهمیت نسبی دسته های مختلف مشتریان و سایر طرف های ذینفع یک موضوع استراتژی و در نتیجه مسئولیت مدیریت است.
مشتریان و سایر ذینفعان باید در تعیین اهمیت نسبی هر یک از عناصر کیفیت مورد انتظار مشارکت داشته باشند. از آنجایی که فرآیندها برای ایجاد کیفیت برای مشتریان وجود دارند، قاضی طبیعی ارزش نسبی آنچه فرآیندهای سازمان ارائه می دهند، مشتری است:
- مصرف کننده داخلی برای فرآیندهای کمکی؛
- مصرف کننده خارجی برای فرآیندهای هدف بازار؛
- سایر ذینفعان برای فرآیندهای هدف آنها.
به عبارت دیگر، مصرف کنندگان و سایر ذینفعان عوامل ایجاد رضایت و نحوه سنجش آنها را می دانند.
! مدیریت ارشد تصمیم نهایی را می گیرد تا نتایج فرآیندی را که در آن مشتریان و سایر ذینفعان اهمیت را تعیین کرده اند (و آن را با آنچه مربوط به آن است تکمیل می کند) "اعتبار" کند.

فلوچارت یک نمایش گرافیکی از یک فرآیند است که به وضوح توالی سیستماتیک تمام مراحل تکمیل یک کار معین و همچنین تمام گروه هایی که در این فرآیند درگیر هستند را نشان می دهد. این طرح یک سیستم از نمادهای گرافیکی (بلوک) و خطوط انتقال (فلش) بین آنها است. هر یک از این بلوک ها مربوط به مرحله خاصی از الگوریتم است. در داخل چنین نمادی شرح این عمل داده شده است.

فلوچارت ها برای چه مواردی استفاده می شوند؟

سیستم های ذکر شده برای انجام وظایف زیر طراحی شده اند:

توسعه یک فرآیند جدید؛

الگوریتم فعلی را توصیف و مستند کنید.

تغییراتی را در این فرآیند ایجاد کنید یا پیوندهایی را با احتمال وقوع خطاها و خرابی ها بررسی کنید.

تعیین زمان، مکان و نحوه تغییر الگوریتم فعلی به منظور آزمایش پایداری کل سیستم.

توسعه دنباله ای از عملیات

هر بلوک دیاگرام بر اساس یک الگوریتم عمل ساخته می شود که عملکرد یک دستگاه یا برنامه را توصیف می کند. بنابراین ابتدا خود سیستم ساخته می شود. یک "الگوریتم" توصیفی از دنباله ای از عملیات برای حل یک مسئله معین است. اساساً، اینها قوانینی برای انجام فرآیندهای لازم هستند. قبل از شروع ساختن یک الگوریتم، باید کار را به وضوح تعریف کنید: چه چیزی باید در نتیجه به دست آید، چه اطلاعات اولیه مورد نیاز است و چه چیزی در حال حاضر در دسترس است، آیا مواردی وجود دارد. محدودیت برای دریافت آن پس از این، لیستی از اقداماتی که باید برای به دست آوردن نتیجه مورد نیاز انجام شود، جمع آوری می شود.

انواع الگوریتم ها

در عمل، بیشتر از انواع بلوک دیاگرام های زیر استفاده می شود:

گرافیک، یعنی بر اساس نمادهای هندسی است.

لفظی: با استفاده از تدوین شده است کلمات معمولییک زبان یا زبان دیگر؛

شبه کدها: یک توصیف نیمه رسمی است که شامل عناصر یک زبان برنامه نویسی و عبارات ادبی و همچنین نمادهای ریاضی پذیرفته شده است.

نرم افزار: منحصراً از زبان های برنامه نویسی برای ضبط استفاده می شود.

نمودار بلوک دستگاه: توضیحات

یک نمایش گرافیکی از یک دنباله از اقدامات شامل تصویری از یک الگوریتم است که اتصالات بین بلوک های عملکردی یک نمودار مشخص را که با اجرای یک یا چند عمل مطابقت دارد، توصیف می کند. بلوک دیاگرام آرایه از عناصر جداگانه تشکیل شده است که اندازه و قوانین ساخت آنها توسط استاندارد دولتی تعیین می شود. برای هر نوع عمل (ورود داده ها، محاسبه مقادیر بیان، بررسی شرایط، کنترل تکرار اقدامات، تکمیل پردازش و غیره)، یک مورد جداگانه در قالب یک بلوک ارائه می شود. این نمادها توسط خطوطی به هم متصل می شوند که ترتیب اعمال را تعیین می کنند.

عناصر اساسی مورد استفاده در ترسیم بلوک دیاگرام ها

لیست کامل نمادهای گرافیکی مورد استفاده برای توصیف الگوریتم از 42 عنصر تشکیل شده است. ما همه را نخواهیم داد، بلکه تنها موارد اصلی را در نظر خواهیم گرفت.

عناصر فلوچارت:

1. فرآیند به معنای یک عمل محاسباتی یا دنباله ای از چنین اقداماتی است که مقادیر، قرار دادن داده ها یا فرم ارائه را تغییر می دهد. برای وضوح نمودار، چنین عناصری را می توان در یک بلوک ترکیب کرد. این نماد شبیه یک مستطیل است که در داخل آن نظرات همراه با اجرای یک عملیات (یا گروهی از عملیات) نوشته می شود.

2. راه حل. این بلوک برای نشان دادن یک انتقال کنترل بر اساس یک شرایط خاص استفاده می شود. هر یک از این عناصر سؤال، مقایسه یا شرایطی را که آن را تعریف می کند مشخص می کند. به عبارت دیگر، یک تصمیم یک انتخاب جهت برای اجرای یک برنامه یا الگوریتم بسته به شرایط متغیر است. ظاهر گرافیکی این عنصر لوزی است. نماد ذکر شده را می توان به عنوان تصویری از ساختارهای یکپارچه زیر استفاده کرد: انتخاب، چنگال کامل و ناقص، چرخه "قبل" و "در حالی که".

3. اصلاح. این بلوک شروع چرخه را نشان می دهد. برای سازماندهی یک ساختار چرخه ای استفاده می شود. در داخل چنین عنصری، پارامتر دایره اقدامات یادداشت شده، مقادیر اولیه، شرایط مرزی و همچنین مرحله تغییر پارامتر برای تکرار بعدی نشان داده شده است. به عبارت دیگر، اصلاح، اجرای تغییر دستورات یا گروه های آنهاست، عملیاتی که برنامه را تغییر می دهد. نمایش گرافیکی این نماد یک شش ضلعی است.

4. فرآیند از پیش تعریف شده به معنای محاسبه بر اساس یک برنامه معین یا استاندارد است. برای نشان دادن دسترسی به یک الگوریتم کمکی، که به صورت مستقل در قالب ماژول های مستقل جداگانه وجود دارد، و همچنین برای دسترسی به روال های کتابخانه استفاده می شود. از نظر گرافیکی، این نماد با یک مستطیل با دو میدان عمودی در لبه ها نشان داده می شود. این عنصر برای نشان دادن فراخوانی توابع، رویه ها و ماژول های برنامه استفاده می شود.

5. ورودی/خروجی داده نمای کلی.

6. شروع و توقف کنید. این عنصر شروع و پایان الگوریتم و همچنین ورود و خروج از برنامه را نشان می دهد. از نظر گرافیکی، این نماد به جای خطوط جانبی شبیه یک مستطیل با کمان است.

7. سند یعنی چاپ نتایج کار. از نظر گرافیکی، چنین عنصری شبیه یک مستطیل است، فقط به جای یک خط مستقیم پایین تر، یک نیمه موج رسم می شود.

8. ورودی دستی به معنای ورود داده ها به فرآیند پردازش توسط اپراتور با استفاده از دستگاهی است که با رایانه (صفحه کلید) رابط دارد. نماد گرافیکی برای ورودی دستی یک چهار ضلعی است که خطوط کناری آن موازی، پایین عمود بر آنها و بالا مایل است.

9. نمایشگر به معنای ورودی یا خروجی اطلاعات زمانی است که دستگاه مستقیماً به پردازنده متصل است. لحظه ای که داده ها شروع به پخش می کنند، اپراتور می تواند تغییراتی را در حین پردازش اعمال کند. از نظر گرافیکی، این عنصر نمایانگر شکلی است که در آن خطوط پایین و بالایی موازی، سمت راست یک کمان و سمت چپ از دو خط مستقیم به شکل فلش تشکیل شده است.

10. خطوط جریان فلش هایی هستند که دنباله ای از اتصالات را نشان می دهند. هیچ بلوک دیاگرام ساختاری نمی تواند بدون این عنصر انجام دهد. برای ترسیم این شخصیت ها قوانین خاصی وجود دارد. بیایید آنها را فهرست کنیم:

این عناصر باید موازی با خطوط محیطی بیرونی یا مرزهای صفحه ای باشند که نمودار بلوک در آن به تصویر کشیده شده است.

