Alfa Bank ist eine juristische Person, ein Betrug, ein Betrug. Positive Bewertungen. Die Situation ist unter Kontrolle

Einführung

Der Forex-Markt ist ein äußerst profitables und risikoreiches Mittel, um mit Transaktionen Gewinne zu erzielen Wechselkurse. Die auf dem Forex-Markt verwendeten Instrumente bestimmen weitgehend die Ergebnisse des Devisenhandels durch Forex-Marktteilnehmer, die Kunden von Brokern sind. Jeder Forex-Broker bietet sein eigenes Handelsterminal an, aber die meisten Broker und Händler auf dem Forex-Markt sind sich heute bei ihrer Wahl der Terminals MetaTrader 4 und MetaTrader 5 einig. Das ForexMoney-Forum wurde für diejenigen erstellt, die sich für ein MetaTrader-Familienterminal für ihren Forex-Handel entscheiden, z sowie Optionen für binäre Brokerplattformen.

Handelsdiskussion

Forex-Marktprognosen, unabhängige Meinungen von Devisenmarktexperten – all das finden Sie in. Erfahrung in der Forex-Branche ist willkommen, der Zutritt und die Teilnahme an Diskussionen sind jedoch niemandem untersagt, auch nicht Anfängern. Meinungsaustausch über Währungsbewegungen, Demonstration des eigenen Handels, Führung von Handelstagebüchern, Entwicklung von Forex-Strategien, gegenseitige Hilfeleistung – Das Hauptziel Kommunikation im Forex-Forum, das dem Handel gewidmet ist.

Kommunikation mit Maklern und Händlern (über Makler)

Wenn Sie eine negative oder positive Erfahrung mit einem Forex-Broker gemacht haben, teilen Sie diese auf einer Seite mit, die sich der Qualität von Brokerdienstleistungen widmet. Sie können eine Bewertung zu Ihrem Broker abgeben und dabei die Vor- und Nachteile des Handels über ihn erläutern. Die Gesamtheit der Händlerbewertungen von Brokern stellt eine Art Bewertung von Forex-Brokern dar. In dieser Bewertung können Sie die Spitzenreiter und Außenseiter des Marktes für Forex-Handelsdienstleistungen sehen.

Software für Händler, Handelsautomatisierung

Händler, die sich mit der Handelsautomatisierung und der Entwicklung von Forex-Robotern befassen, sind in den Bereich eingeladen, in dem Sie Fragen zu MetaTrader-Handelsplattformen stellen, Ihre Arbeit veröffentlichen oder vorgefertigte Empfehlungen für die Handelsautomatisierung entgegennehmen können.

Kostenlose Kommunikation im ForexMoney-Forum

Möchten Sie entspannen? Oder verfügen Sie noch nicht über die nötigen Qualifikationen, um im Handelsbereich zu kommunizieren? Dann ist das Forex-Forum für . Selbstverständlich ist die Kommunikation zu Themen rund um den Forex-Markt nicht verboten. Hier finden Sie Witze über Händler, Cartoons zu Wirtschaftsthemen und ein vollwertiges Off-Topic.

Geld für die Kommunikation im ForexMoney-Forum

Das ForexMoney-Forum ermöglicht Ihnen nicht nur Freude an der Kommunikation, sondern dank dessen auch erhebliche materielle Belohnungen. Gelder, die für Nachrichten vergeben werden, die das Forum weiterentwickeln und das Interesse des Publikums wecken, können für den Forex-Handel mit einem der Forumspartner verwendet werden.

Vielen Dank, dass Sie sich für das ForexMoney-Forum als Ort der Kommunikation entschieden haben!

Ich hätte es nie geglaubt, wenn uns das nicht passiert wäre.

Am Freitag, den 30. Juni 2017, wurde durch die Ersetzung der Angaben zum Geldempfänger beim Hochladen einer Zahlungsauftragsdatei in das Internet-Client-Bank-System ein sehr großer Betrag vom Girokonto unseres Unternehmens an die Betrüger abgebucht. Die Zahlung wurde in 1C generiert und dann in das Client-Bank-Internet hochgeladen. Der Vorgang ist Standard, wir leisten fast täglich Zahlungen. Irgendwann beim Entladen und Laden wurden die TIN, das Girokonto, der BIC, das Korrespondenzkonto und die Empfängerbank des Empfängers ersetzt. Es stellte sich heraus, dass es sich bei der Empfängerbank um die Alfa-Bank JSC, Filiale Nischni Nowgorod, handelte. Der Name des Empfängers blieb derselbe, ohne Änderungen. Als die Zahlung in die Kundenbank geladen wurde, sah in der Liste der Zahlungsrechnungen alles normal aus. Die Gleiche Nummer, gleiches Datum, gleicher Empfänger und gleicher Betrag. Der Verdacht hat nichts ausgelöst.

