入り口好きな人には面白いでしょうね。 人に好かれるためのヒント。 これ以上にシンプルなことはありません。 最後の 3 つの単語を繰り返します
残念ながら、情熱について私が提案した上記のスレッドでは回答できません（返信ボタンはありません）ので、ここで回答することにしました。 「すべてが単純だ」とは言いません。残念ながら、あなたの状況は実際には単純ではないからです。 その理由は非常に平凡ですが。 ラヴィニアはあなたに非常に正確に手紙を書きました。これを経験したことのない人がいるでしょうか? 信じてください、多くの男性に望まれ、周りのみんなのお気に入り、そしてその地域の他の女の子全員を魅了する対象となる最も美しい女の子たちは、若い頃にこれを経験しました。 当時望まれていた彼だけが報いをしなかったということ。 さらに、他の100人の男が彼女を望んでいたとしても、どうして彼は他の人を愛することができますか、あるいは単にこの人に魅了されないでしょうか。 この点ではあなたは特別ではありません。 そして、あなたのこの話は、なぜ会社があなたを受け入れなかったのかをよく説明しています。 彼らはあなたを嫌っていたわけではなく、あなたを憐れんでいたのです。 他の男たちは、あなたが相手をどれだけ崇拝しているか見て知っていたので、「立ち去った」のです。 したがって、他の人は、最初は注意を示したとしても、あなたと一緒にいると何も起こらないことにすぐに気づきました。 当然のことながら、この男は折り合いをつけなかったので、あなたは合わなかったのです。もちろん、最も賢明なのはもっと早く会社を辞めることだったでしょう。 しかし、今重要なのはこれではなく、今重要なのはどうやってここから抜け出すかです。 私はあなたのことは知りませんし、心理学者でもありませんが、いくつかの選択肢があると思います。 1. 勇気を出して：「愛していない」という理由で夫と別れ、身体的にも精神的にも自分を大事にしてください。 新しい知り合いを探し、活発な社交生活を送り、人々と出会える場所を訪れてください。 あなたが恋に落ち、お互いに強い情熱を感じると、その物語はあなたにとって準備のように見えるかもしれません。 実生活。 30 歳を超えた情熱、すごい、20 歳のときよりも強くなる可能性があります :) このオプションを実行するには、勇敢で非常に勤勉である必要があります。 そして、夫と別れて再び美人になるだけでなく、自分は愛されるに値し、最高のものに値すると信じることも必要です。 2. 疑う。 すぐに夫と別れるのではなく、最初の計画に参加してください。 体重を減らし、ワードローブを変え、自分の質を向上させることを怠らないでください 社会生活。 趣味があるなら、それを伸ばしましょう。 お持ちでない場合は、入手してください。 夫と一緒に、どうするかを途中で決めてください。 おそらく時間が経つにつれて、情熱があなたにとって最も重要なものではないことに気づくでしょう? たとえば、私の人生にはたくさんの情熱がありました。 現在の夫狂気や狂気などを伴う数年間の交際を経て、私は結婚した。 私たちは10年間一緒にいますが、情熱は私たちの関係において最低限重要なものであると安全に言えます。 そして、それはかなり治まりましたが、私が彼と一緒にいるのには別の理由があります。 3. 絶望的。 もしあなたが臆病で、孤独を恐れて夫から離れる勇気がないのであれば（本質的に、これはあなたがもっと恵まれるに値しないことを認めていることになります）、なぜあなたとあなたの夫がいるのか、なぜあなたがまだいるのかを考えてください。出発する準備ができていません。 もしかしたらあなたはまだ彼を愛しているのでしょうか？ 愛は情熱だけではありません！ そうではないかもしれませんが、彼はまだあなたにとってとても大切であり、あなたは変化する準備ができていませんか？ 次に、既存の枠組みの中で生活の質の向上に努めます。 まあ、最も重要なことは、どの選択肢を選んだとしても、治療が必要であるということです。 私なら、直接医者に行きます。おそらく最初は心理学者に行きます。そして、会話療法がもはや効果がないことが明らかで、精神科医の訪問の適応がある場合（心理学者などではなく、医者に行きます！）。 、私も彼のところに行きます（私は出産後とても気分が悪かったのですが、精神科医は私をとても助けてくれました）
こんにちは！ 知っていましたか、 人々を喜ばせる方法? 友達を見つけるにはどうすればいいですか？ なぜこのトピックを始めたのか?
人の成功は環境に大きく左右されるので、誰もが人を喜ばせる方法を知っておくべきだということを学びました。 あなたがその分野でどれほどプロフェッショナルであっても、あなたの周りにいる人々は常にあなたに影響を与えます。 人々を喜ばせる方法を知っていれば、成功する方法もわかります。 この記事は、どこで友達を見つけられるか?を常に考えている人にも適しています。 新しい友達を見つけるにはどうすればいいですか? 同じ趣味を持つ友達を見つけたいです！
科学者や個人の成長の専門家は、人の成功にとって環境がどれほど重要であるかを計算しようとしました。 最小値 – 50%
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想像できますか？ たとえそれが仕事に役立たないとしても、あなたの成功の少なくとも半分は、あなたの仕事の経験、経験、才能、知識ではなく、環境に依存します。 あなたへ 人々を喜ばせなければなりません独自の環境を構築して成功するための方法を知ってください。
以下のルールを学べば、誰をも喜ばせ、彼らから望むものを手に入れることができます。 これはビジネスマンだけでなく、 普通の人々友達を見つけたい人、またはソウルメイトを探している人。
始めましょう！
人々を喜ばせるにはどうすればよいでしょうか？
私がこの種の記事を書こうと思ったきっかけは、デール・カーネギーの本で、彼はどのようにして信頼を獲得し、誰からも好かれるかについて語っています。 ここで私の知識を皆さんと共有したいと思います。
#1 – 決して批判したり、判断したり、不平を言ったりしないでください!
時々他人を批判したくなる気持ちはわかります。 彼は何か間違ったことをしたり、間違いを犯したり、自分がとても賢かったりファッショナブルであると想像したりするかもしれませんが、そうでない場合は、誰もが自分の代わりに強がりを置きたがりますが、これを行うには それは禁止されています!
あなたが友達と一緒にカフェに座っているところを想像してください。 そのうちの1人は間違ったことを言っていて、まさにあなたがよく知っていることを言っています。 あなたは、みんなの前でそれを修正し、自分がどれほど賢いのかを示して、みんなに気に入ってもらいたいという信じられないほどの欲求にとらわれることになるでしょう。 しかし、あなたは賢くあるのではなく、賢く、黙っていなければなりません。 なぜ？
ほら、あなたはみんなの前で彼を正したということは、あなたが彼の友達の間で彼を辱しめたことを意味します、彼があなたにこれを与えると思いますか？ あなたは彼に否定的な感情を引き起こし、彼は他の人をあなたに敵対させるかもしれません。 教えてください、あなたには本当に敵や悪意のある人が必要ですか? これはあなたのような人には絶対に役に立ちません。
この場合はいかがでしょうか？ 彼をわきに連れて行って、彼が間違っていると伝えてください。ただし、「あなたは間違っている」とは決して言わないでください。 言葉から始める
「私が間違っている可能性もあります。この分野については、おそらくあなたが私よりも詳しいでしょうから。しかし、私には、あちこちでそれがそうあるべきであるように思えます。」 たとえあなたがこの分野でより有能であり、嘘をついて彼を褒めたとしても、これで彼は安心するでしょう。
2 つのオプションを比較してみましょう。
1つ目は、あなたが知性を発揮すると、少なくとも1人はあなたに敵対し、他の人をあなたに敵に回す可能性があるということです。
第二に、知恵を発揮し、社内での評判を高めるのに役立つ友人を得ることができます。
さて、あなたは誰になりたいですか？ 賢いのか賢いのか？ 。
#2 – 何か良いことを言いたいなら、誠実に言いましょう
人々を喜ばせるにはどうすればよいでしょうか？ 彼らを褒めてあげれば、彼らはあなたに引き寄せられるでしょう。
重要な点は、褒め言葉は真実かつ誠実なものであるべきであり、愚かなお世辞ではないということです。 お世辞が大好きな人もいますが、それは嘘と似ているかもしれません...教えてください、あなたは吸うものを尊重しますか？
信じてください、どんな人の中にも良いところを見つけることができるのです。
例:
バーバ・ヤガ- 怒っている年老いた老婦人ですが、彼女は誰もやり方を知らない家を持っていて、ほうきでバケツに乗って飛ぶことも学びました、なんて良い人でしょう、本当にそれができるのですか？
ゴブリン- モンスター、恐ろしく、常に誰もを怖がらせていますが、永遠の命の秘密を知っており、それは素晴らしい褒め言葉になる可能性があります。
メデューサ ゴルゴン- 髪の毛の代わりに蛇を生やした恐ろしい邪悪な男は人々を石に変えますが、同時に彼女はどの女の子も彼女と比較できないほど美しいです。
最悪のキャラクターを褒めることができるなら、一般人を褒める方法を見つけることはできないでしょうか？
何か良い言葉が見つかりませんか? 結局のところ、あなたの歩き方、魂、性格、眉のアーチ、唇の形について教えてください。 褒めることは、相手があなたに気づいてほしかったことに気づいた場合に特に効果的です。
女の子は当然、自分の服装やメイクについて褒めてもらいたいと思っていますが、男性は筋肉について（筋肉が伸びているかどうか）、成功について（ビジネスでの成功など）について褒めてもらいたいと思っています。
#3 – 他人のことに関心を持つ
この記事の各章は「人を喜ばせる方法」から始めることもできますが、そうはしません。各ポイントは非常に重要で決定的なものになる可能性があり、たった 1 つの方法を使用して人々と成功できることを知っておいてください。
ですから、相手のことに興味を持ちましょう。 自分のビジネスについて他人に詮索されるのを嫌う人は多いですが、その方法を知っておく必要があります。 たとえば、1000回「？」と聞かれても、まったく興味がなくなるとします。
新しい友達ができたとしましょう。「家族はどうですか」「仕事はどうですか」と尋ねるのではなく、誠実に尋ねてください。 本当に興味があるなら、新しく知り合った人の子供の名前や奥さんの名前くらいは覚えていると思います。
「奥さんの様子はどうですか、アーニャ。」と尋ねると、 彼女はまだガーデニングをしているのですか？」
あなたはもう対話者を「黙らせる」ことができなくなることを保証します。 彼は、妻の花がどれほど美しいか、妻がどれほど素晴らしいか、娘がどれほど賢いかなどについて話します。
「調子はどうですか」と決して尋ねないでください。これは標準的で面白くなく、むしろ丁寧です。 「昨日はビリヤードをどうしましたか？」と尋ねると、相手はあなたが自分のことに本当に興味を持っていることを理解し、感謝するでしょう。
第4位 「笑顔はみんなを明るくする」
童謡の次の歌詞を覚えていますか? これらの言葉に音楽が付けられたのも不思議ではありません。
笑顔が最も完璧なウイルスだということをご存知ですか？ 。 このウイルスは 1 秒間に数千キロメートルに広がり、一度に何百万人もの人々を笑顔にする可能性があります。
笑顔はブーメランだ。 プレゼントすれば必ず戻ってきます。
見る 社会人会議室で会う人たち、あるいはテレビ画面からあなたを見つめるスターたち、彼らは暗いですか？
ここでは多くの言葉は必要ないと思います。友人、知人、あるいはまったく知らない人に対しても笑顔で、それをやめないでください。ほとんどの場合、笑顔が返ってきます。
その5 – 名前は人にとって最も心地よい響きです
気づいたら、私は自分が呼んでいる人全員を名前で呼び始めました、なぜだと思いますか？ 。
あなたが誰かの下で働いていて、その人が「あなた、これとこれを修正してください」と言ったら、あなたは喜ぶでしょうか? 「自分で直してよ、デブ」「私も上司なんだから」などと思ってしまうでしょうが、「あなた」を自分の名前に置き換えると全く違います。 彼は「セレグ、これとこれを修正してください」と言うでしょう。おそらく答えは何でしょうか？ 「問題ない」「当然」だと思います。
名前を言わずに誰かに呼びかけると、あたかも何かとコミュニケーションをとっているように見えますが、その人は誰かです。 あなたは名前を付ける必要があります、それを聞くと、人は敬意と自分自身の、親愛なる、最愛の、最も黄金のものが見えます 名前！
#6 – あまり話さないで、よく聞いてください
