Geschäftsprozesse sind die Grundlage für eine effektive Unternehmensführung. Prozessablaufdiagramm

Ich stimme vollkommen zu. Das Thema des Gesprächs war jedoch die Beschreibung von Prozessen, nicht deren Überwachung. Ich werde jedoch soweit möglich im Rahmen einer Offline-Beratung antworten.
Natürlich ist es notwendig, Prozesse zu überwachen, sonst ist unsere ganze Arbeit keinen Cent wert.
Zur Steuerung dieses Prozesses werden Output-, Input- und Prozessindikatoren benötigt. Für vertikale Eingaben sind auch Indikatoren vorzuziehen. Für den Input „Ressourcen“ ermöglichen quantitative Indikatoren die Berechnung von Kosten und die Überwachung der Einhaltung von Qualitätsindikatoren. In regelmäßigen Audits und Selbstbewertungen werden sowohl Ressourcen- als auch Beschränkungsindikatoren verwendet.

Aber ist es notwendig, jeden Prozess zu überwachen? Muss ich für jeden Prozess Metriken festlegen? In welche Prozesse sollten Sie investieren?
Nein und noch einmal nein. Selektivität ist gefragt. Zunächst müssen Sie die Kosten und Kosten der Datenerfassung überwachen. Und überwachen Sie zunächst vorrangige Prozesse. Wie erkennt man vorrangige Prozesse und wie bestimmt man, welche Prozesse Verbesserungen erfordern, welche eine Neugestaltung erfordern und welche nur erhöhte Aufmerksamkeit erfordern? Bei der Auswahl von Prozessen, die entweder Verbesserungen oder eine Neugestaltung oder nur eine solche erfordern besondere Aufmerksamkeit Sie müssen von folgenden Kriterien ausgehen:
1. Bedeutung des Prozesses:
Je wichtiger der Prozess, desto genauer müssen Sie ihn überwachen.
Die Bedeutung eines Prozesses wird durch die Bedeutung seiner Ergebnisse bestimmt.
– Indikatoren: sowohl Wirksamkeit als auch Effizienz.
2. Prozesseffektivität ist die Fähigkeit des Prozesses, Ziele zu erreichen, gemessen an der Kundenzufriedenheit mit dem Prozess.
3. Prozesseffizienz – Kosten und Termine.
Das Auswahlkriterium stellt die ausschlaggebende Wertigkeit der Indikatoren dar. Der beste Richter hinsichtlich der Wichtigkeit ist per Definition das Management der Organisation. Obwohl das Management unterschiedliche Tätigkeitsbereiche und Kategorien von Kunden oder anderen interessierten Parteien priorisieren muss, können innerhalb jeder Klasse von Kunden oder anderen interessierten Parteien die relative Bedeutung dessen, was sie von der Organisation erhalten, am besten von den Kunden oder anderen interessierten Parteien selbst beurteilt werden . Daher sollte der Grad der Bedeutung an ihnen gemessen werden.
! Es versteht sich von selbst, dass die Entscheidung über die abschließende Bewertung der Ergebnisse, insbesondere die Entscheidung über die relative Bedeutung verschiedener Prozesse innerhalb der Kernprozesse des Unternehmens, von der Geschäftsführung getroffen werden muss. Bei Indikatoren sollte es stets der Richter sein der Benutzer der Prozessergebnisse.
Verbraucher können die Eignung – und die allgemeine Erfüllung der Erwartungen – der Produkte und Dienstleistungen, die sie erhalten, am besten beurteilen.
Auch andere Stakeholder (Aktionäre, Management, Mitarbeiter, Geschäftspartner, Gesellschaft) können die Qualität dessen, was sie erhalten, am besten beurteilen! Die Bestimmung der relativen Bedeutung verschiedener Kategorien von Kunden und anderen interessierten Parteien ist eine Frage der Strategie und daher eine Managementaufgabe.
Kunden und andere Stakeholder sollten dann in die Bestimmung der relativen Bedeutung jedes Elements der erwarteten Qualität einbezogen werden. Da es Prozesse gibt, um Qualität für Kunden zu schaffen, ist der Kunde der natürliche Richter über den relativen Wert dessen, was die Prozesse einer Organisation liefern:
– interner Verbraucher für Hilfsprozesse;
– externer Verbraucher für marktorientierte Prozesse;
– andere Stakeholder für an sie gerichtete Prozesse.
Mit anderen Worten: Verbraucher und andere Stakeholder kennen die Faktoren, die die Zufriedenheit beeinflussen, und wissen, wie sie diese abzuwägen haben.
! Das Top-Management trifft die endgültige Entscheidung, die Ergebnisse des Prozesses zu „validieren“, in dem Kunden und andere Stakeholder die Wichtigkeit festgestellt haben (und sie um das zu ergänzen, was für sie relevant ist).

Ein Flussdiagramm ist eine grafische Darstellung eines Prozesses, die den systematischen Ablauf aller Phasen der Erledigung einer bestimmten Aufgabe sowie aller an diesem Prozess beteiligten Gruppen deutlich zeigt. Dieses Schema ist ein System aus grafischen Symbolen (Blöcken) und Übergangslinien (Pfeilen) zwischen ihnen. Jeder dieser Blöcke entspricht einem bestimmten Schritt des Algorithmus. In einem solchen Symbol ist eine Beschreibung dieser Aktion enthalten.

Wofür werden Flussdiagramme verwendet?

Die genannten Systeme sind für die Ausführung folgender Funktionen konzipiert:

Entwickeln Sie einen neuen Prozess;

Beschreiben und dokumentieren Sie den aktuellen Algorithmus;

Entwickeln Sie Änderungen an diesem Prozess oder untersuchen Sie Zusammenhänge mit dem wahrscheinlichen Auftreten von Fehlern und Ausfällen.

Bestimmen Sie, wann, wo und wie der aktuelle Algorithmus geändert werden kann, um die Stabilität des gesamten Systems zu testen.

Entwicklung einer Abfolge von Operationen

Jedes Blockdiagramm basiert auf einem Aktionsalgorithmus, der den Betrieb eines Geräts oder Programms beschreibt. Daher wird zunächst das System selbst aufgebaut. Ein „Algorithmus“ ist eine Beschreibung einer Abfolge von Operationen zur Lösung eines bestimmten Problems. Im Wesentlichen handelt es sich dabei um die Regeln für die Durchführung der notwendigen Prozesse. Bevor Sie mit der Erstellung eines Algorithmus beginnen, müssen Sie die Aufgabe klar definieren: Was soll als Ergebnis erzielt werden, welche Ausgangsinformationen werden benötigt und was ist bereits verfügbar, gibt es welche? Einschränkungen für den Erhalt. Anschließend wird eine Liste der Aktionen erstellt, die durchgeführt werden müssen, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen.

Arten von Algorithmen

In der Praxis werden am häufigsten folgende Arten von Blockdiagrammen verwendet:

Grafisch, das heißt, es basiert auf geometrischen Symbolen;

Verbal: zusammengestellt mit gewöhnliche Wörter die eine oder andere Sprache;

Pseudocodes: sind eine halbformalisierte Beschreibung, die Elemente einer Programmiersprache und literarische Phrasen sowie allgemein akzeptierte mathematische Symbole enthält;

Software: Zur Aufnahme werden ausschließlich Programmiersprachen verwendet.

Geräteblockdiagramm: Beschreibung

Eine grafische Darstellung einer Abfolge von Aktionen umfasst ein Bild eines Algorithmus, der die Verbindungen zwischen den Funktionsblöcken eines bestimmten Diagramms beschreibt, die der Ausführung einer oder mehrerer Aktionen entsprechen. Das Blockdiagramm des Arrays besteht aus einzelnen Elementen, deren Größen und Konstruktionsregeln durch die staatliche Norm bestimmt werden. Für jede Art von Aktion (Dateneingabe, Berechnung von Ausdruckswerten, Überprüfung von Bedingungen, Steuerung der Wiederholung von Aktionen, Abschluss der Verarbeitung usw.) gibt es eine eigene Aktion, die in Form eines Blocks dargestellt wird. Diese Symbole sind durch Linien verbunden, die die Reihenfolge der Aktionen bestimmen.

Grundelemente für die Erstellung von Blockdiagrammen

Die vollständige Liste der zur Beschreibung des Algorithmus verwendeten grafischen Symbole besteht aus 42 Elementen. Wir werden nicht alles aufzählen, sondern nur die wichtigsten betrachten.