Buchstäblich eine halbe Stunde später, als ich die abgeschlossenen Zahlungen ausdruckte, fiel mir auf, dass die Angaben nicht mit den ursprünglich angegebenen übereinstimmten. Die beauftragte Bank wurde umgehend benachrichtigt und da die Zahlung bereits ausgeführt worden war, wurde ein Brief mit den Angaben des Empfängers an die Bank gesendet. Dies alles geschah 30 Minuten nach der Zahlung.

Im Laufe der langjährigen Arbeit kam es natürlich immer wieder zu Fehlern bei Zahlungen, sowohl von uns selbst als auch von uns adressierten Zahlungen. Das Verfahren ist seit jeher Standard: Wird eine Unstimmigkeit festgestellt, überweist die Empfängerbank die entsprechenden Beträge auf das Konto der ausstehenden Zahlungen und der Empfänger erhält einen Brief mit der Bitte, Kontakt mit dem Absender aufzunehmen und die Einzelheiten zu klären. Oder das Geld wurde nach 5-6 Tagen einfach auf das Konto des Absenders zurückgebucht.

Die Alfa Bank weigerte sich, auf ein Schreiben zur Klärung von Einzelheiten zu antworten; sie nimmt keine Anpassungen vor. Okay, da eine solche Empfängerorganisation in der Natur nicht existiert (bei gleichzeitiger Übereinstimmung der angegebenen TIN, des Namens der Organisation und der Girokontonummer), war ich mir sicher, dass das Geld in 5 Tagen zurückerstattet würde. Stellen Sie sich den Schrecken vor, als der Sicherheitsdienst unserer Bank meldete, dass nach Angaben der Alfa Bank das Geld bereits auf dem Konto gutgeschrieben worden sei und jemand bereits einen größeren Bargeldbetrag vom Konto abgebucht habe. Wie kann das überhaupt passieren, wenn die Angaben im Zahlungsauftrag nicht mit den Angaben des Alfa-Bank-Kunden übereinstimmen? Es stellt sich heraus, dass sich die Alfa-Bank überhaupt nicht die Mühe macht, die Details zu überprüfen. Das Geld wird dem in der Zahlung angegebenen Girokonto gutgeschrieben, wobei es keine Rolle spielt, wer im Feld Empfänger angegeben ist. Wenn Sie der Logik der Alfa Bank folgen, kann jedes Unternehmen, das illegale Aktivitäten wie Auszahlungen oder Finanzierungen durchführt, ein Konto bei der Alfa Bank eröffnen, die Daten an interessierte Parteien weitergeben und Geld auf dieses Konto senden gleichzeitig den Empfänger als völlig harmloses Unternehmen angeben, zum Beispiel Lastochka LLC, das Geld geht trotzdem an die richtigen Leute. Und wenn der Betrug aufgedeckt wird, können wir immer sagen, dass wir nicht an die OOO „Obnalichka“, sondern an die OOO „Lastochka“ gezahlt haben. Alles Geniale ist einfach. Wirklich ein Paradies für Betrüger.

Wir haben das Empfängerunternehmen anhand der TIN überprüft – es stellte sich heraus, dass es sich um M**na Plus LLC handelte, die am 1. Juni 2017 in Nischni Nowgorod gegründet wurde. Die Haupttätigkeit ist „Großhandel mit Obst und Gemüse“. Und die Grundlage unserer Zahlung ist die Vergütung für Arbeiten zur Reparatur von Geräten im Rahmen eines bereits im März 2017 geschlossenen Vertrags. Dem Empfänger liegen keine Dokumente (Verträge, Gesetze, Rechnungen) vor, die die Gültigkeit der erhaltenen Gelder bestätigen. Unser Unternehmen steht in keiner Geschäftsbeziehung mit M**na Plus LLC. Sofern im Namen unseres Unternehmens Unterlagen zur Verfügung gestellt werden, handelt es sich um diese Unterlagen
als Fälschung angesehen.

All diese Tatsachen, dass ein neu gegründetes Unternehmen, das Gemüse und Obst verkauft, plötzlich einen riesigen Betrag für durchgeführte Gerätereparaturarbeiten auf seinem Bankkonto erhält, dass der Name des Empfängers nicht mit M**na Plus LLC übereinstimmt, dass dieser „Empfänger“ sofort sich in kosmischer Geschwindigkeit zum Bargeldabheben beeilte, ließ die Mitarbeiter der Alfa-Bank keinen Betrugsverdacht aufkommen. Erst nach der Auszahlung eines größeren Betrags und wiederholten Briefen unserer Bank haben Mitarbeiter der Alfa-Bank das Konto für 1 (einen) Tag gesperrt. Außerdem führten die Mitarbeiter der Alfa Bank JSC keine obligatorische Kontrolle gemäß Artikel 6 des Gesetzes Nr. 115-FZ durch, wonach Transaktionen auf Bankkonten mit Geldern der obligatorischen Kontrolle durch ein Kreditinstitut unterliegen, wenn der Betrag, für den sie bestimmt sind durchgeführt wird, 600.000 Rubel oder mehr beträgt und Gelder dem Konto einer juristischen Person gutgeschrieben oder Gelder abgebucht werden, deren Tätigkeitsdauer drei Monate ab dem Datum ihrer Registrierung nicht überschreitet. Ich verstehe, dass es teilweise meine Schuld ist, ich musste es 100 Mal überprüfen und die Zahlungskarte öffnen, aber wer hätte gedacht, dass die Alfa Bank niemals fälschlicherweise überwiesenes Geld zurückgibt, wie es andere Banken tun ...

