Speisekarte
Kostenlos
Anmeldung
Heimat  /  Maulwürfe/ Konfliktsituationen am Arbeitsplatz lösen. Es gibt kein Team ohne Konflikte. Kümmere dich um deine Arbeit

Konflikte am Arbeitsplatz lösen. Es gibt kein Team ohne Konflikte. Kümmere dich um deine Arbeit

Konflikte am Arbeitsplatz sind eine häufige Erscheinung. Laut Studien nehmen Streitigkeiten etwa 15 % der Arbeitszeit ein. Der häufigste Grund ist die völlige Unvereinbarkeit von Mitarbeitern aufgrund unterschiedlicher Ansichten über das Leben oder eine bestimmte Situation. Was für den einen absurd ist, ist für den anderen akzeptabel.

Aber manchmal können Konflikte bei der Arbeit von Vorteil sein. Helfen Sie, zu einer einzigen Entscheidung zu kommen. In solch stressige Situation Mitarbeiter können das wahre "Gesicht" des anderen sehen. Aber das wichtigste positive Ergebnis ist, eine Lösung für das Problem zu finden und den Streit zu beenden.

Ursachen von Konflikten

Das Arbeitsteam wird spontan ausgewählt. Zunächst einmal kommt es auf die fachlichen Fähigkeiten des Mitarbeiters an. Persönliche Qualitäten kommen an zweiter Stelle. Deshalb können Mitarbeiter nicht immer finden Gemeinsame Sprache und gute Beziehungen pflegen.

Die Hauptursachen für Streitigkeiten am Arbeitsplatz:

  • Unterschiede in Kultur, Status, Machtniveau;
  • Analphabeten und unklare Aufgaben;
  • Verstöße gegen die Führungsgrundsätze durch Manager;
  • schlechte Einstellung der Vorgesetzten zu Untergebenen;
  • psychische Unverträglichkeit der Mitarbeiter;
  • Fehlen eines objektiven Systems zur Bewertung des Arbeitserfolgs;
  • Unterschiede in den beruflichen Zielen;
  • unterschiedliche Gehaltsstufen
  • die Bedeutung jedes Mitarbeiters in unterschiedlichem Maße;
  • Verzerrung von Informationen (Gerüchte, Klatsch) usw.

In vielerlei Hinsicht das Mikroklima in Arbeitsgruppe hängt vom Leiter ab. Seine Aufgabe ist es, ein engmaschiges Team zu bilden, das auf Vertrauen und Respekt basiert.

Andernfalls kommt es in jeder Arbeitssituation zu Spannungen und Missverständnissen.

Arten von Konflikten

Konfliktparteien am Arbeitsplatz können unterschiedlich sein. Das häufigste Tandem ist ein Streit zwischen 2 Mitarbeitern. Und auch am Arbeitsplatz entsteht oft ein Konflikt zwischen 1 Mitarbeiter und dem Team oder mit den Behörden. Hauptsache rechtzeitig anhalten.

Zwischen 2 Arbeitern

Der Hauptgrund ist die Meinungsverschiedenheit Arbeitstätigkeit. Der eine glaubt, dass es ausreicht, seine Arbeit gut zu machen, für den anderen ist auch die Selbstentwicklung, die Verbesserung der Fähigkeiten wichtig. Es kommt vor, dass ein Mitarbeiter den Plan unter-, der andere übererfüllt. Der eine hält den Kollegen für faul und einen schlechten Angestellten, der zweite nennt den Gegner einen von Arbeit besessenen Despoten.

Konflikt zwischen zwei Arbeitern

Ein weiterer beliebter Konfliktstoff ist die Sauberkeit am Arbeitsplatz. Manchen ist es wichtig, dass rundherum alles aufgeräumt und ordentlich gefaltet ist. Für andere ist Chaos und leichte Verwirrung die Norm. In diesem Fall ist es besser, getrennte Arbeitsplätze für die Arbeiter zu schaffen und sie voneinander entfernt anzuordnen.

Zwischen Mitarbeiter und Team

Tritt auf, wenn ein neuer Mitarbeiter im gebildeten Team erscheint. Es fällt ihm schwer, Kontakt aufzunehmen. Jede Verletzung der Verhaltensnormen ist ein Grund für Konflikte.

Eine weitere typische Situation ist ein neuer Chef. Menschen reagieren oft negativ auf Veränderungen, sodass sie eine neue Führungskraft zunächst nicht wahrnehmen.

Zwischen Mitarbeiter und Chef

Kompetente Chefs sind vernünftige Menschen. Sie werden keine Konfliktsituationen wegen Kleinigkeiten schaffen. Meistens entsteht ein Streit wegen beruflicher Ungeeignetheit. Der Mitarbeiter hat den Verkaufsplan nicht bewältigt, einen schwerwiegenden Fehler im Bericht gemacht, die gesamte Arbeit nach Ablauf der Frist abgegeben - die Gründe sind vielfältig.

In diesem Fall die positiven Seiten des Konflikts:

  • der Wunsch, den Mitarbeiter zum Fachmann zu machen;
  • Angestellten Training;
  • Beseitigung eines systematischen Problems;
  • Klärung der Beziehungen zum Chef mit positivem Ergebnis usw.

Aber es gibt noch einen weiteren beliebten Grund für Konflikte mit Führern – persönliche Feindseligkeit. Wenn der Chef tolerant ist, wird er darauf keinen Wert legen. Sonst wird er seinen Ärger nicht verbergen, neben so einem Mitarbeiter zu stehen. Seine Bemerkungen werden betreffen Aussehen, Gangart, Verhalten, Aussprache und andere Dinge.

Konflikt mit Chef

Die Lösung für Konfliktsituationen in diesem Fall ist die Entlassung. Der Chef darf dies nicht selbst tun, aber er wird den Mitarbeiter auf jede erdenkliche Weise zu diesem Schritt drängen. Wenn ein Mitarbeiter seinen Job liebt und bleiben möchte, müssen Sie wissen, wie Sie sich in Konflikten verhalten.

Grundregeln:

  • auf Vorwürfe mit Würde und Höflichkeit reagieren;
  • Abstand halten (nicht die Beherrschung verlieren, Emotionen zurückhalten);
  • fragen Sie nach einem bestimmten Grund für den Konflikt;
  • Angebot, den Konflikt zu lösen;
  • Hören Sie dem Anführer aufmerksam zu.

