Demandez lors d’un entretien. Quelles qualités personnelles faut-il démontrer lors d’un entretien ? Quel salaire attendez-vous ?

Les questions d'entretien sont posées non seulement par les recruteurs, mais aussi par les candidats. Ce n'est un secret pour personne que les opinions des candidats aux postes vacants se forment sur de telles questions. Quelles questions les responsables du recrutement pensent-ils que les candidats devraient poser pour garantir que leur entretien soit aussi réussi que possible ?

Selon les responsables RH interrogés par le Centre de Recherche du portail de recrutement, les questions les plus attendues et les plus pressantes sont...

À propos de la fonctionnalité
Environ un quart des recruteurs (26 %) estiment qu'en premier lieu, un demandeur d'emploi sincèrement intéressé par un emploi devrait s'enquérir de ses responsabilités professionnelles sur son futur lieu de travail. « Il est toujours attractif chez un candidat lorsqu'il pose des questions de clarification sur la fonctionnalité qu'il va réaliser » ; "De telles questions indiquent l'intérêt du candidat pour le poste et lui permettent de souligner la présence de connaissances particulières", commentent-ils.

À propos de la société
Selon 12 % des responsables du personnel, un employé potentiel est obligé de préciser ce que fait exactement l'entreprise, quelle est l'histoire de sa création, etc. Les recruteurs sont particulièrement impressionnés par les candidats qui ont collecté des informations sur l'entreprise à la veille de l'entretien. : « J’aime beaucoup quand ils posent des questions sur l’entreprise. Il est clair que le candidat a préparé et étudié nos produits » ; « Le fait que le candidat pose des questions, c'est déjà bien. Et s’il dispose en même temps d’informations sur l’entreprise qu’il a trouvées sur Internet avant l’entretien, alors c’est généralement merveilleux.»

À propos des prospects
10 % des responsables RH souhaitent entendre les questions des candidats sur les perspectives de carrière. Dans ce cas, la question peut se poser ainsi : « Quelles perspectives d'évolution professionnelle peuvent m'attendre dans un an ? » ; « L’évolution de carrière est-elle possible dans l’entreprise ?

À propos des tâches et des résultats
6 % des responsables RH recommandent de poser des questions sur les « tâches à résoudre dans ce poste ». Presque le même nombre de personnes interrogées (5%) estiment qu'il faut poser au candidat des questions qui « montrent que la personne comprend son travail et comprend ce qui est important pour sa réussite », « ce qui montre immédiatement que la personne comprend ce domaine d'activité". 5 % supplémentaires des responsables RH conseillent de demander lors d'un entretien quels résultats un employeur potentiel attend d'un candidat à un poste spécifique.

À PROPOS culture d'entreprise et système de motivation
4% des employeurs recommandent chacun aux candidats de s'intéresser aux subtilités politique d'entreprise entreprises, ainsi que les facteurs influençant les salaires : « Les candidats qui ne précisent pas en quoi consistera leur salaire sont intimidants, car cela donne l’impression que la personne va travailler par désespoir ou pour obtenir une inscription sur le cahier de travail. »

À propos du calendrier et de la durée des tests
Les questions sur les conditions et horaires de travail, les dates d'entrée au travail, les périodes d'essai, la formation avancée et le montant exact du salaire sont considérées comme importantes par 3 % des responsables RH.

À propos des collègues et du forfait social
2% des responsables RH estiment qu'un candidat prometteur doit absolument s'interroger sur les relations au sein de l'équipe (y a-t-il des conflits, quelle est l'ambiance au bureau), les composants paquet social, ainsi que pourquoi le poste qui l'intéresse est ouvert.

Un peu de tout
À leur tour, 3 % des responsables du personnel estiment que les questions des candidats peuvent être quelconques, 2 % chacune nécessitent des questions « strictement pertinentes », « démontrant un intérêt pour le travail ». Le même nombre de recruteurs (2%) estiment que le contenu des questions dépend du poste pour lequel le candidat postule. 5 % supplémentaires des responsables RH attendent des candidats des questions sur le style/type de leadership, sur les processus métiers dans l'entreprise, et insistent également pour que les questions soient adéquates : « Adéquates. Je suis prêt à répondre à toutes les questions lors d'un entretien, à l'exception des suivantes : « Où peut-on réchauffer un récipient contenant de la nourriture ?

A la fin de l’entretien, le recruteur demande généralement à chaque candidat s’il a des questions. Les gens se perdent souvent et ne trouvent pas quoi demander. Et ce n'est qu'après un certain temps (souvent lorsqu'une personne travaille déjà dans une entreprise) que surgissent d'elles-mêmes des questions qui auraient dû être posées à l'avance, plutôt que de prendre les choses en main et de se demander : « Comment en suis-je arrivé là ? Où est-ce que je regardais ? Pourquoi n’y ai-je pas pensé ? C’est ce qu’on appelle « l’effet escalier ». J'ai préparé un aide-mémoire pour que vous, %habrauser%, ne soyez pas perdu.