Der Kern der Beschwerde gegen die Alfa Bank besteht darin, dass die Bank viele Unstimmigkeiten, einen Fehler und eine Unstimmigkeit in den Details sieht und erkennt, dass ein fiktiver Empfänger, ein neu gegründetes Unternehmen, plötzlich einen sehr hohen Betrag erhält, der nicht fällig ist die Natur davon Wirtschaftstätigkeit, hat nicht überprüft, kein Geld auf das Konto unklarer Zahlungen zur späteren Rückgabe überwiesen, das Geld nicht gesperrt, sondern die Auszahlung eines großen Betrags ermöglicht. Und was auch sehr überraschend ist, ist die Zeit, in der das alles passiert ist. Wir begannen 30 Minuten nach Ausführung der Zahlung zu handeln, schrieben alle notwendigen Briefe an unsere Bank, unsere Bank benachrichtigte sofort Alpha, aber das Geld wurde dem Konto sehr schnell gutgeschrieben und die Betrüger zogen das Geld sofort ab. Wurden Sie gewarnt, waren Sie am Geldautomaten im Dienst? Es ist jedoch unmöglich, Geld vom Konto einer juristischen Person abzuheben, ohne Spuren zu hinterlassen. Das abgehobene Geld muss noch am selben Tag an der Kasse der Organisation mit der Ausführung eines Kasseneingangsauftrags und der Erstellung eines Kassenbuchs aktiviert werden. Hierbei handelt es sich nicht um persönliche Gelder, die ohne Meldung ausgegeben werden können. All dies lässt eine unangenehme Vorstellung über das Ausmaß des Betrugs aufkommen und die Möglichkeit, dass es in Alpha jemanden geben könnte, der großes Interesse an der Durchführung der betrügerischen Operation hatte.

Ich schrieb noch am selben Tag eine Erklärung bei der Polizei über die Einleitung eines Strafverfahrens, übergab den Benachrichtigungscoupon an meine Bank und sie schickten ihn an Alfa. Antrag gerichtet an den Vorstandsvorsitzenden der Alfa-Bank, Herrn Sokolov A.B. Ich habe geschrieben, ich habe auch eine Beschwerde auf der Website der Alfa Bank geschrieben, und jetzt bereite ich eine Beschwerde bei der Zentralbank der Russischen Föderation und der Staatsanwaltschaft vor. Alle notwendigen Zahlungsinformationen sowie die Kontaktinformationen unserer Organisation gebe ich in den Zusatzinformationen an.

Auf der Grundlage des oben Gesagten bitten wir die verantwortlichen Personen der Bank, die Situation zu verstehen und betrügerisch gestohlene Gelder zu sperren Geldmittel um eine weitere Auszahlung zu verhindern und sie auf das Bankkonto unseres Unternehmens zurückzuzahlen. Ich möchte wirklich glauben, dass die Alfa-Bank die Betrüger nicht vertuscht und alle Anstrengungen unternehmen wird, um den gestohlenen Betrag an uns zurückzugeben.

Ekelhaftes Amt, Dieb jagt Dieb mit Dieb.

Erteilt keine Genehmigung für eine Kreditkarte, offenbar nur für seine und unsere

Vorteile: Elektronische Warteschlange, gute Bewertung Zuverlässigkeit.

Mängel: Aufdringliches Personal.

Im Jahr 2017 gab es Erfahrungen mit der Hinterlegung einer dreimonatigen Einlage bei dieser Bank in der Girshmana-Straße 3 in Charkow.

Bei der Auswahl einer Bank für eine Einzahlung habe ich mich an der Zuverlässigkeitsbewertung auf der Website des Finanzministeriums orientiert. Generell kann ich nichts Schlechtes über die Alfa Bank sagen. Mir gefiel die elektronische Warteschlange, es gibt Zeitschriften zum Durchblättern.

Am Ende der Einzahlungsfrist wurde der gesamte Betrag zurückerstattet. Zwar hat die Beraterin lange versucht, mich dazu zu überreden, erneut eine Einzahlung bei ihnen zu tätigen, außerdem drängte sie mich mit anderen Produkten, die mich nicht besonders interessierten. Und als sie am Ende merkte, dass ich ihrer Überzeugung nicht nachgab, lud sie mich zu einem Gespräch mit dem Abteilungsleiter ein.

Sie wiederum versuchte sie erneut davon zu überzeugen, ihr Geld nicht abzuheben, worauf sie eine negative Antwort erhielt. Am Ende brachte sie mich zurück zum Berater und ordnete an, dass mir die gesamte Anzahlung ausgezahlt wird. Dann ging ich zur Kasse und nahm alles mit.