Wenn die Arbeit des Chefs von einer Person mit höherer Position kontrolliert wird, können Sie sich an ihn wenden. Persönliche Abneigung ist ein Indikator für mangelnde Kompetenz, denn die Führungskraft muss gegenüber jedem Mitarbeiter tolerant sein. Die einzige Bemerkung ist, dass der Mitarbeiter Gegenargumente und Beweise für die Schuld des Chefs haben muss.

Zwischen Gruppen in einem Team

In diesem Fall entstehen Konflikte in einem Team mit einem ungesunden Mikroklima. Persönliche Abneigungen sind sehr hell und spiegeln sich negativ in der Beziehung zwischen den Mitarbeitern wider. Sie beginnen sich in kleine kriegführende Gruppen aufzuteilen. Meistens verbindet sie die gleichen Ansichten über berufliche Aktivitäten.

Anschließend beginnt das Rennen um den Titel „beste Gruppe“ in Form von gesteigerter Produktivität, erfolgreich abgeschlossenen Projekten etc. Für die Behörden ist dies ein positiver Aspekt, denn es besteht die Möglichkeit, den Gewinn zu steigern. Aber ein solcher Wettbewerb wird sich negativ auf andere, weniger erfolgreiche Gruppen auswirken.

Gruppenkonflikt

Eine andere Situation ist die Anwesenheit eines informellen Führers. Er versammelt um sich aktive, unternehmungslustige Menschen, die bereit sind, für eine Idee zu arbeiten.

Aber es wird immer diejenigen geben, die sich kategorisch gegen ein solches Ergebnis aussprechen. Für sie ist es eine inakzeptable Option, ihre Komfortzone zu verlassen, in einer Stresssituation zu arbeiten. Daher entsteht Feindseligkeit zwischen Aktivisten und passiven Arbeitern.

Verhaltensweisen in Konfliktsituationen

Manche Menschen halten in der Kommunikation Abstand. Sie nehmen jeweils praktisch keinen Kontakt auf und können in Konfliktsituationen eine neutrale Position einnehmen. Solche Mitarbeiter verstehen nicht, warum sie Zeit und Energie für andere aufwenden, also lenken sie sie auf die Arbeit. Alle Konflikte werden als bedeutungslos angesehen.

Eine andere Verhaltensstrategie sind Aggressoren. Meistens sind sie es, die Konflikte provozieren und ihre Interessen erbittert verteidigen. Weigern Sie sich vollständig, die Argumentation anderer zu berücksichtigen. Je nach Temperamenttyp sind die Angreifer cholerisch. Konflikte, Streitereien, Skandale sind für sie Energieauffüllung.

Eigenschaften der Angreifer:

  • habe keine Freude an der Arbeit;
  • das Hauptziel ist es, ein Gehalt zu erhalten und das persönliche Einkommen zu erhöhen;
  • Die Produktivität ist gering, weil sie oft durch Nebensächlichkeiten abgelenkt werden.

Ein weiterer Teilnehmer an Konflikten bei der Arbeit sind Intriganten. Sie vergleichen ihr Gehalt mit dem Gehalt anderer. Ist ihr Einkommen geringer, stellt sich Neid ein. Das Opfer wird verspottet und beschimpft. Jede Manifestation der Demütigung ihrerseits bringt große Freude. Beförderung, Versetzung ins beste Amt, ein eigenes Büro und andere Erfolge sorgen bei Kollegen für Irritationen und Hass.

Beruflicher Konflikt aufgrund von Eifersucht

Der Oppositionelle ist der Liebling der Behörden. Nur wenige Leute bemerken ihn, aber er beobachtet alle. Kennt alle Details persönliches Leben, Arbeitsmomente, über die er der Geschäftsführung berichtet. Eine solche Person wird im Team nicht geliebt und versucht zu "überleben". Er baut mit niemandem freundschaftliche Beziehungen. BEIM Konfliktsituationen tritt nicht ein, sonst bleibt es still und neutral.

Folgen von Konflikten

Meistens ist der Konflikt Negative Konsequenzen. Es gibt jedoch Situationen, in denen sich dies positiv auf alle Streitteilnehmer auswirkt. Erstens ermöglicht es Ihnen, die Vielfalt der Ansichten zu erkennen, die Besonderheiten des Denkens und die Meinungen von Kollegen zu kennen. Sie liefert nützliche Zusatzinformationen zur Ursache des Konflikts.

Die Folgen rechtzeitig gelöster und beseitigter Konflikte:

  1. Die Mitarbeiter spüren ihre Einbindung in das Team und in die Diskussion wichtiger Arbeitsthemen. Sie fühlen sich bedeutend an. Im Prozess der Problemlösung werden Feindseligkeit und Ungerechtigkeit beseitigt.
  2. Mitarbeiter werden kooperationsbereit. Entwicklung einer eigenen Position und Verhaltensstrategie. Sie verstehen, wie sie sich nicht verhalten sollten, um nicht zum Initiator eines weiteren Streits zu werden.
  3. Verringert die Wahrscheinlichkeit von Gruppendenken. Mitarbeiter lernen, ihre Meinung tolerant und kompetent zu äußern. Im Prozess der Auseinandersetzung mit einer Konfliktsituation lernen sie Respekt voreinander.
  4. Aber wenn der Konflikt nicht sofort gelöst wird, wird das Ergebnis nicht sehr erfreulich sein. Eine Person wird sich eine bestimmte Meinung über den anderen Streitteilnehmer als Feind und Gegner bilden. Er wird seine Entscheidungen als richtig und logisch und die Handlungen der anderen Seite als absurd und dumm empfinden. In der Folge wird ein solcher Mitarbeiter egozentrisch und reagiert negativ auf die Vorschläge und Ideen anderer. Besonders gefährlich ist es, wenn diese Person der Chef ist.

Wege zur Konfliktlösung

Zuerst richtige Lösung- Finden Sie die Ursache für die Verschlechterung der Beziehungen zu Kollegen heraus. Dies geschieht während des Gesprächs. Sammeln Sie alle Teilnehmer an einem Streit oder einer Verschwörung zusammen. Die Streitparteien erläutern ihre Positionen. Sie analysieren, was ihnen in der aktuellen Arbeitssituation genau nicht passt.

Eine Streitschlichtung findet nur statt, wenn sich jeder unzufriedene Mitarbeiter aktiv einbringt. Weiter angeboten Möglichkeiten Beseitigen Sie den Konflikt und wählen Sie diejenige, die für alle geeignet ist.

Die Position des Chefs

Es ist notwendig, nur zuverlässige Informationen zu haben. Gerüchte, Klatsch - etwas, auf das man sich nie verlassen kann. Die zweite Regel ist, Denunziationen nicht zu belohnen! Dies senkt das Image erheblich und verschlechtert das Ansehen des Chefs in den Augen der Untergebenen.