Flussdiagrammelemente:

1. Prozess bezeichnet eine Rechenaktion oder eine Folge solcher Aktionen, die Werte, Datenplatzierung oder Darstellungsform ändert. Zur Übersichtlichkeit des Diagramms können solche Elemente zu einem Block zusammengefasst werden. Dieses Symbol sieht aus wie ein Rechteck, in das Kommentare geschrieben werden, die die Ausführung einer Operation (oder einer Gruppe von Operationen) begleiten.

2. Lösung. Dieser Block wird verwendet, um einen Steuerübergang basierend auf einer bestimmten Bedingung anzuzeigen. Jedes dieser Elemente gibt die Frage, den Vergleich oder die Bedingung an, die es definiert. Mit anderen Worten: Eine Entscheidung ist eine Richtungswahl für die Ausführung eines Programms oder Algorithmus abhängig von einer variablen Bedingung. Das grafische Erscheinungsbild dieses Elements ist eine Raute. Das erwähnte Symbol kann als Bild der folgenden einheitlichen Strukturen verwendet werden: Auswahl, vollständige und unvollständige Gabelung, Zyklus „vorher“ und „während“.

3. Änderung. Dieser Block markiert den Beginn des Zyklus. Es wird verwendet, um eine zyklische Struktur zu organisieren. Innerhalb eines solchen Elements wird der Parameter des Aktionskreises notiert, seine Anfangswerte, Randbedingungen sowie der Schritt der Änderung des Parameters für die spätere Wiederholung werden angegeben. Mit anderen Worten, Modifikation ist die Ausführung von Änderungsbefehlen oder deren Gruppen, also Operationen, die das Programm ändern. Die grafische Darstellung dieses Symbols ist ein Sechseck.

4. Vordefinierter Prozess bedeutet Berechnung nach einem vorgegebenen oder Standardprogramm. Es wird verwendet, um den Zugriff auf einen Hilfsalgorithmus anzuzeigen, der autonom in Form separater unabhängiger Module existiert, sowie um auf Bibliotheksroutinen zuzugreifen. Grafisch wird dieses Symbol durch ein Rechteck mit zwei vertikalen Feldern an den Rändern dargestellt. Dieses Element wird verwendet, um Aufrufe von Funktionen, Prozeduren und Programmmodulen anzuzeigen.

5. Dateneingabe/-ausgabe Gesamtansicht.

6. Starten und stoppen. Dieses Element kennzeichnet den Anfang und das Ende des Algorithmus sowie den Eintritt in das Programm und das Verlassen des Programms. Grafisch ähnelt dieses Symbol einem Rechteck mit Bögen anstelle von Seitenlinien.

7. Unter Dokument versteht man das Ausdrucken der Ergebnisse der Arbeit. Grafisch ähnelt ein solches Element einem Rechteck, nur dass anstelle einer unteren Geraden eine Halbwelle gezeichnet ist.

8. Unter manueller Eingabe versteht man die Eingabe von Daten in den Verarbeitungsprozess durch den Bediener über ein Gerät, das mit einem Computer verbunden ist (Tastatur). Das grafische Symbol für die manuelle Eingabe ist ein Viereck, dessen Seitenlinien parallel sind, dessen Unterseite senkrecht dazu steht und dessen Oberseite schräg ist.

9. Unter Anzeige versteht man die Ein- oder Ausgabe von Informationen, wenn das Gerät direkt mit dem Prozessor verbunden ist. Sobald die Datenwiedergabe beginnt, kann der Bediener während der Verarbeitung Änderungen vornehmen. Grafisch stellt dieses Element eine Figur dar, bei der die untere und die obere Linie parallel sind, die rechte ein Bogen ist und die linke aus zwei geraden Linien in Form eines Pfeils besteht.

10. Flusslinien sind Pfeile, die eine Abfolge von Verbindungen anzeigen. Kein Strukturblockdiagramm kommt ohne dieses Element aus. Für das Zeichnen dieser Charaktere gelten bestimmte Regeln. Lassen Sie uns sie auflisten:

Diese Elemente müssen parallel zu den äußeren Umfangslinien oder Grenzen der Seite liegen, auf der das Blockdiagramm dargestellt ist;

Als Hauptrichtung gilt die Richtung der Linie von oben nach unten oder von links nach rechts; sie wird nicht durch Pfeile angezeigt, andere Fälle der Richtungsanzeige werden durch sie angezeigt;

Die Richtung dieses Elements ändert sich erst bei einem Winkel von 90 Grad.

11. Anschluss. Dieses Element soll die Kommunikation auf unterbrochenen Flussleitungen anzeigen. Diese Symbole werden verwendet, wenn das Programmablaufdiagramm aus mehreren Teilen besteht. Dann sollte die Flusslinie von einem Teil mit einem „Anschluss“ enden und das neue Teil mit diesem Symbol beginnen. Innerhalb eines solchen Elements dasselbe Ordnungsnummer. Die grafische Darstellung des „Anschlusses“ ist ein Kreis.

12. Interpage-Anschluss. Der Zweck dieses Elements ähnelt dem vorherigen, nur wird es zum Verbinden von Flussdiagrammen verwendet, die sich auf verschiedenen Seiten befinden. Das Bild eines solchen Elements wird durch ein Fünfeck in Form eines Hauses dargestellt.

13. Ein Kommentar ist eine Verbindung zwischen den verschiedenen Elementen eines Flussdiagramms mit Erläuterungen. Mit diesem Element können Sie Formeln und andere Informationen einfügen.

Bausteindiagramme

Der grafische Aufbau des Algorithmus ist Teil der Dokumentation zum Gerät oder Programm, die stets in Hülle und Fülle vorhanden ist. In den meisten Fällen benötigt die Software jedoch überhaupt kein Flussdiagramm. Nur wenige müssen einen Algorithmus erstellen, der mehrere Blätter einnimmt, während für den Rest ein symbolisches Diagramm ausreicht. Ein einfaches Flussdiagramm zeigt die Verzweigungsstruktur von Programmen nur in einem Aspekt. Allerdings ist auch eine solche Struktur nur dann klar sichtbar, wenn der Algorithmus auf ein Blatt passt. Andernfalls ist es sehr schwierig, eine korrekte Vorstellung davon zu bekommen, wenn sich das Flussdiagramm auf mehreren Seiten befindet, die durch Übergänge zwischen Seiten verbunden sind. Wenn es auf einem Blatt platziert wird, wird dieses Bild des Algorithmus für ein großes Programm zu seinem Gesamtplan mit einer Liste der Hauptblöcke und Phasen. Natürlich folgt ein solches Diagramm nicht den Diagrammstandards, aber es braucht sie auch nicht, da dieser Prozess völlig individuell ist. Regeln bezüglich Symboltyp, Pfeilen und Nummerierungsreihenfolge sind nur zum Parsen detaillierter Flussdiagramme erforderlich.

Arrays und Algorithmenkonstruktion

Ein Array ist eine Sammlung von Informationen desselben Typs, die in aufeinanderfolgenden Speicherclustern gespeichert werden und einen gemeinsamen Namen haben. Solche Zellen werden „Systemelemente“ genannt. Alle Cluster sind der Reihe nach nummeriert. Diese Zahl wird als „Array-Element-Index“ bezeichnet. Wie erstellt man ein Blockdiagramm für ein solches System? Schauen wir uns ein Beispiel für die Erstellung eines Algorithmus für einen Elementartyp an. Das einfachste System hat die bedingte Form einer Zeichenfolge. Legen wir einen Namen für dieses Array fest – „A“. Wir gehen davon aus, dass unser System aus acht Zellen (von 1 bis 8) besteht. Jeder der genannten Cluster enthält eine Zufallszahl, die als „Array-Element“ bezeichnet wird. Um auf eine bestimmte Zelle zuzugreifen, müssen Sie den Namen in () angeben. Stellen Sie sich ein Beispiel vor, in dem das Array-Blockdiagramm das System mit Zufallszahlen füllen und die Informationen dann auf dem Bildschirm anzeigen soll. Was ist ein solcher Algorithmus? Das Elementarsystem. Im Wesentlichen hat sie keine praktische Anwendung Es ist jedoch praktisch für Bildungsprozess. Das betrachtete Blockdiagramm (ein Beispiel für den Aufbau wird unten beschrieben) enthält nur sieben Hauptelemente, die durch Übergangslinien verbunden sind.