Général

1. L’horaire de travail et peut-il être déplacé ?
J'aime dormir. Mais lors de mon dernier travail, la « matinée de travail » commençait à 7h30. Non seulement je ne pouvais souvent pas arriver à cette heure-là, mais je passais une demi-journée à essayer de me mettre en forme. Quelque part avant 10h00. De 10h30 à 11h30, j'ai travaillé dur. Ensuite, il y a eu le déjeuner. Et puis je voulais dormir et ne pas travailler, parce que... Je n'ai pas assez dormi depuis ce matin. Inutile de dire qu'au lieu des 8 heures pour lesquelles l'employeur m'a embauché, j'ai travaillé dans le « flux » pendant seulement 3-4 heures. Vous devez donc décider vous-même de la question : quand suis-je le plus productif ? Et discutez de l’horaire de travail avec la direction. Et encore une nuance. Essayez de corriger le calendrier discuté dans Contrat de travail ou un contrat (ci-après dénommé TD), si l'employeur convient d'un horaire de travail personnel pour vous. Aucun accord verbal. Sinon, ils commenceront à vous tordre les mains pendant que vous travaillez (comme cela m'est arrivé).

2. Code vestimentaire ?
Ici, je pense qu'aucune explication n'est nécessaire.

3. Des vacances ?
Si vous changez d’emploi avant l’été, la question des vacances peut soudainement se poser. De plus, si l'un des membres de la famille a déjà « pris » des vacances de son travail. Les employeurs hésitent à accorder des vacances au cours des six premiers mois, voire à les accorder seulement après un an. Mais si vous en avez vraiment besoin, vous pouvez négocier. L'essentiel est de ne pas oublier de s'en souvenir lors de l'entretien. L'accord doit être enregistré dans le TD.

4. Des déplacements professionnels ?
Certaines personnes l'aiment, d'autres non. Mais lorsque les voyages d'affaires durent 2-3 mois, cela doit être immédiatement clarifié lors de l'entretien et pris en compte.

5. Paiement pour le traitement ?
S'il existe une disposition relative à la rémunération des heures supplémentaires, veuillez la montrer. Généralement, cet élément est inclus dans convention collective, mais les compensations sont rarement effectivement versées. Mais ici, on ne peut pas y mettre de paille, et on ne le saura qu'en sautant dans la piscine avec la tête.

6. Puis-je apporter des appareils personnels ?
Question sur le mode d'accès et sur l'utilisation d'eux (si vous êtes développeur Applications mobiles). Le tribunal se pose également la question suivante :

7. Les appareils sont-ils fournis pour une utilisation ou pour le travail ?
Lors de notre travail, les managers ont reçu un iPad et un ordinateur portable fonctionnels. Un joli bonus je dois dire.

8. VHI – assurance médicale complémentaire ?
Que comprend-il ? Vérifiez auprès de votre dentiste. Certaines entreprises n'incluent pas la dentisterie dans leur forfait VHI. Les gens sont alors contrariés lorsqu’ils doivent payer leur argent durement gagné.

9. Accord de non-divulgation ?
S'il y a un ? Que comprend-il ?

10. La formation est-elle payée par l'entreprise ?
Chaque année, ou plus souvent, des listes de cours sont établies auxquelles les salariés peuvent être envoyés pour améliorer leurs compétences. Vous pouvez demander quels cours vous pouvez suivre cette année. L'entreprise les paie-t-elle ? Et combien cela vous coûtera-t-il personnellement ? Par exemple, il existe une pratique consistant à exiger que vous travailliez pour une entreprise pendant un certain temps ou que vous receviez un remboursement de l'argent que l'entreprise a dépensé pour vous. Cette pratique pourrait également vous intéresser. Mais ici, ils peuvent vous mentir.

11. Stationnement des employés ?

12. En quels roubles le salaire est-il payé - national ou étranger ?

13. Vous travaillez à domicile ?
Est-il possible? Y a-t-il des gens qui travaillent comme ça ?

14. Existe-t-il une description de poste ?
L'employeur aime vraiment confier des tâches non essentielles aux employés ordinaires. Délégation, pour ainsi dire. Mais personne ne vous en parlera à l'avance. Ils peuvent vous envoyer recharger des cartouches ou réparer votre imprimante. "Tyzhprogrammeur" ! Ceci est particulièrement populaire dans les petites entreprises. Soyez perplexe Description de l'emploiça vaut le coup, parce que c'est un document selon lequel ils n'ont pas le droit de vous étiqueter responsabilités supplémentaires, n'y figure pas. Cependant, chaque instruction contient le paragraphe suivant : « suivre les instructions de la direction ». Tout dépend de votre querelle.

15. Bureau ?
Espace ouvert ou bureaux. Avez-vous le mobilier et l'équipement pour pouvoir sortir le lundi et commencer à travailler ? Pas besoin d’écouter le recruteur ici ! Ici, vous avez besoin de :

16. Demander à voir votre futur lieu de travail ?
Une offre merveilleuse peut se révéler soudainement être une pièce sans fenêtre au sous-sol, sans meubles, sans ordinateur ou un espace ouvert bourdonnant comme un nid de frelons. S’ils ne veulent pas vous montrer un logement, c’est une raison de se méfier et d’insister. À l'aller et au retour, vous pourrez discuter avec vos futurs collègues et poser des questions sur lesquelles le recruteur aurait pu vous mentir. Par exemple, concernant les heures supplémentaires, etc.

17. Commentaires sur le poste vacant ?
En fait, les délais et rien de plus.

18. À propos du CV ?
Vous pouvez également demander à améliorer votre CV. Qu'est-ce qui a retenu l'attention du recruteur et où doit-il être amélioré ?

Salaire

En plus de négocier sur le taux et la prime, n'oubliez pas :

19. Période probatoire ?
Pour quelle période ? Quel est le salaire pour cette période ? Est-il possible de réviser sur la base des résultats de la période probatoire ?