人は他人の問題についてあまり聞きたくありませんが、他の人と同じように自分の問題について話すのが好きです。 誰もが話したい、話したい、話したい、しかし誰が聞くのでしょうか？ あなた！ はい、はい、リスナーはとても大切です。あなたが望むものを彼らに伝えることができます。多くの場合、これらはあなたにとって役立つ秘密や情報です。
考えてみてください。あなたは仕事で忙しい一日を過ごした後で疲れています。隣人や友人がどんな大変な一日を過ごしたかを聞きたいですか? もちろん違います。 あなたはとても疲れていて、その日のことしか話せません。 あなたの話を聞いてくれる人はあなたの救いであり、あなたの魂を解放し、リラックスし、ストレスを解消する方法です。 あなたはそのような人に感謝しますか？ 私はイエスと思う。 だったらみんなから感謝されるような人間になってみませんか？ 結局のところ、あなたは他の人の話を聞くことで奉仕をしているのであり、それは見返りを求めることができることを意味します。
＃7 – 猫の飼い主に犬がどれほどクールであるかを伝えないでください。
名前自体がそれを物語っていると思います。 猫の飼い主に、犬がどれほどクールで優しく、従順であるかを話しても、彼はまったく興味を持たないでしょう。 関係を築きたい人に出会ったら、その人が興味を持っている話題について話す必要があります。
マニキュアをするのがどれほど難しいか、肌の手入れにどれだけの労力がかかるかについて話す女の子とは喜んで話せませんが、一般的な話題について話す場合はまったく別の話になります。
あなたは、対話者の好きなトピックについて実際には何も知らないかもしれません。 車のことは全く詳しくないのですが、... 親友彼らをとても愛しています。 車について話したい場合は、次のように始めます。
「ねえ、これはどんな車ですか？ 彼女はクールなサウンドを持っています。 はい？ 私はそれが好きですが、あなたはどうですか？ どの車が一番好きですか? 違いはなんですか？ 何のために？ なぜ？ どうやって？ いつ？" 等 分かると思います。
私は車のことは何も知りませんでしたが、彼に車について尋ねてみたところ、彼は非常に興味を持って、すべてを教えてくれました。 結果として、彼は自分の好きな話題について私と楽しく話すことができ、私自身にプラスを与えることができました。
#8 – 自分が最も重要であると相手に納得させる
最もおいしいものは最後ではないという原則に従って、このアイテムを最後に置きました。
迷っているなら 人々を喜ばせる方法 -これがあなたの答えです！
人がなぜキャリアを築くのか、車や家を買うのか、他の人がやりたがらないような仕事をするのか、褒め言葉を求めるのか、美しく着飾るのかなどを教えてください。 これらは自然な欲求であると答えたなら、私もその通りだと思いますが、これは一体何のためなのでしょうか？ 大切に思うために！
新しい車を買ったら、すぐにガレージに入れて保管しますか？ 私は違うと思います。 おそらく、あなたは自分がどのような車を持っているかをみんなに見せるために街中を運転したり、友人や知人にそれを見せて自分がどれほど重要になったかを示したのではないでしょうか。
悪いことをする人を知っていますが、なぜそのようなことをするのか理解できませんか? 答えは、彼らは意味のある存在でありたい、何か意味を持ちたい、空虚な場所ではないということです。 同じバーバ・ヤーガを例に挙げてみましょう。 彼女はいつも何をしていますか?
彼はあらゆる種類の子供や若い乙女を盗みますが、なぜですか? 彼女は家に座って退屈しているからですか？
もちろん違います！ この質問にはお答えしません！ 私はそうしません、それで終わりです、自分で考えてください!
バーバ・ヤーガが「人質」をとっていないとき、誰が彼女のことを覚えているでしょうか？ 誰が彼女の意見を気にするでしょうか？ 誰が彼女のことを考えているのか、あるいは彼女に話しかけようとしているのでしょうか？ 誰が彼女の力を認めるでしょうか？ 私が何を言いたいのかお分かりだと思いますが、彼女も重要な存在になりたいと思っています。これがおとぎ話の登場人物であるという事実には注意を払わないようにしましょう。
重要な人になることは、人間の最大の願望の 1 つであり、多くの人にとっては人生の意味でさえあります。そのため、人を重要な人にするためにあらゆる手段を講じれば、二度と疑問を抱くことはありません。 どうすれば人々を喜ばせることができるのか？
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私たちは皆、他人に好かれたいと思っています。 たとえ反対のことを言ったとしても、私たちの魂の奥深くには、印象を残したい、賞賛の視線を集めたい、友人や知人の注目を浴びたいという秘密の願望が常にあります。誰かが私たちを好きになると、私たちの魂はすぐに明るくなり、恥ずかしさやコンプレックスは消え、コミュニケーションの喜びをただ楽しみます。 逆に、ネガティブな感情を抱くと、緊張してストレスがたまり、気分はゼロになってしまいます。
誰でも魅力的で社交的になることを学ぶことができます。 自分自身にとっては大変な労力ですが、それだけの価値はあります。 最も重要なことは、他人を喜ばせようとして自分の個性を失わないことです。 人々は虚偽を感じ、コケットや喜ばせる人から普遍的な笑い者に変わってしまうのは簡単です。 この一見簡単な道を選ぶ人は、魅力とは愛であり、他人への愛は小さなことから始めるべきであることを忘れています。
自己愛から 人を喜ばせるには、自分を愛する必要があります。
私たちが自分を魅力的であると考え、ありのままの自分を受け入れ、夢、願望、アイデア、性格特性を尊重する場合にのみ、私たちは他の人を私たちに引き付けることができます。 理想的な人はいませんし、おそらく誰もがあなたを好きになるわけではありませんが、あなたの個人的な魅力に当てはまる人は、あなたを誠実かつ敬意を持って扱うでしょう。 自己愛、自信、誠実さは、人々に好かれる3つの資質です。 それらを強化し、あなたの人生にそれらを引き付け始めるためです。 善良な人お世辞や軽薄な仮面をかぶらなくても、一定の行動をとることができます。 この記事ではそれらについて話したいと思います。
自分が誰なのか、何を代表するのかを決めてください。 できれば文字で書くとよいでしょう。通常、紙に書いた考えは頭で考えるよりも構造化されています。 具体的な行動を起こすには、自分の長所と短所をすべて明確に理解する必要があります。 あなたの人生哲学、家族、友情、政治、宗教、健康など、人生のさまざまな事柄や分野に対するあなたの態度について説明してください。 あなたがこの人生で最も大切にしていること、あなたが夢見ているもの、そしてすでに達成したことについて教えてください。 自分自身を定義し、自分自身について他の人に伝えるという、一石二鳥のマニフェストを書くことができます。
決して他人に合わせたり、群衆から特別に目立とうとしたりしないでください。 忘れないでください、私たちには誠実さと自然さが必要です！ 他人の好みではなく、自分が適切だと思うように行動してください。
自分にとって本当に大切なものを犠牲にしないでください。 人生のモチベーションや喜びを失ってしまうと、自分自身で取り組んできたすべての努力が水の泡になってしまいます。
自分の直感を信じて、実験してみましょう。 何が自分を幸せにしてくれるのかを経験を通して学び、たとえ多少の間違いを犯したとしても、それを追求してください。
他人をありのままに受け止めなさい。 人を裁いたり批判したりするのはやめましょう。 失敗ではなく、ポジティブな側面に注目してください。 難しい人々と力ずくでなく、冷静にコミュニケーションをとる方法を学びましょう。
人の話を聞きましょう。 話を遮ったり話から逸れたりせずに、ただ聞いて理解しようと努めてください。 対話者があなたにとって本当に興味深いものであることを明確にしてください。
問題の解決を遅らせないでください。 あなたの人生に何かネガティブなことが現れたら、すぐに行動し、何らかの方法で解決し、頭から追い出しましょう。 あなたを内なる平和とバランスの状態から奪うものは何もありません。
問題を解決しようと思ったら、最後まで解決してください。 たとえ犠牲を払わなければならないとしても、決断を遅らせず、毅然として100％の自信を持ってください。
鉛 健康的なイメージ人生。 運動をしたり、体に良い健康的な食べ物を食べたりしてください。 自分の食生活の奴隷にならないでください。そうすれば、自分自身を本当に尊重できるようになります。
アクティブに過ごしましょう。 「海の天気」を待つ必要はありません。行動し、他の人にインスピレーションを与え、発明し、創造してください。
他の人を助ける。 彼らの問題に耳を傾けるだけでなく、アドバイスや行動など、何らかの形で手助けをするように努めてください。 たとえ精神的または肉体的に犠牲を払ったとしても、利己的になって他の人のために何かをしてはいけません。 ただし、これはポイント 2 と 3 と矛盾してはいけません。
最大限の感謝とサポートをします 最高の品質人の。 彼らが誰であるかだけでなく、より良い状況になれる可能性がある人についても見てください。 人は、自分が些細なことだと思っていることに周囲の人（たとえばあなた）が感謝していることに気づくと、より幸せになります。
ポジティブに、要点を絞って話しましょう。 批判したり掘り下げたりするのではなく、励まし、動機付け、インスピレーションを与える。
うわさ話はやめてください。 他人について批判的な口調で話したり、あなたに託された秘密を話さないでください。
笑って笑ってください。 笑顔は他の人の心をつかむ鍵です。ですから、あまり深刻さを減らし、より頻繁に冗談を言い、ジョークや話をして、一般的に他の人を笑わせてください。
尋ねますが、文句は言わないでください。 何か必要な場合は、ただそれを求めてください。決して同情を強要しようとしないでください。 「魅力的」と「可哀想」は対義語です。
相手に罪悪感を感じさせないでください。 たとえ彼がしなかったことを知っていたとしても 最善の選択、これから彼に問題が起こり、気分が悪くなるだろうと彼に説得しようとしないでください。
何かが一般的な憤りを引き起こす場合は、それを容認しないでください。 ポイント 10 を忘れないでください。すべてが正気に戻ることを期待することはできません。目の前で不正が起こったときに、隠れたり沈黙を保とうとすることはできません。 行動を起こしてください。
対話では、個人的な話にならないでください。 まともな議論ができなくなった場合は、笑顔でその場を去るのが良いですが、口論にならないようにしてください。 おそらく、あなたの対話者はあなたを臆病者だと考えるでしょうが、彼とは異なり、他の人の目にはあなたは合理的で落ち着いた人のように見えるでしょう。
助けを求められた場合にのみ、助けを与えてください。 自分がある分野では他の人よりも優れた専門家であると考えているからといって、自分自身に押し付けたり、他の人の問題を解決しようとしたりしないでください。 十分に注意してください。そうしないと、助けになるどころか、害を及ぼす可能性があります。
人を判断しないでください 外部の標識。 人生の深刻な状況においては、富、名声、外見は何の意味もないかもしれません。 本当の価値があるのは、心の中に純粋で誠実な魂を持っている人です。 残念ながら、これはすぐには現れないので、人々を理解することを学びましょう。
ノーと言いたいときにイエスとは言わないでください。 同意してからその場を立ち去り、言い訳を探すよりも、すぐに拒否する方が良いでしょう。 自分の選択に本当に自信がある場合にのみ「はい」と言いましょう。
何かを約束した場合は、約束以上のことを行います。 もちろん、やりすぎてもいけませんが、約束を少しでも超えるように努めると、人々はあなたにさらに感謝するでしょう。
人間関係においては、主導権を握ったり、依存したりしようとしないでください。 自分の意見を押し付けたり、他人をコントロールしようとしたり、これらすべてはイライラするだけです。 愛する人、家族、友人、あるいは単なる知人との関係は、あなたに喜びを与え、気分を高揚させるはずです。
寛大になってください。 他人の長所を軽視したり隠蔽したりして立ち上がろうとせず、言葉や行為でそれに値する人に報いてください。
自信のある人として、自分自身を笑い、自分の間違いや欠点を認めることができるようにしましょう。 それが人々があなたを愛する理由ではないことをあなたは知っています。
常に新しい知識に対してオープンでいてください。 注目を集めようとして自分の知性や博識を誇示しないでください。 自分は完璧ではなく、誰からでも何かを学ぶことができることを認識してください。