Vorteile:
Es passiert nicht einmalig.
Mängel:

Grobe Haltung.
2014 haben wir in Raten einen Fernseher von der Alfa Bank gekauft, alles verlief reibungslos gutes Level, mit freundlichem Personal und schnellem Service. Letzten Monat musste ich erneut zur Bank in Epicenter in Okruzhnaya. Wir waren vom Service der Mitarbeiterin äußerst überrascht. Als ehemaliger Bankangestellter wusste ich nicht einmal, dass so etwas passieren könnte. Wir haben eine Matratze in Raten gekauft, die Bestellung dauerte eineinhalb Stunden! Ich weiß nicht, was mit dem Mitarbeiter passiert ist, aber nachdem er uns gesagt hat: „Ich werde Ihnen nicht im Detail über den Kredit berichten, weil es mir nicht so gut geht, schauen Sie sich das selbst an“, und dann saß er da und sah aus Sie sind in Schwierigkeiten, der Arbeitstag ist bereits vorbei.

Im Allgemeinen würde ich diese Bank definitiv nie wieder kontaktieren, wenn ich nicht die bisherige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit der Alfa Bank gehabt hätte und wüsste, was für Mitarbeiter es gibt, wenn ich mir den Service dieses Mitarbeiters ansehe, obwohl ich, um ehrlich zu sein, Das nächste Mal werde ich auch darüber nachdenken. Wir alle wissen, dass wir uns mehr an schlechte als an gute Dinge erinnern.

Positive Bewertungen

Ich habe es satt, negative Bewertungen über die Alfa Bank zu lesen. Sie haben es verpasst, haben es verpasst, haben es nicht gelesen, nicht nachgesehen. Das ist Ihre Verantwortungslosigkeit. Die Bank bietet gute Dienstleistungen, verständlich, wenn man sorgfältig kalkuliert. Ich bin seit mehr als 6 Jahren bei der Bank. Kredit, Karte 100 Tage, jetzt mag ich die Cashback-Karte monatlich +1500, mit jährlich 3990, naja, sie ist profitabel. Seien Sie vorsichtig und geben Sie der Bank die Schuld für Ihre Versäumnisse.

Ich möchte mich bei den Mitarbeitern der Alpha Bank-Filiale dafür bedanken professionelle Arbeit, Effizienz, Höflichkeit, individuelle Herangehensweise an den Kunden. Das sieht man bei Banken nicht oft. Ich habe einen Kredit bei einer Bank beantragt und war mit allem zufrieden.

In den 4 Jahren der Zusammenarbeit mit der Alpha Bank ist es mir gelungen, den Kreditservice zu nutzen. Ich habe einen Verbraucherkredit aufgenommen, ihn vorzeitig abbezahlt, alle Zinsen wurden für mich berechnet, alles war fair. Ich habe kürzlich auch eine 100-Tage-Karte von der Alfa Bank erhalten. Der Kern der Karte besteht darin, dass ich etwas für einen Einkauf bezahle oder Geld abhebe und es innerhalb von 100 Tagen ohne Überzahlung zurückgebe. Das Wichtigste ist, dass ich die Frist von 100 Tagen einhalte. Sobald ich meinen Betrag bezahle , kann ich am nächsten Tag wieder einen bestimmten Betrag für einen Zeitraum von 100 Tagen ohne Zinsen beziehen. Ich bin mit der Karte, sowie dem Service der Bank rundum zufrieden.

Damit ich immer Geld zur Hand habe, habe ich mir eine Kreditkarte von der Alpha Bank besorgt. Es ist schon ein paar Mal passiert; ich brauche Geld, aber es gibt niemanden, dem ich es nehmen kann. Und ich mag es nicht wirklich, Geld zu leihen. Ich habe es bereits einmal verwendet. Die Kulanzfrist für die Karte beträgt 100 Tage. Bargeldabhebung ohne Provision. Die Hauptsache ist, die Schonfrist nicht zu verpassen. Aber ich war in dieser Angelegenheit vorsichtig. An dieser Moment Ich bin mit der Alpha-Bankkarte rundum zufrieden.

Wenn Sie die Bewertungen lesen, stehen Ihnen die Haare zu Berge und Sie möchten genau wissen, wie das passiert. Ich habe einen guten Ruf bei der Alfa Bank, seit fünfzehn Jahren gab es keine einzige Konfliktsituation... Ein Konto wurde bei dieser Bank eröffnet, ich habe ein paar Karten, alles ist in Ordnung. Es ist klar, dass einzelne positive Bewertungen in einem Haufen Empörung untergehen (warum schreiben, wenn alles gut ist? So machen wir das nicht). Ich bin aus Neugier auf die Websites anderer Banken gegangen – die gleiche Situation gibt es nicht Eine einzige Bank, bei der alle in die Hände klatschen und vor Freude quieken. Überall gibt es unzufriedene Menschen.