20. Formation avancée ?
Ce point concerne la certification et la prise de cours. Je pense que vous voulez non seulement accrocher un morceau de papier dans un cadre au mur, mais aussi ressentir la lourdeur de votre portefeuille à cause de cette augmentation. Cette question peut également être discutée à l'avance. Si l’employeur n’est pas intéressé par votre évolution professionnelle, devriez-vous alors vous intéresser à lui ?

21. Indexation et révision des salaires ?
Le recruteur en parle généralement assez bien lui-même, mais il peut l'oublier.

22. Carte bancaire ?
Puis-je utiliser mon compte bancaire pour transférer des salaires ? Lors de mon dernier travail, je courais comme ça tous les mois – en changeant ! En effet, la banque sur les cartes de laquelle l'argent a été crédité par l'employeur ne disposait que de 20 distributeurs automatiques dans une ville d'un million d'habitants.

23. Un prix ?
Cela dépend des facteurs et du moment où il est calculé (trimestriel ou mensuel).

Organisation du travail

24. Fourniture de matériel matériel et logiciel par l'employeur et utilisation du matériel et du logiciel par l'employeur ?
De combien de moniteurs parlez-vous ? Donnez-m'en deux. Utilisez-vous NetBeans ou Eclipse, que se passe-t-il si je travaille sur IDEA ? Sur quoi fonctionnent vos serveurs ? Sur Windows Serveur ? Utilisez-vous rar ou zip ? Merci, au revoir, c'était sympa de discuter ! Ici, vous pouvez poser des questions sur la gestion électronique des documents (dans mon ancienne entreprise c'était une chose rare et dégoûtante !). Où ont lieu la communication et la correspondance ? Puis-je utiliser mon propre PC ou mon propre logiciel ? Est-il possible d'amener des animaux au travail ? Qu'il y ait un Jardin d'enfants pour les enfants - pour grandir dans un environnement d'entreprise :-) ?

25. Structure organisationnelle ?
Puis-je demander un schéma ? divisions structurelles organisation et montrez où sera votre place. Ainsi, vous pouvez facilement calculer combien de patrons il y aura sur vous (j'en ai eu 7 à la fois). On peut être perplexe face à la question : qui s'occupe de l'architecture et de l'analyse ? Mais ces questions ne conviennent pas aux entreprises d'externalisation, où tout est extrêmement simple et clair : équipe, chef d'équipe, architecte, testeurs, gestion de projet, gestion et service (comptabilité, etc.).

Par poste vacant

26. Ré-ouvert ou pas ?
Ici, nous nous rapprochons de plus en plus de la discussion sur les projets et votre activités directes. Ce poste vacant est une augmentation du personnel pour un projet existant, le recrutement pour un nouveau, comblant un trou dans le personnel (après tout, « un lieu saint n'est jamais vide » est la devise des bureaux semi-étatiques et des cerfs-volants qui tournent autour d'eux. ). Si un poste s'est ouvert en raison d'un licenciement, vous pouvez demander pourquoi l'employé précédent a démissionné. Tout dépend de la sincérité du recruteur. Et vous ne pourrez pas vous protéger de la frustration ici.

27. Quel problème le poste vacant résout-il ?
Les emplois sont ouverts pour une raison, mais afin d'éliminer certains besoins. C'est ce besoin que vous devez essayer de découvrir. Quel problème spécifique l’employeur rencontre-t-il et qui nécessite uniquement votre aide ? Par exemple, il n’y a pas assez de monde. Nous avons besoin de professionnels possédant certaines qualifications ou connaissances. Il est nécessaire d'augmenter la productivité des équipes, etc.

Projet

Conversation directement sur votre futur travail avec votre futur superviseur.

28. Parlez-nous du projet ?
Quand est-ce que ça a commencé? A quel stade en est-on ? Quelles technologies sont utilisées dans le projet ? Quelles technologies devraient être ajoutées au projet ? Combien de personnes sont impliquées dans le projet ? Client/monétisation ? Demander un bref discours sur le projet (laissez-les esquiver comme des startupers :-) n'est pas tout ce dont vous avez besoin pour transpirer lors de l'entretien). Que se passera-t-il si le financement s’arrête demain ? Est-il possible de demander un autre projet dans le temps ? Avec quel code devrez-vous travailler (ancien/nouveau) et dans quelle mesure peut-il être modifié ? Vous recrutez pour du support ou du développement ?

29. Que puis-je écrire dans 2 à 4 ans sur mon CV ?
C'est une question très importante qui donnera une bonne impression de vous en tant que candidat à potentiel ! Si la réponse est vague ou quelque chose comme « Vous pouvez écrire ce qui suit : j'ai travaillé chez Horns and Hooves LLC, j'ai acquis une énorme expérience en travaillant avec des cornes et des sabots », alors la question doit être clarifiée : quelles plates-formes et technologies sont utilisées ? Des méthodologies Agile/Scrum/DevOps ou autres sont-elles utilisées ? Outils d'intégration continue, VCS, TDD, ce qui est utilisé par la gestion de projet, ce qui est utilisé pour le suivi des bogues.

30. Qu'est-ce que je n'écrirai pas sur mon CV, mais est-ce que cela me facilitera/compliquera la vie ?
Quand et qui rédige les tests ? Y a-t-il une équipe de test ? Comment sont effectués les tests : tests unitaires et tests boîte noire. Y a-t-il une révision du code ?

31. Versions logicielles ?
Une autre question importante à prendre en compte. Par exemple, qui dans 2 ans aura besoin de Java 6 si la version 9 voire 10 est déjà sortie. Il en va de même pour les frameworks.