Beschreibung der Tasksequenz

1. Das erste Element des Diagramms ist das „Start“-Symbol.

2. Der zweite Block ist „Prozess“, in den wir „zufällige Initialisierung“ eingeben.

3. Das nächste Element ist „Änderung“, in den Block geben wir den Wert der Array-Zellen ein.

4. Weiter, gem gegebene Funktion, erfolgt eine Umleitung nächster Block„Prozess“, bei dem der Zugriff auf bestimmte Cluster des Systems festgelegt wird und der die Grenze von Zufallszahlen im Bereich von null bis einhundert angibt. Nach dieser Operation erfolgt eine Rückkehr zum dritten Block und durch diesen weiter zum fünften.

5. In diesem Block „Änderungen“ erfolgt entsprechend der eingeschriebenen Funktion eine Umleitung zum nächsten Element.

6. „Ausgabe“ zeigt Informationen über den neuen Inhalt des Arrays auf dem Monitor mit anschließender Richtung zum vorherigen Block an. Weiter – zum letzten Element.

7. „Ende“ des Algorithmus.

Basierend auf einem solchen Blockdiagramm wird ein Programm erstellt, das den Betrieb des vorgestellten Algorithmus sicherstellt.

„Flussdiagramm-Editor“

Wenn Sie sich fragen, wie man ein Flussdiagramm erstellt, dann wissen Sie, dass es spezielle Programme gibt, die zum Erstellen und Bearbeiten solcher Systeme entwickelt wurden. Der Vorteil der grafischen Darstellung des Algorithmus besteht darin, dass der Benutzer nicht an die Syntax einer bestimmten Programmiersprache gebunden ist. Das konstruierte Blockdiagramm ist für alle Sprachen (zum Beispiel C, Pascal, BASIC und andere) gleichermaßen geeignet. Darüber hinaus können mit dem Editor Diagramme erstellt und die Funktionsfähigkeit von Schaltkreisen überprüft werden. Bei diesem Programm handelt es sich um Spezialsoftware. Es bietet einen vielfältigen Satz an Werkzeugen, die zum Erstellen von Flussdiagrammen erforderlich sind, was es komfortabler als herkömmliche Diagramme macht. Zusätzliche Optionen ermöglichen es Ihnen, den Prozess der Systemerstellung durch seine weitere Umwandlung in Funktionen und Prozeduren einer Programmiersprache zu optimieren. Darüber hinaus bietet der Flussdiagramm-Editor eine Reihe von Vorlagen, die die Arbeit eines unerfahrenen Benutzers erheblich beschleunigen können. Schließlich ist bekannt, dass beim Aufbau eines Algorithmus häufig sich wiederholende Strukturen verwendet werden, beispielsweise verschiedene Varianten von Zyklen, Alternativen (vollständig und unvollständig), mehrere Verzweigungen usw. Mit dem Editor können Sie häufig verwendete Elemente in Flussdiagrammen auswählen und zum erstellten Diagramm hinzufügen. Dies erspart Ihnen das erneute Zeichnen. Darüber hinaus können Sie mit dem Editor Funktionen und Prozeduren importieren, die in jeder bekannten Programmiersprache implementiert sind. Diese Option ist nützlich, um die Struktur eines Algorithmus zu analysieren, der in einer unbekannten Sprache geschrieben ist. System Anforderungen des betreffenden Programms sind recht bescheiden, sodass es auf jedem verwendet werden kann

Abschluss

Zusammenfassend muss ich festhalten, dass detaillierte Schemata zur Konstruktion von Algorithmen bereits veraltet sind. Als Beschreibung des Prozesses sind sie für niemanden von Interesse. Flussdiagramme eignen sich bestenfalls für den Unterricht von Einsteigern, die nicht algorithmisch denken können. Die gleichzeitig vorgeschlagenen Elemente mit ihrem Inhalt waren eine Sprache hohes Level, gruppierten sie Maschinensprachoperatoren in separate Gruppen. An dieser Moment Jedes grafische Element entspricht einem bestimmten Operator. Das bedeutet, dass das Symbol selbst zu einer zufälligen und vor allem nutzlosen Zeichenaktivität geworden ist, die leicht aufgegeben werden kann. Heutzutage sind sogar Übergangslinien überflüssig geworden, da jeder Operator bereits definiert ist. Tatsächlich wird die grafische Konstruktion von Algorithmen mehr gepriesen als in der Praxis eingesetzt. Ein Programmierer mit umfassender Erfahrung zeichnet selten ein Flussdiagramm, bevor er ein Programm schreibt. Wenn der Standard einer Organisation einen grafischen Algorithmus erfordert, wird dieser nach Abschluss der Arbeit gezeichnet.

Einführung

Das Erstellen eines Blockdiagramms, das alle GOST-Anforderungen erfüllt, ist ein langsamer und mühsamer Prozess. Wenn Sie Probleme beim Entwerfen eines Flussdiagramms haben oder nicht wissen, welches Flussdiagrammelement an einem bestimmten Ort verwendet werden müssen, dann melden Sie sich für eine Nachhilfestunde bei mir an. In einer Privatstunde können Sie mir absolut jede Frage zur Visualisierung eines Flussdiagramms stellen.

Schlüsselelemente eines Flussdiagramms

Grundlegende Elemente, die beim Blockdiagrammentwurf verwendet werden

№	Artikelname	Grafische Darstellung	Funktion
	Terminator oder Start-End-Block		Zeigt den Anfang oder das Ende eines Programms an. Dieser Block trennt die Programmgrenzen von Außenumgebung. In diesem Element werden in der Regel die Phrasen „Anfang“, „Anfang“ oder „Ende“, „Ende“ eingetragen.
	Befehl, Prozess, Aktionsblock		Dieser Block ist für die Ausführung einer oder mehrerer Operationen verantwortlich. In der Regel zu diesem Zeitpunkt Flussdiagrammelement Geben Sie Befehle ein, die Daten und Variablenwerte ändern. In diesen Block wird beispielsweise eine arithmetische Operation auf zwei Variablen geschrieben.
	Logischer Bedingungsblock		Ich möchte Sie daran erinnern, dass das Ergebnis einer logischen Bedingung immer einer von zwei vordefinierten Werten ist: wahr oder falsch. In dieses Rautenelement ist eine logische Bedingung eingeschrieben, und an den Eckpunkten der Raute entstehen alternative Zweige der Lösung. Es ist unbedingt erforderlich, die Zweige mit den Worten „Ja“ und „Nein“ zu signieren, um den Leser des Flussdiagramms nicht in die Irre zu führen.
	Vordefinierter Prozess		Wenn Ihr Programm das Vorhandensein von Unterprogrammen vorsieht: Prozeduren oder Funktionen, wird der Aufruf des Unterprogramms in dieses Element geschrieben.
	Dateneingabe-/-ausgabeblock		Verantwortlich für die Form der Datenübermittlung, beispielsweise für Benutzereingaben über eine Tastatur oder für die Ausgabe von Daten auf einem PC-Monitor. Es ist sehr wichtig, das zu verstehen Flussdiagrammelement identifiziert den Datenträger nicht.
	Schleifenblock mit Zähler		Verantwortlich für die Ausführung zyklischer Befehle in der for-Schleife. Ein Schleifenkopf mit einem Zähler wird in das Element geschrieben und die Operationen des Schleifenkörpers befinden sich unterhalb des Elements. Bei jedem Durchlauf der Schleife kehrt das Programm mit dem Pfeil nach links zum Schleifenkopf zurück. Mit dem Rechtspfeil wird die for-Schleife verlassen.
	Gepaarter Block für Schleifen mit Vor- und Nachbedingungen		Dieser Block besteht aus zwei Teilen. Die Operationen des Schleifenkörpers werden dazwischen platziert. Die Änderungen des Schleifenkopfes und des Schleifenzählers werden je nach Schleifenarchitektur in den oberen oder unteren Block geschrieben.
		Wird verwendet, um die Kommunikationslinie zwischen zu unterbrechen Flussdiagrammelemente. Wenn Sie beispielsweise ein großes Flussdiagramm auf einem A4-Blatt erstellen und es nicht auf ein Blatt passt, müssen Sie das Flussdiagramm auf ein zweites Blatt übertragen. In diesem Fall müssen Sie diesen Anschluss verwenden. In der Regel wird innerhalb des Kreises eine eindeutige Kennung, also eine natürliche Zahl, angegeben.

Wir haben uns acht Basics angeschaut Flussdiagrammelemente, mit dem Sie absolut jedes Blockdiagramm, basierend auf den Anforderungen oder dem Universitätsprogramm, problemlos implementieren können.