Wenn im Konflikt einige Widrigkeiten festgestellt wurden, ist es besser, die Arbeiter zu beobachten. Dies wird den Initiator der Streitigkeiten und die Ursache des nächsten Streits bestimmen.

  • Organisieren Sie keine öffentlichen Showdowns. Wenn die Probleme nur bei 1 oder wenigen Mitarbeitern bestehen, ist es besser, ein individuelles Gespräch zu führen.
  • Ergreifen Sie in einem Konflikt keine Partei. Eigene Position einnehmen und diese dem Team kompetent erläutern.
  • Stellen Sie sich nicht über andere. Trotz der hohen Position muss man seinen Platz kennen und darf die Grenzen nicht überschreiten. Es ist besser, die kollektiven Regeln zu befolgen (wenn im Raum nicht geraucht wird, sollte der Manager dies auch nicht tun).
  • Zunächst müssen Sie erkennen, dass sich ein Konflikt zusammenbraut. In diesem Fall müssen Sie in der Lage sein, Emotionen zu kontrollieren und über die Konsequenzen nachzudenken. Wenn es die Situation zulässt, ist es besser, das Büro zu verlassen oder sich vom Angreifer zu entfernen.
  • Noch eins effektive Methode– Berührungsschaltermanipulation. Unterm Strich geht es darum, die Kollegen vom Konflikt abzulenken, damit dieser nicht ans Ziel kommt.
  • Wenn der Konflikt von 2 Personen provoziert wird, müssen Sie ihn analysieren Starke Seiten Feind. Sie können darum bitten, die Arbeit aus der Sicht eines Fachmanns zu bewerten oder seine Meinung zu einem Arbeitsmoment einzuholen (wenn dies nicht die Ursache des Streits war). Denken Sie daran, ein Kompliment ist die beste Waffe.

Konfliktlösung ist unerlässlich

Andere Möglichkeiten, Konflikte mit Mitarbeitern zu lösen:

  • Scharfschützen-Technik. Tun Sie so, als hätten Sie den provokativen Satz nicht gehört.
  • Sie können ruhig noch einmal fragen. In den meisten Fällen geht der Initiator des Konflikts verloren und der Streit entwickelt sich nicht weiter.
  • Intimes Gespräch. Fragen Sie den Gegner direkt, was ihn genau nervt. So wird aus dem Streit ein konstruktives Gespräch. Meistens erschöpft sich der Konflikt und die Menschen lernen, ihre eigenen Fehler und ihr eigenes Verhalten zu analysieren.
  • Ignorieren. Wenn die Feindseligkeit in keiner Weise gerechtfertigt ist, dann ist es besser, sie einfach zu ignorieren und neutral auf den Angreifer zu reagieren. Er wird sehen, dass er das Interesse des Feindes nicht weckt, und er wird sich beruhigen.
  • Erkennen von Fehlern. Wenn die Ursache des Konflikts eine minderwertige Arbeit ist, sollte sich der Mitarbeiter entschuldigen und die Arbeit wiederholen.

Denken Sie daran, dass Sie in jeder Konfliktsituation ruhig bleiben müssen.

Sichere Intonation, moderates Sprechtempo, niedriges Timbre der Stimme, gerader Rücken sind die Hauptinstrumente.

Fazit

Konfliktsituationen am Arbeitsplatz können jederzeit und aus verschiedenen Gründen entstehen. Die Hauptsache ist, ihre Entwicklung rechtzeitig zu verhindern oder vollständig zu beseitigen.

Vergiss nicht, in jeder Situation menschlich zu bleiben. Menschen sind verschieden, und das sollte berücksichtigt werden. Lernen Sie, in jeder Situation ruhig zu bleiben, und Konflikte werden das Kostbare nicht nehmen Arbeitszeit. Konzentrieren Sie Ihre Energie auf die Steigerung der Produktivität.

Hallo! Mein Name ist Maria, ich bin 28 Jahre alt.
Ich bitte um Ihre Hilfe - der Konflikt bei der Arbeit hat es in harte Arbeit verwandelt!
Beschreiben Sie kurz die Situation: Ich arbeite seit 4 Jahren an dieser Stelle. Arbeitskonflikte treten immer wieder auf, zumal das Team recht groß ist – 13 Personen in der Abteilung. Aber es wurde immer entschieden: Sie stritten, schmollten und versöhnten sich. Es gibt einen Kollegen, der fast genauso viel arbeitet (8 Monate weniger). Alter ist 2 Jahre älter. Bis zu einem Moment verständigten sie sich recht gut: Sie waren in denselben Positionen, übten dieselben Funktionen aus. Grundsätzlich kam es zu Konflikten bei der Arbeit - beide waren von Natur aus Anführer, aber irgendwie stimmten sie zu und das Problem wurde beseitigt. Wir haben uns oft außerhalb der Arbeit unterhalten.
Aber irgendwann ging alles schief. Zuerst war da meine Hochzeit, die sie sehr nervös gemacht hat (sie ist seit 5 Jahren in einer Beziehung, aber dort ist alles sehr schwierig - sie wohnen nicht zusammen, der junge Mann kommt nur übers Wochenende, das Budget ist getrennt ). Okay, ich habe einfach all ihre Widerhaken und "Ratschläge" ignoriert oder sie zu einem Witz gemacht. Ich lud sie zur Hochzeit ein und der Konflikt endete im Sande.
Vor einem halben Jahr hat sie eine Hypothek aufgenommen – eine exorbitante Belastung für sie – das gesamte Gehalt fließt in die Raten. Ich versuchte aufzuheitern, zu helfen. Es schien keinen Konflikt zu geben.
Aber vor einem Monat gab es eine Bescheinigung bei der Arbeit. Wir sollten jeweils in eine Kategorie befördert werden, aber das Ergebnis: Sie wurde durch eine Kategorie befördert, und ich wurde in derselben Position belassen mit der Formulierung: "Entspricht der Position (Kategorie), die innegehabt wird. Beruflich und geschäftlich aufsteigen Hat das Recht, sich innerhalb eines Jahres einer Rezertifizierung zu unterziehen.“ Ich hörte die Formulierung von der Geschäftsleitung: "Sie braucht Hilfe! Sie ist allein, und sie hat eine Hypothek. Es ist schwierig für sie. Es muss uns leid tun. Aber Sie müssen immer noch einen Ehemann bezahlen."
Ich war deprimiert. 3 Tage vergingen in Tränen und weiter nervöser Boden Ich ging ins Krankenhaus - ich bin allergisch, daher haben meine Nerven mein Aussehen stark beeinträchtigt - ich musste krankgeschrieben werden, um meine Kollegen nicht mit blutigen Kämmen zu erschrecken.
Als sie herauskam - in meine Richtung ein völliges Ignorieren. Die Kommunikation ist trocken. Entweder ein oder zwei Sätze rein beruflich oder per E-Mail. Jetzt hat der Konflikt den Punkt erreicht, dass sie nicht grüßt, sich nicht verabschiedet, unterbricht, wenn ich etwas sage, und da sie jetzt eine führende Spezialistin ist, versucht sie ständig zu befehlen (ich bin einer anderen Person untergeordnet - ich habe nichts mit ihr zu tun). Zunächst habe ich versucht, zumindest auf geschäftlicher Ebene Beziehungen aufzubauen. Sie tat es, während sie Tränen vergoss. Ich wollte nur nicht, dass andere Kollegen unter unserem Konflikt leiden. Aber es hat nicht funktioniert. Und ich spuckte!
Sie hat auch einen Konflikt mit anderen Jungs, wenn auch nicht so scharf.
Sag mir was ich tun soll? Ich habe keine Lust, zur Arbeit zu gehen - ich habe keine Lust, irgendetwas zu tun - ich sitze den ganzen Tag im Kopfhörer, höre Musik, um sie nicht zu hören. Ich komme deprimiert nach Hause. Wenn ich früher irgendwie Kontakt aufgenommen habe, erwische ich mich jetzt, dass ich auch anfange, schädlich zu sein - ich ignoriere (aber in Sachen Höflichkeit bleibe ich wohlerzogener Mensch), lehne ich Hilfe ab (heute habe ich die No-shpa-Pille abgelehnt, ich habe es vorgezogen, mich anzuziehen und in die Apotheke zu gehen).
Ich möchte den Job nicht wechseln – ich liebe mein Team und meine Arbeit. Und ich möchte nicht aufgeben, dass ich es als meine eigene Idee großgezogen habe - ich bin zum Zeitpunkt der Gründung gekommen und habe alles von Grund auf neu großgezogen ... Schade ...
Für Ratschläge wäre ich sehr dankbar!