Lorsque toutes les questions ont été posées, n'oubliez pas de demander à être conduit sur votre futur lieu de travail.

Phew. Il y avait beaucoup de questions. Et répondre à toutes les questions prendra beaucoup de temps. Si vous le souhaitez, vous pouvez transmettre ces questions au recruteur et lui demander d'y répondre par email. Mais personnellement, je ne ferais pas ça. Premièrement, la logique est la suivante : « ils veulent m'embaucher, ils me font perdre mon temps en entretien, laissez-les passer un peu du leur ». Deuxièmement, si vous posez autant de questions à un recruteur, un manager ou un futur collègue, vous aurez l'impression que vous êtes un candidat vraiment intéressé par ce poste. Et cela vaut mieux qu’une réponse bien vague à la question hypothétique du recruteur « Pourquoi souhaitez-vous travailler dans notre entreprise ? » Et vous serez certainement distingué parmi les autres candidats. Et cela augmentera la probabilité d'une décision positive concernant votre candidature.

Un employé des RH doit savoir exactement quelles questions il doit poser à chaque candidat spécifique et quoi demander au candidat lors d'un entretien.

Par exemple, si vous embauchez un opérateur de centre d'appels, vous devez savoir s'il est capable de faire face facilement à des situations stressantes.

Et aussi, est-il capable d’établir avec succès un contact avec des personnes en conflit ? activité professionnelle cela peut être nécessaire.

Faites attention à ses qualités sociales, et la composante qualification peut passer au second plan.

Si vous interviewez des enseignants, bien sûr, les compétences sociales peuvent être très importantes, mais le plus important est que le candidat ait une formation professionnelle et des connaissances spécialisées.

Types et objectifs des questions

L'objectif principal de l'entretien est de comprendre à quoi ressemble un éventuel employé de l'entreprise. Existe un grand nombre de types de questions qui peuvent être utilisées pour construire une conversation lors d’un entretien.

Il n'est pas surprenant que beaucoup s'y intéressent : qu'est-ce qui est demandé le plus souvent lors d'un entretien ? Les questions d'entretien d'embauche peuvent être divisées en plusieurs catégories.

Ouvrir. Des questions qui impliquent un raisonnement approfondi. En posant des questions ouvertes, vous donnez de l'initiative au candidat et lui permettez de parler de lui en tant que personne.

Sont communs. Des questions pour lesquelles la réponse sera un bref « oui » ou « non ». Conçu pour obtenir une réponse simple à la question posée.

Projectif. En répondant à ces questions, le candidat compare son expérience avec les actions d'autres personnes. À travers le prisme des avis de personnages fictifs, il permet de connaître l’attitude personnelle du candidat à l’égard de la personne considérée.

Réfléchi. Ils vous aident à prendre l’initiative. Par exemple, si le candidat se laisse emporter par la réponse, vous pouvez l'interrompre poliment avec une question : « D'accord, maintenant nous pouvons passer à question suivante, Vérité?". Une technique similaire peut également libérer un candidat nerveux et l’encourager à faire confiance au recruteur.

Comportemental. Destiné à identifier les caractéristiques du caractère du candidat et les nuances de son comportement.

Suggestif. Quand partie principale les informations ont été clarifiées, vous pouvez clarifier certains détails à l'aide de questions suggestives. Par exemple, vous pouvez constater que l'entreprise coopère activement avec des succursales dans d'autres villes et en même temps demander au candidat ce qu'il pense des longs voyages d'affaires.

Psychologique. Des questions étranges qui sèment la confusion chez les candidats. Ils permettent d’analyser la capacité d’une personne à passer de l’un à l’autre et à réagir rapidement. Cette section comprend également des questions sur le renseignement.

Il faut convaincre l'interlocuteur pour la conversation, faire tout son possible pour qu'il ait une bonne impression de la conversation, car non seulement le candidat, mais aussi l'entreprise qui l'a invité reçoit une évaluation au cours de la conversation.

Et maintenant, plus sur ce qui est demandé lors d'un entretien d'embauche ou sur les 10 questions qui pourraient vous être posées.

Questions standards

1. Parlez-nous de vous.
2. Pourquoi as-tu quitté ton dernier travail?
3. Que signifie pour vous la motivation ?
4. Quand activité de travail vous donne le plus de plaisir ?
5. Où vous voyez-vous dans quelques années ?
6. Quels sont vos points forts?
7. Quelles sont vos faiblesses?
8. Qu'est-ce qui ne vous convenait pas dans votre dernier emploi ?
9. Quels sont vos avantages par rapport aux autres candidats ?
10. Connaissez-vous quelque chose sur notre entreprise ?
11. Peut-être avez-vous des questions pour l'entreprise ?

La question suivante revient souvent lors d’un entretien : où vous voyez-vous dans 5 ans ou pourquoi souhaitez-vous travailler avec nous ? Il est préférable de réfléchir aux réponses à l'avance.

Problèmes de comportement

1. Parlez-nous d'un moment où vous n'avez pas réussi à réaliser les résultats souhaités. Comment avez-vous fait face à la tâche ?
2. Parlez-nous d’un projet réussi que vous avez mené.
3. Si vous faites quelque chose de mal, comment l’expliquez-vous à votre patron ?
4. Parlez nous de vous décision difficile que vous avez dû suivre au cours de votre vie professionnelle.