コミュニケーションをとるときに利己的になってはいけません。 愛する人に自分のことを話す代わりに、他の人の話を聞いてください。 自分の意見だけが正しいわけではないので、自分のやり方で生きるように人に教えないでください。 覚えておいてください - 「私」ではなく、「あなた」（「あなた」）の方が多いです。
必要な贈り物をしましょう。 役に立ちそうなものを相手にあげようとするのではなく、その人が本当に必要としているものを尋ねたほうがよいでしょう。 そしてもちろん、相手が笑顔で受け入れてくれるような「おしゃぶり」を与えて、帰った後は中二階に放り投げて忘れてはいけません。
常に移動しながら生活し、最高のものを目指して努力してください。 何かの結果を達成した場合は、リラックスしたり落ち着かずに、先に進んでください。 「空のパイよりも手の中の鳥の方が良い」という格言は真実ではありません。
リスクを回避し、 ストレスの多い状況。 ストレスを与えたり、気を散らすものをすべて生活から排除してください。 考えをまとめ、適切な気分に調整できるようにするには、誰にも邪魔されない場所を見つけてください。
一瞬に生きる。 この世には今この瞬間ほど価値のあるものはありません。 過去は戻ることはできません、未来はあらかじめ決められているわけではなく、あなたが持っているのは今持っているものだけです。
自分がコントロールできない人々や状況と戦おうとしないでください。 努力を別の方向に向けたほうがいいでしょう。
自分自身を成長させてください。 自己啓発の機会を探してください。 読書、コミュニケーション、コース受講、周囲の人から学びましょう。
例外なくすべての人を喜ばせることはできないという事実を当然のこととして受け入れてください。 たくさんの人がいて、誰もがそれぞれの問題を抱えているので、自分を好きになってくれる人に感謝し、他の人には注意を払わないでください。
魅力的であり、人々を喜ばせるために、高価で美しい服、ファッショナブルなヘアスタイル、そして緩い舌は必要ありません。 覚えておいてください - まず第一に、あなたは自分自身を愛さなければなりません。
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人々に自分を好きになってもらう方法を知りたいですか？ 思ったよりも簡単です。 今日は、科学的研究に基づいた、会話をリードするのに役立つ 6 つの原則を紹介します。
1. 人々に自分自身について話すよう奨励する
自分自身について話すことは、対面でも、Facebook や Twitter などのソーシャル ネットワーク上でも、食べ物やお金と同じように脳内に良い感情を生み出します。
ハーバード大学の神経科学者ダイアナ・タミル氏とジェイソン・ミッチェル氏は、「自分自身について話すことは特別な喜びを与えてくれます」と言う。 「愛する人に自分のことを伝える機会のために、人々はお金さえもすべてを放棄する準備ができています。」
2. 質問してフィードバックを返します。
他の人の思考プロセスの間違いを指摘するために質問をします。 そうすることで、あなたは彼にあなたに脅かされることなく、自分で解決策を見つける機会を与えます。 そうすれば、彼は前向きな変化を起こす傾向が強くなります。
彼の間違いについて話す必要はありません。 対話者に自分の欠点を見つける機会を与えてください。 人が自分の意見を理解できるように手助けすればするほど、その人の意見は達成しやすくなります。 最高の結果- たとえ長い間放浪していたとしても 暗い森。 人を洞察に導くことで、「フィードバック」を放棄し、「前向きな変化を促進する」という原則に置き換えます。
ジェフリー・フェファー教授、説得の専門家ロバート・チャルディーニ、その他多くの専門家はアドバイスを求めることを勧めています。 良い方法他の人に影響を与え、自分自身に対する温かい感情を呼び起こします。
『Give and Take: A Revolutionary Approach to Success』の著者であるアダム・グラント教授は次のように述べています。 科学的な説明この原則: 「結果 最新の研究あなたに権限がない場合、対話者にアドバイスを求めることで簡単に影響を与えることができることを示しました。 ある実験で、研究者のケイティ・リルジェンクイスト氏は参加者に不動産取引をするよう求めた。 最高値を取得しようとしたすべての売り手のうち、成功したのはわずか 8% でした。 しかし、営業担当者が購入者に自分の欲しいものを正確に伝えるように依頼したところ、参加者の 42% が取引に成功しました。 アドバイスを求めることで、潜在的な取引が双方にとって有益となる協力と情報共有を奨励した。」
4.「2つの質問」テクニック
対話者に、彼の人生における最近の前向きな変化について尋ねてください。 彼が答えたら、自分の人生全般についてどう感じているかを尋ねてください。
最初はかなり愚かに聞こえるかもしれませんが、この方法は有名な心理学者でありノーベル賞受賞者であるダニエル・カーネマンの研究に基づいています。
最初の質問に肯定的に答えると、対話者は人生全般についてよりよく考えるようになります。 これは 2 番目の質問に対する彼の答えに影響します。
学生が最初に両親との関係や経済状況について質問され、その直後に自分たちがどれだけ幸せかについて尋ねられた場合にも、同じことが起こります。 特定の分野での満足度は、一般的な幸福度に依存します。 感情的な文脈を伴うその他の質問は、人の気分にまったく同じ影響を与えます。
5. 最後の 3 つの単語を繰り返します
アクティブリスニングの原則を学ぶ最も早くて簡単な方法は何ですか? 作家でソーシャルスキルの専門家であるレイル・ラウンズ氏は、単純な繰り返しを推奨しています。
対話者が言った最後の 2 ～ 3 語を、同情的かつ疑問を持った口調でオウムのように繰り返すだけで十分です。 これにより、会話が相手に戻ります。
繰り返すことで、あなたがその話を聞いていること、その話に興味があることを示し、また、相手が自分の話に戻ることも可能になります。 この方法は非常に明白であると同時に、驚くほど効果的です。 研究によると、繰り返しは交渉においても効果的であることがわかっています。
6. うわさ – ただし良いことだけについて
研究によると、あなたが他人について言うことが、人々のあなたに対する見方に影響を与えることがわかっています。
人々に褒め言葉を与えれば、彼らはあなたをポジティブな目で見てくれるでしょう。 そして、いつも不平不満を言っていると、自分の嫌いなネガティブな特性と関連付けられることになります。
あなたが他の人の噂話をするとき、聞き手は無意識のうちにあなたをあなたが説明する特徴と関連付けます。 最終的に、これらの特質はあなたにも伝わります。
友人や同僚についてポジティブで楽しいことだけを言ってください - そうすれば彼らはあなたのことを考慮するでしょう 善良な男。 逆も同様です。他人の失敗について常に話し合っていると、人々は無意識のうちにあなたを無能だと結びつけるでしょう。
そして内反足は幸せです:
「なんて衣装なんだ！
どうすれば孔雀のように通り抜けることができるだろうか
山も谷も越えて、
それで動物人間は息を呑むでしょう。
「なんてイケメンが来るんだろう！」
そしてクマたち、森のクマたち、
彼らは私の美しさをどう見るでしょうか
哀れな奴ら、羨望のせいで彼らは病気になるだろう。」
K.チュコフスキー。 「トプティギンとキツネ」
民間の知恵「彼らは服であなたを迎えます」という表現を私たちに残しました。 そして、自分の服が好評であることを保証するために私たちがしていないことは、首に圧力がかかり呼吸ができなくなる珍しいネクタイを締めたり、靴がピカピカになるまで磨いたり、何時間も費やしたりすることです。美容院では、フランスの化粧品を追いかけます。一言で言えば、その場にいるみんなを驚かせるためだけです。 しかし、私たちは「心の服装」に気をつけてみませんか? 彼らはまた、それによって人々を迎えます！
アメリカの心理学者 E. バーンによると、私たち一人ひとりの中に、世界を独自の方法で認識する 3 人の人間が住んでいます。 彼はそれらを親、大人、子供と名付けました。 ということで、各3個ずつ！
親-これは私たちの人生の固定観念の体系であり、幼少期に認識され、またはその後の教育の結果として形成され、特定の状況でどのように行動するかについての考え方の体系です。 親は「すべき」領域です。
喜んで他の人に教え、命令し、常に何かの欠点を見つけ、喜ばせるのが難しく、常に不平を言っている人：「しかし、私たちの時代には！」 - 彼には顕著で発達しすぎた親がいます。 逆に、弱い親がほとんどいない人は、「良心を持たない人」と言えるでしょう。
子供- 感情、ユーモア、創造性、自尊心、愛などの領域。 確かに私たち全員は、気分が数分で極端から極端に変わり、気まぐれで、非常に短気で、疑い深いなど、信じられないほど感情的な人々をよく知っています。これらは、過剰に発達した制御不能なチャイルド状態を持つ人々です。 逆も同様で、「子供が非常に弱い、または精神的に抑圧されている人は、「喜びのない人」と呼ばれることがあります。子供は「私が望む」領域です。
そして最後に、 アダルト- 知識、情報、独立した「意思決定、冷静な分析」の領域 大人は、親の「ニーズ」と子供の「欲求」の間の一種の「秤量者」として機能します。 「おそらく、合理的に」の。
大人が積極的にコミュニケーションに参加すると、コミュニケーションは最もバランスが取れ、衝突がなくなります。 大人を「含める」能力とは、親の偏見や子供の幻想に屈せず、人々や状況を客観的に評価する能力です。
私たちは誰かと出会うとき、その人の中に生きている親、大人、子供の三者から評価されます。 私たちは他の人も同じように評価します。 次の状況を想像してみましょう。 たとえば、私たちは家族関係の問題についての講義を受けているとします。 講師はホールに入り、私たちの前を通り過ぎて演壇まで歩きました。 初恋の人がかつて使っていた香水を思い出させる香りがして、思わず楽しい思い出や思い出が湧き出てきました。 講師は、大きな魅惑的な目をしたとてもきれいなブルネットであることが判明しました。 （私たちの中の子供は、当然のことながら、すでに彼女に肯定的な評価を与えています）。
彼女は元気よく演壇に上がり、財布を隣のテーブルに放り投げた。 「彼らはそんなことはしない！」という言葉が私の頭の中に浮かび、憤慨した声をあげたのは親でした（ちなみに、私たちの思考の非個人的な形では、「彼らはそんなことをしません！」、「誰も考えていません）」 「それは！」、「これは卑劣です！」 - 私たちの反応が親の行為によって引き起こされたものであるかどうかは簡単に判断できます。私たちが行動、道徳、エチケットなどの規範を認識するのはこの非個人的な形です。母親の行動を思い出しましょう。 : 「良い子はそんなことしません!」) ここで、講師がジーンズを履いていることに気づきました。 適切な服装講義のために！」 - 親は否定的な評価を与えます。
講師はまだ何も話していませんが、彼女に対する態度はすでに形成されています。 これは、最も迅速に反応し、私たちの「私」の一部である親と子供によって行われました。
講義はすでに始まっていますが、私たちはまだ第一印象の影響を受けており、そのとき初めてそれを認識し始めます。 何が言われているのか。 大人が関与したのはこの瞬間でした。
どんなに努力しても、講師から与えられた情報だけを客観的に認識することは難しいでしょう。 何らかの形で、私たちは子供と親によって形成される矛盾した第一印象の感情的な罠を打ち破らなければなりません。 そして、たとえば、家族関係について話すためには、あなた自身が少なくとも50年間結婚している必要があるという偏見を親が持っている場合、その少女の講義は失敗する運命にあります。 彼女がどれほど正しく適切に話したとしても、親の評価は次のとおりです。「彼女はこのことについて話すには若すぎる！」 - 講師の能力についての大人の意見よりも強いでしょう。
コミュニケーションにおける最大の成功は、対話者の親、そして特に！ - 彼の子供を友達にしてください。 私たちが何らかの形で対話者の親によく知られている行動の規範や固定観念に違反したり、何らかの形で彼の子供を怒らせたりした場合、私たちは良くて敵対的な態度、最悪の場合は生涯の敵を獲得することになります。 （気分を害した子供は復讐しようと努力し、特に喜んで秘密裏にこれを行います。）E. バーンの理論からの主要な結論が「神のために、子供を殴らないでください！」であるのは偶然ではありません。
したがって、人は芸術を好むという基本的な引き寄せの法則は次のように定式化できます。
子供に「贈り物」を与え、対話者の親をからかわないでください.