جهت خط از بالا به پایین یا از چپ به راست اصلی در نظر گرفته می شود؛ با فلش ها نشان داده نمی شود، سایر موارد نشان دهنده جهت ها توسط آنها نشان داده می شود.

جهت این عنصر تنها در زاویه 90 درجه تغییر می کند.

11. رابط. این عنصر برای نشان دادن ارتباطات در خطوط جریان قطع شده در نظر گرفته شده است. این نمادها در صورتی استفاده می شوند که فلوچارت برنامه از چند قسمت ساخته شده باشد. سپس خط جریان از یک قسمت باید با یک "کانکتور" به پایان برسد و قسمت جدید باید با این نماد شروع شود. در داخل چنین عنصری همان شماره سریال. نمایش گرافیکی "اتصال" یک دایره است.

12. رابط Interpage. هدف این عنصر مشابه مورد قبلی است، فقط برای اتصال فلوچارت های واقع در صفحات مختلف استفاده می شود. تصویر چنین عنصری با یک پنج ضلعی به شکل یک خانه نشان داده شده است.

13. نظر ارتباطی است بین عناصر مختلف یک فلوچارت همراه با توضیحات. این عنصر به شما امکان می دهد فرمول ها و سایر اطلاعات را درج کنید.

نمودارهای بلوک ساختمانی

ساختار گرافیکی الگوریتم بخشی از مستندات دستگاه یا برنامه است که همیشه به وفور در دسترس است. با این حال، در اکثر موارد نرم افزار اصلاً نیازی به فلوچارت ندارد. فقط تعداد کمی نیاز به ساخت الگوریتمی دارند که چندین برگه را اشغال کند، در حالی که برای بقیه یک نمودار نمادین کافی است. یک فلوچارت ساده ساختار انشعاب برنامه ها را تنها در یک جنبه نشان می دهد. با این حال، حتی چنین ساختاری تنها در صورتی به وضوح قابل مشاهده است که الگوریتم در یک صفحه قرار گیرد. در غیر این صورت، هنگامی که فلوچارت در چندین صفحه قرار دارد که با انتقال بین صفحه به هم متصل شده اند، دریافت یک ایده صحیح از آن بسیار دشوار است. اگر در یک صفحه قرار گیرد، برای یک برنامه بزرگ، این تصویر از الگوریتم با لیستی از بلوک ها و مراحل اصلی به طرح کلی خود تبدیل می شود. البته، چنین نموداری از استانداردهای نمودار پیروی نمی کند، اما نیازی به آنها ندارد، زیرا این فرآیند کاملاً فردی است. قوانین مربوط به نوع نماد، فلش ها و ترتیب شماره گذاری فقط برای تجزیه نمودارهای جریانی دقیق ضروری هستند.

آرایه ها و ساخت الگوریتم

آرایه مجموعه ای از اطلاعات از همان نوع است که در خوشه های حافظه متوالی ذخیره می شود و نام مشترکی دارد. چنین سلول هایی "عناصر سیستم" نامیده می شوند. همه خوشه ها به ترتیب شماره گذاری شده اند. این عدد «شاخص عنصر آرایه» نامیده می شود. چگونه برای چنین سیستمی یک بلوک دیاگرام بسازیم؟ بیایید به مثالی از ایجاد یک الگوریتم برای یک نوع ابتدایی نگاه کنیم. ساده ترین سیستمشکل شرطی یک رشته دارد. بیایید یک نام برای این آرایه تنظیم کنیم - "A". فرض می کنیم که سیستم ما از هشت سلول (از 1 تا 8) تشکیل شده است. هر یک از خوشه های ذکر شده شامل یک عدد تصادفی است که به آن «عنصر آرایه» می گویند. برای دسترسی به یک سلول خاص، باید نام آن را در () مشخص کنید. مثالی را در نظر بگیرید که در آن نمودار بلوک آرایه ای طراحی شده است تا سیستم را با اعداد تصادفی پر کند و سپس اطلاعات را روی صفحه نمایش دهد. چنین الگوریتمی چیست؟ این سیستم ابتدایی. اساساً او هیچ ندارد کاربرد عملی، با این حال، برای آن راحت است فرآیند آموزشی. بلوک دیاگرام مورد بررسی (نمونه ای از ساخت و ساز در زیر توضیح داده شده است) فقط شامل هفت عنصر اصلی است که توسط خطوط انتقال متصل شده اند.

شرح توالی کار

1. اولین عنصر نمودار نماد "شروع" خواهد بود.

2. بلوک دوم "فرآیند" است که در داخل آن "انتخاب اولیه تصادفی" را وارد می کنیم.

3. عنصر بعدی "Modification" است، در بلوک مقدار سلول های آرایه را وارد می کنیم.

4. علاوه بر این، با توجه به عملکرد داده شده، تغییر جهت رخ می دهد بلوک بعدی«فرآیندی» که در آن دسترسی به خوشه‌های خاص سیستم مشخص می‌شود و محدودیت اعداد تصادفی در محدوده صفر تا صد را نشان می‌دهد. پس از این عملیات، بازگشت به بلوک سوم و از طریق آن - بیشتر به بلوک پنجم وجود دارد.

5. در این بلوک "Modifications"، با توجه به تابع درج شده، یک تغییر جهت به عنصر بعدی رخ می دهد.

6. "Output" اطلاعات مربوط به محتویات جدید آرایه را روی مانیتور با جهت بعدی به بلوک قبلی نمایش می دهد. بعدی - به آخرین عنصر.

7. "پایان" الگوریتم.

بر اساس چنین بلوک دیاگرام، برنامه ای تدوین می شود که عملکرد الگوریتم ارائه شده را تضمین می کند.

"ویرایشگر فلوچارت"

اگر می‌خواهید چگونه یک فلوچارت ایجاد کنید، بدانید که برنامه‌های خاصی برای ایجاد و ویرایش چنین سیستم‌هایی طراحی شده‌اند. راحتی نمایش گرافیکی الگوریتم این است که کاربر به نحو یک زبان برنامه نویسی خاص گره نخورده است. بلوک دیاگرام ساخته شده به همان اندازه برای همه زبان ها مناسب است (به عنوان مثال، C، Pascal، BASIC و دیگران). علاوه بر این، از ویرایشگر می توان برای ایجاد نمودارها و بررسی عملکرد مدارها استفاده کرد. این برنامه نرم افزار تخصصی است. این مجموعه متنوعی از ابزارهای لازم برای ساختن فلوچارت ها را فراهم می کند که آن را راحت تر از موارد معمولی می کند.گزینه های اضافی به شما امکان می دهند فرآیند ترکیب یک سیستم را با تبدیل بیشتر آن به توابع و رویه های یک زبان برنامه نویسی بهینه کنید. علاوه بر این، ویرایشگر فلوچارت مجموعه ای از الگوها را ارائه می دهد که می تواند به میزان قابل توجهی سرعت کار یک کاربر مبتدی را افزایش دهد. پس از همه، مشخص است که هنگام ساخت یک الگوریتم، اغلب از ساختارهای تکراری استفاده می شود، به عنوان مثال، انواع مختلف چرخه، جایگزین (کامل و ناقص)، شاخه های متعدد و غیره. ویرایشگر به شما این امکان را می دهد که عناصر پرکاربرد را در فلوچارت ها انتخاب کرده و آنها را به نمودار ایجاد شده اضافه کنید. این شما را از کشیدن دوباره آنها در هر بار نجات می دهد. علاوه بر این، با استفاده از ویرایشگر، می توانید توابع و رویه های پیاده سازی شده در هر زبان برنامه نویسی شناخته شده را وارد کنید. این گزینه برای تجزیه ساختار الگوریتمی که به زبانی ناآشنا نوشته شده است مفید است. سیستم مورد نیازبرنامه مورد نظر کاملاً متوسط ​​است که امکان استفاده از آن را در هر کدام فراهم می کند

نتیجه

به طور خلاصه، باید توجه داشته باشم که طرح های دقیق برای ساخت الگوریتم ها قبلاً منسوخ شده اند. آنها به عنوان توصیفی از فرآیند برای کسی جالب نیستند. در بهترین حالت، فلوچارت ها برای آموزش مبتدیانی که نمی توانند الگوریتمی فکر کنند، مناسب هستند. عناصری که در یک زمان با محتوای آنها پیشنهاد می شد یک زبان بود سطح بالا، آنها اپراتورهای زبان ماشین را در گروه های جداگانه گروه بندی کردند. بر این لحظههر عنصر گرافیکی مربوط به یک عملگر خاص است. این بدان معنی است که خود نماد به یک فعالیت ترسیم تصادفی و مهمتر از همه بی فایده تبدیل شده است که به راحتی می توان آن را رها کرد. امروزه حتی خطوط انتقال زائد شده اند، زیرا هر عملگر قبلاً تعریف شده است. در واقع، ساختار گرافیکی الگوریتم‌ها بیش از آنکه در عمل مورد استفاده قرار گیرد، تحسین برانگیز است. یک برنامه نویس با تجربه گسترده به ندرت قبل از نوشتن یک برنامه فلوچارت ترسیم می کند. زمانی که استاندارد یک سازمان نیاز به الگوریتم گرافیکی داشته باشد، پس از اتمام کار ترسیم می شود.