Psychologen Antworten

Maria, hallo!

Von außen wird dies als Rivalität angesehen, eine Manifestation deiner Schwäche, benimm dich wie ein beleidigtes kleines Mädchen! Das gesamte Team schätzte eine so strahlende Manifestation!

Es ist nichts Schlimmes passiert, warum reagierst du so?!

Ein Jahr scheint viel zu sein ... In Ihrer Straße wird ein Feiertag sein.

In solchen Situationen erkennt man das Wesen des Menschen. Es ist bequemer für uns, am Leben eines Menschen teilzunehmen, wenn er sich schlecht fühlt (sich in einem solchen Moment zu rehabilitieren, zu sagen, dass ich etwas anderes und nichts habe ...), aber sich aufrichtig freuen, zum Erfolg beitragen, oft nicht Arbeit!

Ändern Sie Ihre Sicht auf die aktuelle Situation, zerstören Sie nicht Ihre Beziehung zu Ihrem Nachwuchs. Lieblingswerk - so eine Rarität! Und ein Mensch fühlt sich glücklich, wenn es ihm in seiner Familie und seinem Lieblingsberuf gut geht! Nimm dir dein Glück nicht weg. Bauen Sie Beziehungen zu Kollegen auf mit t.z. autarke Frau (Eine Person kann nicht beleidigt sein, er kann selbst beleidigt sein. Der Punkt ist nicht, was passiert ist, sondern wie wir reagiert haben).

Mit freundlichen Grüßen Olga Borisowna.

Gute Antwort 1 falsche Antwort 1

Hallo Maria! mal sehen was los ist:

Konflikte bei der Arbeit machten sie zu Zwangsarbeitern!

wenn das Problem darin besteht, dass SIE einen Konflikt sehen – dann gibt es nur einen Ausweg – HÖREN SIE AUF, ihn darin zu sehen! und lass ihn damit gehen! und finden Sie ETWAS, das IHNEN Spaß an Ihrer Arbeit macht!

Aber irgendwann ging alles schief. Zuerst war da meine Hochzeit, die sie sehr nervös machte.(Sie ist seit 5 Jahren in einer Beziehung, aber dort ist alles sehr schwierig - sie leben nicht zusammen, der junge Mann kommt nur für das Wochenende, das Budget ist getrennt). Okay, ich bin nur ignorierte all ihre Widerhaken und "Ratschläge" oder machte daraus einen Witz. Ich lud sie zur Hochzeit ein und der Konflikt endete im Sande.

und woher weißt du, dass SIE wegen deiner Hochzeit nervös war? Du ziehst Rückschlüsse nur darauf, dass sie nicht aufgeht, IHRER Meinung nach, IHR Leben? Oder hat sie dir das selbst gesagt? Schließlich haben SIE selbst IHR Verhalten interpretiert, ihre Gedanken und Gefühle gelesen und SELBST BEGONNEN, Widerhaken und "Ratschläge" in ihren Appellen und Worten zu sehen - und was sie fühlte - SIE WISSEN ES NICHT!

hast du gefragt? Hast du ihr gegenüber offen deine Gefühle ausgedrückt?

Vor einem halben Jahr hat sie eine Hypothek aufgenommen – eine exorbitante Belastung für sie – das gesamte Gehalt fließt in die Raten. Ich versuchte aufzuheitern, zu helfen. Es schien keinen Konflikt zu geben.

sie nahm - es ist ihre Wahl! und was zu DIR davon? So bat SIE um HILFE, sie aufzuheitern? Sie und In dieser Situation waren bereit, den Konflikt zu sehen – und SIE haben sich mit ihr in Verbindung gesetzt, damit ES NICHT zustande kam – aber war er da?