Im August habe ich eine Cashback-Karte von der Alfa Bank erhalten. Mit der Karte wurde an Tankstellen sowie in Cafés und Geschäften bezahlt. Ich habe es ohne Fanatismus verwendet. Mit anderen Worten, wie immer. Im Durchschnitt habe ich etwa 30.000 Rubel pro Monat ausgegeben. Ich habe kürzlich eine Rückerstattung von ca. 1.500 auf meine Karte erhalten. Alles grundsätzlich fair, der Cashback wurde korrekt gutgeschrieben.

Wie viel Negativität haben die Menschen? Ich frage mich nur: Schreiben wir über dieselbe Bank? Ich habe noch nie eine solche Situation erlebt. Ich bin seit zehn Jahren für die Bank tätig. Und ich habe Kredite aufgenommen, und jetzt habe ich ein Depot eröffnet. Ich mag diese Bank. Der Service ist ordentlich, das Personal kompetent. Sogar Telefonanrufe (wenn auch nur einmal) werden klar und effizient beantwortet. Zumindest war mein Problem gelöst. Ich eröffnete eine Einzahlung und sie sagten mir, welche Einzahlung rentabler und bequemer wäre. Auch wenn sie es vielleicht ablehnen, lesen Sie es selbst und entscheiden Sie selbst. Also ich bin glücklich

Ich bin Angestellter bei einer Bank. Ich beschloss, eine Hypothek für ein im Bau befindliches Haus aufzunehmen. Der Zinssatz beträgt zunächst 8,9. Ich habe einen kleinen Rabatt - 0,3 %. Alles wurde schnell erledigt, ohne unnötigen bürokratischen Aufwand und Ärger. Sie haben sowohl Ihre als auch meine Zeit gespart. Das Haus befindet sich noch im Ausgrabungsstadium, aber der Bauträger ist zuverlässig und hat es sehr profitabel gekauft. Ich freue mich, dass die Bank dem Treffen zugestimmt hat.

Bis zur Rente bleiben mir nur noch 7 Jahre. Ich habe beschlossen, bei Alfa ein Sparkonto mit einem guten Zinssatz zu eröffnen, zumal sich die Bank in meinem Garten befindet. Ich war mit allen Angestellten zufrieden, die Mädchen sind höflich und wiederholen es bei Bedarf hundertmal. Ich habe ein Depot eröffnet, das wieder aufgefüllt werden kann. Wir haben die Überweisung sofort mit der Gehaltskarte verknüpft, ich habe sie auch von der Alfa Bank. Alle Online-Banking-Dienste erklärt. Jetzt kann ich aufhören, zu ihnen hinunterzugehen. Gut gemacht, danke!

Vielleicht hat jemand Interesse oder hilft. Ich brauchte dringend Geld, um neue Geräte für das Unternehmen zu kaufen, da die alten defekt waren. Wir brauchten etwa 90.000 UAH. Natürlich war dieses Geld nicht einfach zu bekommen. Ich begann darüber nachzudenken, einen Kredit aufzunehmen, obwohl ich wusste, dass ich verrückte Zinsen zahlen müsste, aber was blieb mir sonst noch zu tun? Ich fing an, zwischen verschiedenen Banken zu wählen. Nach zahlreichen Suchen habe ich mich für die Alfa-Bank entschieden. Warum haben Sie sich für diese Bank entschieden? Ja, denn die Konditionen sind die günstigsten aller überarbeiteten Banken.

Nämlich:

• kostenlose Eröffnung einer Kreditkarte sowie kostenlose Lieferung;
• 55 Tage Kulanzfrist (z. B. Sie haben am 01.01.2016 Geld abgehoben oder mit Kredit bezahlt, und Sie müssen dieses Geld vor dem 25.02.2017 auf die Karte zurückzahlen, und Sie müssen keine Provisionen oder Zinsen zahlen .);
• Kreditlimit bis zu 200.000 UAH.
• die Möglichkeit, Waren im Geschäft in Raten bis zu 12 Monaten zu kaufen (auch ohne versteckte Gebühren oder Zinsen);
• Pro Jahr werden 12 % auf das Kartenguthaben berechnet.
• auch bequemes Internet-Banking.

Unser Unternehmen hat einen Kredit mit einer Laufzeit von 55 Tagen ohne Zinsen aufgenommen. Sehr bequem. Der Prozentsatz der Kreditablehnungen ist übrigens minimal.
Wenn Sie also in einer ähnlichen Situation sind oder einfach nur Geld für Ihre Bedürfnisse benötigen, bestellen Sie eine Karte bei der Alfa-Bank.

Vorteile:
Gute Bank, freundliches Personal, praktischer Service
Mängel:
Nein

Die Wahl der Bank stand nach der Geburt meines Kindes vor mir. Ich wollte eine zuverlässige Bank. Auf Anraten von Freunden habe ich mich für die Alfa Bank entschieden. Was sah ich, als ich in der Abteilung ankam? Ich sah freundliches Personal, Firmenkleidung und Professionalität der Bankmitarbeiter sowie eine individuelle Herangehensweise an jeden Kunden.