معرفی

ترسیم یک بلوک دیاگرام که تمام الزامات GOST را برآورده می کند یک فرآیند کند و پر زحمت است. اگر در طراحی فلوچارت مشکل دارید یا در مورد آن سردرگم هستید عنصر فلوچارتباید در یک مکان خاص استفاده شود، سپس برای یک درس کمک آموزشی با من ثبت نام کنید. در یک درس خصوصی، می توانید کاملاً هر سؤالی در مورد تجسم یک فلوچارت از من بپرسید.

عناصر کلیدی یک فلوچارت

عناصر اساسی مورد استفاده در طراحی بلوک دیاگرام

№	نام آیتم	نمایشگر گرافیکی	تابع
	پایان‌دهنده یا بلوک آغازین		شروع یا پایان یک برنامه را نشان می دهد. این بلوک مرزهای برنامه را از آن جدا می کند محیط خارجی. به عنوان یک قاعده، عبارات "شروع"، "شروع" یا "پایان"، "پایان" در این عنصر وارد می شوند.
	فرمان، فرآیند، بلوک عمل		این بلوک وظیفه انجام یک یا چند عملیات را بر عهده دارد. به عنوان یک قاعده، در این زمان عنصر فلوچارتدستوراتی را وارد کنید که داده ها و مقادیر متغیر را تغییر می دهند. به عنوان مثال، یک عملیات حسابی روی دو متغیر در این بلوک نوشته خواهد شد.
	بلوک شرط منطقی		اجازه دهید یادآوری کنم که نتیجه یک شرط منطقی همیشه یکی از دو مقدار از پیش تعریف شده است: true یا false. یک شرط منطقی در داخل این عنصر الماس نوشته شده است و شاخه های جایگزین محلول از رئوس الماس بیرون می آیند. امضای شعب با عبارت «بله» و «خیر» ضروری است تا خواننده فلوچارت را گمراه نکند.
	فرآیند از پیش تعریف شده		اگر برنامه شما وجود زیرروال ها را فراهم می کند: رویه ها یا توابع، پس فراخوانی به زیر روال در داخل این عنصر نوشته می شود.
	بلوک ورودی/خروجی داده		مسئول فرم ارسال داده ها، به عنوان مثال، برای ورودی کاربر از صفحه کلید یا برای خروجی داده ها به مانیتور رایانه شخصی. درک این موضوع بسیار مهم است عنصر فلوچارتحامل داده را شناسایی نمی کند.
	بلوک حلقه با شمارنده		مسئول اجرای دستورات چرخه ای در حلقه for است. یک هدر حلقه با یک شمارنده در داخل عنصر نوشته شده است و عملیات بدنه حلقه در زیر عنصر قرار دارد. با هر بار تکرار حلقه، برنامه با استفاده از فلش سمت چپ به سر حلقه باز می گردد. حلقه for با استفاده از فلش سمت راست خارج می شود.
	بلوک جفت شده برای حلقه ها با شرایط پیش و پس		این بلوک از دو قسمت تشکیل شده است. عملیات بدنه حلقه بین آنها قرار می گیرد. تغییرات هدر حلقه و شمارنده حلقه در داخل بلوک بالا یا پایین بسته به معماری حلقه نوشته می شود.
		برای شکستن خط ارتباطی بین عناصر نمودار جریان. به عنوان مثال، اگر شما در حال ساخت یک فلوچارت در مقیاس بزرگ بر روی یک صفحه A4 هستید و در یک صفحه قرار نمی گیرد، باید فلوچارت را به صفحه دوم منتقل کنید. در این صورت باید از این کانکتور استفاده کنید. به عنوان یک قاعده، یک شناسه منحصر به فرد، که یک عدد طبیعی است، در داخل دایره نشان داده می شود.

ما به هشت پایه نگاه کردیم عناصر نمودار جریان، با استفاده از آن می توانید به راحتی هر بلوک دیاگرام را بر اساس الزامات یا برنامه دانشگاه پیاده سازی کنید.

اگر می خواهید دانش خود را در زمینه ساخت فلوچارت عمیق تر کنید یا هیچ کدام را به طور کامل درک نکرده اید عنصر فلوچارت، سپس برای یک درس خصوصی با من ثبت نام کنید. در این درس، تمام سوالات شما را با جزئیات تجزیه و تحلیل خواهیم کرد و همچنین تعداد زیادی فلوچارت با درجات مختلف پیچیدگی را ترسیم خواهیم کرد.

سوالات کلیدی

شرح مختصر و شاخص های فعالیت های اقتصادی و غیره

نمودارهای جریان فرآیند

بخش "اطلاعات مربوط به فعالیت های اقتصادی و دیگر" پیش نویس استانداردهای تولید زباله و محدودیت های دفع آنها (از این پس "WWWL" نامیده می شود)، در واقع "اجاق گاز" است که هنگام "رقصیدن" از آن ضروری است. در حال توسعه WWWWL و اگر بخش "محاسبه و توجیه استانداردهای تولید زباله پیشنهادی به طور متوسط ​​در سال" "هسته" PNOLR باشد، بخش تجزیه و تحلیل شده همان "هسته" است که از آن "هسته" و تمام بخش ها و جداول دیگر می باشد. .

تصادفی نیست که در دستورالعمل‌های روش‌شناختی قبلی برای توسعه پیش‌نویس استانداردهای تولید زباله و محدودیت‌های دفع آن‌ها، مصوب شده توسط وزارت منابع طبیعی روسیه مورخ 11 مارس 2002 شماره 115 (از این پس به عنوان MU- نامیده می‌شود). 2002) بخش مشابهی با عنوان "ویژگی های فرآیندهای تولید به عنوان منابع تولید زباله" نامیده شد.

الزامات دستورالعمل‌های روش‌شناختی فعلی برای توسعه پیش‌نویس استانداردهای تولید زباله و محدودیت‌های دفع آنها، مصوب شده با دستور وزارت منابع طبیعی روسیه مورخ 08/05/2014 شماره 349 (از این پس به عنوان دستورالعمل‌ها نامیده می‌شود) ، به اندازه کافی مشخص نشده اند، که در عمل گاهی اوقات به موقعیت های مشکل ساز هنگام هماهنگی PNOLR منجر می شود.

استخراج
از دستورالعمل ها

[…]
19. در بخش اطلاعات مربوط به فعالیت های اقتصادی و غیره PNOOLR در قالب متنداده شده است شرح مختصری ازو شاخص ها اقتصادیو فعالیتهای دیگر, که در طی آن زباله تولید می شود.
برای هر واحد سازه ای (کارگاه، سایت و سایر امکانات) که اطلاعات مربوط به آن در PNOOLR گنجانده شده است، بلوک دیاگرام هافرآیندهای تکنولوژیکی، از جمله در فرم شخصیبلوک ها:
استفاده شده مواد اولیه، مواد، محصولات نیمه تمام و غیره;
تولید عملیات(بدون جزئیات فرآیندهای تولید)؛
تولید شده محصولات(ارائه شده است خدمات، انجام کار کردن);
در حال ظهور هدر(بر اساس مبدأ یا شرایط تحصیل)؛
از جمله انباشت، استفاده، خنثی سازی، دفع و همچنین انتقال زباله به سایر واحدهای ساختاری یا سایر واحدهای اقتصادی.
[…]

این همه الزامات است. و اگر توسعه دهندگان PNOOLR بتوانند از چنین فرمول بندی هایی راضی باشند (هرچه الزامات رسمی کمتر باشد، کار آسان تر است)، در آن صورت کارکنان Rosprirodnadzor، هنگام در نظر گرفتن PNOOLR، ممکن است سؤالاتی داشته باشند (و معمولاً انجام می دهند!) که توسعه دهنده PNOOLR همچنان باید پاسخ دهد.

اخیراً ممکن است سؤالاتی از سوی مقامات دولتی نهادهای تشکیل دهنده نیز مطرح شود فدراسیون روسیه، از آنجایی که طبق هنر. 6 قانون فدرال 24 ژوئن 1998 شماره 89-FZ "در مورد ضایعات تولید و مصرف" (در تاریخ 3 ژوئیه 2016 اصلاح شد؛ از این پس - قانون فدرالشماره 89-FZ) به قدرت هاموضوعات فدراسیون روسیهدر زمینه مدیریت پسماند، از جمله، ایجاد استانداردهای تولید زباله و محدودیت های دفع آنها، روش توسعه و تصویب آنها در رابطه با فعالیت های اقتصادی و (یا) دیگر اشخاص حقوقی و کارآفرینان فردی (به جز کسب و کارهای کوچک و متوسط)، در فرآیندی که باعث تولید زباله می شود در سایت هایی که تحت نظارت زیست محیطی ایالتی منطقه ای قرار دارند.