Wenn Sie Ihr Wissen im Bereich der Erstellung von Flussdiagrammen vertiefen möchten oder eines noch nicht vollständig verstanden haben Flussdiagrammelement, dann melde dich für eine Privatstunde bei mir an. In dieser Lektion analysieren wir alle Ihre Fragen im Detail und erstellen außerdem eine Vielzahl von Flussdiagrammen unterschiedlicher Komplexität.

Schlüsselfrage

Kurze Beschreibung und Indikatoren wirtschaftlicher und anderer Aktivitäten

Prozessablaufdiagramme

Der Abschnitt „Informationen zu wirtschaftlichen und anderen Aktivitäten“ der Normenentwürfe für die Abfallerzeugung und Grenzwerte für deren Entsorgung (im Folgenden „WWWL“ genannt) ist in der Tat der „Herd“, von dem aus man „tanzen“ muss, wenn Entwicklung von WWWWL. Und wenn der Abschnitt „Berechnung und Begründung der vorgeschlagenen Abfallerzeugungsstandards im Durchschnitt pro Jahr“ der „Kern“ des PNOLR ist, dann ist der analysierte Abschnitt der eigentliche „Kern“, aus dem der „Kern“ und alle anderen Abschnitte und Tabellen hervorgehen .

Es ist kein Zufall, dass in den zuvor bestehenden methodischen Leitlinien für die Entwicklung von Entwürfen für Abfallerzeugungsstandards und Grenzwerte für deren Entsorgung, genehmigt durch die Verordnung des russischen Ministeriums für natürliche Ressourcen vom 11. März 2002 Nr. 115 (im Folgenden als MU bezeichnet) 2002) hieß ein ähnlicher Abschnitt „Merkmale von Produktionsprozessen als Quellen der Abfallerzeugung“.

Die Anforderungen der aktuellen methodischen Richtlinien für die Entwicklung von Normenentwürfen für die Abfallerzeugung und Grenzwerte für deren Entsorgung, genehmigt durch die Verordnung des Ministeriums für natürliche Ressourcen Russlands vom 08.05.2014 Nr. 349 (im Folgenden als Richtlinien bezeichnet) , sind nicht ausreichend spezifiziert, was in der Praxis manchmal zu problematischen Situationen bei der Koordinierung von PNOLR führt.

Extraktion
aus den Richtlinien

[…]
19. Im Abschnitt „Informationen zu wirtschaftlichen und anderen Aktivitäten“ PNOOLR in Textform gegeben ist eine kurze Beschreibung von Und Indikatoren wirtschaftlich Und andere Aktivitäten, bei dem Abfall entsteht.
Für jede Struktureinheit (Werkstatt, Standort und andere Einrichtungen), deren Informationen im PNOOLR enthalten sind, Blockdiagramme technologische Prozesse, auch in der Form Individuell Blöcke:
gebraucht Rohstoffe, Materialien, Halbzeuge, Sonstiges;
Produktion Operationen(ohne detaillierte Angaben zu den Produktionsabläufen);
produziert Produkte(bereitgestellt Dienstleistungen, durchgeführt arbeiten);
entstehenden Abfall(nach Herkunft oder Bildungsbedingungen);
, einschließlich ihrer Ansammlung, Nutzung, Neutralisierung, Entsorgung sowie der Übergabe von Abfällen an andere Struktureinheiten oder andere Wirtschaftseinheiten.
[…]

Das sind alle Anforderungen. Und wenn die Entwickler des PNOOLR mit solchen Formulierungen zufrieden sein können (je weniger formale Anforderungen, desto einfacher ist die Arbeit), dann können Mitarbeiter von Rosprirodnadzor bei der Prüfung des PNOOLR Fragen haben (und in der Regel auch tun!). dass der Entwickler des PNOOLR noch antworten muss.

In letzter Zeit können auch Fragen von Regierungsbeamten der Mitgliedsstaaten auftauchen Russische Föderation, da gemäß Art. 6 des Bundesgesetzes vom 24. Juni 1998 Nr. 89-FZ „Über Produktions- und Verbrauchsabfälle“ (in der Fassung vom 3. Juli 2016; im Folgenden – das Bundesgesetz Nr. 89-FZ) zu BefugnissenThemen der Russischen Föderation im Bereich der Abfallwirtschaft umfasst unter anderem die Festlegung von Standards für die Abfallerzeugung und Grenzwerte für deren Entsorgung, das Verfahren zu ihrer Entwicklung und Genehmigung in Bezug auf wirtschaftliche und (oder) andere Aktivitäten juristischer Personen und Einzelunternehmer (außer (Klein- und Mittelbetriebe) und erzeugen dabei Abfälle an Standorten, die der Landesumweltaufsicht unterliegen.

Im selben Artikel des Gesetzes umfassen die Befugnisse der Teilstaaten der Russischen Föderation auch die Genehmigung methodischer Richtlinien für die Entwicklung von PNOOLR (in Bezug auf die angegebenen Objekte), jedoch, soweit wir das beurteilen können, in vielen Fällen Regionen sind die Behörden der Teilstaaten der Russischen Föderation den eingetretenen Pfaden gefolgt und haben kurzerhand die methodischen Anweisungen als Grundlage genommen – entweder beziehen sie sich in ihren Verordnungen direkt darauf oder – sie haben die Terminologie leicht angepasst und einige hinzugefügt Anforderungen - sie geben ihre eigenen heraus Richtlinien, wobei die methodischen Anweisungen fast wörtlich wiederholt werden.

Im Allgemeinen lauten die Anforderungen der Methodischen Anleitung an die Gestaltung dieses Abschnitts, was man „Nicht jedes Wort wird in eine Zeile geschrieben“ nennt. Doch Kürze ist nicht immer gleichbedeutend mit Talent und der Wortlaut der Methodischen Anleitung wirft zahlreiche Fragen auf, insbesondere für diejenigen, die zum ersten Mal mit der Entwicklung von PNOOLR in Berührung kommen.

Zum Beispiel, Wie kurz (oder umgekehrt detailliert) sollte die Beschreibung der Aktivitäten des Unternehmens sein? Welche Leistungsindikatoren sollten in die Merkmale aufgenommen werden? Was sind Flussdiagramme und wie genau sollten sie erstellt werden?

Versuchen wir, diese Fragen herauszufinden.

Kurze Beschreibung und Indikatoren wirtschaftlicher und anderer Aktivitäten

Es gelten die Anforderungen der Richtlinien für wirtschaftliche Aktivitäten Organisationen. Welche Art von Aktivität meinst du?

Gemäß GOST R 52104-2003 „Ressourcenschonung. Begriffe und Definitionen" Wirtschaftstätigkeit- Tätigkeiten, die im Rahmen der Produktionstätigkeit von einem einzelnen Unternehmer oder einer juristischen Person ausgeführt werden, unabhängig von der Eigentumsform und davon, ob sie gewerblicher oder nichtgewerblicher Natur sind.

Es gibt auch eine weitere Interpretation, zum Beispiel: „Wirtschaftliche Tätigkeit ist die Tätigkeit der Herstellung von Produkten, der Ausführung von Arbeiten und der Erbringung von Dienstleistungen.“

Somit ist die wirtschaftliche Tätigkeit die Haupttätigkeit jeder Organisation (sowohl kommerziell als auch gemeinnützig).

Aber es ist wichtig, das klarzustellen Es gelten die Anforderungen der Richtlinien nicht nur auf der „wirtschaftlichen“ Seite, sondern auch auf "andere" Aktivität, d.h. überhaupt für jede Aktivität die auf die eine oder andere Weise von dieser Organisation durchgeführt wird, unabhängig davon, ob sie mit der Herstellung von Produkten, der Ausführung von Arbeiten, der Erbringung von Dienstleistungen, der Erzielung von Gewinn oder nicht zusammenhängt; ob die Tätigkeit auf Wunsch der Organisation selbst durchgeführt wird oder ob sie dazu gezwungen (verpflichtet) wird.

Was Indikatoren für wirtschaftliche und andere Aktivitäten sollte gegeben sein? Die Leitlinien enthalten diesbezüglich keine Empfehlungen. Da die Entwickler von PNOOLR keine Spezialisten auf dem Gebiet der Produktion, Wirtschaft und Finanzen sind, sind sie bei der Vorbereitung dieses Abschnitts häufig gezwungen, Hilfe von spezialisierten Mitarbeitern des Unternehmens in Anspruch zu nehmen.

Beachten wir unserer Meinung nach die Hauptsache. Nach Inhalt Indikatoren Wirtschaftstätigkeit unterteilt in quantitativ und qualitativ:

Quantitativ – Menge der produzierten Produkte, Anzahl der Mitarbeiter, Anbaufläche, Anzahl der Tiere usw.;

Qualitativ – Arbeitsproduktivität, Produktionskosten, Rentabilität, Ernteerträge usw.