最初の章、およびある程度の本全体は、これを達成するのに役立つテクニックとルールに専念しています。
この章は、小さな文章に分かれており、著者やその友人・知人の人生、あるいは誰かから聞いた話やどこかで読んだ話など、さまざまな状況を収集し、分析しています。
「精神分析医は何と言うでしょう...」のセクションでは、私たちの無意識の動機や欲望が、一見取るに足らない、または説明のつかない行動や行為にどのように反映されるかを示すエピソードが提供されます。 私たちは、精神分析理論を提示したり、S. フロイトとその追随者によって開発された精神分析の技法やテクニックを教えるという使命を自分たちに課したわけではありません。唯一の目標は、私たちの観察と思考への欲求がどのようにして人々をより深く理解するのに役立つかを例を示すことです。 。
「ナチュラリストのメモ」セクションには、人々の行動の観察も含まれていますが、無意識とは直接関係はありません。これは、「人を本のように読む」技術を習得するのに役立ちます。
必要に応じて、誰でも同様の例を何百も挙げることができると確信しています。 この章は、私たちが普段注意を払わないコミュニケーションにおける「小さなこと」に注意深く観察して気づくよう勧めているだけです。
彼らはかつてそのような実験を行ったと言います。 の上 心理トレーニングコミュニケーションでは、グループの各メンバーが被告の役割を果たし、最後の言葉を言って慈悲を求めるのに1分間の時間が与えられ、残りのメンバーは陪審員となり、被告を処刑するか恩赦するかの評決を下した。
陪審は最初の 10 ～ 15 秒以内に決定を下したことが判明した。 「被告」の演説の残りの部分は実質的に無関係だった。
「15秒ルール」を定式化しましょう。
私たちに対する対話者の態度の基礎は、私たちとのコミュニケーションの最初の15秒にあります.
最初の 15 秒間の「地雷原」を安全に通過するには、RULE OF 3 「プラス」を使用する必要があります。
専門家は気づいています。知人や会話の最初から対話者を説得するには、少なくとも3つの心理的な「プラス」を彼に与える必要があります。言い換えれば、彼の子供に楽しい「贈り物」を3回与える必要があります。 (会話や会議を終了する場合も同様です)、
もちろん、考えられる「プラス」はたくさんありますが、その中で最も普遍的なものは、褒め言葉、笑顔、対話者の名前、そして彼の重要性を高めることです。
私を一番褒めてくれた人には甘いキャンディをプレゼントします。
漫画より
魅力的な女性と勇敢な騎士の時代はどこにあるのでしょうか？ 満員のバス、終わりのない行列、空のカウンター、政治的混乱、一言で言えば、生存競争です。 どんな淑女や騎士がいるのでしょう！ しかし、ある賢い人はこう言いました。「幸福は、周囲の物や秩序によって決まるのではなく、自分自身によって決まります。」 私たちには、コミュニケーションをとる人々に暖かさを与え、彼らの生活をもう少し楽しく、優しくする力があります。 そして、私たちの日常生活からすでに消え去った褒め言葉が、ここで重要な役割を果たすことができます。
それらの作り方を知っている人々は、何百万年も前に凍った恐竜と同じくらいエキゾチックです。 （おそらく、彼らはお互いに暖かさを与える方法を知らなかったために絶滅したのでしょうか？）そして、かわいそうな動物を返すことができない場合、褒める方法を学ぶことは十分に可能です。 さらに、それは私たち自身にも利益をもたらします。
一見すると、褒めることはコミュニケーションにおいて最も単純なことです。 しかし、それを見事に行うことは最高の芸術です。 額に向かって「今日の君はなんて美しいんだろう！」と言いました。 - それは逆効果をもたらすだけです。 女性なら誰でも「どうして？今日だけ？！」と憤慨するかもしれません。 自分の美しさを褒める習慣がないと思われる男性を褒めるのは簡単でしょうか？
褒め言葉には3種類ある:
1 。 間接的な褒め言葉。 私たちはその人自身ではなく、その人にとって大切なもの、つまりハンター - 銃、犬に対する「狂人」 - 彼のペット、親 - 子供などを称賛します。 女性上司のオフィスに行ったとき、自分に好意を持ってもらうためには、調度品のセンスの良さや居心地の良さにさりげなく気づくだけで十分です。
2 。 「マイナスPLUS」を褒める。 最初に対話者に小さな「マイナス」を与え、次に大きな「プラス」を与えます。 たとえば、「あなたは仕事ができるとは言えないかもしれませんが...あなたは私たちにとってなくてはならないスペシャリストです!」 「マイナス」の後、人は道に迷い、憤慨する準備ができていますが、それとは対照的に、非常にお世辞なことを彼に言います。 この心理状態は、深淵の端でバランスをとっている人の感情を思い出させます。最初に死の考えによる恐怖、そして次に、「生きている!!!」という言葉では言い表せない喜びがあります。 心理学者は、そのような褒め言葉は最も感情的で記憶に残るものであると考えていますが、強力なものと同様に、それは危険です。 「マイナス」が「プラス」よりも強いことが判明した場合、私たちにとって悲惨な結果が生じる可能性があります。
3 。 褒める人にとって、その人は最も大切なものに例えられます。 「私もあなたのような責任感のある息子が欲しいです！」 この褒め言葉は、対話者にとって最も微妙で最も楽しいものです。 ただし、その適用範囲は限られています。
わざとらしく見えないようにするためには、対話者の間に緊密で信頼できる関係が必要です。
パートナーは、私たちが比較しているものがどれほど重要であるかを理解する必要があります。 「あなたは私のバーブと同じくらい興味深いです」という褒め言葉を聞いたことがあります（この人はアクアリストで、バーブフィッシュの行動を観察するのが本当に好きなことがわかりました）。 褒め言葉は、誰かを批判する必要があるときにも役立ちます。 結局のところ、批判の目的は他人の行動を変えることであり、単に相手の機嫌を損ねたり、屈辱を与えたり、打ちのめしたりすることではないのです。 人を「叩きのめす」（私たちはそれが大好きです）ことで、私たちが望むように何かをさせることができますが、そうすると彼は決して自分ではやりたがらなくなり、それが批判の唯一の生産的な結果となります。
ここでは、次のテクニックを使用できます。 形は褒め言葉ですが、中身は批判です。 「イワノフ、あなたはその堅実さで私に賄賂を渡しているのです！あなたは決して時間通りに仕事に来ません！」
これもあなたのおかげです！
褒め言葉に関して最も難しいのは、それに適切に返答することです。 褒め言葉は、借りた「10」のように、支払い後に返すことはできません。 これはすぐに行う必要があります。そうしないと、たとえ気分を害していなかったとしても、その人は次回私たちを褒めたくなくなります。
一般的なスキーム「あなたのおかげです！」 すべての芸術は、それを優雅に変化させる能力にあります。 - あなたの機知に感心します！ - あなたと同じくらいさりげなく冗談を言う人の隣にいると、自分と違うことをするのは難しいです。
つまり、心理的な「プラス」を与えてくれた人に返す必要があるのです。 同時に、対話者がとても優れているからではなく、彼の前向きな資質を賞賛することが重要です。彼は私たちを賞賛し、私たちの良い点に気づきました。
そして最後に重要なことは、褒め言葉は誠実に与えられた場合にのみ価値があるということです。 不誠実な褒め言葉はすでに洗練された嘲笑です。
精神分析医なら何て言うだろう…
ある日、廊下を歩いていると、若くてきれいな女性が私に会いました。 私たちは衝突しそうになった。 彼女は右に行き、私は右に行き、彼女は左に行き、私は左に行きます。私たちは別れることができません。 やがて彼女は立ち止まり、私は彼女の周りを歩き続けました。
ほんの5歩歩くだけで、笑い声が私を窒息させ始めました。 「どうして別れられなかったんだろう？」と自問しました。 「結局のところ、彼女は美しいし、私は無意識に彼女と別れたくないので、彼女を手放さなかった」と考えました。
無意識は、心が受け入れられず不可能であるとして拒否した願望を実現しようとしました。
笑顔のない人は店を開いてはいけません。
中国のことわざ
朝、混雑したバスの中で周囲を見回してみましょう。暗い顔の壁があり、それぞれが爆弾のように、わずかな火花で爆発する準備ができています。 そして、これが私たちが仕事に来て、お互いに「吠え」始める方法です。なぜなら、大多数はすでに暴言や侮辱の「爽快なシャワー」を受けているからです。 公共交通機関。 このような状況で、笑顔で現れた人は私たちに大きな「プラス」を与えます。もちろん、彼は同じバスに乗っていたので、私たちを見ると笑顔になりました。これは、彼が私たちに会えてとてもうれしいことを意味します！ これが気に入らない人はいないでしょうか？
1. 人々が私たちとコミュニケーションを取りたいと思うためには、私たち自身が彼らとコミュニケーションを取りたいと思う必要があり、対話者もそれを理解しなければなりません。
おなじみの犬がどのように私たちに挨拶するかを思い出してみましょう。犬は尻尾を振ったり、鳴いたり、腕に登ろうとしたり、頬をなめたりします。つまり、犬は利用できるすべての手段で喜びを表現します。 そして、私たちは彼女を何と気さくな笑顔で見ているのかに気づき、愛情を込めて彼女の首をたたきたいという欲求さえ抱いています。
しかし、このテクニックを利用して、あらゆる手段を使って人と会う喜びを表現してみてはいかがでしょうか。
万能の治療法は笑顔です！
2. 笑顔が他人に与える影響力は、時には想像しにくいものもあります。
カリーニングラード-モスクワ間の列車に乗ったとき、私たちと同じコンパートメントには6人がいました。 会話の中で、男と女が昨日の切符を持っていたことが判明した。列車は真夜中頃に出発したが、現地時間とモスクワ時間の差のため、間違って注文したのだ。 そしてちょうどそのとき、車掌が車両内を歩き回って切符を受け取り始めました。
彼女がコンパートメントに入ると、その男性は仕事をしやすくするために席を譲り、微笑みながらこう言いました。「ご存知のように、ちょっとしたサプライズがあるのです！チケットは“2枚”だったことが判明しました！」 彼女は頭を上げて彼を見た。 彼女の唇も、ほとんど意志に反して、笑顔へと伸び始めた。 疲れてイライラして暗い顔は、見違えるほど変わりました。
彼女はチケットを確認し、故意にその男を見つめたが、何も言わなかった。
約10分後、列車の職長がやって来て、彼らを別の車両に移送し、そこで彼らは事実上「本物の」切符を持たずに、静かにモスクワまで移動した。 そして私たちのコンパートメント全体が驚いたまま、何が起こったのかについて長い間議論しました。
3. しかし、対話者の中に心から微笑むことができるような良い点が見つからない場合は、どうすればよいでしょうか。
そこで、最初は、D. カーネギーが提供している次のテクニックが役に立ちます。「彼のオフィスに入る前に、少し立ち止まって、運命に感謝すべき多くのことについて考えてください。そして、満面の顔で」 、本物の笑顔が現れるでしょう：そしてあなたが部屋に入ったとき、あなたの顔にはまだこの笑顔の痕跡が残っています。」
つまり、笑顔は表現です 立派な態度対話者にとって、心理的な「プラス。その答えは、対話者の私たちに対する気質です。結論を言いましょう。笑顔は有益です。」
1. 誠実でフレンドリーな笑顔は、どんな顔でも損なうことはなく、そのほとんどがその人をより魅力的にします。
2. 女性の魅力的な笑顔は、1kgのフランス製化粧品よりも大きな効果をもたらします。
3. 「笑顔はお金がかかりませんが、多くを与えます。笑顔は、笑顔を与える人を貧しめることなく、それを受け取る人を豊かにします。笑顔なしでやっていけるほど裕福な人はいませんし、笑顔によってより豊かにならない貧しい人はいません。」それは一瞬ですが、時には永遠に記憶に残ります。」
ナチュラリストのメモ
興味深いエピソードを思い出しました。 心理コミュニケーション研修がちょうど終わったところで、私と同僚は開いた窓のそばの喫煙室に座って結果について話し合っていたのですが、研修を実施した同僚は、8時間全力で集中して働いたあと、緊張の過緊張で震えていました。精神的な力。
私は言いました、「窓を閉めます。そうしないと冷たい風で震えてしまうでしょう。」 窓を閉めるとすぐに揺れが止まりました。
この状況では、1つの心理的メカニズムが明らかに現れました。それは、次のような「アンカー」の作成です。 条件反射。 私の言葉は彼の震え（緊張によるもの）と窓からの冷たい空気を結び付け、「錨」を形成しました。 そして窓が閉まるとすぐに、「原因」が取り除かれるとすぐに、震えは消えました。 客観的には気温などに大きな変化を引き起こしますが。 起こらなかった。
「アンカーは、震えの本当の原因を別の原因に置き換えて、同僚の体を「欺く」ことに成功しました。
ゴマ！ ドアを開ける！
から 東洋の物語
私たちの中で、知っている人の名前をすべて覚えていると自慢できる人がいるでしょうか。 通りすがりの知人が彼に再会してファーストネームと愛称で彼を呼ぶとき、彼にとって不快だと誰もが言えますか？
誰もが地球上に自分の足跡を残し、それを通して人々の記憶の中に生きたいと願っています。 しかし、私たちは皆、やり方が異なります。 ラファエロのように絵を描く人、政治改革を行う人、寺院の壁に「ヴァシャがここにいた」という文字を引っ掻く人などがいる。 外見的な違いにもかかわらず、これらの行動の本質は同じです。それは、人々の記憶に自分の名前を残したいという願望です。 このために私たちは多くのことを行う準備ができています。
他人の名前を使用するのが役立つのはどのような場合ですか?