در همان ماده قانون، اختیارات نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه همچنین شامل تصویب دستورالعمل های روش شناختی برای توسعه PNOOLR (در رابطه با اشیاء مشخص شده) است، با این حال، تا آنجا که می توانیم قضاوت کنیم، در بسیاری از موارد مناطقی که مقامات نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه مسیر شکست خورده را دنبال کردند و بدون هیچ مقدمه ای، دستورالعمل های روش شناختی را مبنایی قرار دادند - یا مستقیماً در مقررات خود به آنها اشاره می کنند یا - با کمی تعدیل اصطلاحات و اضافه کردن برخی از آنها. الزامات - آنها خود را صادر می کنند دستورالعمل ها، تقریباً کلمه به کلمه دستورالعمل های روش شناسی را تکرار می کند.

به طور کلی، الزامات دستورالعمل‌های روش‌شناسی برای طراحی این بخش، چیزی است که «هر کلمه روی یک خط نوشته نمی‌شود» نامیده می‌شود. اما اختصار همیشه خواهر استعداد نیست و عبارت دستورالعمل‌های روش‌شناختی سؤالات متعددی را ایجاد می‌کند، به‌ویژه برای کسانی که برای اولین بار با توسعه PNOOLR مواجه می‌شوند.

مثلا،شرح فعالیت های شرکت چقدر باید مختصر (یا برعکس، مفصل) باشد؟ چه شاخص های عملکردی باید در ویژگی ها لحاظ شود؟ فلوچارت چیست و دقیقاً چگونه باید ایجاد شود؟

بیایید سعی کنیم این سوالات را کشف کنیم.

شرح مختصر و شاخص های فعالیت های اقتصادی و غیره

الزامات دستورالعمل اعمال می شود برای فعالیت های اقتصادیسازمان های. منظور شما چه نوع فعالیتی است؟

طبق GOST R 52104-2003 "حفاظت از منابع. اصطلاحات و تعاریف" فعالیت اقتصادی- فعالیت هایی که در جریان فعالیت های تولیدی توسط یک کارآفرین یا شخص حقوقی انفرادی انجام می شود، صرف نظر از نوع مالکیت و ماهیت تجاری یا غیر تجاری آن.

تعبیر وسیع تری نیز وجود دارد، به عنوان مثال: "فعالیت اقتصادی فعالیت تولید محصولات، انجام کار و ارائه خدمات است."

بنابراین فعالیت اقتصادی فعالیت اصلی هر سازمان (اعم از تجاری و غیرانتفاعی) است.

اما روشن شدن آن مهم است الزامات دستورالعمل اعمال می شودنه تنها در بخش "اقتصادی"، بلکه در "دیگر" فعالیت، یعنی اصلا برای هر فعالیتکه به هر طریقی توسط این سازمان انجام می شود، صرف نظر از اینکه مربوط به تولید محصولات، انجام کار، ارائه خدمات، کسب سود باشد یا خیر. آیا این فعالیت به درخواست خود سازمان انجام می شود یا اینکه مجبور (مجبور) به انجام آن است.

چی شاخص های اقتصادی و سایر فعالیت هاباید داده شود؟ دستورالعمل ها هیچ توصیه ای در این زمینه ندارند. توسعه دهندگان PNOOLR که در زمینه تولید، اقتصاد و امور مالی متخصص نیستند، اغلب مجبور می شوند هنگام تهیه این بخش از کارمندان متخصص شرکت کمک بگیرند.

بگذارید به نظر ما نکته اصلی را متذکر شویم. بر اساس محتوا شاخص ها فعالیت اقتصادیتقسیم بندی به کمی و کیفی:

کمی - حجم محصولات تولید شده، تعداد کارکنان، سطح محصولات، تعداد دام و غیره؛

کیفی - بهره وری نیروی کار، هزینه های تولید، سودآوری، بازده محصول و غیره.

بر اساس منابع تشکیل (روش های دریافت)شاخص ها برجسته می شوند:

نظارتی - هنجارهای مصرف مواد خام، مواد، سوخت، انرژی، هنجارهای استهلاک، قیمت ها و غیره؛

برنامه ریزی شده - داده ها و اطلاعات اقتصادی و توسعه اجتماعیشرکت ها، اهداف برنامه ریزی شده برای بخش ها و غیره؛

حسابداری - داده های حسابداری، آماری، حسابداری عملیاتی؛

گزارش - داده های حسابداری، گزارش های آماری و عملیاتی؛

تحلیلی (ارزیابی) - در هنگام تجزیه و تحلیل فعالیت اقتصادی یک شرکت برای ارزیابی نتایج و اثربخشی کار آن تعیین می شود.

از آنجایی که دستورالعمل‌های روش‌شناسی الزامات شاخص‌های فعالیت‌های اقتصادی و سایر فعالیت‌ها (کدامیک، برای چه دوره‌ای) را مشخص نمی‌کند، توسعه‌دهندگان PNOLR از این نظر «دست آزاد» دارند - می‌توانید شاخص‌ها را به دلخواه خود به بخش اضافه کنید. اختیار

در یک یادداشت

اگر نگاهی به گذشته نگر بیندازیم که چگونه الزامات این بخش قبلاً فرموله شده است، متوجه می شویم که در دستورالعمل توسعه استانداردهای تولید زباله پیش نویس و محدودیت های دفع آنها که توسط دستور شماره 703 Rostechnadzor در 19 اکتبر 2007 تأیید شده است. (از این پس به عنوان MU-2007 نامیده می شود)، الزامات بیشتری وجود داشت، اما آنها تا حد زیادی منطقی و خاص تر بودند.
به عنوان مثال، در مورد شاخص های عملکرد: «برای انواع فعالیت اقتصادیبا هدف تولید محصولات، اطلاعاتی در مورد انواع اصلی مواد اولیه، محصولات ساخته شده و ظرفیت تولید تاسیسات ذکر شده است.
برای انواع فعالیت های اقتصادی با هدف ارائه خدمات، انواع و حجم خدمات ارائه شده (حجم بار حمل شده، تعداد بازدید، تخت و غیره) مشخص شده است.
به نظر ما این توصیه ها را می توان در هنگام طراحی بخش PNOOLR حتی در حال حاضر در نظر گرفت (و کسانی که مدت طولانی PNOOLR را توسعه داده اند نباید آنها را از سرویس "حذف" کنند!).

اول از همه، توصیه می شود چنین شاخص هایی ارائه شود که از آن تولید زباله بستگی دارد:

حجم محصولات تولید شده (میانگین سالانه یا تفکیک شده بر اساس سال)؛

حجم خدمات ارائه شده (در مقادیری که سوابق نگهداری می شود - تعداد اتومبیل های سرویس شده، تعداد بازدیدکنندگان، تعداد غذاهای آماده و غیره)؛

مقدار مواد خام و مواد خریداری شده (احتمالاً بر اساس نوع مشخص شده)؛

تعداد و انواع تجهیزات تکنولوژیکی مورد استفاده؛

تعداد و انواع وسایل نقلیه موجود یا در حال استفاده، مسافت پیموده شده سالانه (برای شرکت هایی که به طور مستقل به وسایل نقلیه سرویس می دهند).

تعداد افراد شاغل؛

مناطق محل (تجارت، انبار، تولید و غیره)، مناطق؛

تعداد واقعی تخت ها (برای هتل ها، خوابگاه ها)، صندلی ها (برای شرکت ها). پذیرایی، پارکینگ (برای شرکت های خدمات خودرو) و غیره.

توجه داشته باشید:بسیاری از این شاخص ها (اگر نه همه!) می توانند در محاسبه بیشتر استانداردهای تولید زباله استفاده شوند (و هستند). بنابراین، اشاره آنها در این بخش هم به توسعه دهنده کمک می کند تا فوراً به محاسبه استانداردها بپردازد و هم به کارمند دولت برای تأیید محاسبات.

از دستورالعمل ها مشخص نیست که آیا باید بین آنها رابطه وجود داشته باشد توضیح مختصرفعالیت ها و تدوین بیشتر فلوچارت ها. اما بدیهی است که بدون شناخت و درک ساختار بنگاه و فرآیندهای تولید، امکان ترسیم فلوچارت وجود نخواهد داشت. از همین رو در مرحله اوللازم است ترسیم کند ساختار شرکت ها.