Nach Bildungsquellen (Empfangsarten) Indikatoren werden hervorgehoben:

Regulierung – Verbrauchsnormen für Rohstoffe, Materialien, Kraftstoffe, Energie, Abschreibungsnormen, Preise usw.;

Geplant - Daten und Informationen aus Wirtschafts- und gesellschaftliche Entwicklung Unternehmen, geplante Ziele für Abteilungen usw.;

Buchhaltung – buchhalterische, statistische, betriebliche Buchhaltungsdaten;

Berichterstattung – Daten aus Buchhaltung, statistischer und betrieblicher Berichterstattung;

Analytisch (evaluativ) – wird bei der Analyse der wirtschaftlichen Tätigkeit eines Unternehmens ermittelt, um die Ergebnisse und die Wirksamkeit seiner Arbeit zu bewerten.

Da die Methodischen Anweisungen keine Anforderungen an Indikatoren für wirtschaftliche und andere Aktivitäten festlegen (welche, für welchen Zeitraum), haben die Entwickler des PNOLR in diesem Sinne „freie Hand“ – Sie können dem Abschnitt auf eigene Faust Indikatoren hinzufügen Diskretion.

Auf eine Anmerkung

Wenn wir einen Rückblick darauf werfen, wie die Anforderungen für diesen Abschnitt zuvor formuliert wurden, werden wir feststellen, dass dies in den Richtlinien für die Entwicklung von Entwürfen für Abfallerzeugungsstandards und Grenzwerte für deren Entsorgung enthalten ist, die durch die Rostechnadzor-Verordnung Nr. 703 vom 19. Oktober 2007 genehmigt wurden (im Folgenden als MU-2007 bezeichnet) ) gab es mehr Anforderungen, diese waren jedoch weitgehend logischer und spezifischer.
Zum Beispiel zu Leistungsindikatoren: „Für Typen Wirtschaftstätigkeit, das auf die Herstellung von Produkten abzielt, werden Informationen zu den wichtigsten Arten von Rohstoffen, hergestellten Produkten und der Produktionskapazität der Anlagen angegeben.
Für Arten von Wirtschaftstätigkeiten, die auf die Erbringung von Dienstleistungen abzielen, werden die Art und der Umfang der erbrachten Dienstleistungen (Volumen der transportierten Güter, Anzahl der Besuche, Betten usw.) angegeben.“
Es scheint uns, dass diese Empfehlungen bereits jetzt bei der Gestaltung des PNOOLR-Bereichs berücksichtigt werden können (und diejenigen, die PNOOLR schon lange entwickeln, sollten sie nicht „aus dem Dienst nehmen“!).

Zunächst empfiehlt es sich, solche Indikatoren vorzustellen Die Abfallerzeugung hängt davon ab:

Menge der produzierten Produkte (Jahresdurchschnitt oder nach Jahren aufgeschlüsselt);

Der Umfang der erbrachten Dienstleistungen (in den Mengen, in denen Aufzeichnungen geführt werden – Anzahl der gewarteten Autos, Anzahl der Besucher, Anzahl der zubereiteten Gerichte usw.);

Menge der eingekauften Rohstoffe und Materialien (ggf. nach Typ spezifiziert);

Anzahl und Art der verwendeten technologischen Ausrüstung;

Anzahl und Art der Fahrzeuge im Saldo oder im Einsatz, jährliche Fahrleistung (für Unternehmen, die Fahrzeuge selbstständig warten);

Anzahl der Erwerbstätigen;

Räumlichkeiten (Handel, Lager, Produktion usw.), Territorien;

Tatsächliche Anzahl der Betten (für Hotels, Hostels), Sitzplätze (für Unternehmen). Gastronomie), Parkplätze (für Autowerkstätten) usw.

Beachten Sie: Viele (wenn nicht alle!) dieser Indikatoren können (und werden) bei der weiteren Berechnung von Abfallaufkommensstandards verwendet werden. Daher hilft ihre Angabe in diesem Abschnitt sowohl dem Entwickler, sofort mit der Berechnung der Standards fortzufahren, als auch dem Regierungsmitarbeiter, die Berechnungen zu überprüfen.

Aus den Leitlinien geht nicht hervor, ob ein Zusammenhang zwischen ihnen bestehen sollte kurze Beschreibung Aktivitäten und weitere Zusammenstellung von Flussdiagrammen. Aber es ist offensichtlich, dass es nicht möglich sein wird, Flussdiagramme zu erstellen, ohne die Struktur des Unternehmens und der Produktionsprozesse zu kennen und zu verstehen. Deshalb in der ersten Phase notwendig erstellen Struktur Unternehmen.

Hier stoßen viele Entwickler auf Probleme. Zum Beispiel in großen Unternehmen organisatorische Struktur Es kann so komplex und hierarchisch sein, dass allein seine Beschreibung mehr als eine Seite einnimmt. Gleichzeitig kann es viele Abteilungen geben, in denen die gleichen Arten von Abfällen anfallen (oder es kann solche geben, in denen überhaupt keine Abfälle anfallen). Darüber hinaus können sich alle diese Einheiten in denselben Räumlichkeiten befinden.

Gemäß unserer Meinung, übermäßige Detailliertheit der Struktur Unternehmen in der Entwicklung von PNOOLR nicht erforderlich. Selbstverständlich ist es notwendig, die Abteilungen anzugeben, in denen Abfallanfall möglich ist. Es empfiehlt sich, die eigentliche Struktur der Organisation in den Kontext zu stellen, in dem das Unternehmen Aufzeichnungen über die Entstehung und Bewegung von Abfällen führt. Dies wird es in Zukunft einfacher machen, diese Aufzeichnungen zu führen und einen technischen Bericht zur Abfallbewirtschaftung zu erstellen.

Zum Beispiel, Wenn ein Unternehmen über viele Abteilungen verfügt, die Verwaltungs- und Bürotätigkeiten ausüben, und jeder von ihnen nur Abfälle aus der Reinigung von Räumlichkeiten und/oder Abfälle aus Bürogeräten erzeugt, die für das Unternehmen als Ganzes berücksichtigt werden, dann ist dies unserer Meinung nach der Fall Abteilungen können zusammengefasst werden, um die Struktur des Unternehmens zu beschreiben und künftig Blockdiagramme zu erstellen (diese zusammengefassten Einheiten werden beispielsweise „Verwaltungsdienste“ genannt).

Übrigens wurde in MU-2007 bei der Beschreibung der Struktur der Organisation empfohlen, darauf hinzuweisen Produktion Abteilungen, Abteilungen Instandhaltung und Reparatur Instrumente, Geräte, Maschinen, Geräte, Fahrzeuge usw., soziale Infrastruktureinrichtungen(einschließlich Catering-Einrichtungen, Geschäfte usw.) usw.

Derzeit besteht keine direkte Verpflichtung zur Beschreibung der Organisationsstruktur. Da die Richtlinien jedoch spezifische Anforderungen an die Erstellung von Flussdiagrammen stellen, müssen diese jeweils dargestellt werden Struktureinheit , erwähnt im PNOOLR, ist es dennoch ratsam, diese Einheiten in der einen oder anderen Form anzugeben.

Daher präsentierte der Entwickler des PNOOLR die Struktur des Unternehmens (mit Abteilungen) und lieferte Leistungsindikatoren. Bleibt die nächste Frage über eine kurze Beschreibung Aktivitäten. Vielleicht reicht eine Liste mit Leistungsindikatoren bereits aus? Wenn Sie sich an den Buchstaben des Gesetzes halten, kann dies oft ausreichen: zum Beispiel Informationen über die Anzahl der gewarteten Autos, die Menge der eingekauften Rohstoffe, die Menge der Produkte usw. charakterisiert bereits kurz die Aktivitäten der Organisation.

Aber natürlich wird der Geist des Gesetzes nicht beachtet. Denn bei der Charakterisierung der Aktivitäten eines Unternehmens ist es wichtig, darauf hinzuweisen alle Quellen der Abfallerzeugung. Und dafür müssen Sie mehr geben detaillierte Beschreibung technologische Prozesse bei der Herstellung von Produkten; eine detailliertere Beschreibung der erbrachten Dienstleistungen und der durchgeführten Arbeiten (z. B. für Autowerkstätten: welche Teile/Baugruppen/Flüssigkeiten ausgetauscht werden). Aber wie detailliert sollte das alles sein? In den Leitlinien gibt es keine klaren Empfehlungen, und hier muss man sich auf den gesunden Menschenverstand und die eigene Erfahrung (manchmal durch Ausprobieren) verlassen.