Projectif

1. Qu’est-ce qui attire généralement les gens vers le travail ?
2. Bon travailleur. Décris le.
3. Qu’est-ce qui fait que les gens travaillent plus efficacement ?
4. Pourquoi peut-on licencier un employé ?
5. Qu’est-ce qui guide les gens lorsqu’ils choisissent une spécialité ?
6. Pourquoi les gens veulent-ils avoir une carrière réussie ?
7. Pour communiquer efficacement avec les gens, de quelles qualités de caractère une personne a-t-elle besoin ?

Biographique

1. Parlez-nous de vos rêves.
2. Quelles notes avez-vous obtenues à l’école et à l’université ?
3. Parlez-nous de ces victoires professionnelles qui vous rendent fier.
4. Dans quelles villes avez-vous vécu et exercé vos activités professionnelles ?
5. Quelle est la chose la plus importante que vous ayez apprise à l’université ?

Délicat et insidieux

1. Pourquoi ne devrions-nous pas vous embaucher pour travailler avec nous ?
2. Qu'as-tu mangé hier pour le dîner ?
3. Comment expliqueriez-vous jauneà une personne aveugle ?
4. Que ressentez-vous à propos de réseaux sociaux, combien de temps y consacrez-vous ?
5. Si vous étiez un super-héros, quel pouvoir auriez-vous ?
6. Que feriez-vous si vous étiez le seul survivant d'un accident d'avion ?

Étrange

Ces questions peuvent être classées comme suit : questions embarrassantes.

Il s'agit notamment de raisons pour lesquelles nous avons besoin d'un employé de cette entreprise, pourquoi nous devrions vous embaucher, vous et d'autres.

Sur la logique, les associations

1. Pourquoi le couvercle du regard a-t-il forme ronde? Réponse : pour qu'il ne puisse pas échouer lors de l'installation, le rectangulaire s'insérera facilement dans le corps de la trappe en diagonale.
2. Comment lancer une balle de tennis pour qu'elle revienne ? Réponse : vers le haut.
3. Combien de fois par jour les aiguilles de l’horloge coïncident-elles ? Réponse : 22 fois.
4. S'il pleut à midi, pouvez-vous vous attendre à ce que le soleil se lève exactement 72 heures plus tard ? Réponse : Non, il sera encore minuit à cette heure.

À propos de la carrière et du travail dans l'entreprise

1. Comment souhaiteriez-vous développer votre carrière ?
2. Quand pourrez-vous prendre vos nouvelles responsabilités ?
3. Si vous obtenez le poste, quel objectif vous fixerez-vous ?
4. Avez-vous communiqué avec des employeurs d'autres organisations?
5. Si nous demandions à votre ancien patron ce que vous devez apprendre, que répondrait-il ?
6. Quelle est votre journée de travail type ?

À propos d'argent

1. Lequel salaires vous vous attendez?
2. Quel était votre salaire avant ?
3. Combien d'argent espérez-vous gagner d'ici la fin de votre première année dans notre entreprise ?
4. Et en troisième année de travail ?

Vous savez désormais quelles questions sont posées lors d’un entretien d’embauche. Et le recruteur doit dresser une liste de questions pour un entretien d’embauche. Il peut contenir à la fois des questions standards et des questions spécialisées.

Quelles questions sont nécessaires ?

Dans cette partie, nous parlerons des questions à poser dans tous les cas à un candidat lors d’un entretien. Réfléchissons à ces questions lors d'un entretien d'embauche qui seront posées à coup sûr.

Assurez-vous de poser des questions sur la formation et l’expérience professionnelle du candidat. Demandez-lui pourquoi il s'intéresse à votre entreprise.

Renseignez-vous sur les loisirs du candidat, posez quelques questions délicates pour tester sa réaction.

Faites plus attention à l'avenir du candidat, ne vous concentrez pas sur son travail passé. Qu’attend-il, quels projets fait-il ?

Il vaut mieux recourir à des questions étranges pour désamorcer la situation, et à des questions délicates pour tester la réaction du candidat dans des situations stressantes.

Assurez-vous de demander au candidat s'il a des questions. Il faut non seulement écouter ses réponses, mais aussi lui dire ce qui l'intéresse.

Que ne faut-il pas demander à un candidat ?

Évitez de poser des questions trop inconfortables.

Ne pose pas de questions sur vie privée, religion, nationalité - de tels sujets peuvent effrayer un candidat ou le monter contre vous.

Ne posez pas de questions directement. Par exemple, la phrase : « Êtes-vous inquiet ? rendra le demandeur nerveux, mal à l'aise et son anxiété ne fera qu'augmenter.

Votre objectif est de créer un environnement convivial pour une conversation confidentielle.

Vous devez communiquer correctement et poliment. Ce n’est que dans une telle atmosphère que vous pourrez évaluer objectivement les capacités du candidat.

Découvrez les questions inattendues, voire délicates, qu'un employeur peut poser lors d'un entretien.

Comment évaluer les réponses ?

Chaque recruteur dispose de son propre système d'évaluation des réponses des candidats. Pour toute question, il existe déjà une réponse standard que le collaborateur RH a l'habitude d'entendre.

Il est préférable de privilégier non pas le candidat qui donne les bonnes réponses, mais celui qui fait preuve de confiance, sort des sentiers battus et n'a pas peur de son futur employeur, et la conversation avec lui est agréable et discrète.

La clé d’un entretien réussi est une évaluation compétente des réponses du candidat au poste vacant.