اینجاست که بسیاری از توسعه دهندگان با مشکل مواجه می شوند. به عنوان مثال، در شرکت های بزرگ ساختار سازمانیمی تواند آنقدر پیچیده و سلسله مراتبی باشد که شرح آن به تنهایی بیش از یک صفحه طول بکشد. در همان زمان، ممکن است بخش‌های زیادی وجود داشته باشد که در آن‌ها همان نوع زباله تولید می‌شود (یا ممکن است بخش‌هایی وجود داشته باشند که اصلاً زباله تولید نمی‌شود). علاوه بر این، تمام این واحدها را می توان در یک محل قرار داد.

به نظر ما، جزئیات بیش از حد ساختارشرکت ها در توسعه PNOOLR لازم نیست. البته لازم است به بخش هایی اشاره شود که تولید زباله در آنها امکان پذیر است. توصیه می شود ساختار سازمان را در شرایطی ارائه دهید که در آن شرکت سوابق تولید و جابجایی زباله را نگه می دارد. این امر حفظ این رکورد و تدوین گزارش فنی مدیریت پسماند را در آینده آسان تر می کند.

مثلا،اگر یک شرکت دارای بخش‌های زیادی باشد که در فعالیت‌های اداری و اداری فعالیت می‌کنند و هر یک از آنها فقط زباله‌هایی را از تمیز کردن محل‌ها و/یا زباله‌های تجهیزات اداری تولید می‌کنند که برای کل شرکت در نظر گرفته می‌شود، به نظر ما، بخش ها را می توان در توصیف ساختار شرکت و ترسیم بلوک دیاگرام ها در آینده ترکیب کرد (به عنوان مثال، این واحدهای ترکیبی را "خدمات اداری" نامید).

به هر حال، در MU-2007، هنگام توصیف ساختار سازمان، توصیه شد تولیدتقسیمات، تقسیمات نگهداری و تعمیرابزار، تجهیزات، ماشین آلات، تجهیزات، وسایل نقلیه و غیره، امکانات زیرساخت اجتماعی(از جمله امکانات پذیرایی، مغازه ها و غیره) و غیره.

در حال حاضر، هیچ نیاز مستقیمی برای ارائه شرح ساختار سازمان وجود ندارد. اما از آنجایی که دستورالعمل ها الزامات خاصی برای تهیه فلوچارت ها دارند - که باید برای هر کدام ارائه شود واحد ساختاری ، که در PNOOLR ذکر شده است، هنوز توصیه می شود که این واحدها را به یک شکل نشان دهید.

بنابراین، توسعه‌دهنده PNOOLR ساختار شرکت (با بخش‌ها) را ارائه کرد و شاخص‌های عملکرد را ارائه کرد. سوال بعدی باقی می ماند در مورد یک توضیح مختصرفعالیت ها. شاید فهرستی از شاخص های عملکرد از قبل کافی باشد؟ اگر از قانون پیروی کنید، این اغلب می تواند کافی باشد: به عنوان مثال، اطلاعاتی در مورد تعداد خودروهای سرویس شده، مقدار مواد اولیه خریداری شده، حجم محصولات و غیره. قبلاً به طور خلاصه فعالیت های سازمان را توصیف می کند.

اما طبیعتاً روح قانون رعایت نخواهد شد. از این گذشته ، هنگام توصیف فعالیت های یک شرکت ، مهم است که مشخص شود همه منابع تولید زباله. و برای این باید بیشتر بدهید توصیف همراه با جزئیاتفرآیندهای تکنولوژیکی در تولید محصولات؛ شرح مفصل تری از خدمات ارائه شده و کار انجام شده (به عنوان مثال، برای شرکت های خدمات خودرو: چه قطعات / مجموعه ها / مایعات جایگزین شده است). اما همه اینها چقدر باید دقیق باشد؟ هیچ توصیه روشنی در دستورالعمل ها وجود ندارد و در اینجا باید به عقل سلیم و تجربه خود (که گاهی با آزمون و خطا به دست می آید) تکیه کنید.

ما بیش از یک بار شنیده ایم که چگونه کارکنان Rosprirodnadzor الزامات خود را برای طراحی این بخش تنظیم می کنند. آنها چنین گفتند: هنگام خواندن این بخش باید به وضوح و بدون ابهام ببینیم و بفهمیم:

شرح فرآیند تولید (ارائه خدمات، انجام کار، از جمله کارهای کمکی - تعمیر، نگهداری تجهیزات و غیره)؛

شرح تجهیزات مورد استفاده، مواد خام مورد استفاده؛

تمام زباله های حاصل؛

آیا همه ضایعات حساب شده است؟

در عین حال، کارمندان دولتی ممکن است در نوع خاصی از تولید متخصص نباشند. و - مهم نیست که چقدر عجیب به نظر می رسد - به همین دلیل است که توسعه دهنده PNOOLR باید مسئولیت پذیرترین رویکرد را برای طراحی این بخش از PNOOLR اتخاذ کند و تمام اطلاعات لازم در مورد همه منابع تولید زباله را در آن ارائه دهد (و به تفصیل توضیح دهید، چرادر یک بخش معین یا در مرحله معینی از چرخه فناوری زباله تولید نمی شود، زیرا به دلیل کمبود اطلاعات در هنگام بررسی PNOOLR، ممکن است این ظن ایجاد شود که برخی از زباله ها در محدوده زباله های تولید شده در شرکت گنجانده نشده است.

اما برعکس هم اتفاق می افتد - مقامات دولتی اغلب در زمینه های خاصی متخصص هستند و با دانستن نوع بخش تولید یا خدمات، بلافاصله متوجه می شوند که چه نوع زباله ای می تواند تولید شود. و آن دسته از کارمندانی که PNOOLR را در نظر می گیرند در حال حاضر در زمینه خود کاملاً ماهر هستند (و بسیاری از آنها نیز در بازرسی های محل شرکت کردند). بنابراین توسعه دهندگان PNOLR نباید امیدوار باشند که بتوانند مقامات دولتی را فریب دهند، برخی از ضایعات را پنهان کنند (پنهان کنند) یا موارد اشتباهی را که در واقع تولید می شوند نشان دهند.

و به هر حال، این به نفع بلندمدت خود شرکت ها نیست. به عنوان مثال، اگر در طول توسعه PNOLR برخی از ضایعات در نظر گرفته نشد و به دلایلی در بررسی PNOLR متوجه این موضوع نشد، در طی یک بازرسی در محل ممکن است وجود زباله های حساب نشده ظاهر شود. و این منجر به جریمه اداری و نیاز به توسعه مجدد و تایید PNOOLR خواهد شد، زیرا این قانون شامل گنجاندن انواع اضافی زباله در PNOLR نیست.

نمودارهای جریان فرآیند

با حرکت از الزامات دستورالعمل ها در مورد شرح مختصری از فعالیت ها به نمودارهای جریان فرآیندهای تولید، متوجه می شویم که در واقع، اینها دو روی یک سکه هستند.

در MU-2007 این به وضوح بیان شد: اطلاعات در مورد فرآیندهای تولیدچگونه منابع تولید زبالهمعرفی خودشان در قالب متن یادر قالب بلوک دیاگرامبرای هر سایت تولیدی."

یعنی قبلاً توسعه دهندگان PNOOLR آزادی انتخاب داشتند: توصیف همه فرآیندها - اعم از تولیدی و غیر تولیدی - در قالب متن. یافلوچارت های موجود

و حتی قبل از آن، طبق MU-2002، الزامات حتی دقیق تر بود: "بخش "ویژگی های فرآیندهای تولید به عنوان منابع تولید زباله" شرح مختصری از فناوری تولید و تجهیزات تکنولوژیکی ارائه می دهد که در طول استفاده از آنها زباله ها وجود دارد. تولید شده است. اطلاعات به صورت متنی یا در قالب فلوچارت فرآیندهای تولید برای هر سایت ارائه می شود. […] کارآفرینان انفرادییا اشخاص حقوقیکسانی که فرآیندهای تکنولوژیکی در فعالیت های خود ندارند، فلوچارت ایجاد نمی کنند و تمام اطلاعات را به صورت متن ارائه می کنند.

یعنی در MU-2002 نیز آزادی انتخاب وجود داشت، در حالی که در غیاب فرآیندهای تکنولوژیکی، فلوچارت مورد نیاز نبود.

حال طبق دستورالعمل روش شناسی بلوک دیاگرام هافرآیندهای تکنولوژیکی یک نیاز اجباری است .

و در اینجا ما با این واقعیت روبرو هستیم که همه توسعه دهندگان PNOOLR نمی دانند فلوچارت چیست. الزامات دستورالعمل فقط همین است مانند شخصی بلوک هاباید ارائه شود:

مواد اولیه، مواد، محصولات نیمه تمام و غیره مورد استفاده؛

عملیات ساخت؛

محصولات تولیدی (خدمات ارائه شده، کارهای انجام شده)؛

زباله های تولید شده؛

عملیات مدیریت پسماند

در غیاب سایر الزامات، هر یک از توسعه دهندگان PNOOLR تا جایی که می توانند به بهترین شکل ممکن عمل می کنند.