Wir haben mehr als einmal gehört, wie Mitarbeiter von Rosprirodnadzor ihre Anforderungen an die Gestaltung dieses Abschnitts formulieren. Sie sagten etwa so: Wenn wir diesen Abschnitt lesen, sollten wir klar und eindeutig sehen und verstehen:

Beschreibung des Produktionsprozesses (Erbringung von Dienstleistungen, Ausführung von Arbeiten, einschließlich Hilfsarbeiten – Reparatur, Wartung von Geräten usw.);

Beschreibung der verwendeten Ausrüstung, der verwendeten Rohstoffe;

Alle anfallenden Abfälle;

Wird der gesamte Abfall erfasst?

Gleichzeitig sind Beamte möglicherweise keine Spezialisten für eine bestimmte Produktionsart. Und – so seltsam es auch klingen mag – aus diesem Grund muss der Entwickler des PNOOLR bei der Gestaltung dieses Abschnitts des PNOOLR den verantwortungsvollsten Ansatz verfolgen und darin alle erforderlichen Informationen zu allen Quellen der Abfallerzeugung bereitstellen (und erkläre im Detail, Warum in einer bestimmten Abteilung oder in einer bestimmten Phase des technologischen Zyklus Es entsteht kein Abfall), denn aufgrund fehlender Informationen bei der Betrachtung von PNOOLR könnte sich der Verdacht einschleichen, dass einige Abfälle nicht in das Abfallspektrum des Unternehmens einbezogen wurden.

Aber es passiert auch umgekehrt: Regierungsbeamte erweisen sich oft als Spezialisten auf bestimmten Gebieten und verstehen aufgrund der Art des Produktions- oder Dienstleistungssektors sofort, welche Art von Abfall entstehen kann. Und diejenigen Mitarbeiter, die PNOOLR in Betracht ziehen, verfügen bereits über recht gute Kenntnisse auf ihrem Gebiet (und viele von ihnen haben auch an Inspektionen vor Ort teilgenommen). Die Entwickler des PNOLR sollten also nicht hoffen, dass sie Regierungsbeamte täuschen, einige Abfälle verstecken (verstecken) oder auf die falschen hinweisen können, die tatsächlich erzeugt werden.

Und das ist übrigens nicht im langfristigen Interesse der Unternehmen selbst. Wenn beispielsweise bei der Entwicklung des PNOLR einige Abfälle nicht berücksichtigt wurden und dies aus irgendeinem Grund bei der Überprüfung des PNOLR nicht bemerkt wurde, kann es bei einer Inspektion vor Ort zu nicht erfassten Abfällen kommen. Und dies wird zu einer Verwaltungsstrafe und der Notwendigkeit führen, das PNOOLR neu zu entwickeln und zu genehmigen, denn Die Gesetzgebung sieht keine Aufnahme weiterer Abfallarten in das PNOLR vor.

Prozessablaufdiagramme

Wenn wir uns von den Anforderungen der Leitlinien hinsichtlich einer kurzen Beschreibung der Aktivitäten bis hin zu Flussdiagrammen von Produktionsprozessen bewegen, verstehen wir, dass dies tatsächlich zwei Seiten derselben Medaille sind.

Im MU-2007 wurde dies ganz deutlich zum Ausdruck gebracht: „ Informationen zu Produktionsabläufen Wie Quellen der Abfallerzeugung sich vorstellen in Textform oder in Form von Blockdiagrammen für jeden Produktionsstandort.“

Das heißt, bisher hatten die Entwickler von PNOOLR die freie Wahl, alle Prozesse – sowohl Produktions- als auch Nichtproduktionsprozesse – in Textform zu beschreiben oder Flussdiagramme präsentieren.

Und schon früher waren die Anforderungen laut MU-2002 noch konkreter: „Der Abschnitt „Eigenschaften von Produktionsprozessen als Quellen der Abfallerzeugung“ enthält eine kurze Beschreibung der Produktionstechnologie und der technologischen Ausrüstung, bei deren Verwendung Abfälle anfallen generiert. Die Informationen werden in Textform oder in Form von Flussdiagrammen der Produktionsprozesse für jeden Standort dargestellt. […] Einzelunternehmer oder juristische Personen Wer in seinen Tätigkeiten keine technologischen Prozesse einsetzt, erstellt keine Flussdiagramme und stellt alle Informationen nicht in Textform bereit.“

Das heißt, in MU-2002 gab es auch Wahlfreiheit, während Da keine technologischen Prozesse vorhanden waren, waren Flussdiagramme nicht erforderlich.

Nun gemäß den methodischen Anweisungen Blockdiagrammetechnologische Prozesse ist eine zwingende Voraussetzung .

Und hier stehen wir vor der Tatsache, dass nicht alle PNOOLR-Entwickler verstehen, was ein Flussdiagramm ist. Die Anforderungen der Richtlinien sind nur das als Individuell Blöcke Vorzulegen sind:

Verwendete Rohstoffe, Materialien, Halbzeuge etc.;

Fertigungsbetriebe;

Hergestellte Produkte (erbrachte Dienstleistungen, ausgeführte Arbeiten);

Anfallender Abfall;

Abfallentsorgungsbetriebe.

Sofern keine anderen Anforderungen vorliegen, handelt jeder der PNOOLR-Entwickler nach bestem Wissen und Gewissen.

Hier sind zum Beispiel die, wenn ich so sagen darf, „Flussdiagramme“, auf die wir in verschiedenen PNOOLR gestoßen sind (Abb. 1):

Aber bevor wir solche „Blockdiagramme“ kritisieren, versuchen wir herauszufinden, was es ist, Genossen. "Block" und was ist es, Genossen, "planen"? Um ein Zitat einer berühmten literarischen Figur scherzhaft zu paraphrasieren, könnte man sagen, dass ein Diagramm ein eingehüllter menschlicher Gedanke ist logische Form(und das wäre nicht weit von der Wahrheit entfernt). Aber Spaß beiseite! Die Frage ist eigentlich ziemlich ernst.

BEACHTEN SIE

Flussdiagramme sind ein Teil des PNOLR, der es sein sollte Alle Prozesse anzeigen in der Organisation auftreten, und Alles Abfall, darin gebildet. Und Fehler in der Darstellung von Flussdiagrammen können zu Problemen bei der Berücksichtigung von PNOLR in Regierungsbehörden führen.

Es ist klar, dass Blockdiagramm ist ein Diagramm, das aus Blöcken besteht. Leider gibt es in der Gesetzgebung kein „Blockdiagramm“, daher greifen wir als Hilfestellung auf Nachschlagewerke und technische Regulierungsliteratur zurück.

Laut Wörterbucheintrag Mithema- das ist: „1. Eine Reihe miteinander verbundener Teile von etwas. Gerät, Instrument, Einheit […]. 2. Präsentation, Beschreibung, Bild von etwas. in seinen Grundzügen.

Die für uns am nächsten kommende Definition ist "Block": „Teil eines Mechanismus, Geräts usw., der eine Ansammlung funktionell vereinter, oft ähnlicher Elemente, Teile ist.“ In unserem Fall „etc.“ ist ein technologischer Prozess, der zur Entstehung von Abfall führt.

In der Fach- und Referenzliteratur gibt es auch Definitionen des Konzepts „Blockdiagramm“:

. „Ein Blockdiagramm (Blockdiagramm) definiert die Hauptfunktion Teile Produkte (Installationen), deren Termin Und Beziehungen» ;

. „Das Blockdiagramm stellt dar Grafik Dokument mit Informationen über Gebrauchsprozedur Algorithmus" ;

. „Blockdiagramm ist ein Diagramm, das definiert Beziehung Blöcke" ;

. „Blockdiagramm — konventionelles Bild Algorithmus zur Lösung eines Problems, Dokumentenfluss, Reihenfolge der Arbeitsvorgänge oder Verfahren mit Pfeilen, Verbindungslinien und geometrischen Formen in verschiedenen Formen, die Kontrollsymbole oder Texte enthalten.“

In diesen Definitionen sind die Schlüsselwörter grafische Beschreibung, Beziehungen und Ausführungsreihenfolge. Zusammenfassend geben wir die folgende Definition des Konzepts „Blockdiagramm“ in Bezug auf PNOOLR: Blockdiagramm technologischer Prozess — Grafik Beschreibung Sequenzen Umsetzung des technologischen Prozesses und der Abfallerzeugungsprozesse, die darstellt eine Reihe miteinander verbundener Blöcke in verschiedenen Formen, die durch Linien und Pfeile verbunden sind und Rohstoffe (Materialien, Halbzeuge usw.) darstellen; Fertigungsbetriebe; hergestellte Produkte (Dienstleistungen, Arbeiten); Abfall; Abfallentsorgungsbetriebe.