1. 名前の響きそのものが人に与える影響は大きいものです。
家庭内での口論中に夫が妻に話しかける際に使える 2 つのフレーズを比較してみましょう。 「まあ、よく聞いてください！」 または「レナ、よく聞いてください！」 2 番目のフレーズの方が聞こえる可能性が高いということに私たちは同意します。
紛争中、人々はその深刻さを和らげたいと考えて、無意識のうちに対話者の名前をより頻繁に使用し始めます。
2. 全員が自分の意見を擁護する会議や生産計画会議で口論になった場合、反対者を名前で呼ぶことが多いため、はるかに早く合意に達することができます。
多くの場合、私たちは自分自身のことを主張する必要はなく、人々が私たちの意見に耳を傾け、同時に私たちの名前を聞いていることを確認する必要があります。 多くの場合、名前は物事が私たちに有利な方向に進むための決定的な藁になります。
3. 良い印象を与えたいマネージャーは、次のテクニックを使用できます。ノートにビジネス パートナーと部下全員の名前を書き留め、時々それを確認します。 会うときに名前で呼べること。 はるかに上の地位にいる人が自分の名前を覚えているということは、人々に強い印象を残します。 状況を想像してみましょう。工場の主任技術者が作業場にやって来て、労働者と握手し、1人か2人を名前で呼び、3分の1に妻のことを尋ね、緊急の仕事を依頼しました。 この任務を妨害することが光栄な人物がいるでしょうか?
4. たとえ面識のない上司に出会ったときでも、私たちは常にその人の名前を呼んで話しかける機会があります。原則として、多かれ少なかれ地位の高い上司には秘書がおり、その秘書は私たちの笑顔と引き換えに、次のようなことに同意してくれるでしょう。彼女の上司の名前を教えてください。
そのような演説の後、上司は、どこで私たちを見たのか、どこですでに会ったのか、長い間頭を悩ませるでしょう。これは大きなプラスです。彼の前には、もう迷惑な訪問者はいません。彼らは毎日いますが、ある種の知り合いです（明確ではありませんが、どれですか？）。
上司の妻の名前を知っておくと、自宅の上司に電話するとき、妻が電話に出たときに、名前と愛称で呼ぶことができるので、非常に便利です。 もし相手の家であなたのことについて突然話が持ち上がったら、彼女はこう思い出すかもしれません。 この一言が人のキャリアに与える影響は、過大評価することはできません。
5. 名前は挨拶にも役立ちます。 「こんにちは、イーゴリ・イワノビッチ！」は、たとえ歩きながら通りすがりの知人に投げかけられたとしても、「こんにちは！」という無言の言葉よりもはるかに優れており、さらには冷たく傲慢なうなずきよりも優れています。
6. 3つのプラスのルールを覚えておいてください。それによると、会話を始める前に、少なくとも3回対話者を喜ばせる必要があります。 こうした普遍的な利点の 1 つは、名前で呼ばれることです。
「人の名前は、どの言語においても最も優しく、最も重要な響きであることを忘れないでください。」
精神分析医なら何て言うだろう…
ダイニングルームで食器が落ちて割れる音が聞こえた。 トレイいっぱいの皿を集め、すでに配膳から離れていた女性は、突然つまずいて複合施設が床に落ちてしまった。 事故？ ありそうもない！ 人間の精神において偶然に起こることは何もありません。
たまたま、この女性が友人とメニューについて話し合っているのを聞きました。彼女は最初のセットも 2 番目のセットも好きではありませんでした。 そして、床に置かれた結果がこれです！ 意識不明のおかげで、嫌いな食べ物を食べるという望ましくない行動から彼女を「救って」くれました。
当然、この女性につまずいた理由を尋ねると、答えはこうなるでしょう。「それはまさにその通りです...」
敵にアドバイスを求めてください - そうすれば彼はあなたの友人になるでしょう...
未知の吟遊詩人の歌より。
私たちは幼い頃から「ありがとう」「お願い」という「魔法の言葉」があると教えられ、その魔法の力を強く信じていました。 しかし、年が経つにつれて、私たちは他の人が実際には彼らに注意を払っていないことをますます確信するようになりました。 これらの言葉の魔法に対する信念は、子供時代とともに消えていきました。 しかし、それでも人々の心の普遍的な鍵となる言葉を知りたいと思うことはありませんか。 こんな言葉もあるんですね！」
まずは、アメリカの心理学者 D. カーネギーのヒントの 1 つに目を向けましょう。 著書『友達を獲得し、人々に影響を与える方法』の中で、彼は次のように書いています。
対話者に彼の重要性の感覚を植え付け、誠実にそれを行います。
私たちは皆、自分が重要であると感じたいので、少なくとも何かが自分に依存していると感じます。 本当ではないでしょうか。住宅管理の従業員であれ、ホテルの監視員であれ、常識に反するさらなる指示を理由に、私たちの要求を断固として拒否する下級役人に何度対処しなければならなかったでしょうか。
そして、この役人は私たちの無力さと怒りを見て、言葉では言い表せない喜びを与えているように感じることがよくありますが、彼は実際に喜びを得ています-彼自身の重要性を創造することから喜びを感じ、私たちが望むことをすることを禁止すること以外にその確証を得ることができません。 小さくてもパワーがある！
1. 自分が重要であると感じたいという欲求は、人間の最も自然で特徴的な弱点の 1 つであり、多かれ少なかれすべての人の特徴です。 そして時には、人が私たちの求めることに喜んで同意するように、自分自身の重要性を認識する機会を与えるだけで十分です。
私たちはかつて、若い男性がこのテクニックを、とてもユーモアたっぷりに使っているのを目撃しました。 「この路面電車の中で、あなたの顔が一番賢そうに見えたので、あなたに頼ることにしました。クーポンを認証していただけませんか？」 彼が振り向いた女性はショックを受け混乱し、我に返ると明るく笑い、クーポンを打ちましたが、その前に同じような操作を10回もしなければならず、すでに緊張していました。
その男はやや「やりすぎ」ました。この状況ではそのような表現は完全に適切ではありません。したがって、対話者は混乱しました（本質的にはすべてが正しく行われましたが）。 バランス感が保たれていれば、このテクニックを使う人は非常に好印象を持ちます。
2. 従業員は誰でも、他人に自分の仕事を評価してもらい、自分の雇用、有用性、不可欠性を認めてもらいたいと考えています。 したがって、私たちの要求を満たすことは彼の公務の範囲内ではありますが、私たちが彼に頼るとき、「引き起こされた混乱」について謝罪することは決して悪いことではありません。
通りすがりのウェイトレスに注文した場合 追加料理、「ご迷惑をおかけして申し訳ありません。私たちのテーブルが唯一のテーブルではないことは理解していますが、...」という言葉で始めます。つまり、注文したものをはるかに早く持ってきてくれる可能性が高くなります。 、または少なくとも無礼には答えません。
ウェイトレスの重要性を高め、この仕事の困難さを認識することで、私たちは彼女の武装を解除します。 ウェイトレスは、私たちに借りがあるような気がし始めています。私たちが彼女に「プラス」を与えたのに、それは返さなければなりません。
3. 私たちはウェイトレスについて話し始め、番人の話に戻りたいと思いました。 友達がくれたアドバイスを思い出した
どういうわけか彼は、監視員の前を通り過ぎて女子寮に向かうことで、不必要な問題を回避する方法を発見しました。 彼は持っていた 良い雰囲気そして私はすべての人に良いことをしたいと思いました。 私はホステルに入り、すぐに警備員のところへ行きました。
彼は微笑んで挨拶し、「どうやってここを訪問できるか教えてもらえますか。何か書類を残したほうがいいでしょうか？」と尋ねました。 とてもじゃじゃ馬っぽい番人は微笑みながらこう答えた。「はい、何か置いていきますね。」 彼は彼女に運転免許証を渡し、二階に上がった。 階段を登りながら、彼はこう思った、「一体、なぜ彼女は彼を簡単に通させたのだろう？だって、運転免許証があれば、たとえ銃を突きつけられてもここに入るのは許されなかったのだ！」 そして、どうやら重要なのは、いつもの習慣でいつもそうしているように、彼女と話したいという願いを持って、内心ドアから番務のところへ、彼女のそばを通って、彼女の前を通ったのではないことに気づいた。すぐに飛び上がらないでください！
これにより、彼は自分の目で彼女の重要性を高めました（そして、監視員にはこれ以上何が必要ですか！）、彼女はそれを直感的に感じ、常に盾のように身を覆う規則に反して、好意的な許可を得て彼に答えました。
4. もちろん、対話者の重要性を高める手段は何千もあり、誰もが特定の状況に最も適したものを選択します。 しかし、本当に魔法の言葉と言える普遍的な言葉もあります。
例えば「相談したいんですが！」 人々はそれを次のように読みます：「彼らは私に相談したいと言っています。私は必要とされています！私は重要です！それで、この人を助けてみませんか？」 もちろん、このフレーズは、 一般式、すべての芸術は、状況を変化させ、状況に最も適切な言葉を探す能力にあります。
主なことは、その人に何らかの助けを心から求めることです。
「相談したいのですが…」が成功の方程式.