به عنوان مثال، در اینجا، اگر بتوانم بگویم، "فلوچارت"هایی که در PNOOLR های مختلف با آنها مواجه شدیم، آمده است (شکل 1):

اما قبل از انتقاد از چنین "نمودار بلوکی"، بیایید سعی کنیم بفهمیم که چیست، رفقا، "مسدود کردن"و این چیست، رفقا، "طرح"? اگر به شوخی نقل قولی از یک شخصیت ادبی معروف را نقل کنیم، می توان گفت که نمودار یک فکر انسانی است که در لباس پوشیده شده است. فرم منطقی(و این دور از واقعیت نخواهد بود). اما شوخی به کنار! سوال در واقع کاملا جدی است.

توجه داشته باشید

فلوچارت ها بخشی از PNOLR هستند که باید نمایش تمام فرآیندهادر سازمان رخ می دهد و همه زباله، در آن شکل گرفته است. و خطا در ارائه فلوچارت ها می تواند منجر به مشکلاتی در هنگام در نظر گرفتن PNOLR در سازمان های دولتی شود.

بدیهی است که نمودار بلوکینموداری متشکل از بلوک است. متأسفانه، چیزی به نام "نمودار بلوک" در قانون وجود ندارد، بنابراین بیایید برای کمک به کتاب های مرجع و ادبیات نظارتی فنی مراجعه کنیم.

طبق مدخل فرهنگ لغت باهما- این است: «1. مجموعه ای از اجزای به هم پیوسته چیزی. دستگاه، ابزار، واحد […]. 2. ارائه، توصیف، تصویر چیزی. در ویژگی های اصلی آن.

نزدیک ترین تعریف برای ما این است "مسدود کردن": "بخشی از یک مکانیسم، دستگاه و غیره، که مجموعه ای از عناصر، قطعات، اغلب شبیه به هم هستند." در مورد ما، "و غیره". یک فرآیند تکنولوژیکی است که منجر به تولید زباله می شود.

در ادبیات فنی و مرجع نیز تعاریفی از این مفهوم وجود دارد "نمودار بلوکی":

. "یک نمودار بلوکی (بلوک دیاگرام) عملکرد اصلی را تعریف می کند قطعاتمحصولات (تاسیسات)، آنها وقت ملاقاتو روابط» ;

. "بلوک دیاگرام نشان می دهد گرافیکیسند ارائه اطلاعات در مورد رویه عملیاتیالگوریتم"؛

. «بلوک دیاگرام نموداری است که تعریف می کند ارتباطبلوک ها"؛

. "نمودار بلوکی — تصویر متعارفالگوریتم حل مسئله، جریان سند، توالی عملیات کارییا رویه ها با استفاده از فلش ها، خطوط اتصال و اشکال هندسیاز اشکال مختلف حاوی نمادها یا متون کنترل در داخل."

در این تعاریف کلمات کلیدی عبارتند از توضیحات گرافیکی، روابط، توالی اجرا. به طور خلاصه، ما تعریف زیر را از مفهوم "بلوک دیاگرام" در رابطه با PNOOLR ارائه می دهیم: نمودار بلوکی فرآیند تکنولوژیکی — گرافیکیشرح دنباله هااجرای فرآیند تکنولوژیکی و فرآیندهای تولید زباله، که نشان دهنده مجموعه ای از بلوک های به هم پیوستهاشکال مختلف که با خطوط و فلش به هم متصل شده اند و مواد خام (مواد، محصولات نیمه تمام و غیره) را به تصویر می کشند. عملیات ساخت؛ محصولات تولیدی (خدمات، کارها)؛ هدر؛ عملیات مدیریت پسماند

چه اشکالی در به اصطلاح "بلوک دیاگرام" در شکل 1 وجود دارد. 1

اول از همه (و این مهمترین چیز است)، در شکل. 1a و 1b ارائه شده است نه فلوچارت ها, و جداول. توالی فرآیندهای تکنولوژیکی منجر به تولید زباله از آنها قابل مشاهده نیست. در شکل 1c ما قبلاً فلش هایی را می بینیم (یعنی جهت فرآیند تولید زباله)، اما در واقع، این نیز یک جدول متشکل از ردیف هایی است که هر کدام دارای یک بلوک است. از این "طرح" نمی توان تصویری جامع از فرآیندهای انجام شده در شرکت به دست آورد، به ویژه:

چندین نوع مواد خام/مواد ممکن است در یک فرآیند دخیل باشند.

چندین نوع عملیات را می توان (به صورت متوالی یا موازی) با یک نوع ماده خام انجام داد.

یک نوع زباله در یک فرآیند تولید می تواند در طول عملیات تولید مختلف تولید شود.

چندین نوع زباله ممکن است در نتیجه یک عملیات تولید شود.

چندین نوع ضایعات (پس از تولید) می توانند انباشته شوند و در معرض عملیات های دیگر، به طور جداگانه یا مخلوط شوند.

عملیات مدیریت پسماند بیشتر ممکن است شامل چندین مرحله باشد (به عنوان مثال، یک زباله ممکن است ابتدا انباشته شود و سپس از قلمرو شرکت حمل شود، دیگری، پس از تولید، بلافاصله مورد حمل و نقل قرار گیرد، مرحله سوم ابتدا انباشته شده و سپس در محل دفع می شود. خود شرکت).

و اگرچه چنین طرح خطی (مانند شکل 1c) ممکن است برای برخی از فرآیندها مناسب باشد، نمی توان آن را به عنوان یک سیستم توصیه کرد.

راستی

در MU-2007، علاوه بر توصیه هایی برای ارائه بلوک دیاگرام، الزاماتی نیز برای گردآوری جداول مشابه آنچه در شکل نشان داده شده است، وجود داشت. 1 . احتمالاً توسعه دهندگان PNOOLR هنوز وقت "بازسازی" را نداشته اند و به جای فلوچارت ها هنوز در حال ایجاد جداول هستند.
درست است، شاید کسی به دلیل پیچیدگی فلوچارت‌های «طراحی» ناامید شده باشد، زیرا ایجاد جداول با استفاده از ویرایشگرهای متن آسان‌تر است. اما در واقع، همه چیز به زمان و تجربه بستگی دارد، فقط باید اصول را درک کنید.
ابزارهای گرافیکی داخلی ویرایشگرهای متن برای ایجاد فلوچارت مناسب هستند. برای ایجاد فلوچارت می توانید از ویرایشگرهای گرافیکی یا نرم افزارهای خاص استفاده کنید. در نهایت، فلوچارت ها را می توان با دست ترسیم کرد و اسکن کرد.

بنابراین، اجازه دهید به موارد بدیهی اشاره کنیم خطاهادر بلوک دیاگرام های شکل. 1:

هنگامی که زباله های آلوده تولید می شوند (مواد پاک کننده، سنگ خرد شده) بجزاستفاده شده موادلازم است نشان می دهد منابع آلودگی(مواد، مواد، و غیره)، در غیر این صورت مشخص نیست که زباله های آلوده به طور ناگهانی از کجا ظاهر می شوند.

. خط تیرهدر بلوک "مواد اولیه، مواد، محصولات نیمه تمام، سایر" بودن نه باید. ما در دنیای مادی زندگی می کنیم؛ زباله از پوچی به وجود نمی آید.

بنابراین، در مثال در شکل. 1b، به منظور تولید ضایعات "سیالات حفاری کم خطر مصرف شده هنگام حفاری چاه های نفت"، بدیهی است که از مایعات حفاری استفاده می شود (که به نوبه خود می توان با مخلوط کردن چندین جزء به دست آورد). در مثال در شکل. 1c زباله از محل های اداری و خانگی - زباله های مصرف کننده از مواد استفاده شده و همچنین گرد و غبار و احتمالاً شن و ماسه.

اگر در نتیجه یک فرآیندتشکیل می شود مقداری گونه ها هدر(مانند مثال در شکل 1b - هنگام انجام کار جوشکاری)، سپس از بلوک "کار جوشکاری" باید دو فلش وجود داشته باشد، به ترتیب منجر به ضایعات تولید شده "سرباره جوش" و "پسماندها و خاکسترهای فولادی الکترودهای جوشکاری"، که به نوبه خود می تواند به طور جداگانه از یکدیگر جمع شود، که باید در نمودار بلوک نیز منعکس شود.

. عملیات مدیریت پسماندباید ارائه شود به طور کامل. اگر پس از تولید زباله، بلافاصله مورد دفع قرار گیرد، یا اگر زباله ابتدا در قلمرو شرکت انباشته شود، یا اگر مراحل بعدی مدیریت زباله شناخته شده باشد (حمل و نقل، پردازش، خنثی سازی، دفع، دفع) - این باید نشان داده شود.