Was ist falsch an den sogenannten „Blockdiagrammen“ in Abb. 1?

Zunächst (und das ist die Hauptsache) wird in Abb. 1a und 1b werden vorgestellt keine Flussdiagramme, und Tische. Der Ablauf der technologischen Prozesse, die zur Entstehung von Abfällen führen, ist aus ihnen nicht ersichtlich. In Abb. In 1c sehen wir bereits Pfeile (d. h. die Richtung des Abfallerzeugungsprozesses), aber tatsächlich handelt es sich auch hier um eine Tabelle, die aus Zeilen besteht, von denen jede einen Block enthält. Aus diesem „Schema“ lässt sich kein ganzheitliches Bild der im Unternehmen ablaufenden Prozesse gewinnen, insbesondere:

An einem Prozess können mehrere Arten von Rohstoffen/Materialien beteiligt sein;

Mit einer Rohstoffart können mehrere Arten von Vorgängen (sequentiell oder parallel) durchgeführt werden;

Eine Abfallart in einem Produktionsprozess kann bei verschiedenen Produktionsvorgängen anfallen;

Bei einem Arbeitsgang können mehrere Abfallarten anfallen;

Mehrere Arten von Abfällen (sobald sie erzeugt wurden) können gesammelt und getrennt oder in Mischungen anderen Verfahren zugeführt werden;

Vorgänge zur weiteren Abfallbewirtschaftung können mehrere Stufen umfassen (z. B. kann ein Abfall zunächst angesammelt und dann aus dem Unternehmensgebiet transportiert werden, ein anderer wird nach der Entstehung sofort dem Transport unterzogen, der dritte wird zunächst angesammelt und dann entsorgt das Unternehmen selbst).

Und obwohl ein solches „lineares“ Schema (wie in Abb. 1c) für einige Prozesse geeignet sein mag, kann es als System nicht empfohlen werden.

ÜBRIGENS

In MU-2007 gab es neben Empfehlungen zur Darstellung von Blockdiagrammen auch Anforderungen an die Erstellung von Tabellen ähnlich den in Abb. 1 . Wahrscheinlich hatten die Entwickler von PNOOLR noch keine Zeit zum „Neuaufbau“ und erstellen anstelle von Flussdiagrammen immer noch Tabellen.
Es stimmt, vielleicht schreckt jemand von der Komplexität des „Zeichnens“ von Flussdiagrammen ab, weil sich Tabellen mit Texteditoren einfacher erstellen lassen. Aber eigentlich ist alles eine Frage der Zeit und Erfahrung, man muss nur die Prinzipien verstehen.
Zur Erstellung von Flussdiagrammen eignen sich die integrierten grafischen Werkzeuge von Texteditoren. Zur Erstellung von Flussdiagrammen können Sie grafische Editoren oder spezielle Software verwenden. Letztendlich können Flussdiagramme von Hand gezeichnet (gezeichnet) und gescannt werden.

Lassen Sie uns also auf das Offensichtliche hinweisen Fehler in den Blockdiagrammen in Abb. 1:

Wenn kontaminierter Abfall anfällt (Wischmaterial, Schotter) außer gebraucht Materialien notwendig angeben Quellen Verschmutzung(Stoffe, Materialien, Sonstiges), sonst ist nicht klar, woher kontaminierter Abfall plötzlich kommt;

. Striche im Block „Rohstoffe, Materialien, Halbzeuge, Sonstiges“ Sei Nicht muss. Wir leben in einer materiellen Welt; aus Leere kann kein Abfall entstehen.

Im Beispiel in Abb. Gemäß 1b wurden zur Erzeugung des Abfalls „Beim Bohren von Erdölquellen verbrauchte Bohrspülungen mit geringem Gefahrenpotenzial“ offensichtlich Bohrspülungen eingesetzt (die wiederum durch Mischen mehrerer Komponenten gewonnen werden können). Im Beispiel in Abb. 1c Müll aus Büro- und Wohnräumen – Verbraucherabfälle aus gebrauchten Materialien sowie Staub und ggf. Sand;

Wenn als Ergebnis eines Prozesses gebildet manche Spezies Abfall(wie im Beispiel in Abb. 1b - bei Schweißarbeiten), dann aus dem Block „Schweißarbeiten“ Es sollten zwei Pfeile vorhanden sein, was jeweils zu den erzeugten Abfällen „Schweißschlacke“ und „Rückstände und Schlacke aus Stahl“ führt Schweißelektroden", die sich wiederum getrennt voneinander ansammeln können, was sich auch im Blockschaltbild widerspiegeln sollte;

. Abfallentsorgungsbetriebe müssen vorgelegt werden in seiner Gänze. Wenn Abfälle nach ihrem Anfall unmittelbar entsorgt werden müssen oder die Abfälle zunächst auf dem Betriebsgelände anfallen oder weitere Stufen der Abfallbewirtschaftung bekannt sind (Transport, Aufbereitung, Neutralisierung, Beseitigung, Entsorgung), muss dies geschehen angegeben werden.

BEACHTEN SIE

Die Richtlinien wurden vor der Änderung der Terminologie im Bundesgesetz Nr. 89-FZ genehmigt, daher beziehen sie sich auf „Verwendung“ (und nicht auf „Entsorgung“) und umfassen nicht „Abfallbehandlung“. Selbstverständlich müssen alle Abfallentsorgungsvorgänge in Übereinstimmung mit den bundesgesetzlichen Anforderungen spezifiziert werden.

Was Verwirrung stiften könnte, ist die Tatsache, dass in den Leitlinien empfohlen wird, „Produktionsabläufe (ohne detaillierte Angaben zu den Produktionsabläufen)“ in Flussdiagramme aufzunehmen. Jeder, der auch nur das geringste Verständnis für die Produktion und die Ökonomie eines Unternehmens hat, weiß, dass ein Produktionsbetrieb dazugehört Fertigungsprozess(und nicht umgekehrt!). Wir verweisen die Autoren der Methodischen Anleitung sowie alle Interessierten auf die Fachliteratur, in der es schwarz auf weiß heißt, dass „der Produktionsprozess […] in viele elementare technologische Vorgänge unterteilt ist, die in der … durchgeführt werden.“ Herstellung des fertigen Produkts. Diese einzelnen Vorgänge nennt man Operationen.“ Seit Klarstellung „ohne detaillierte Produktionsprozesse“ widerspricht gesunder Menschenverstand, dann überlassen wir es dem Gewissen der Autoren der Methodischen Anleitung.

Offenbar werden Fachkräfte mit einer Informatikausbildung selten zu Ökologen. Andernfalls würde es nicht zu solchen Vorfällen wie in Abb. 1 kommen. 1, weil Programmierer beispielsweise mit GOST 19.701-90 „ESPD. Schemata von Algorithmen, Programmen, Daten und Systemen. „Konventionelle Bezeichnungen und Ausführungsregeln“, das die Regeln für die Ausführung von Blockdiagrammen von Algorithmen, Programmen, Daten und Systemen angibt; Es wurden grafische Symbole definiert, um jeden spezifischen Datentyp, jede Eingabemethode, jeden Operationstyp und jede Verbindung zwischen allen Blöcken darzustellen, d. h. spezifische Regeln für die Erstellung von Blockdiagrammen.

Wie wir bereits festgestellt haben, enthalten die Richtlinien leider keine Regeln für die Erstellung von Flussdiagrammen von Produktionsprozessen, so dass diese Aufgabe für Ökologen – um es mit den Worten des gleichen literarischen Charakters zu sagen – „quasi una fantasia“ ist, d. h. Jeder PNOOLR-Entwickler hat das Recht, nach bestem Wissen und Gewissen grafische Symbole zu bestimmen, um Blocktypen, Verbindungen zwischen Blöcken und allgemein das allgemeine Erscheinungsbild von Blockdiagrammen darzustellen. Nun, wer hat gesagt, dass der Beruf eines Ökologen nicht kreativ ist?!