Sie haben mich bei der Bank schnell und effizient bedient, ohne mir verschiedene unnötige Dienstleistungen in Rechnung zu stellen. Ich bin nun seit mehreren Jahren für die Bank tätig. In dieser Zeit ist alles in Ordnung, die Bank wächst und entwickelt sich. Das Geld kommt immer pünktlich an. Ein sehr praktisches System für Remote-Internetdienste ist meine Alpha-Bank, bei der es sehr einfach und unkompliziert ist, Ihre Konten zu verstehen und mit ihnen zu arbeiten!

Vorteile:
Schneller Service, gemütliches Interieur, smarte Spezialisten
Mängel:
Einige Dienstleistungen sind im Vergleich zu anderen Banken teuer

Eine der Banken, bei denen es angenehm ist, Kontakt aufzunehmen. Der Service ist schnell und effizient. Der Administrator begrüßt Sie gleich am Eingang mit einem Lächeln, erkennt das Problem sofort und verweist Sie an einen Spezialisten. Oder Sie nehmen ein Ticket mit einer Nummer von einem leichten Dollar und warten auf einem weichen Sofa bei angenehmer Musik. Alle Bediener und Kassierer sind höflich, lächeln und können alle Nuancen klar erklären.

Ich bin Inhaber einer Gold-Kreditkarte. Die Zinsen werden gemäß den Vertragsbedingungen berechnet und abgeschrieben, alles ist transparent und verständlich, das Limit wird einmal im Jahr erhöht.

Das Internetbanking funktioniert einwandfrei. Das Geld von WebMoney wird sofort auf Ihre Karte überwiesen. Anrufe Mach dir keine Sorgen. Das Einzige ist, dass für die Gutschrift auf die Karte eine hohe Provision anfällt, aber über andere Terminals ist es möglich – dort ist es kostenlos. Und ich empfehle es!

Ich möchte den Mitarbeitern der Alfa Bank-Filiale in der Michurinsky Avenue meinen Dank aussprechen. Mädchen arbeiten mit Rechtspersonen Sie halfen, berieten, beantworteten meine zahlreichen Fragen, zeigten Freundlichkeit, Aufmerksamkeit, Geduld und Kompetenz in allen Belangen. Das Personal hat dafür gesorgt, dass ich weniger Zeit aufwendete und alles schnell erledigte. Danke euch allen.

Vorteile:
Service.
Mängel:
Nein.

Ich glaube, dass ich dieser Bank getrost als Berater zur Seite stehen kann, da ich für viele Produkte ihr Kunde bin und die Dienstleistungen der Bank schon seit langem in Anspruch nehme.

Lassen Sie mich mit der Tatsache beginnen, dass diese Bank den Kunden wirklich schätzt, versucht, sie zufrieden zu stellen, und dass die Bank auch ständig neue interessante Dienstleistungen und zahlreiche Aktionen anbietet.

Stabilität ist ebenfalls wichtig; selbst in Krisenzeiten hat die Bank weiterhin Einlagen sowohl in Griwna als auch in Fremdwährung verliehen und zurückgegeben. Sehr praktisch sind Kreditkarten, es gibt verschiedene Möglichkeiten – zum Einkaufen und zum Abheben von Bargeld.

Es ist auch einfach ein toller Internetdienst, der sehr bequem zu nutzen ist. Die Spezialisten sind stets freundlich und lösen alle Probleme und Probleme professionell. Ich empfehle jedem, diese Bank zu kontaktieren!

Vorteile:
Bei der Alfa-Bank steht der Kunde im Vordergrund, günstige Tarife, Qualitätsprodukte, guter Support, Mitarbeiter.
Mängel:
Mangelnde Verarbeitung, schlechtes Management, was zu unmöglichen Arbeitsbedingungen für das Personal führt. Du arbeitest wie ein unsterbliches Pony.

Ich bin ein ehemaliger Mitarbeiter dieser Bank. Diese Bank eignet sich sehr gut zur Aufbewahrung Ihrer Gelder. Es gibt viele hochwertige Bankprodukte und günstige Tarife. Sozusagen eine Bank für jeden Tag. Umso stabiler.

Natürlich gibt es einige Nachteile, aber ich denke, dass diese bis zum Jahresende behoben sein werden. Der auffälligste Nachteil ist das Fehlen eines eigenen Bearbeitungszentrums. Wenn es bei der Bank wäre, würden die vom Kunden durchgeführten Transaktionen sofort vollständig vom Konto abgeschrieben, aber da es eine Krise gab, konnte die Bank sie nicht erstellen. Dies führt zu großen Unannehmlichkeiten, wenn der Kunde auf einer ausländischen Website mit Karte bezahlt und die Transaktion in einer Fremdwährung erfolgt, da die Abbuchung dieser Transaktion zum Wechselkurs am Tag der Buchung der Transaktion auf dem Konto erfolgt und der Kurs möglicherweise geändert wird sich dadurch ändern.

Viele Leute beschweren sich vielleicht über das Personal, aber Sie verstehen auch, dass es so etwas gibt menschlicher Faktor. Die Bank geht sehr hart mit Fehlern von Mitarbeitern um. Wenn Sie beispielsweise eine Beschwerde hinterlassen, verliert der Mitarbeiter möglicherweise seinen gesamten Monatsbonus.