توجه داشته باشید

دستورالعمل‌ها قبل از تغییر اصطلاحات در قانون فدرال شماره 89-FZ تأیید شده‌اند، بنابراین به «استفاده» (و نه «دفع») اشاره می‌کنند و «تصفیه زباله» را شامل نمی‌شوند. البته، تمام عملیات مدیریت زباله باید مطابق با الزامات قانون فدرال مشخص شود.

آنچه ممکن است باعث سردرگمی شود این است که دستورالعمل‌ها توصیه می‌کنند «عملیات تولید (بدون جزئیات فرآیندهای تولید)» را در نمودارهای جریان اضافه کنید. همانطور که همه کسانی که کوچکترین درکی از تولید و اقتصاد یک بنگاه دارند می دانند، عملیات تولید بخشی است. فرایند تولید(و نه برعکس!). ما نویسندگان دستورالعمل‌های روش‌شناختی و همچنین هر علاقه‌مندی را به ادبیات تخصصی ارجاع می‌دهیم که به صورت سیاه و سفید می‌گوید: «فرایند تولید [...] به بسیاری از رویه‌های فنی ابتدایی تقسیم می‌شود که در ساخت محصول نهایی این رویه‌های فردی عملیات نامیده می‌شوند." از زمان روشن شدن "بدون فرآیندهای تولید دقیق"تناقض دارد حس مشترک، سپس آن را به وجدان نویسندگان دستورالعمل های روش شناسی واگذار می کنیم.

ظاهراً متخصصان با تحصیلات علوم رایانه به ندرت بوم شناس می شوند. در غیر این صورت، چنین حوادثی مانند شکل 1 رخ نمی دهد. 1، زیرا برنامه نویسان، برای مثال، با GOST 19.701-90 "ESPD" آشنا هستند. طرح های الگوریتم ها، برنامه ها، داده ها و سیستم ها. نام‌گذاری‌های مرسوم و قوانین اجرا»، که قوانین اجرای بلوک دیاگرام‌های الگوریتم‌ها، برنامه‌ها، داده‌ها و سیستم‌ها را ارائه می‌دهد. نمادهای گرافیکی برای نشان دادن هر نوع خاص داده، روش ورودی، انواع عملیات، اتصالات بین تمام بلوک ها، به عنوان مثال تعریف شده اند. قوانین خاص برای ساخت بلوک دیاگرام.

همانطور که قبلاً اشاره کردیم، متأسفانه دستورالعمل ها هیچ قاعده ای برای ساختن نمودارهای جریان فرآیندهای تولید ارائه نمی کنند، بنابراین برای بوم شناسان این وظیفه - به قول همان شخصیت ادبی - "شبه یک خیال" است، یعنی. هر توسعه‌دهنده PNOOLR، با بهترین تخیل و تجربه‌اش، حق تعیین نمادهای گرافیکی برای به تصویر کشیدن انواع بلوک‌ها، اتصالات بین بلوک‌ها و به طور کلی، ظاهر کلی نمودارهای بلوک را دارد. خب کی گفته حرفه بوم شناس خلاقیت نداره؟!

اصلاً بدون ادعای حقیقت مطلق، رویکرد خود را به شکل گیری فلوچارت ها بیان می کنیم. در شکل 2 ما یک بلوک دیاگرام معمولی ارائه کردیم. برای هر یک از بلوک های توصیه شده توسط دستورالعمل ها، یک نماد گرافیکی جداگانه انتخاب شده است. فلش های نازکنشان داده شده فرآیند تکنولوژیکی- از دریافت، استفاده از مواد، مواد اولیه و غیره. قبل از حذف زباله از قلمرو شرکت ها یا قبل از دفع / خنثی سازی / قرار دادن در قلمرو یک شرکت (عملیات حذف زباله به صورت یک شکل جداگانه نشان داده شده است، اگرچه می توان تمام عملیات برای رسیدگی به زباله های مربوطه را در یک بلوک نشان داد. ).

نمادهای گرافیکی مختلف را می توان انتخاب کرد برای مواد خام، مواد، محصولات نیمه تمام و غیره، اما در نمودار ما همه این بلوک ها نشان داده شده اند مستطیل ها. برای وضوح، گاهی اوقات می‌توانید ابتدا گروه‌هایی از عملیات و سپس خود عملیات را ارائه کنید، اگرچه می‌توانید همه عملیات‌ها را جداگانه نشان دهید. ضایعات انباشته شده در مخلوط بر این اساس ارائه می شود.

برای محصولاتما انتخاب میکنیم یک نماد گرافیکی, برای کارها، خدمات — یکی دیگر. برای فعالیت های کمکی یک شرکت (تمیز کردن اماکن / قلمروها، از کار انداختن تجهیزات و غیره)، به نظر ما نشان دادن بلوک های فردی "محصولات، خدمات، کارها" در نمودار بلوک مربوطه بی معنی است، زیرا خود این عملیات، در واقع، کار/خدماتی هستند که انجام می شود. در موارد دیگر، زمانی که فعالیت اصلی شرکت تولید محصولات، انجام کار، ارائه خدمات است، این بلوک ها احتمالاً باید اجباری باشند و علاوه بر این، با بلوک های "عملیات" متفاوت باشند.

به نظر ما در برخی موارد امکان معرفی وجود دارد عناصر جدید، اگر این به ارائه واضح تر فرآیند تولید کمک کند، به عنوان مثال، تجهیزات (اگرچه کلمه "سایر" از دستورالعمل های روش شناسی نیز می تواند به عنوان تجهیزات مورد استفاده درک شود).

برای برخی از انواع تولید، تمام فرآیندهای تکنولوژیکی را می توان در یک نمودار جریان نشان داد. ممکن است اجرای آن دشوار باشد، اما کل تصویر فرآیند تولید به وضوح قابل مشاهده خواهد بود. در برخی موارد امکان پذیر است برخی از فرآیندها یا زنجیره‌های عملیات را از نمودار جریان عمومی برجسته کنید(به عنوان مثال، عملیات تعمیر و نگهداری تجهیزات، سایر عملیات های کمکی؛ عملیات تولید، در صورتی که ارائه آنها در یک فلوچارت منفرد بسیار دشوار است).

نکته اصلی این است که نمودارهای جریان به شما امکان می دهد تصویر کاملی از فرآیندهای انجام شده در شرکت را مشاهده کنید که در نتیجه آن زباله تولید می شود.

در شکل شکل‌های 3-5 نمونه‌هایی از بلوک‌دیاگرام‌های فرآیندهای تکنولوژیکی اصلی را در یک شرکت تولیدکننده سیم و رساناهای مس و آلومینیوم نشان می‌دهند. در شکل شکل 3 فلوچارت فرآیندهای تولید را نشان می دهد، شکل. 4- فرآیندها و عملیات برای اطمینان از تولید (نگهداری تجهیزات)، در شکل. 5- فرآیندهای فعالیت های کمکی (تامین روشنایی و نظافت محل، کار اداری).

نتیجه

بنابراین، همانطور که دیدیم، الزامات دستورالعمل های روش شناختی برای توسعه بخش "اطلاعات در مورد فعالیت های اقتصادی و سایر فعالیت های" PNOOLR و برای ارائه نمودارهای جریان فرآیندهای تکنولوژیکی فقط به صورت کلی فرموله شده است. طراحی این بخش با وجود سادگی ظاهری خالی از اشکال نیست. در صورت لزوم توصیه می کنیم متخصصان مربوطه شرکت (تکنولوژیست ها، اقتصاددانان، کارکنان بخش پرسنل) را در توسعه این بخش مشارکت دهید تا ساختار تولید شرکت، کلیه فرآیندها و عملیات در حال انجام به وضوح ارائه و شرح داده شود.

در غیاب الزامات روشن در دستورالعمل، توصیه می کنیم از عقل سلیم استفاده کنید و در صورت لزوم خلاق باشید. ما امیدواریم که افکار و توصیه هایی که بیان کردیم به توسعه PNOLR کمک کند.

با استفاده از این فرصت، مایلیم از نمایندگان مقامات نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه که از اختیارات خود در زمینه مدیریت زباله استفاده می کنند درخواست کنیم: از آنجایی که قانون فدرال شماره 89-FZ به شما این اختیار را داده است که دستورالعمل های روش شناختی را تأیید کنید. برای توسعه PNOOLR، لطفاً از دستورالعمل های روش شناختی انتقاد کنید. البته نیازی به دور انداختن چیزهای با ارزشی که وجود دارد نیست. اما به نظر ما نیازی به اخذ الزامات و مقررات مغایر با قانون و عقل سلیم از آنجا نیست. در صفحات "کتاب راهنمای بوم شناس"، نظرات انتقادی در مورد دستورالعمل های روش شناختی و پیشنهاداتی برای بهبود آنها بیش از یک بار (از جمله توسط نویسنده این سطور) ارائه شده است، که به نظر ما شایسته توجه است.