Faites attention à son comportement : comment raisonne-t-il, fait-il des gestes, réagit-il à la provocation, se confond-il dans ses propos et prend-il des décisions rapidement ?

La réponse à la question elle-même n’est pas aussi importante que le processus de réflexion et de raisonnement à son sujet. Les questions posées lors d’un entretien d’embauche visent souvent à découvrir à quoi ressemble le candidat en tant que personne. Par conséquent, s’il est important de savoir quoi demander à un employé lors d’un entretien, ce qui est peut-être plus important, c’est la manière dont il se comporte.

Les conseils décrits dans l'article, ainsi que des exemples de questions d'entretien d'embauche, vous aideront à élaborer correctement un plan d'entretien avec le candidat. Utilisez-les et vous trouverez rapidement votre employé idéal. Eh bien, les candidats potentiels disposent désormais d’exemples de questions d’entretien d’embauche.

Afin de ne pas vous tromper dans votre choix, lors d'un entretien, vous devez être capable non seulement de répondre à l'employeur, mais également de poser correctement des questions.

Rabota.ru a déjà abordé à plusieurs reprises divers aspects de la préparation d'un candidat à un entretien avec un employeur potentiel. Dans l'article « Comment se préparer à un entretien », parmi les actions recommandées figurait le point suivant : réfléchir aux questions pour l'employeur, puisqu'un entretien n'est pas un interrogatoire, mais une conversation entre deux collègues potentiels.

« Un candidat qui ne pose pas une seule question lors d'un entretien ne pourra pas faire bonne impression. En posant des contre-questions, une personne souligne son intérêt pour le travail et sa conscience du domaine professionnel », explique Ekaterina Lukyanova, consultante pour les forums du site Rabota.ru.

C'est pourquoi nous avons décidé de vous expliquer quelles questions peuvent et doivent être posées lors de la communication avec un recruteur d'une agence de recrutement ou un responsable RH d'une entreprise qui vous emploie.

Question 1. Quelles seront mes responsabilités professionnelles ?

Chaque entreprise a ses propres règles. C'est pourquoi responsabilités professionnelles peuvent différer de ceux du lieu de travail précédent. « Après avoir découvert exactement quelles tâches un employé exercera dans ce poste, le candidat sera en mesure d'évaluer ses points forts et de comprendre si cet emploi lui convient, s'il peut y faire face et dans quelle mesure ses connaissances et compétences professionnelles y correspondent. position », déclare Ekaterina Chentsova, directrice des ressources humaines du groupe d'entreprises « Autour du monde ».

Question 2 : S'agit-il d'un nouveau poste ou d'un ancien emploi ?

«Cette question nous permet de clarifier plusieurs points à la fois», note Anna Lenda, responsable du service RH chez Creative Media. - Si ce poste existe depuis longtemps, alors quel est le sort de l'ancien salarié ? S’il a été licencié, pour quelle raison ? S’il s’agit d’un poste récemment ouvert, quelle est la nécessité de l’introduire et qu’est-ce qu’on attend exactement du nouvel employé ?

Question 3. Quels sont les horaires de travail dans l'entreprise ?

« Naturellement, il est préférable de se renseigner à l'avance sur quel horaire on vous propose de travailler », conseille Anna Lenda. "De nos jours, il n'y a pas d'horaire uniforme dans les entreprises, et le début de la journée de travail peut être soit à 8 heures du matin, soit à 12 heures, et sa fin varie en conséquence." Cependant, il vaut la peine de se renseigner non seulement sur l'horaire de travail, mais il en existe également de nombreux. les points importants x, comme les heures supplémentaires, le travail les jours fériés et les week-ends et, bien sûr, comment tout cela est payé.

Il convient également de s'interroger sur l'heure du déjeuner et les pauses au travail auprès de l'employeur : y a-t-il une pause déjeuner, des « pauses cigarette » et des goûters. Les employeurs peuvent délibérément garder le silence sur toutes ces nuances afin de ne pas effrayer prématurément les candidats.

Question 4. Quels résultats sont attendus de moi pendant la période probatoire ?

«L'employeur peut faire varier la durée de la période d'essai d'un mois à trois», précise Ekaterina Chentsova. - En fonction de cela, une personne se voit confier certaines tâches. Sur la base des résultats de leur décision, des conclusions sur la poursuite de la coopération sont déjà en train d'être tirées. Le salaire du candidat en dépend également. Souvent, les employeurs réduisent le salaire pendant la période d'essai, puis ne l'augmentent pas. Il faut le rappeler. »

Anna Lenda partage cet avis : « La période probatoire des salariés ne peut excéder 3 mois, sauf pour les chefs d'organisation et leurs adjoints, les chefs comptables et leurs adjoints et les chefs d'agences - une période probatoire de 6 mois leur est prévue. La durée de la période probatoire vous permettra de réfléchir à une stratégie approximative de votre travail pour cette période. Il est également nécessaire de se renseigner sur les critères de réussite de la période probatoire afin de savoir clairement quels résultats seront attendus de vous après la fin de cette période.

Question 5. Une formation est-elle dispensée aux employés ?

« Cette question permet de savoir si l'entreprise est prête à investir dans le développement de ses salariés. La réponse à cette question aidera un employé potentiel à comprendre s'il aura la possibilité d'améliorer ses qualifications dans l'entreprise », explique Anna Lenda.

« Il est important de savoir si l'entreprise forme ses salariés, car pour certaines professions (RH, comptables) travailler sans formation est tout simplement impossible : un développement professionnel constant est nécessaire », a noté Ekaterina Chentsova.