Aus persönliche Erfahrung Nachdem ich mit Mitarbeitern der Privat Bank gesprochen habe, habe ich im Gegensatz zur Alfa-Bank nicht so viele uninformierte Mitarbeiter gesehen.

Schauen wir uns die wichtigsten Methoden des Internetbetrugs an und versuchen zu verstehen, wie Sie verhindern können, dass Ihr Computer infiziert wird.

Phishing

Was?

Phishing ist eine Form des Internetbetrugs, der darauf abzielt, an Benutzeridentifikationsdaten zu gelangen. Typischerweise versenden die Organisatoren sogenannter Phishing-Angriffe im Auftrag der Alfa-Bank Massenmailings an E-Mail-Adressen. Diese Briefe enthalten einen Link zu einer gefälschten Website oder eine Aufforderung, einen Benutzernamen, ein Passwort oder andere vertrauliche Informationen zu senden.

Wie erkennt man es?

Es sei daran erinnert, dass die Alfa-Bank niemals nachfragt Email persönliche Informationen über ihre Kunden (Login und Passwort, Kartennummer, PIN, Kontonummer, Passdaten). Wenn Sie von der Alfa-Bank ein Informationsschreiben mit einem Link erhalten haben, überprüfen Sie diesen in der Regel auf Richtigkeit, Betrüger nutzen die Unaufmerksamkeit des Kunden aus, zum Beispiel:

• 
  Betrüger-Linkadresse: https://click.alfabank. Netz.ru/
• Richtige Linkadresse: https://click.site/
  Betrüger-Linkadresse: http://click. Alpha bank.ru/

Wie schützt man sich?

• Wenn Sie einen verdächtigen Brief finden, benachrichtigen Sie sofort einen Mitarbeiter der Alfa-Bank unter der Telefonnummer +7 495 78-888-78 in Moskau oder unter 8 800 2-000-000 für einen kostenlosen Anruf aus den Regionen und melden Sie ihn. Ein verdächtiges Schreiben muss zur detaillierten Analyse an uns weitergeleitet werden an:
• Versuchen Sie jedes Mal, die Internetbanking-Adresse in der Adressleiste des Browsers zu überprüfen, mit dem die Verbindung hergestellt wird. Sie sollte so aussehen;
• Geben Sie Ihre Passwortinformationen unter keinen Umständen an Dritte weiter, auch nicht an Bankmitarbeiter. Mitarbeiter der Alfa-Bank fragen niemals nach Ihrem Online-Banking-Login oder Passwort;
• Antworten Sie nicht auf Briefe, deren Inhalt Ihnen verdächtig erscheint;
• Öffnen Sie niemals verdächtige Dateien, die Ihnen per E-Mail zugesandt wurden.

Computerviren und Keylogger

Was ist das?

Ein Computervirus ist ein Schadprogramm, dessen besondere Fähigkeit die Fähigkeit zur Reproduktion ist. Bei der Reproduktion kann der Virus Daten auf Speichermedien beschädigen oder zerstören.

Keylogger-Schadprogramm, mit dem Sie alle Tastenanschläge auf der Tastatur, alle Passwörter, Anmeldungen, Korrespondenz usw. aufzeichnen können. Das Programm kann auch Informationen über die Adressen von Internetseiten aufzeichnen, die der Benutzer besucht, Bilder dieser Websites speichern und sich den Inhalt der Zwischenablage merken.

Wie erkennt man es?

Dabei hilft Ihnen ein Antivirenprogramm, mit dem Sie nicht nur Schadprogramme auf Ihrem Computer erkennen, sondern auch eine Infektion Ihres Computers verhindern können. Derzeit gibt es viele Arten von Antivirenprogrammen.

Symptome einer Infektion durch einen Virus oder Keylogger:

• Anstieg des Internetverkehrs;
• der Computer ist instabil (friert ein) oder läuft zu langsam;
• Einige Viren erstellen viele unnötige Dateien in verschiedenen Ordnern.

Wie schützt man sich?

Es ist ganz einfach, sich vor einer Infektion zu schützen. Befolgen Sie einfach einige Regeln:

• Installieren und verwenden Sie ein Antivirenprogramm und aktualisieren Sie regelmäßig die Antivirendatenbank.
• Installieren und verwenden Sie eine persönliche Firewall (ein Programm, das den Zugriff auf Daten auf Ihrem Computer von außen verhindert). Wir empfehlen den Einsatz von Softwarelösungen führender Unternehmen, wie zum Beispiel:
  • umfassender Computerschutz: Norton Internet Security 2011, Kaspersky Internet Security 2011;
  • Virenschutz: Norton Antivirus 2011, NOD32;
  • Schutz vor unbefugtem Zugriff: Agnitum Outpost, ZoneAlarm.
• Öffnen Sie niemals Anhänge in Briefen von unbekannten Absendern.
• Seien Sie wachsam, wenn Sie im Internet arbeiten. Installieren Sie zusätzliche Anwendungen nur, wenn Sie dem Entwickler vertrauen.