به طور کلی، سازماندهی چیزی مانند یک "میز گرد" (حداقل "مجازی") که در آن نمایندگانی از تمام مناطق روسیه برای بحث در مورد دستورالعمل‌های روش‌شناختی فعلی جمع آوری می‌شوند، خوب است. رویکردهای کلیبرای بهبود آنها. این به نفع مشاغل و کارمندان در تمام سطوح و شاخه های دولت خواهد بود.

ما مجموعه ای کامل از مقالات را در مورد روش های محاسبه استانداردهای تولید زباله آماده کرده ایم که امروزه ارتباط خود را از دست نداده اند:

- پروخوروف I.O.استانداردها و استانداردهای سالانه برای تولید زباله، مبنای قانونی روش های محاسبه استانداردها // کتاب راهنمای اکولوژیست. 1393. شماره 7. ص 44-57;

- پروخوروف I.O.انتخاب روشی برای محاسبه استانداردهای تولید زباله // کتاب راهنمای اکولوژیست. 1393. شماره 8. ص 75-84;

- پروخوروف I.O.روش های محاسبه استانداردهای تولید زباله: روش محاسبه بر اساس تعادل مواد و مواد اولیه و محاسبه و روش تحلیلی // کتاب راهنمای اکولوژیست. 1393. شماره 9. ص 93-104;

ساویتسکایا G.V. تجزیه و تحلیل فعالیت اقتصادی یک شرکت: کتاب درسی. کمک هزینه Mn.: دانش جدید، 2002.

البته می توانید با استناد به عدم وجود فرآیندهای فناورانه، همچنان سعی کنید فلوچارت ها را ارائه نکنید (به عنوان مثال، نشان دهید که تمیز کردن محل، تجهیزات از کار انداختن و غیره فرآیندهای تکنولوژیکی نیستند)، اما پس از آن باید درک کنید که بار اثبات فلوچارت های غیبت در PNOOLR بر عهده توسعه دهنده آن خواهد بود و این یک واقعیت نیست که مقامات دولتی که PNOOLR را بررسی می کنند بدون قید و شرط این شواهد را بپذیرند.

بنابراین، ما همچنان توصیه می‌کنیم فلوچارت‌ها را همراه با شرح متنی مختصری از فعالیت ارائه کنیم، به‌ویژه که در غیاب الزامات سخت‌گیرانه برای بخش متنی در دستورالعمل‌های روش‌شناسی، همه فرآیندهای تولید زباله را می‌توان با وضوح بیشتری در قالب فلوچارت نشان داد.

VSN 514-89 "الزامات طراحی تاسیسات برای تولید کودهای معدنی با استفاده از بلوک". فن آوری تولید".

ساخت فلوچارت (نمودار) فرآیند فن آوری. نمودارهای تکنولوژیکی، مراحل فرآیند و فعالیت های مدیریتی

هدف از یک نمودار نشان دادن یک فرآیند تولید در یک توالی ساده و واضح از مراحل است که فرآیند را تشکیل می دهد. منطقه درج شده در نمودار باید تمام مراحل فرآیند تولید را که تحت کنترل مستقیم شرکت است (یعنی کلیه عملیات فناوری از دریافت مواد تشکیل دهنده تا تحویل محصولات به مصرف کننده) را پوشش دهد. بنابراین، نمودار ممکن است شامل مراحلی باشد که قبل و بعد از مراحل فرآوری در کارخانه رخ می‌دهد، مانند توزیع، خرده‌فروشی و پردازش مصرف‌کننده، و همچنین برخی از فرآیندهای انجام‌شده توسط تامین‌کننده مواد خام. ترکیب نمودار در مشخصات فنی تعیین شده است. نمودار جریان فرآیند نباید پیچیده باشد (مانند نقشه های فنی). نمودار جعبه آموزنده ترین است. طرح سادهشرکت ها اغلب در مطالعه و ارزیابی یک محصول و فرآیند تولید مفید هستند.

از آنجایی که نمودار فرآیند به عنوان پایه ای برای تجزیه و تحلیل خطر استفاده می شود، باید حاوی عناصر و جزئیات فنی کافی برای نمایش دقیق تر فرآیند و شرایط عملیاتی باشد. وجود چنین اطلاعاتی، بررسی دقیق‌تر هر مرحله و شناسایی تمام خطرات بیولوژیکی، شیمیایی، فیزیکی مرتبط با مرحله را تضمین می‌کند و همچنین به فرد اجازه می‌دهد تا به درستی در مورد احتمال خطر خاص و شرایط منتهی به آن قضاوت کند. .

بنابراین، اطلاعات اضافی باید در نمودار، طرح ها یا ضمیمه ها ارائه شود:

• عناصر مواد اولیه و بسته بندی محصول از جمله استانداردها و شرایط لازمذخیره سازی؛
• حالت های پردازش و شرایط ذخیره سازی در مراحل فرآیند، که باید هنگام تجزیه و تحلیل خطرات میکروبیولوژیکی در نظر گرفته شود، زیرا ارزیابی امکان رشد میکروارگانیسم های بیماری زا مهم است.
• پارامترهای کنترل شده فرآیند فن آوری، فرکانس و دامنه کنترل (نمودار کنترل تولید);
• دستورالعمل های مربوط به تمیز کردن، ضد عفونی کردن و روش های هوازدایی، و همچنین بهداشت پرسنل؛
• طرح قرار دادن تجهیزات؛
• نگهداری و تمیز کردن تجهیزات و موجودی، و همچنین انواع تجهیزات و اجزای تجهیزاتی که تمیز کردن آنها دشوار است و می تواند منبع آلودگی باشد.
• حلقه های بازگشت، پالایش و فرآوری محصولات و همچنین تاخیرهای احتمالی مواد خام و محصولات نیمه تمام در هر مرحله.
• نقاط درمان بهداشتی، محل توالت ها، دستشویی ها، مناطق خدماتی؛
• نقاط آلودگی متقابل احتمالی از مواد خام، محصولات فرآوری شده و نهایی، مواد افزودنی، روان کننده ها، مبردها، پرسنل، بسته بندی، پالت ها و ظروف.
• سیستم تهویه؛
• شرایط توزیع و ذخیره سازی در نقاط خرده فروشی(در صورت پیش بینی در مشخصات فنی) و غیره. سبک نمودار انتخاب خود توسعه دهندگان سیستم است.

HACCP،در اینجا هیچ محدودیت یا قانون خاصی وجود ندارد. در اینجا چند نمونه از نمودارها آورده شده است.

برنج. 7.4.

ترتیب دادن دنباله عملیات از بالا به پایین راحت است، نام عملیات را در یک مستطیل قرار دهید، عملیات کنترل را در دیگری قرار دهید. شکل هندسیبه عنوان مثال، در یک لوزی، و انتقال از یک عملیات به عملیات دیگر با یک فلش نشان داده می شود. نمودار می تواند خطی باشد، اما در بیشتر موارد منشعب می شود.

یک رویکرد مدولار می تواند برای نمایش فرآیندهای بزرگ و پیچیده استفاده شود. در این حالت، کل فرآیند به مناطق یا ماژول های خاصی تقسیم می شود و سپس نمودارهای جداگانه برای هر ماژول ترسیم می شود. بنابراین، این فرآیند در چندین نمودار ارائه می شود: یک نمودار کلی، متشکل از بلوک های فرآیندهای کوچک - ماژول ها، و نمودارهای دقیق بر اساس تعداد ماژول ها. هنگام استفاده از رویکرد مدولار، باید مراقب بود که هیچ مرحله ای نادیده گرفته نشود، یعنی. در یک بلوک یا بلوک دیگر در نظر گرفته شدند. انطباق با این الزام باید به دقت بررسی شود، به ویژه در هنگام انجام تنظیمات و نهایی کردن نمودارها، زیرا ممکن است یک مرحله نادیده گرفته شده باشد و بنابراین، خطرات مرتبط در نظر گرفته نشوند.

در شکل 7.4 و 7.5 نمونه هایی از نمودارهای فرآیند تولید بستنی را در قالب فلوچارت با استفاده از رویکرد مدولار ارائه می دهند.

برنج. 7.5.

هر سبک ارائه نموداری که انتخاب شود، طراحان باید اطمینان حاصل کنند که تمام مراحل فرآیند به ترتیب صحیح هستند.

در زیر لیستی از رایج ترین و رایج ترین مراحل آمده است:

• تهیه مواد اولیه و مواد اولیه؛
• حمل دریایی؛
• پذیرش مواد اولیه و مواد اولیه؛
• ذخیره سازی مواد اولیه و مواد اولیه؛
• مراحل فرآیند فن آوری؛
• طرح و پردازش بیشتر؛
• عملیات حمل و نقل (داخل و خارج از شرکت)؛
• ذخیره سازی؛
• توزیع و اجرا.