Aber vor einem Monat gab es eine Bescheinigung bei der Arbeit. Wir sollten jeweils in eine Kategorie hochgestuft werden, aber als Ergebnis: Sie wurde durch die Kategorie befördert, und sie ließen mich gleich mit dem Wortlaut: "entspricht der Position (Kategorie) inne. Hebung des beruflichen und geschäftlichen Niveaus. Hat das Recht, sich in einem Jahr einer Rezertifizierung zu unterziehen." Vom Management gehört die Formulierung: "Sie braucht Hilfe! Sie ist allein, und sie hat eine Hypothek. Es ist schwierig für sie. Es muss uns leid tun. Aber Sie haben noch einen Mann" (Ich sage gleich: Unser Chef ist unzulänglich, aber wir sind daran gewöhnt und achten nicht auf ihn)

jene. DU spürst ein Gefühl von Groll, Enttäuschung - UND WAS MACHT ES HIER MIT ??? und was genau hat dich enttäuscht - IST ES? oder eine MANAGEMENT-Haltung? dass die Chefin eine infantile Position eingenommen hat - ABER - noch einmal, SIE hat nichts damit zu tun - sie IST NICHT FÜR IHRE Gefühle, Gedanken und Handlungen verantwortlich !! Und ist sie das Zentrum des Konflikts?

Als sie herauskam - in meine Richtung ein völliges Ignorieren. Die Kommunikation ist trocken. Entweder ein oder zwei Sätze rein beruflich oder per E-Mail. Jetzt hat der Konflikt den Punkt erreicht, an dem sie nicht grüßt, sich nicht verabschiedet, unterbricht, wenn ich etwas sage, und da sie jetzt eine führende Spezialistin ist, versucht sie ständig zu befehlen

wo ist der konflikt es gibt nur ignorieren! SELBST nehmen Sie Kommunikation als „trocken“ wahr und verhalten sich entsprechend so, wie Sie diese Situation wahrnehmen – ebenfalls „trocken“! und was hindert DICH daran, Kontakt aufzunehmen, zu kommunizieren – schließlich weißt DU immer noch NICHT, was sie fühlt! Du hast deine Gefühle, deinen Groll WEGEN der Entscheidung der Behörden AUF SIE projiziert – und sie ist die Quelle DEINER Gefühle!

was zu tun ist? Ich habe keine Lust, zur Arbeit zu gehen - ich habe keine Lust, irgendetwas zu tun - ich sitze den ganzen Tag im Kopfhörer, höre Musik, um sie nicht zu hören. Ich komme deprimiert nach Hause.

Hör auf zu sehen, was DU sehen willst, und erlaube dir, darunter zu leiden! Erkenne und akzeptiere deine Erfahrungen, Ressentiments und überlasse sie dir selbst, um sie zu verarbeiten, und höre NICHT auf!

suche dir Ressourcen - wie kannst du genießen und WORUM? finden!

Wenn ich früher irgendwie Kontakt aufgenommen habe, fange ich jetzt auch an, schädlich zu sein - ich ignoriere (aber in Bezug auf Höflichkeit bleibe ich ein wohlerzogener Mensch), ich verweigere Hilfe (heute habe ich die No-shpa-Pille abgelehnt, lieber genommen anziehen und in die Apotheke gehen).

Was hält dich davon ab, es zu ignorieren? annehmen!!! Hilfe - du nimmst KEINE Hilfe an, weil du deine Gefühle noch NICHT akzeptierst! Wieso den? Leiden Sie gerne so? warum liebst du dich nicht? Der Konflikt wird genau so lange sein, wie SIE ihn sehen werden! Es ist deine Entscheidung!

Maria, wenn du dich wirklich dafür entscheidest, herauszufinden, was passiert - kannst du mich gerne kontaktieren - ruf an - ich helfe dir gerne!

Gute Antwort 0 falsche Antwort 2

Wenn eine solche Person ist entfernter Verwandter, Freund oder Nachbar, Sie können einfach aufhören, mit ihm zu reden. Aber den Kontakt mit ihm bei der Arbeit zu vermeiden, kann ziemlich schwierig sein.

Was ist in diesem Fall zu tun: Lassen Sie sich ungestraft von einem giftigen Kollegen vergiften, verweigern Sie die Kommunikation mit ihm und schaffen Sie dadurch eine Konfliktsituation im Team, oder greifen Sie zu extremen Maßnahmen und kündigen Sie?

Eine Psychologin, eine kognitive Verhaltenstherapeutin am Alvian Center for Psychosomatic Medicine and Psychotherapy in Moskau, Anna Serebryanaya, wird bei der Lösung dieses Problems helfen.

Toxische Menschen sind immer negativ und lieben es zu tratschen, zu kritisieren und andere zu kontrollieren. Solche Leute zweifeln nie an ihrer Richtigkeit, deshalb akzeptieren sie keine Kritik. Sie können vorgeben, ein Opfer zu sein, und wenn sich die Gelegenheit ergibt, können sie lügen. Toxische Menschen sind in der Regel unhöflich, taktlos und verlieren oft die Kontrolle über sich.

Toxische Menschen neigen dazu, intensive Emotionen und Leidenschaften um sich herum zu entfachen, sie versuchen, andere zu manipulieren und ihre Umgebung zu benutzen, um ihre Bedürfnisse zu befriedigen. Sie zeichnen sich durch Eifersucht, Neid, Herabsetzung der Verdienste und Verdienste anderer Menschen sowie ständige Beschwerden über ihr "hartes Los" aus. Tatsächlich leiden solche Menschen oft selbst stark unter psychischen Schwierigkeiten, weigern sich aber gleichzeitig rundweg, ihre Probleme zuzugeben und sie mit Hilfe qualifizierter Spezialisten zu lösen.

Die Zusammenarbeit mit einem giftigen Kollegen ist schwierig und frustrierend. Eine solche Person versucht immer, andere in ihre Probleme einzubeziehen, sodass Kollegen unwissentlich Teil des Mechanismus werden, der das Verhalten einer toxischen Person beeinflusst. Um erfolgreich mit einem manipulativen Kollegen zusammenzuleben, müssen Sie Ihren Beitrag zu seinem Verhalten verstehen und wenn möglich kontrollieren. Dazu müssen Sie einige Regeln beachten.

Regel Nr. 1: Grenzen, Grenzen und noch mehr Grenzen

Das Wichtigste und Beste, was man im Umgang mit einer toxischen Person tun kann, ist, seine eigenen Grenzen zu setzen und sie zu verteidigen. Das wird schwierig, denn für eine toxische Person sind die Grenzen anderer unabhängig von der Art ihres Verhaltens (es kann aggressiv oder weinerlich sein) ein inakzeptabler und sehr ärgerlicher Faktor. Ein toxischer Kollege wird sicherlich versuchen, in Ihren persönlichen Bereich einzudringen, und höchstwahrscheinlich wird er dies wiederholt und auf unhöfliche Weise tun. Aber um erfolgreich mit einem problematischen Kollegen zusammenleben und kommunizieren zu können, müssen Sie diese Grenzen klar definieren.