5. ある賢者が言ったように、「あなたを攻撃する敵を恐れるな。あなたにお世辞を言う友人を恐れなさい。」対話者の重要性を高めることは、それが誠実に行われた場合にのみ、彼の魂への普遍的な鍵となることができます。 賞賛は、誠実さを失い、お世辞に変わり、言い換えれば、ドアが壊れる荒々しい大槌に変わりますが、ドアは開きません。
女性について。
「結婚前に女性を賛美するかどうかは、傾向の問題です。しかし、結婚した後は女性を賛美するのは必然です。」 さらに- 個人の安全。"
男性について。
「男性に自分のことについて話せば、彼は何時間でもあなたの話を聞いてくれるでしょう。」
精神分析医なら何て言うだろう…
あるとき、興味深い写真を観察しました。 ある専門家には、「競合会社」のアイデアを概説したシートが渡されました。 彼は元気よくこう言いました。「喫煙室に行って、このことについて話し合いましょう」と立ち上がって、テーブルから一枚の紙をつかみました。 そして偶然、この紙切れが彼の手から落ちました。 さらに、私たちの友人は彼を床に投げつけそうになったようです。 私たちは、彼がそこに書かれていることすべてを即座に拒否する準備ができていることに気づきました。 競合他社の「アイデアを床に投げる」という無意識の動きは、否定的な態度と競合他社を「踏みつけたい」という願望によって引き起こされます。 さらなる会話の過程で、私たちの仮定が裏付けられました。
おばあちゃん、どうしてこれが必要なの？ 大きな耳?
これはあなたの言うことをもっとよく聞くためです、私の子よ！
"赤頭巾ちゃん"
あるとき、私たちはある会社の新米ビジネスマンの話を偶然聞いたことがあります。 彼はレンタル事業を始めるために融資を受ける必要がありました。 しかし知人らは、最近オープンしたばかりの社長から十分な保証もなしに（当然、彼には保証がなかったが）そのためにお金を要求するのはおかしいと語った。 商業銀行ほとんど絶望的です。 そして一般に、この大統領は「変人」であると言われています。彼はバプテストの歴史に興味を持っています。
そこで私たちの起業家が銀行にやって来ました。 その時、大統領はバプテストの知人と電話で熱心に話していた。 話し終えた後、その訪問者は思わず質問しました。「私たちの街にもバプテストはいますか?」 大統領は彼の関心に多少驚いたが、それでも彼らについて話し始め、ますます興味を持った。 彼らは40分間話しました。 （これは強い言葉ですが、「話した」ということです。この間ずっと銀行頭取は話していて、彼の訪問者は質問しかしていませんでした）。 すると大統領は我に返り、何の問題について相談に来たのかと尋ね、対話者を長時間引き留めたことを謝罪し、新たな会談の予定を立てた。
翌日、5分以内にすべての問題が解決されました。 融資を受ける許可は手元にあります。 それはすべて、私たちのビジネスマンが対話者に自分が最も興味のあることについて話させ、聞き上手だったからにすぎません。
1. 「生き方を教えてくれ」ず、自分の行動を評価し、アドバイスも与えず、決断もせず、ただ話を聞いてくれる人を、私たちはどれほど恋しく思うことでしょう。 人類が告白のような会話形式を発展させたのも当然のことです。 結局のところ、その心理的な本質は「罪の赦し」を受けることにあるのではなく、私たちのすべての問題を自分の問題として受け入れてくれる相手に自分の魂を注ぎ出す機会にあるのです。 告白した司祭は心理療法士の兄弟です。 そして、人々はどれほど感謝して彼から去っていきます。 しかし、なぜ私たちは彼の例に倣わないのでしょうか？ 人生をよく知っている人のアドバイスを思い出してみましょう。
良い聞き手になってください...他の人に自分自身について話すよう勧めてください.
2. 自分の首にできたニキビは、ニュージーランドで仲間の部族に食べられたパプア人の運命や、階段の下で大学にも行かなかった少年の運命よりも何千倍も心配します。
対話者に好印象を与えたい場合は、私たち自身の問題についてではなく、彼が何に興味を持っているかについて話す必要があります。
ある心理学者は、このルールについて非常に興味深いことを語っています：「私は個人的にアイスクリームがとても好きです。しかし、何らかの奇妙な理由で魚はワームを好むことに気づきました。したがって、釣りに行くときは、自分が何が欲しいかについては考えません。私は何を考えるのですか？」 」
3. 数週間会っていなかった人に会うとき、この間に彼の人生に何が起こったのか、特に彼にとって何が重要なのかを尋ねることは非常に有益です。 愛する親娘の学校での成功について、あるプロジェクトを行っているエンジニアから仕事の進捗について、休暇から戻ってきた人からヤルタのビーチの印象についてなどを尋ねることができます。 子供の誕生、昇進、論文の弁論など、何らかの決定的な出来事を待っていた人に尋ねることは特に重要です。 - この場合、私たちの側の関心の欠如が激しい憤りを引き起こす可能性があります。
このような状況についての興味深い分析が、アメリカの心理学者 E. バーンによって提供されています。 彼は、人々はコミュニケーション中に心理的な「ストローク」を交換すると信じています。
こんにちは！ 元気ですか？ (2「ストローク」)。
こんにちは！ わかりました、ありがとう！ (2「ストローク」)。
「なでること」は、対話者に対する私たちの関心の単位です。 送信された「ストローク」の数が受信した数と一致していれば、コミュニケーションは良好に進み、対話者は快適に感じます。 それらが十分でないか多すぎると、不快感（またはそのような会話の不適切さ）が生じます。
こんにちは！ （1「なでる」）あなたに会えて本当にうれしいです！ (3) おめでとうございます。大きな成功を収めたと聞きましたが? (5)
こんにちは！ 私は急いでいます！ (1「なでる」)
長い間会っていなかった人に会うと、私たちは心理的な「ストローク」の一種の「負債」が蓄積されていると感じ、それを返さなければなりません。
気をつけて！相手が本当に話したくないことが明らかな場合や、不適切な状況で質問する場合は、あまり押し付けがましい質問をすべきではありません。 たとえば、路上で会ったときに「生活はどうですか？」という質問をします。 「彼は私の人生で起こっていることをあまりにも軽視しているので、路上で二言三言以上の価値がないと信じているのです！」（そして対話者の心の中ではイライラしたままです。）つまり、心理的な「ストローク」の「負債」の大きさについての私たちの考えは、対話者の考えとは大きく異なる可能性があるということです！
精神分析医なら何て言うだろう…
状況は次のとおりです。 少女と男性が映画館のロビーに座って、ショーが始まるのを待っています。 彼女は足を組み、つま先で靴を揺らしました、そしてこのとき彼は彼女に何か言いました。 注意深い観察者はそれらについて何と言うでしょうか?
第一に、彼らはかなり長い間お互いを知っており、一緒に映画館に来たのはこれが初めてではありません。靴で遊んでいるということは、女の子が男の隣でリラックスしていることを示しています-ほとんど女性ではありません（もちろん、女性ではない限り）彼女は根っからの浮気者です）私なら、数日前から知っている男性の前でこれをします。
第二に、靴の均一な揺れ（他の均一な動きと同様）と一点に向けられた視線は、少女が内面の経験や思考に集中していることを示しています。彼女が男性の言うことに注意深く耳を傾けている可能性は低いです。何かについておしゃべりして……それでは、まあ！」
同時に、混乱したかのように、彼女が突然靴を履いて指で足にしっかりと押し付けた場合、彼女が他の誰かのことを考えていると確信できます（無意識の中で靴を押すことは象徴的な押し付けです）これにその他）。
ライオンの檻に「バッファロー」という文字を見つけたら、自分の目を信じてはいけません。
コズマ・プルトコフ
あなたは催眠術のセッションに参加したことがありますか？ ここに、2人のヘラクレスを合わせたよりも「より代表的」に見える男性が登場し、若い頃のように「スクワットホパック」をします。 すると、立派な女性が立ち上がり、自分がガリーナ・ウラノワであると本気で主張し、それを証明するためにバレエ「白鳥の湖」の一部分を演奏し始めます。 私たちは、「催眠術にかかった人は何をするのだろう！」と考えながら微笑みます。 しかし、たとえ催眠術がかかっていなくても、私たちは常に自分の行動や意見を自由にできるのでしょうか？
ある日、興味深い実験が行われました。 あるグループには写真からその人物の特徴を尋ね、その人物は著名な物理学者であると答え、別のグループには同じ写真を見せられたが、その人物を3人の幼い子供を殺害した常習犯と呼んだ。 彼らは彼をどのように説明しましたか?
最初のグループは次のように述べた：「彼の高い額は、優れた知性を示している。 深い目知恵が見える、まっすぐな鼻が意志の力、効率性を物語る、口元のわずかな笑みが彼の優しさを強調する、など。
2番目の写真は、同じ写真を次のように説明した。「彼の平らな額は知性の完全な欠如を示しており、くぼんだ目は怒っていて、誰でも殺す準備ができているように見え、まっすぐで鋭い鼻は、目標に向かう準備ができていることを強調しています」他人の「頭蓋骨の上で」悪意のある笑みは誰にとっても苦々しい気持ちを表します」など。
1 枚の同じ写真ですが、まるでまったく異なる 2 人の人物のように見えます。 どうしたの？
インストールとは何ですか?
何かについて自分自身の明確な意見を持っていない場合、ほとんどの場合、私たちは他の人が提案する方向に進む準備ができています。 心理学者はこの現象を態度と呼びます。 典型的な状況を思い出してみましょう。教師はある生徒を「賢い」と評しましたが、将来、その生徒は金メダルを「運命づけられている」ことがよくあり、別の生徒は「愚かなフーリガン」で、大金を稼がなければならないでしょう。少年院に送られないようにするための努力。 私たちの友人が誰かについて「あの人は愚かだ！」と言うだけで十分であり、この人に会えば、私たちは彼の愚かさの何百万もの証拠を見つけるでしょう。 かつてはよく使われていた推薦状はどうなるのでしょうか？ それとも私たちの記憶力の悪さの「特性」でしょうか？
1. 最初に形成された意見は、人や出来事に対する長期的な態度を決定することが非常に多く、最初の情報は前の情報よりも強力であることがわかります。
これ " 初頭効果".
したがって、新しい人と会ったときにすぐに好印象を与えることが非常に重要です。 ちなみに、アメリカの心理学者E.バーンは次のようにアドバイスしています。 特別な注意コミュニケーションの最初の 10 秒に注意してください。なぜなら、その人は私たちに対してどのような「役割」を果たすべきかまだわかっていないからです。 彼は本当は誰なのか。
2. それどころか、私たちにとって、よく知っている人について話すことの方が興味深く、重要です。 新情報。 すでに知っていることを聞いた場合、私たちは多くの場合、そのメッセージを単純に無視します。
これ " ノベルティ効果".
「ブルーストッキング」としか呼ばれたことのない従業員が、突然美しくファッショナブルなドレスを着てやって来たら、一週間その話題が続くでしょう。
3. 人に何かを提案したり、論争の際に自分の意見を擁護したりすることにあまり積極的にならないでください。努力すればするほど、逆の結果が大きくなります。 これはよく知られた話です。一部の政治家は、 アクセス可能な方法自分たちの方針が最善であることを証明し、国民は反対者に投票する。
これ " ブーメラン効果".
外部からの強い圧力は、その表現が何であれ、自由な選択の権利に対する攻撃として認識されるため、人々は無意識のうちに抵抗する傾向があります。
4. 何かが異常に私たちを興奮させ、ポジティブな感情をもたらす場合、私たちはアイドルに対するあらゆる批判を盲目的に拒否する準備ができています-これは愛好家の間ではよく知られています。 ネクラーソフのように、「ある種の気まぐれが頭に浮かんできても、それを杭で打ち消すことはできない。」 そのような場合、 " ハロー効果".