Wussten Sie das?

Bei Diebstahl oder Verlust können Sie Ihre Karte jederzeit per Online-Banking sperren.

Sie können Dienstleistungen sofort und ohne Provision bezahlen Mobile Kommunikationüber Alfa Click.

Zwei Kunden der Alfa-Bank wurden Opfer von Betrügern, die über das Internet und Mobiltelefone 100.000 und 99.000 Rubel von ihren Konten abschrieben. Kriminelle nutzten gefälschte Dokumente, um SIM-Karten neu auszustellen und sich so Zugang zum Internetbanking zu verschaffen. Die Alfa-Bank prüft nun die Situation und bittet ihre Kunden um Wachsamkeit. Experten sagen, das System mit Zugang zu Mobiltelefon Mandanten lassen sich kaum reproduzieren - von Banken verschiedene Systeme Sicherheit.

Zwei Kunden der Alfa-Bank, die Konten über das Internet und Mobiltelefon nutzten, wurden Opfer einer neuen Art von Betrug. Am 28. März stellten sie fest, dass ihre Mobiltelefone nicht funktionierten – die SIM-Karte war angeblich nicht registriert. Dann stellte sich heraus, dass das Passwort für die Internetbank nicht übereinstimmte und nach mehreren Versuchen wurde das Konto des Kunden gesperrt. Am 30. März ging der Kunde zur Bank, entsperrte das Konto, aber das Passwort funktionierte erneut nicht.

Im MTS-Büro, wo das Opfer des Betrugs ein Abonnent war, wurde ihm empfohlen, die SIM-Karte auszutauschen, woraufhin sich der Alfa-Bank-Kunde mit dem Konto vertraut machen konnte. Es stellte sich heraus, dass, während das Telefon nicht funktionierte, drei Vorgänge durchgeführt wurden: der Verkauf von 3.500 Euro für Rubel und die Überweisung von 100.000 und 99.000 Rubel auf das Konto einer unbekannten Person mit dem Zweck der „materiellen Hilfe“. schreibt Wedomosti, an dessen Herausgeber sich beide Kunden an die Alfa-Bank gewandt haben.

Dann stellte sich heraus, dass sich am 28. März eine Person mit einem Brief des Unternehmens, bei dem ein Alfa-Bank-Kunde arbeitet (er hat ein Geschäftstelefon), an das MTS-Büro wandte und um eine Neuausstellung der SIM-Karte bat. Das Unternehmen behauptet, ein solches Schreiben nicht herausgegeben zu haben.

Ein anderer Alfa-Click-Benutzer erzählte eine ähnliche Geschichte – am 28. und 29. März wurden ebenfalls 100.000 und 99.000 Rubel von seinem Konto abgebucht. Und im MegaFon-Büro sagten sie, sie hätten die SIM-Karte aufgrund einer angeblich vom Abonnenten ausgestellten Vollmacht neu ausgestellt.

Ist die Situation unter Kontrolle?

Ein Vertreter der Alfa-Bank teilte Wedomosti mit, dass jeder Fall derzeit unter Einbeziehung des Sicherheitsdienstes der Bank untersucht werde. Bisher sind die Beschwerden vereinzelt, aber die Zahl der Nutzer der Internetbank Alfa-Click übersteigt 500.000. Daher warnt die Bank: Wenn Ihr Mobiltelefon aus Gründen, die Sie nicht zu vertreten haben, nicht funktioniert, wenden Sie sich umgehend an Ihren Netzbetreiber Mobilfunkkommunikation, und melden Sie dies auch der Bank.

MTS klärt den Sachverhalt auf, weist jedoch darauf hin, dass es bisher keine einzige Beschwerde von Abonnenten über Handlungen mit gefälschten Vollmachten gegeben habe. Laut MegaFon-Vertretern sind es Banken, die Sicherheitssysteme für den Betrieb ihrer internen Anwendungen erstellen und aufrechterhalten müssen.

Die Banker, mit denen Wedomosti gesprochen hat, glauben, dass das System mit dem Zugriff auf das Mobiltelefon eines Kunden kaum reproduziert werden kann – Banken haben unterschiedliche Sicherheitssysteme.

Erfinderische Betrüger

Finanzbetrugspläne werden immer ausgefeilter. Zuvor wurde in Russland und der Ukraine das weltweit erste Schadprogramm entdeckt, das den Eigentümern finanziellen Schaden zufügen kann Bankkarten. Der Trojaner ermöglicht es Angreifern, Geld von Diebold-Geldautomaten zu stehlen, indem er Informationen über Kreditkarten und PIN-Codes für sie sammelt . Das Einzige, was Betrüger, die diesen Virus nutzen, brauchen, ist, an einen Geldautomaten zu gehen, einen Code einzugeben und auf der Quittung einen Ausdruck mit den Daten potenzieller Betrugsopfer, einschließlich Kreditkartennummern und PINs, zu erhalten. Der Geldautomatenhersteller gibt an, dass die Schwachstelle bereits behoben sei.