Der Begriff „Grenzen“ bedeutet nicht nur emotionale Begrenzungen ( Höflichkeit und Respekt vor den Gefühlen anderer), aber auch physische Grenzen, da toxische Menschen oft in die Zeit, Gesundheit und körperliche Stärke ihrer Mitmenschen eingreifen. Dabei können sogenannte „Ich-Aussagen“ helfen: zum Beispiel „Wenn du sagst …, dann denke/fühle ich …, also werde ich … nicht mehr tun.“ In anderen Fällen müssen Sie lernen, einem solchen Kollegen eine harte Abfuhr zu erteilen und einfach ein klares Nein zu sagen.

Regel Nr. 2: Über allem stehen

Toxische Menschen sind großartig darin, andere zu verletzen, aber wenn Sie sie genauer betrachten und zuhören, was sie sagen, können Sie verstehen, dass ihre Logik und ihr Verhalten eigentlich irrational sind. Indem Sie sich emotional auf einen toxischen Kollegen einlassen, berauben Sie sich der Gewinnchance. Aber wenn Sie sich sowohl emotional als auch mental darüber fühlen, können Sie sich durchsetzen. Wenn Sie gezwungen sind, mit einem giftigen Kollegen zu kommunizieren, versuchen Sie, eine aufmerksame Haltung einzunehmen, als ob Sie einen Krimi über diese Person schreiben würden, aber lassen Sie sich nicht auf Streit ein oder klären Sie die Beziehung, in die er Sie hineinzuziehen versucht.

Regel Nr. 3: Sei dir bewusst und akzeptiere deine Emotionen

Toxische Menschen spielen oft mit einer bestimmten Kombination von Gefühlen: Zuerst verursachen sie einen Sturm unangenehmer Emotionen bei Menschen (z. B. Wut oder Angst), und dann, während die Person noch keine Zeit hatte, zur Besinnung zu kommen, geben sie die Schuld oder ihn für diese Erfahrungen lächerlich machen und dadurch eine neue Welle von Emotionen hervorrufen, jetzt Scham und Schuld. Denken Sie daran, dass es unmöglich ist, eine Person dafür zu schämen, wofür sie sich nicht wirklich schämt. Seien Sie sich daher bewusst und akzeptieren Sie die Emotionen, die ein toxischer Kollege in Ihnen auslöst – solche Emotionen sind absolut normal, und Sie haben jedes Recht, sie zu erleben. In diesem Fall kommen Sie nicht nur aus dem oben beschriebenen Teufelskreis heraus, sondern können auch leichter Distanz zu einem toxischen Kollegen wahren.

Ein böswilliger Kollege wird Sie ständig zu einem Streit, Showdown oder einer Konfrontation mit anderen Mitarbeitern provozieren. Meistens in solchen Fällen beste Strategie Es wird Neutralität herrschen: Nicken Sie einfach zurück und lächeln Sie, aber machen Sie es auf Ihre Weise. Aber wenn Sie immer noch glauben, dass Sie sich auf einen Streit oder einen Showdown einlassen müssen, nehmen Sie sich eine Auszeit und denken Sie sorgfältig über Ihre Strategie nach. Das wird Ihr Trumpf sein: Toxische Menschen denken selten über ihre Worte und Taten nach, weil sie ihren emotionalen Erfahrungen völlig ausgeliefert sind.

Regel Nr. 5: Konzentrieren Sie sich auf Lösungen, nicht auf Probleme

Wenn Sie mit einem solchen Kollegen arbeiten mussten, versuchen Sie, Ihr Verhalten anzupassen. Wenn Sie anfangen, sich auf eine problematische Beziehung zu einem giftigen Kollegen zu konzentrieren, versuchen, ihn zu verstehen oder eine Annäherung an ihn zu finden, werden Sie in die Falle tappen, weil es keine Möglichkeit gibt, diese Probleme zu lösen. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf die Lösung von Arbeitsproblemen und denken Sie darüber nach, wie Sie das Projekt beenden können, an dem Sie gezwungen sind, mit den geringsten emotionalen, physischen und zeitlichen Verlusten zusammenzuarbeiten. Solche Überlegungen führen Sie viel schneller zum gewünschten Ergebnis.

Regel Nr. 6: Sei formell

Versuche, mit einem toxischen Kollegen auf menschliche Weise zu kommunizieren oder zu kooperieren, führen immer zum Scheitern, weil eine solche Person Kommunikation menschlich nur als für sich selbst förderlich versteht und nicht als höfliche und für beide Seiten vorteilhafte Beziehung. In einem Arbeitsteam hilft die Einhaltung von Formalitäten, dieses Problem zu lösen. Auch wenn sonst niemand im Amt diesen Formalitäten nachkommt, öffnen Sie die Gesetze/Erlasse/Erlasse/Verträge und handeln Sie auf deren Grundlage absolut förmlich. Dieser Ansatz wird ein ernsthaftes Hindernis für die Intervention toxischer Menschen schaffen.

Regel Nr. 7: Suchen Sie Unterstützung bei anderen Mitarbeitern

Wenn es einen toxischen Mitarbeiter im Team gibt, dann wird Sie die Arbeit mit ihm oder neben ihm unweigerlich hin und wieder verunsichern. In solchen Momenten sollte man sich nicht in sich zurückziehen und sich das Versagen vorwerfen, aber man sollte auch nicht die Taktik eines giftigen Kollegen anwenden, also tratschen oder andere zu Emotionen provozieren. Versuchen Sie, Unterstützung zu bekommen naher Mensch, erzählen Sie, was passiert ist, und sagen Sie, wie Sie sich fühlen. Das wird dir helfen, dich von der Situation zu distanzieren und eine Lösung zu finden, die für dich funktioniert.

Jeder hat Konflikte bei der Arbeit. Die Gründe können sehr vielfältig sein: Verspätungen, Gleichgültigkeit gegenüber der Aufgabenerfüllung einzelner Kollegen, Überlastung, Kritikunfähigkeit etc. Sogar eine schlechte Laune, die durch äußere Faktoren (PMS, ein Pfeil auf Strümpfen, ein Streit zu Hause) hervorgerufen wird, kann zu einem ernsthaften Konflikt führen.

Es gibt verschiedene Arten von Konflikten bei der Arbeit. Die erste ist zwischenmenschlich, wenn es zwischen zwei Mitarbeitern zu Meinungsverschiedenheiten kommt. Gründe: Wettbewerb, Gehalt, Pflichten, persönliche Motive usw. Der zweite liegt zwischen der Gruppe und dem Individuum. Nun, es kommt vor, dass eine Person zur Arbeit kommt und das Team sie nicht wahrnimmt. Oder jemand hat, um sich bei seinen Vorgesetzten einzuschmeicheln, seine Kollegen denunziert. Und der dritte ist zwischen dem Mitarbeiter und dem Chef. Wenden wir uns dem Hotwork-Site-Team zu.