それは非常に危険です。人は物事を非現実的に見始め、その後、真ん中で雷が鳴るように 晴れた空、 - 失望。 「ハロー効果」の影響を受けている人は商談を行ってはいけません。
5. しかし、「ハロー効果」は上手に使えば大きな利益を得ることができます。 職場の同僚や会社の友人など、互いに密接な関係にある人々に対して、お互いの目に良い評判をゆっくりと築いていくと、しばらくすると、自分の周りには良い人ばかりが集まっていることに気づくでしょう。彼らはお互いに仲良くし、私たちを素晴らしく扱ってくれます。
注意してください。誰かを選択的に褒めると、敵を作り、おべっかの烙印を押されやすくなります。
6. 次の官僚から「借りた」手法も興味深い。 会社に同じ仕事を平等にやっている人が 2 人いる場合、1 人はクライアントを受け入れ、その問題を掘り下げてから、これは複雑な問題であり、これらの問題の専門家である 2 人目だけがそれに対処できると宣言します。 。 対応する「ハロー」がすでに作成されている2人目の人が招待され、彼のすべての言葉はクライアントによってはるかに重く認識されます。 従業員は次の訪問者と入れ替わります。
精神分析医なら何て言うだろう…
私たちの知人の一人は、タイプライターで作業しているときに、「経験」という単語を常にタイプミスし、「オープト」（「p」キーと「s」キーを左手の別の指で押す）を入力してしまいました。
分析が行われました。 左手人の感情領域を制御する脳の右半球に関連しています。 タイプミスは（隠された感情的な感情が原因であると考えて間違いありません。
この若者は23歳で、すでにかなり有望な科学者であることが判明しましたが、まだ学生です。 彼の主な個人的な問題は、社会における機会と地位の不一致です。 彼は常に「才能はあるが、経験が不足している」（「経験」とは当然のことながら年齢を意味します）を聞いており、この話題は彼にとって苦痛です）。
文中で「高齢者」という言葉の同義語として使われていた「経験豊富な労働者」という言葉が印刷されたとき、抗議の意を表したのは無意識だった。
私たちは、知人、友人、両親、夫、妻に、「これをしてください...」と何度頼まなければならなかったでしょうか。すべてが壁にぶつかり、最悪の場合、「なぜまだ私をせがむのですか？」とイライラして憤慨しました。 」 愛情を込めた口調と「お願いします」の両方が使われたように見えますが、結果はありませんでした。 どうしたの？ たとえそれが彼らにとって困難ではないとしても、人々はなぜこれほど頻繁に私たちの要求に従うことを拒否するのでしょうか？ なぜ私たちは時折「何かが足りない」と感じたり、「別の方法で」尋ねていたら断られなかったのではないかと感じてしまうのでしょうか。
1. この問題を研究したアメリカの心理学者は、次のような結論に達しました。その理由は、私たちが要求の原因、なぜそれが必要なのか、それが私たちにとって何を意味するのかを明確にせずに、すぐに対話者に「これをしなさい！」という要求から始めるからです。意味。 そして、人がその便宜性と正当性を理解していないとき、どんな要求も人々に防衛的な反対を引き起こします。 そして、礼儀正しい口調も言葉も決定的に重要ではないことが判明した。
対話者に私たちの要求の「起源の道」全体を示す必要があります。
調査の結果、次の 4 段階の公式が提案されました。「なるほど…私はそう感じます…私には必要がある…だから私はあなたからお願いしたいのです…」
最近、少し暗い気持ちで歩いているようですね。 私たちの間に何か問題があるような気がします。 そして、私もあなたと同じように、あなたが一緒にいるときに幸せになるために、すべてがうまくいく必要があります。そうしないと、とても気分が悪くなります。 だからこそ、お話ししたいと思います。 何が起きたのか教えて下さい？
次に、通常のオプションと比較してみましょう。
聞いてください、倉庫は何ですか？ 何が起きたのか教えて下さい？
伝統的な訴えの後、夫または妻はおそらくそれを無視し、「何もありません！すべて問題ありません！」と言いました。 - しかし、イライラは依然として残り、対立が生じる可能性があります。 この言葉の四段階構造により、スキャンダルを「組織化」することは困難である。 質問の理由を対話者に表明することによって、私たちは対話者を「武装解除」します。 彼は、これは深刻な懸念であり、緊張の原因を突き止めたいという誠実な願望であり、決まり文句ではないことを理解しています。 この後、彼は会話を避けることはなさそうです。
ここで、文字通りこの公式に従うことは、私たちの文化にとって完全に自然ではないようであり、おそらくロシア語の構造と多少矛盾する可能性さえあるという留保を付ける必要があります（英語では、このような構造はより有機的に聞こえます）。一般的に、与えられた例で感じられます。
したがって、外部の形式的な構造ではなく、この構造の内部の本質に従うことが重要です。「なるほど…」 - 何らかの事実の説明 「私は…を感じます」 - それに対する認識の定式化、同時に生じた人の感情：「私は...が必要です」 - この状況によって生成されたニーズ： 「私はあなたから...」 - 要求自体。 例えば：
ゲストの到着に備えてすべてを準備する時間がないことがわかり、心配になり始めます。 そして、彼らにもあなたと私と一緒にそれを気に入ってもらいたいと思います。 もっと早く作るために店にパンを買いに行ってくれませんか？
ほとんどの夫（もちろん、心臓の代わりに「燃えるようなエンジン」を持っている場合を除く）は、特にこの要求が腕を首に交差させる（運動感覚の「アンカー」）ことを伴う場合、拒否する可能性は低いです。詳細については、「いつ」を参照してください。コミュニケーションの海に錨を投げる価値はありますか？」）そして優しいキス。
4番目のステップからすぐにフレーズを開始すると、「パンを取りに行きましょう！」 -そして夫がこの要件を満たすことに熱心であれば、彼は安全に「最も従順な夫」の称号を授与されることができます。
したがって、重要なことは、リクエストの因果関係の連鎖全体を示すことであり、この式のキー フレーズや 4 つのステップすべてを使用することは、原則として必要ありません。 (最初の 3 つのステップは入れ替えることができ、合計数を 3 つまたは 2 つに減らすことができます)。
私「なるほど…」
II. 「気がする…」
Ⅲ． "私は欲しい…"
IV. "私はしたいと思います…"
2. 感情的強度が高く、対立している状況では、別の公式を使用できます。「あなたは（あなたが必要としている）と感じています...私は感じています...したがって、私はあなたから欲しいのですが...」 - あなたが私を好きであることは理解しています私は今この決断を下しましたが、多くはそれにかかっています。今日パートナーと合意に達することができれば、明日には物事が動き始めるでしょう、そしてそれは締め切りとボーナスを意味します。 しかし、ご存知のとおり、ここでは何かが合わないような気がします。 この決定は非常に重要であり、私の直感が私を欺くことはめったにありません。 したがって、すべてを慎重にゆっくりと考える機会を得るために、この決定を明日まで延期するようお願いしたいと思います。
この式は次の 3 つの要素で構成されます。
「あなたは（あなたが必要としている）と感じています...」 - 対話者の状態、彼の願望、ニーズを私たちがどのように理解するかについての説明。
「私は...を感じます」 - 自分の状態、願望、問題についての見解を彼に移します。
「私はあなたから…をお願いします」は、これに続くパートナーへの要求です。 アメリカの心理学者によって提案されたものと異なるこの構造の主な利点は、最初の段階です：「あなたは（必要としている）と感じています...」 - 私たちの理解を対話者に伝え、私たちが同意しなかったことを納得させたいという願望（例のように）彼の立場について、私たちがそれを単に無視したからではなく、すべてを考慮した上で、私たちにはまだ独自の視点や問題があるからです。
対話者が私たちの内なる世界について理解を示している場合、その要求を拒否することは困難です。
第 2 段階 - 自分の状態の説明 - は本質的に、アメリカの心理学者の設計の最初の 3 段階に対応します。つまり、要求の「起源の道筋」を言葉で伝えることです。
そして最後のフェーズはリクエストそのものです。
I. 「あなたは（必要としている）と感じています...」
II. 「気がする…」
Ⅲ． 「あなたからお願いしたいのですが…」
3. いわゆる「私たちアプローチ」も非常に役立ちます。 どのような要求であっても、私たちはパートナーにとって興味深く、有益である可能性のあるものを見つけようとし、それがパートナーの利益と一致していることを常に示さなければなりません。
今、私がもっと長く働いて、数晩過ごしたら、良い報酬がもらえるし、新しいコートを買ってあげることができるよ。
パートナーにとってのメリットが見つからない場合は、「私たち」という代名詞を単純に使用するだけでも役立ちます。 あらゆるフレーズを「I-form」から「We-form」に変換することをお勧めします。 「この問題の解決を明日まで延期しましょう。徹底的に考えてもいいですか？」と言う代わりに、「この問題の解決を明日まで延期しましょう。徹底的に考えてもいいでしょう。」と言ったほうがよいでしょう。 「大きな注文です。一生懸命働かなければなりません」という部長の部下への言葉を引用して、「大きな注文を受けました。一生懸命働かなければなりません」と言うように提案できます。
この代名詞「私たち」は話し手と聞き手を結びつけますが、「私」-「私たち」という構成は逆に両者を分離し、対立の出現に寄与し、対立の可能性を促進します。
「私たちアプローチ」の本質は、おとぎ話「モーグリ」の中で R. キプリングによって最も正確に表現されています。「あなたと私は同じ血を引いています!」
4. そして今、2番目の問題についてです：彼が気分を害しないようにあなたの対話者をどのように批判するか？ このような目的で、形式上の褒め言葉と内容の批判が使われていたことを思い出してください (「騎士、恐竜、褒め言葉について」を参照)。
アメリカのコミュニケーション専門家D・カーネギーは次のようなアドバイスをしています。
「褒めることと、相手の長所を心から認めることから始めましょう。」
「他人の間違いを直接ではなく間接的に指摘する。」 「まず自分自身の間違いについて話し、それから対話者を批判してください。」
しかし、別のテクニック、いわゆる「I メッセージ」があります (一部の著者はこれを「I メッセージ」と呼んでいます)。
彼らの本質は次のとおりです。対話者の行動を非難する代わりに、その結果として生じた自分の感情状態を表現します。
「できるだけ多くのことを言ってください！あなたはいつもとても傲慢に話します！あなたはいつもナポレオンのように反抗的に椅子に座っています！」と言う代わりに。 「あなたがそのように話して腕を組んで座っていると、私は屈辱を感じます！」と言ったほうがいいでしょう。 そのようなフレーズに腹を立てるのは難しいです。結局のところ、人は私たちの行動を評価するのではなく、自分の感情を表現するのです。 -間違いありません。 彼はそう感じています、それで終わりです！ 人が一方の感情を抱いていて、別の感情を抱いていないことに腹を立てる可能性はありますか? 自分のためだけなら。
もちろん、「あなたが非難する人」の助けを借りて話すことは、「私メッセージ」を探すよりもはるかに簡単で、そのようなフレーズの方が効果的であるようです。」 そして何ですか？しかし、これは幻想であり、「あなたを非難する人」がその目標を達成することはめったになく、たとえ達成したとしても、一見すると、 前向きな効果、遅かれ早かれ爆発する時限爆弾であることに変わりはありません。 しかし、「I メッセージ」に基づいて自分自身を立て直すためのいくつかの努力は、見事に報われます。
ナチュラリストのメモ
私が目撃しなければならなかったエピソードが私の記憶から浮かび上がってきます。
当時まだ学生だった私の同僚は、幼児における心理性的な「私」の形成の問題について市内の新聞に記事を掲載し、その中でフロイトの精神分析の立場から生じる疑問に答えようとしました。 この記事は非常に物議を醸すレビューを引き起こし、否定的なレビューが大半を占めました。
そこで私たちは研究所の廊下で彼の先生である准教授と会いました。
あなたの記事についてずっと話したいと思っていました！ 私自身、『無意識の心理学』（当時出版されたフロイトの作品集）だけでなく、フロイトも読んでいましたが、多くの点であなたに同意しません。 あなたが独立して考えることができる有能な学生であることは知っていましたが、フロイトをこれほど自由に解釈することができるのでしょうか！ - そして、彼女の批判的なコメントの論理的根拠をたどります。