Question 6 : A qui dois-je rendre compte directement ?

Pouvez-vous rencontrer cette personne ? Discuter et discuter des principaux points du travail proposé ? « Il est préférable de parler à votre patron immédiat au stade de l'entretien et d'essayer de comprendre à quel point il sera psychologiquement confortable pour vous (et lui) de travailler ensemble », explique Anna.

Question 7. Une participation à des projets et des voyages d'affaires supplémentaires est-elle prévue ?

"Selon notre législation, lors des voyages d'affaires, un employé reçoit un salaire plus élevé qu'en temps normal, et parfois ce montant est assez important", commente Ekaterina Chentsova à ce sujet. Par conséquent, assurez-vous de vérifier comment les voyages d’affaires sont payés dans l’entreprise employeur potentiel.

La fréquence des déplacements possibles et leur durée sont deux autres points importants qui doivent être discutés lors de l'entretien. Les questions aideront le candidat à comprendre dans quelle mesure ces conditions de travail sont acceptables pour lui. Un gros plus serait une assurance vie pour le salarié lors des déplacements professionnels.

Question 8 : Combien de temps avant de pouvoir espérer une promotion ?

"Je n'aime pas vraiment cette question, car, en règle générale, je ne suis pas prête à promettre à un employé un départ fou", admet Ekaterina Chentsova. - Plusieurs facteurs doivent coïncider. C’est pourquoi je réponds généralement : « Je ne suis pas prêt à dire ce qui se passera dans six mois, mais avec quelques efforts de votre part, c’est tout à fait possible. »

« Pour les candidats qui souhaitent évoluer rapidement dans leur carrière, il serait tout à fait approprié de poser une telle question. Dans ce cas, l’employeur pourra déterminer de quelles conditions dépend l’avancement du salarié et quels indicateurs doivent être atteints pour cela », ajoute Anna Lenda.

Question 9. L'entreprise dispose-t-elle d'un forfait social et que comprend-il ?

DANS Dernièrement les candidats s'intéressent de plus en plus non seulement au salaire, mais également aux différents avantages et primes offerts par l'employeur. C’est pourquoi les employeurs s’efforcent de plus en plus de rendre leur offre sociale aussi attractive que possible. Ainsi la question des prestations complémentaires ne sera pas du tout superflue et permettra d'éclaircir très points intéressants. Peut-être que les doutes du candidat concernant un salaire quelque peu réduit seront dissipés par un excellent ensemble d'avantages sociaux.

L'entretien est important Première étape n'importe quelle activité, car cela dépend si vous obtenez un emploi ou non. En même temps, il y a questions délicates, dont la réponse doit être préparée à l'avance.

Quelles sont vos trois plus grandes forces et faiblesses ?

Une question assez courante qui nécessite une très bonne réponse. Concernant forces, notez ensuite que les entreprises ont besoin des choses suivantes : gagner de l'argent, économiser de l'argent et gagner du temps. Quant aux faiblesses, essayez de souligner certaines compétences plutôt que vos traits de caractère. Par exemple, vous pouvez mentionner que vous ne saviez pas comment utiliser PowerPoint auparavant, mais que vous avez lu un livre à ce sujet, que vous vous êtes beaucoup entraîné et que vous pouvez maintenant même apprendre aux autres comment l'utiliser. Chaque fois que vous parlez de votre faiblesse, nommez également la manière dont vous avez réussi à surmonter cette faiblesse. Vous pouvez également souligner votre faiblesse, que vous pourrez ensuite transformer en force. Par exemple, vous pourriez dire que vous êtes très passionné par votre travail et que vous vous y consacrez à fond. C'est pourquoi si vous voyez d'autres personnes qui ne travaillent pas de cette façon, vous n'aimez pas ça.

Qu'est-ce qui vous empêche de dormir la nuit ?

Une autre façon de poser des questions sur vos faiblesses. La meilleure façon de le dire est la suivante : à part quelques cauchemars concernant des entretiens à venir, vous travaillez très dur, vous n'avez donc aucun problème à dormir. Vous savez combien il est important de planifier votre temps, et avec l'aide du sommeil, vous « rechargez vos batteries ».

Décrivez vos progrès dans votre emploi précédent

Excellente question si une entreprise recherche un type spécifique de candidat. La réponse peut inclure des informations personnelles et qualités commerciales. Lorsque vous mentionnez des travaux antérieurs, parlez-en de manière positive. Dites : l'ambiance dans votre emploi précédent était excellente, vous avez travaillé dur et avez vu bon résultat. Si vous n'avez eu aucune promotion, mentionnez les tâches à responsabilité qui vous ont été confiées et que vous avez accomplies avec excellence. Vous pouvez également parler de certaines situations difficiles que vous avez pu surmonter.

Si tu étais une couleur, quelle couleur serais-tu ?

Assez question fréquemment posée. Dans ce cas, il est préférable de dire que vous préféreriez être un arc-en-ciel. Il existe différents types de personnalité et vous souhaitez développer chacun d’eux en vous-même. Parfois, selon les circonstances, il faut être rouge, parfois vert, parfois noir et parfois même rose. L’employeur appréciera cette réponse et le fera sourire, ce qui vous sera également bénéfique.

Combien de temps comptez-vous travailler dans notre entreprise ?