Konflikt mit einem Kollegen und Konflikt mit einem Chef

Das Team ist eine Gruppe unterschiedliche Leute. Manche machen ihre Arbeit ehrlich, ohne sich von Nebensächlichkeiten ablenken zu lassen, während andere nur nach einem Grund suchen, um einen Kollegen zu fangen. Jemand findet Unterhaltung in leerem Geschwätz, Klatsch, jemand mag einfach Skandale. Es gibt eine Kategorie besonders gefährlicher Persönlichkeiten - Intriganten. Sie neigen dazu, die Erfolge anderer Menschen zu beneiden. Sie sind zu vielem bereit, um ihr Ziel zu erreichen: sie intrigieren, arrangieren, informieren Kollegen. Mit denen muss man sehr vorsichtig sein.

Aber ein Streit mit dem skandalösesten Kollegen ist nichts im Vergleich zum Konflikt zwischen einem Mitarbeiter und einem Chef. Berufliche Ungeeignetheit, Unzufriedenheit mit der Qualität der Arbeit, persönliche Abneigung sind die häufigsten Streitgründe. Wie verhalte ich mich, wenn es zu einer Konfliktsituation mit dem Chef kommt?

  • Beobachten Sie Unterordnung, reagieren Sie angemessen und ehrenhaft auf Vorwürfe, akzeptieren Sie Kritik.

  • Bewahren Sie unter allen Umständen das Gleichgewicht, erheben Sie nicht die Stimme, zeigen Sie nicht Ihre Verärgerung.

  • Wenn Sie sicher sind, dass Sie Recht haben, bringen Sie eiserne Beweise vor, um Ihren Standpunkt zu verteidigen.

  • Geben Sie Ihre Mängel zu und versprechen Sie, sie zu beheben.

  • Sprechen Sie „offen“ über konkrete Probleme, suchen Sie gemeinsam nach deren Lösung.
Wenn Sie mit Ihrem Chef wirklich keinen Kompromiss finden, machen Sie sich bereit, mit radikalen Methoden um einen Platz an der Sonne zu kämpfen. Wenden Sie sich an eine überlegene Person, legen Sie ihm die Essenz des Konflikts dar, argumentieren Sie Ihren Standpunkt. Die Chance verstanden zu werden ist 50/50. Wenn es klappt, gewinnen Sie, wenn nicht, suchen Sie sich einen neuen Job.

Verhalten in einer Konfliktsituation

Die Wahl einer Verhaltensstrategie hängt von der Schwere des Konflikts, seinen Themen, Ursachen und Art sowie von ab persönliche Qualitäten jeder der Teilnehmer. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, nicht mit dem Gesicht nach unten in den Dreck zu fallen. Es gibt verschiedene Verhaltensszenarien in Konfliktsituationen.


  • Rivalität. Dies ist die härteste, aber keineswegs die erfolgreichste Haltung, die einem Menschen Kraft und Ausdauer abverlangt. Beide Konfliktparteien nehmen den Streit als Kampf wahr, sie verteidigen ihre Interessen auf Biegen und Brechen. Sie sind bereit für alle Maßnahmen und halten sich an das Postulat "Sieger werden nicht beurteilt".

  • Befestigung. gute strategie die für die Beilegung kleinerer Streitigkeiten geeignet ist. Eine Person ist bereit, ihre Interessen zugunsten der Harmonie im Team zu opfern. Das ist einerseits lobenswert. Und auf der anderen? Wenn sich ein Mitarbeiter in ernsthaften Verhandlungen so verhält und Konkurrenten nachgibt, verliert er nicht nur den Respekt vor ihm, sondern kann sogar degradiert oder entlassen werden.

  • Kompromiss. Um den König zu bekommen, müssen Sie einen Bauern opfern. Schaffen Sie die Illusion, dass der Feind gewonnen hat, und machen Sie das Beste aus der Situation für sich. Stellen Sie nur sicher, dass Ihr Konkurrent Sie nicht schlägt.

  • Zusammenarbeit. Dies ist der schwierigste, aber erfolgversprechendste Weg, Konflikte zu lösen. Es muss eine für beide Seiten passende Lösung gefunden werden. Diese Strategie ist nicht für alle Situationen geeignet.
Es wird allgemein angenommen, dass die meisten effektive Methode Konfliktlösung ist Konfliktvermeidung. Aber es ist nicht immer der Fall. Wie sie sagen, "besser ein guter Streit als ein schlechter Frieden." Wenn es im Team Meinungsverschiedenheiten gibt, müssen sie offen gelöst werden, und nicht empörte und unzufriedene Blicke in die Richtung werfen, Kollegen hinter ihrem Rücken diskutieren.

Alle Konflikte, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch im Privatleben, sind sehr anstrengend und altern, daher sollten Sie ihre Lösung nicht verzögern. Wenn es gab unangenehme Situation, verteidigen Sie Ihre Interessen, aber vergessen Sie nicht, die Sichtweise Ihres Konkurrenten zu berücksichtigen. Sonst wirken Sie in den Augen der Kollegen stur und voreingenommen. Halten Sie sich bei der Lösung von Konflikten mit dem Management an die Regel „Der Chef hat immer Recht“, es sei denn, Sie mögen Ihre Position und planen nicht, in naher Zukunft die Stelle zu wechseln. Wir laden Sie auch ein, die Geheimnisse zu lesen

Grüße, meine lieben Leser! Heute werden wir darüber sprechen, wie man Konflikte bei der Arbeit mit Kollegen vermeidet. Etwas einfache Tipps darüber, wie man Kommunikationstaktiken wählt, wie man lernt, nicht für andere zu arbeiten, was zu tun ist, wenn im Büro ständig Intrigen und Verschwörungen gewebt werden, wie man den Arbeitsprozess genießt.

Bürointrigen und Verschwörungen

Wir alle verstehen sehr gut, dass im Büro neben der Arbeit auch die einfache Kommunikation zwischen den Kollegen stattfindet. Manchmal kommt es vor, dass sich die Atmosphäre im Team aufheizt und ein normales Nebeneinander unmöglich wird.

Es kommt anders, das Team ist so eng und freundlich, dass es eher so ist freundliche Versammlung als ein Arbeitsablauf.