しかし、このスピーチの 2 つの言葉によって、これらの反対意見の背後にあるものを理解することができました。それは本質的な不一致、または論理的推論でのみカバーされた別の何かでした。 「学生らしく」そして「自由に」。 彼は優秀な学生だったが、これほど「自由に」行動し、助教授が「彼女自身も読んだ」フロイトに基づいた論文を出版することが本当に可能だろうか（当時、フロイトと関係を持つことはある種の「エリート主義」の表れと考えられていた）。そして「それだけではない…」！ 2 つの言葉と答え全体。
これらの「キーワード」に注意を払うことは、上司や配偶者の不満の背後にある本当の理由を知りたいときに大きな助けとなります。
魅力のすべてのルールとテクニックを分析すると、それらはコミュニケーションにおける対話者の内なる世界の理解と考慮に基づいているという結論に達することができます。 実際にやってみると、これは非常に難しいことが分かります。
1. ある心理コミュニケーション研修で、こんな課題が出されました。 グループのメンバーは「売春は善か悪か？」という質問に答えた。 （このトピックは特に選ばれました：問題の高い感情的強度、世論におけるかなり明確な固定観念の存在、関連性）。
しかし、私の個人的な意見を表明するのではなく、提案された役割の1つの観点から問題を検討し、できるだけ深く慣れるように努める必要がありました。女性は母親と妻、男性は夫と父親です。 、独身の男性と女性、司祭、売春婦、鍵屋、教授、集団農場主、年長の世代の代表者、十代の若者など。 研修参加者は、うまく理解することができました。 内なる世界彼らのキャラクター。
議論の結果、共通の「正しさ」というものは存在せず、誰もが説得力があり、それぞれの役割から見れば正しいという結論に達した。 そして、自分の性格のために擁護した意見が、自分の意見と同じくらい正しく、まったく逆であることが判明したという事実に遭遇した人さえいます。
グループのメンバーは重要なアイデアを定式化しました。一般に真実などというものはなく、誰にとっても真実は常に他人のものです。つまり、次のことを意味します。
賢人の一人が「定言性は限界のしるしである」と述べたのも当然のことです。
この課題は、心理学者が認知的複雑性と呼ぶもの（「認知的」とは「認識的」という意味）」、つまり複数の視点を見て、あらゆる色合いやニュアンスを考慮する能力を開発することを目的としていました。
認知の複雑さ/単純さは人の性格の非常に重要な特徴であり、コミュニケーションに大きな影響を与えます。 認知的に 難しい人常に私たちの意見を理解して考慮に入れようとし、断定的な判断を避け、私たちの行動や状態の微妙な点をすべて理解します。 それどころか、認知的に単純な対話者は世界を「白人と黒人」の対立の枠組みの中でのみ見ており、疑うことはめったになく、最も複雑で混乱を招く質問に対して常に唯一の「正しい」答えを持っています。
興味深い観察政治家の演説とその演説に対する人々の認識を研究したアメリカの心理学者によって作成されました。 この国にとって穏やかで好ましい時期には、政治的発言は十分な内容で組み立てられていることが判明した。 高度なさまざまな社会集団の視点や利益を考慮に入れる試みを伴う、認知の複雑さ。 しかし、危機が訪れるとすぐに、スピーチは認知的にますます単純になり、戦争前や民族間の紛争中にピークに達し、すべての問題が計画の平面に押し込まれます。 「彼ら」とは、敵、見知らぬ人、悪者なのでしょうか。」 そして我が国では、双方の急進派の演説は、状況を客観的に見る能力に違いはありません。
その一方で、国民の大多数（全員ではない！）は、認知的に単純な政治家により同情的であることが判明した。これは明らかに、彼らの計画が非常に明確であり、人々は通常、何かについて頭を悩ませるにはあまりにも怠惰であるためである。 ボリシェヴィキが「人民に平和を！」「農民に土地を！」というスローガンを掲げて政権を握ったことを思い出しましょう。 等 最も暗い農民にとっては、はるかに単純かつ明確です。
ある日、離婚を申請しようとしている若い夫婦が私たちの受付にやって来ました。 結局のところ、彼らの問題は、夫が自分では何もできないということでした。 重要な決断、家事などを行います。 この告発に腹を立てた夫は離婚を要求したが、妻が口論を始めた。
長い会話の後、夫の性格のこの特性は、おそらく最善の意図で彼を保護した両親によって築かれたという仮定が確認されました。 - あらゆる問題から、彼は誰かの支援と保証の手がなければ何もできないようになった。 したがって、独立性の欠如はむしろ彼のせいではなく、不幸でした。
もちろん、妻はこれらすべての微妙な点を特に心配していませんでしたが、ただ 1 つのことに気づきました。それは、夫が完全なマットレスであるということです。 最初は彼女は我慢していましたが、そのうち飽きて、それをすべて彼の面前で表現し始めました。 夫はできる限り自分を弁護し、彼女を非難する理由を見つけました。 そして彼らは魂の奥深くで一緒にいたいと情熱的に望みながら、一緒に奈落の底へと転がり落ちていった。
私が最初にしなければならなかったのは、相手の観点から見て相手も正しいということを皆に示すことでした。 もちろん、妻は弁護士として、夫の独立性の欠如について言い訳を探す義務はなく、ただ生きて、すべてにおいて夫に頼ることができるすべての権利を持っています。 一方、夫には、「そうです、それが私なのです！そして私は私でありたいのです！結局、彼女は自分で決めて、誰と結婚するのか知っていたのです！」と言う権利があります。 （彼は私たちのレセプションでそれを成功させました）。 以下は会話の短い抜粋です。
心理学者: 結局のところ、誰もがそれぞれの観点から正しく、コミュニケーションはますます拷問のようになっています。 どちらかの観点を主張し続けることは自殺行為に等しい。 しかし、3つ目は「家族の視点」です。 それはあなたの見解のどれとも一致せず、奇妙なことに、それらの見解を単純に統合したり妥協したりすることさえできません。 しかし、それはあなた方一人ひとりの興味を反映しており、あなたの主な最も深い欲求に対応しています。 この「家族の観点」から見ると、イーゴリの欠点は彼の個人的な責任ではなく、ヴィタが彼を非難する権利があるのではなく、あなたの家族の不幸です。 そして、これは家族の問題なので、共同で解決するしか方法はありません。 ヴィータ、あなたは、イーゴリは自分では何も決められない、子供のようだと言いました。 しかし、子供が歩くことを学ぶためには、歩く必要があります。 そして落ちる。 「転んでも起き上がることで、人は成長する。」 そうではありませんか？ イーゴリがこれまで自分で何かをしなければならない状況に陥ったことがなく、問題に対処する必要がなかったのであれば、この独立心はどこから来るのでしょうか？
そしてそれを認めてください。 ヴィータ。 あなた自身の心の平安のために、最終的に試す機会を彼に与える代わりに、あなたはすべてを自分で行いました。そのほうがより速く、より確実です。 そして今、あなたは彼の独立性の欠如を非難しています！
妻（恥ずかしそうに）：はい…
心理学者: あなたはそれを試して、リスクを冒して、市場に行って必要なものを買うように頼みます。 そして、初めて彼がジャガイモの代わりに石を持ってくるとしたら、それはナンセンスです。 「家族の観点」から見てみましょう。失敗したのは彼ではなく、私たち二人でした。 そして二度目に与えるのは 良い指示、そしてイゴールは素晴らしいジャガイモを持ってきます。 そして他のすべてについても同じことが言えます...
こうしてこの慢性的な対立は克服され、 良い家族。 (もちろん、分析されたストーリー内の名前は変更されています。) 自分の視点だけから見た一次元の「フラットな」（認知的に単純な）見方は、人々の間のコミュニケーションにおいては効果的ではないことがよくあります。 「ボリューム」（認知的複雑さ）アプローチにより、相互理解への方法を見つけることができます。
ちなみに、夫婦の間には実際には9つの視点があり、子供が1人でもいる場合、その数は28に増加します。これには義母、母親の視点は含まれません。 -義理の祖父、職場のマリア・イワノフナなど。 これらすべての観点から問題を一度に見ることは不可能であり、またその必要もありませんが、多次元性を求めることは必要です。これがコミュニケーションの成功の鍵です。 認知の複雑さは、最終的には、この章で説明する魅力のテクニック、つまり人を喜ばせる技術を使用する効果の基礎となります。
精神分析医が言うこと...とナチュラリストからのメモ
ある日、私は机に座って仕事をしていました。 彼はタバコを吸い、灰を近くの灰皿に振り落とした。 ある程度溜まってきたら たくさんのタバコの吸い殻からは、強くて非常に不快なタバコの匂いが漂い始めました。 しばらくして、散歩しようと立ち上がってテーブルを離れようとしたとき、歩きながらうっかり手を振ってしまい、灰皿をそのまま床に投げつけてしまいました。 彼女は粉々に砕け散った。
今回も、私の無意識が、隠された願望を満たしたのは確かだ。それは、不快な臭いのする灰皿を取り除きたいという、非常に過激な方法で、それをばらばらに砕き、しかも、立っている花瓶に触れることなく、信じられないほどの器用さでそれを実行したということである。 、グラスまたはレモネードのボトル。
私たちの隠れた欲望の実現に関連したそのような「破壊的な」行動の特徴は、その結果を冷静に見ることです。 さらに、そのような状況では、「なぜこれをしたのですか？」という質問を常に自分自身に問いかけることができます。 （「あなた」として自分自身に話しかけると、答えが得られやすくなります。）
要約すると、魅力の基本的なルールとメカニズム、つまり人を喜ばせる技術を思い出しましょう。
I. 引き寄せの基本法則。 子供に贈り物をし、対話者の親をからかわないでください。
II. 15秒ルール。 私たちに対する対話者の態度の基礎は、彼とのコミュニケーションの最初の15秒にあります。
Ⅲ． 3つの「プラス」の法則。 対話者に好印象を与えるには、会話の初めと終わりに3つの「プラス」を与える必要があります。
考えられる利点:
1. 笑顔
誠実でフレンドリーな笑顔は、対話者の心をつかむ方法です。
2. 褒め言葉
a) 間接的な賞賛は、その人自身に対してではなく、その人にとって大切なものに対して与えられます。
b) 「マイナス-PLUS」、最初に小さな「マイナス」が与えられ、次に大きな「プラス」が与えられます。
c) 褒めている人に最も近いものとの比較:
「私もあなたのような息子が欲しいです…」
d) 褒め言葉と批判 - 褒め言葉は形で表現され、批判は内容で表現されます。
「あなたのおかげです…」
答えの式。
Z.対話者の名前
対話者の名前は、どの言語でも彼にとって最も甘くて重要な音です。
4. 重要性を浸透させる
公式：「相談したいんですが…」
IV. 良い聴衆になる.
対話者が何に興味を持っているかについて話してください。
V. インストール
態度とは、特定の方法で行動しようとする人の無意識の意欲です。
設置効果:
1. 初等効果
新しい人に関する最初の情報は、その後の情報よりも重要であることがわかります。
「10秒ルール」
2. ノベルティ効果
有名な人に関する新しい情報だけが興味深いです。
3. ブーメラン効果
執着は拒絶を生みます。
4. ハロー効果
人に対する無批判な認識
もちろん、人を喜ばせるためのテクニックである引き寄せのテクニックは、総合的に活用されるべきです。 それらのどれを使用しても素晴らしい結果が得られるとは期待しないでください。
時々、コミュニケーション技術を習得しようと努力して、その知識を自分の利己的な目的のために利用する人がいます。 そのような計画は卑劣であり、最も重要なことは、有望ではないということです。裸の誘引方法は、主要なもの、つまり人々への誠実で慈悲深い関心の欠如を補うことはできません。 人々を操作して成功を収めることができるのは、イルフとペトロフの才能によって生み出された偉大な策略家であるオスタップ・ベンダーだけでしたが、現実の生活は芸術作品とは程遠く、私たちは不死の英雄たちのように単純ではありませんトルコ臣民の息子を取り巻く創造物。
セルゲイ・デリヤボ、ヴィトルド・ヤスヴィン、「コミュニケーションのグランドマスター」
偽善者
17.07.2011 22:30
記事を投稿してくださった著者の方々に深く感謝の意を表したいと思います。 すべてが最もわかりやすい方法で提示されており、さらに重要なことに、実際にうまく適用されています。 とても感謝しています - 他の皆さんと同じように、この記事に注目してくださったと思います。
エリア
20.08.2011 09:16
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ガリア
28.08.2011 17:05
記事に感謝の意を表したいと思います。 確かに、人を喜ばせる能力は、学び、常に練習しなければならない技術です。 なぜ学校ではこれを教えないのでしょうか？
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