C'est une excellente question qui indique indirectement qu'ils souhaitent vous proposer une place. Cependant, cette question peut aussi être délicate. Vous pouvez très bien éviter une telle réponse en la redirigeant vers l'employeur. Dites : vous souhaitez bâtir une carrière réussie et durable au sein de cette entreprise. Mentionnez que vous gérez bien les défis et recherchez de nouvelles opportunités de croissance. Demandez ensuite à l’employeur pendant combien de temps il est prêt à vous offrir de telles opportunités.

Décrivez comment vous travaillez sur un projet sérieux

C'est une excellente occasion de vous présenter en tant que manager. Planification stratégique est impossible sans prendre en compte les ressources dont vous avez besoin, ainsi que des dates précises et des jalons clairs. Cela conduira sans aucun doute à un résultat positif.

Comment faites-vous face au stress?

Le mieux est de dire : vous évitez des situations stressantes grâce à bonne planification de son époque. Le temps dans la journée est limité, vous voulez donc en tirer le meilleur parti tout en vous fixant des objectifs précis et clairs. Est-ce que vous faites régulièrement exercice physique, mangez bien et dormez bien. Grâce à cela, vous pouvez gérer efficacement le stress.

Que ferez-vous au cours de vos 90 premiers jours de travail ?

Sans connaître les détails, il est préférable de donner une réponse générale. Mentionnez que vous alignerez vos objectifs sur la politique de l’entreprise et pensez également que tous seront atteints avec succès. Vous définissez vos objectifs en fonction de vos priorités, tout en tenant compte des besoins de l'entreprise à chaque étape spécifique.

Qu’est-ce que vous aimez et n’aimez pas dans votre travail actuel ?

L'essentiel ici est de ne pas céder à la tentation et de ne pas dire quelque chose de négatif sur votre travail actuel. Même si vous pensez que votre entreprise est comme une salle de torture, ne dites pas cela lors d'un entretien. Votre employeur attend un commentaire positif de votre part. Dites que vous êtes satisfait de votre travail, que l'ambiance y est positive et que votre patron vous soutient beaucoup et agit comme un enseignant. Après cela, disons que, par exemple, l’entreprise pour laquelle vous travaillez actuellement est petite et que vous ne voyez donc pas d’opportunités de croissance. Si votre entreprise est grande, dites que vous recherchez une organisation plus petite où vous pouvez apporter une contribution plus significative.

Quelle partie de votre travail est la plus importante pour vous ?

Ici, il est important non seulement de commencer à énumérer toutes sortes de tâches qui vous viennent à l'esprit, mais aussi de décrire la situation générale, tout en présentant votre caractéristiques positives personnage. Dites qu'il est important pour vous de planifier votre temps étape par étape et de définir clairement des objectifs à chaque étape.

Que pensez-vous des heures supplémentaires ?

L'essentiel ici n'est pas de dire que vous n'êtes pas prêt à faire des heures supplémentaires parce que vous avez un proche malade, Petit enfant ou tout autre problème. Il est préférable de dire que vous êtes fier de votre capacité à gérer votre temps et à travailler rapidement et efficacement, mais vous comprenez que vous devez parfois faire des heures supplémentaires.

Décrivez vos qualités de leadership

Mentionnez que vous savez persuader les autres de prendre les mesures souhaitées. Dites également que vous savez motiver les autres, les diriger, discuter et trouver des compromis et créer un environnement de travail positif.

Comment développez-vous vos talents ?

C'est une autre façon de démontrer votre capacité à travailler avec les gens. Dites-leur que vous savez créer une motivation positive pour les autres et que vous traitez toujours les autres comme vous aimeriez être traité. Pour que cela sonne encore mieux, donnez quelques exemples de personnes que vous avez embauchées ou avec lesquelles vous avez travaillé, et ce que cela vous a fait ressentir.

Quelle est votre plus grande réussite ?

Demandez à votre employeur s'il s'agit d'informations personnelles ou personnelles. réussite professionnelle. S'il vous demande de nommer deux options, alors c'est tout simplement génial, mais s'il vous demande d'en choisir une par ordre d'importance, assurez-vous de mettre votre réussite professionnelle plus haut. Ne mentionnez pas que la plus grande réussite de votre vie est la naissance de votre enfant, même si c'est vraiment le cas (et cela devrait l'être). N'oubliez pas : vous êtes ici pour démontrer votre professionnalisme, alors adaptez vos réponses à cet objectif.

Vends-moi ce stylo

Une tâche très courante lors des entretiens pour le poste d'agent commercial. Cela mettra à l’épreuve vos compétences commerciales et votre capacité à persuader d’autres personnes. L'employeur examinera comment vous pouvez vendre le produit, en tenant compte des intérêts et des besoins d'un acheteur potentiel particulier. Ne commencez pas à parler du produit et de ses avantages avant de savoir exactement ce qui est important pour votre acheteur. Commencez par demander à votre employeur ce qui est important pour lui lors du choix d'un stylo. Écoutez attentivement sa réponse, puis agissez conformément à ces informations.

Avez-vous d'autres questions?

Vous devriez toujours avoir des questions. Ne répondez jamais que vous ne les avez pas et que tout est clair pour vous. C'est votre dernière chance de laisser une bonne impression. Présentez-vous à l'entretien préparé et emportez avec vous un cahier contenant au moins cinq questions liées à l'entreprise. Pour ce faire, recherchez des informations supplémentaires à son sujet et démontrez que vous connaissez les caractéristiques de son travail. À titre d'exemple, vous pouvez demander où l'employeur voit l'entreprise dans 5 ans ou quelles compétences, selon lui, sont nécessaires pour le poste.