Beide Fälle haben ihre Vor- und Nachteile. In einem angespannten Umfeld erhöht der Wettbewerb eher die Fähigkeiten der Arbeitnehmer, da niemand seinen Platz verlieren möchte. Die Kehrseite ist natürlich die angespannte Atmosphäre und die Intrigen, die jeden Mitarbeiter zu Unrecht beleidigen können.

In freundlicher Kommunikation bei der Arbeit, zweifellos positiver Augenblick ist eine angenehme und ruhige Umgebung im Büro. Niemand schwört, alle versuchen das Problem friedlich zu lösen und so weiter.

Aber das Problem ist, dass in einer solchen Situation ein Kollege oft aus Freundschaft darum bittet, die Arbeit für ihn zu erledigen. Und es ist schwer abzulehnen, weil er ein Kind hat und rechtzeitig zur Präsentation des Unterrichts sein muss. Und du nimmst sein Werk aus Güte deines Herzens und aus freundschaftlichen Motiven auf dich. Und dann immer wieder.

Im Artikel "" erfahren Sie mehr über mögliche Verhaltensstrategien am Arbeitsplatz.

Was Sie brauchen, um sich daran zu gewöhnen

Fahren wir also mit Tipps fort, die Ihnen helfen, Konflikte zu vermeiden, Ihnen beizubringen, wie Sie bei einem Streit mit einem Kollegen richtig reagieren, und Ihnen sagen, wie Sie aus schwierigen Situationen herauskommen.

Seien Sie nicht der Initiator

Die erste und wichtigste Regel - werden Sie nicht zum Kopf der Verschwörung. Wenn Sie am Arbeitsplatz selbst Intrigen weben, können Sie Konflikte nicht vermeiden. Sie verschwenden nicht nur Zeit mit Showdowns hinter den Kulissen, Sie entwickeln sich nicht als Profi weiter, sondern ruinieren auch die Beziehungen zu Kollegen.

Lassen Sie sich nicht auf Abenteuer ein

Zweitens – konspirieren Sie nicht gegen Kollegen. Auch ohne der Initiator zu sein, sich auf eine Intrige gegen jemanden einzulassen, wird dadurch zum Komplizen des Konflikts.

Die Arbeit ist nicht der Ort, um so etwas zu tun.

Wenn Sie die Person, ihre Arbeit nicht mögen, dann gibt es produktivere Wege, damit umzugehen. Geben Sie nicht der Überzeugung der Verschwörer nach. Denken Sie daran, dass Sie für ihre eigenen egoistischen Zwecke manipuliert werden können. Je weiter Sie sich von solchen Unternehmen fernhalten, desto weniger wahrscheinlich werden Sie an einer Konfliktsituation beteiligt.

Kümmere dich um deine Arbeit

Zappeln Sie nicht und lassen Sie sich nicht ablenken. Sie haben gewisse Verantwortlichkeiten das muss rechtzeitig fertig werden. Versuchen Sie, sich einen normalisierten Zeitplan zu erstellen, nach dem Sie die Arbeiten ausführen.

Wenn Sie zum Beispiel Ihre Post lesen müssen, nehmen Sie sich morgens eine Stunde Zeit dafür. Lassen Sie sich nicht durch andere Aufgaben ablenken, schalten Sie das Telefon aus, bitten Sie darum, Sie nicht zu stören. So konzentrieren Sie sich besser, haben Zeit für viel mehr und können schließlich Ihren gesamten Arbeitstag planen.

Trauen Sie sich, nein zu sagen

Wenn es eine junge Dame im Team gibt, die Sie aus Freundschaft bittet, etwas für sie zu tun, dann lernen Sie, „NEIN“ zu ihr zu sagen.

Erstens werden Sie für zusätzliche Arbeit unterbezahlt.

Zweitens, wenn es mit seinem Volumen nicht fertig wird, muss es seine Leistung überdenken.
Sie haben Ihre eigenen Verantwortlichkeiten. Es ist besser, sich darauf zu konzentrieren und Ihre Arbeit effizient zu erledigen, ohne sich mit den Anfragen der Kollegen zu besprühen.

Es ist besser, höflich und zuvorkommend abzulehnen. Beziehen Sie sich auf das, was Sie haben dieser Moment viel Arbeit und Sie werden nicht brechen können, und Ihr Geschäft ist sehr wichtig.

Es gibt verschiedene Bounce-Techniken, wählen Sie diejenige, die am besten zu Ihnen passt. Aber denken Sie daran, dass die Ablehnung höflich und ohne Fragen sein muss. Lassen Sie niemanden hoffen, dass Sie helfen werden, wenn Sie frei sind. Sagen Sie nicht die Sätze „später, ich schaue später, ich mache es, wenn ich frei habe, und so weiter“. Machen Sie der Person klar, dass Sie ihren Job nicht machen können.

Sei freundlich und höflich

Offenheit und ein Lächeln sind ein direkter Weg zu freundschaftlichen Beziehungen zu Kollegen. Aber denken Sie daran, dass dies keine Heuchelei, Heuchelei und Heuchelei sein sollte. Sie wählen die Strategie des Verhaltens bei der Arbeit. Und es liegt an Ihnen, freundlich zu sein.

Das bedeutet keineswegs, dass es notwendig ist, mit allen befreundet zu sein. Aber es ist einfach, freundlich zu sein. Sag Hallo, vergiss nicht, zu den Feiertagen zu gratulieren, interessiere dich für die Angelegenheiten von Menschen, die dich interessieren.

Wenn du nicht unhöflich wirst, schikanierst oder Streit anfängst, vermeidest du Konflikte eher.

Im Artikel "" gebe ich praktische und hilfreiche Ratschläge. Wenn Sie eine streitsüchtige Person in Ihrem Team haben, dann empfehle ich Ihnen dringend, den Artikel zu lesen.

Aus Erfahrungen lernen

Scheuen Sie sich nicht, um Rat zu fragen. Wenn es eine Person im Unternehmen gibt, die Ihnen etwas beibringen kann, das Ihre Effizienz steigert, nutzen Sie es. So können Sie sich einen Mentor holen und sich beruflich weiterentwickeln.

Denken Sie daran, dass die Nachfrage nicht geschlagen wird. Sie können immer fragen. Wenn sie sich weigern, dann kein Problem. Du versuchtest. Aber denken Sie nicht an schmutzige Tricks gegen eine Person, die mehr weiß als Sie. Das ist kontraproduktiv. Und es könnte böse für dich enden.

Ich hoffe, mein Rat wird Ihnen nützlich sein und Sie werden echte Freude an der Arbeit haben!