Ohne den Anspruch auf absolute Wahrheit zu erheben, werden wir unseren Ansatz zur Erstellung von Flussdiagrammen darlegen. In Abb. In Abb. 2 haben wir ein typisches Blockdiagramm dargestellt. Für jeden der in den Richtlinien empfohlenen Blöcke wurde ein eigenes grafisches Symbol ausgewählt. Dünne Pfeile gezeigt technologischer Prozess- ab Erhalt, Materialeinsatz, Rohstoffen etc. vor der Entfernung von Abfällen aus dem Betriebsgebiet oder vor der Entsorgung/Neutralisierung/Einbringung auf dem Betriebsgelände (Abfallbeseitigungsvorgänge werden als separate Zahl ausgewiesen, obwohl es möglich wäre, alle Vorgänge zur Behandlung der entsprechenden Abfälle in einem Block anzugeben ).

Es können verschiedene grafische Symbole ausgewählt werden für Rohstoffe, Materialien, Halbzeuge, Sonstiges, aber in unserem Diagramm sind alle diese Blöcke dargestellt Rechtecke. Aus Gründen der Übersichtlichkeit können Sie manchmal zuerst Gruppen von Vorgängen und dann die Vorgänge selbst darstellen, obwohl Sie auch alle Vorgänge separat anzeigen können. Der im Gemisch anfallende Abfall wird entsprechend dargestellt.

Für Produkte wir haben uns entschieden ein grafisches Symbol, für Arbeiten, Dienstleistungen — ein anderer. Für die Hilfstätigkeiten eines Unternehmens (Reinigung von Räumlichkeiten/Territorien, Stilllegung von Anlagen etc.) erscheint uns die Angabe einzelner Blöcke „Produkte, Dienstleistungen, Arbeiten“ im entsprechenden Blockdiagramm sinnlos, weil Diese Vorgänge selbst sind in der Tat die ausgeführten Arbeiten/Dienstleistungen. In anderen Fällen, wenn die Haupttätigkeit des Unternehmens in der Herstellung von Produkten, der Ausführung von Arbeiten und der Erbringung von Dienstleistungen besteht, sollten diese Blöcke wahrscheinlich obligatorisch sein und sich darüber hinaus von den Blöcken „Betrieb“ unterscheiden.

Unserer Meinung nach ist in manchen Fällen eine Einführung möglich neue Elemente, wenn dies dazu beiträgt, den Produktionsprozess, beispielsweise die Ausrüstung, klarer darzustellen (obwohl unter dem Wort „Sonstiges“ aus der Methodischen Anleitung auch die verwendete Ausrüstung verstanden werden kann).

Für einige Produktionsarten können alle technologischen Prozesse in einem Flussdiagramm dargestellt werden. Die Umsetzung mag schwierig sein, aber das Gesamtbild des Produktionsprozesses wird deutlich sichtbar sein. In manchen Fällen ist es möglich Heben Sie einige Prozesse oder Operationsketten aus dem allgemeinen Flussdiagramm hervor(z. B. Wartungsarbeiten an der Ausrüstung, andere Hilfstätigkeiten; Fertigungstätigkeiten, wenn deren Darstellung in einem einzigen Flussdiagramm zu schwer verständlich ist).

Die Hauptsache ist, dass Sie mit Flussdiagrammen ein vollständiges Bild der im Unternehmen ablaufenden Prozesse erhalten, bei denen Abfälle entstehen.

In Abb. Die Abbildungen 3-5 zeigen Beispiele für Blockdiagramme der wichtigsten technologischen Prozesse in einem Unternehmen, das Kupfer- und Aluminiumdrähte und -leiter herstellt. In Abb. 3 zeigt ein Flussdiagramm der Produktionsprozesse, Abb. 4 - Prozesse und Vorgänge zur Sicherstellung der Produktion (Gerätewartung), in Abb. 5 - Prozesse von Hilfstätigkeiten (Beleuchtung und Reinigung der Räumlichkeiten, Büroarbeit).

Abschluss

Wie wir gesehen haben, sind die Anforderungen der Methodischen Anleitung zur Entwicklung des Abschnitts „Informationen über wirtschaftliche und sonstige Aktivitäten“ des PNOOLR und zur Darstellung von Flussdiagrammen technologischer Prozesse nur in allgemeiner Form formuliert. Das Design dieses Abschnitts ist trotz seiner scheinbaren Einfachheit nicht ohne Tücken. Wir empfehlen, bei Bedarf die entsprechenden Spezialisten des Unternehmens (Technologen, Wirtschaftswissenschaftler, Mitarbeiter der Personalabteilung) in die Entwicklung dieses Abschnitts einzubeziehen, damit die Produktionsstruktur des Unternehmens, alle laufenden Prozesse und Abläufe klar dargestellt und beschrieben werden.

Da in den Richtlinien keine klaren Anforderungen enthalten sind, empfehlen wir, den gesunden Menschenverstand zu nutzen und bei Bedarf kreativ zu sein. Wir hoffen, dass die von uns geäußerten Gedanken und Ratschläge bei der Entwicklung des PNOLR hilfreich sein werden.

Bei dieser Gelegenheit möchten wir uns an die Vertreter der Behörden der Mitgliedsstaaten der Russischen Föderation wenden, die ihre Befugnisse im Bereich der Abfallwirtschaft ausüben: Das Bundesgesetz Nr. 89-FZ hat Ihnen die Befugnis zur Genehmigung methodischer Richtlinien eingeräumt Seien Sie bei der Entwicklung von PNOOLR bitte kritisch gegenüber den methodischen Richtlinien. Natürlich ist es nicht nötig, die wertvollen Dinge, die vorhanden sind, wegzuwerfen. Unserer Meinung nach besteht jedoch keine Notwendigkeit, daraus Anforderungen und Bestimmungen zu übernehmen, die dem Gesetz und dem gesunden Menschenverstand widersprechen. Auf den Seiten des „Ökologenhandbuchs“ wurden mehrfach (auch vom Autor dieser Zeilen) kritische Kommentare zu den methodischen Anweisungen und Vorschläge zu deren Verbesserung abgegeben, die unserer Meinung nach Beachtung verdienen.

Im Allgemeinen wäre es schön, so etwas wie einen „runden Tisch“ (zumindest „virtuell“) zu organisieren, an dem Vertreter aus allen Regionen Russlands zusammenkommen, um die aktuellen methodischen Leitlinien zu diskutieren und weiterzuentwickeln allgemeine Ansätze um sie zu verbessern. Davon werden sowohl Unternehmen als auch Mitarbeiter auf allen Ebenen und in allen Regierungszweigen profitieren.

Wir haben eine ganze Reihe von Artikeln zu Methoden zur Berechnung von Abfallaufkommensstandards vorbereitet, die auch heute noch nicht an Aktualität verloren haben:

- Prochorow I.O. Standards und jährliche Standards für das Abfallaufkommen, Rechtsgrundlage für Methoden zur Berechnung von Standards // Handbuch für Ökologen. 2014. Nr. 7. S. 44-57;

- Prochorow I.O. Auswahl einer Methode zur Berechnung der Abfallerzeugungsstandards // Handbuch für Ökologen. 2014. Nr. 8. S. 75-84;

- Prochorow I.O. Methoden zur Berechnung der Standards für die Abfallerzeugung: Berechnungsmethode basierend auf der Material- und Rohstoffbilanz sowie Berechnungs- und Analysemethode // Ökologenhandbuch. 2014. Nr. 9. S. 93-104;

Savitskaya G.V. Analyse der wirtschaftlichen Tätigkeit eines Unternehmens: Lehrbuch. Zuschuss. Mn.: Neues Wissen, 2002.

Sie können natürlich immer noch versuchen, keine Flussdiagramme bereitzustellen und sich auf das Fehlen technologischer Prozesse zu berufen (z. B. darauf hinweisen, dass die Reinigung von Räumlichkeiten, die Stilllegung von Geräten usw. keine technologischen Prozesse sind), aber dann müssen Sie verstehen, dass die Beweislast liegt Die Abwesenheitsflussdiagramme im PNOOLR liegen in der Verantwortung des Entwicklers, und es ist keine Tatsache, dass Regierungsbeamte, die das PNOOLR überprüfen, diese Beweise bedingungslos akzeptieren.

Wir empfehlen daher weiterhin, Flussdiagramme zusammen mit einer kurzen Textbeschreibung der Tätigkeit bereitzustellen, zumal mangels strenger Anforderungen an den Textteil in der Methodischen Anleitung alle Abfallentstehungsprozesse in Form von Flussdiagrammen anschaulicher dargestellt werden können.

VSN 514-89 „Anforderungen an die Gestaltung von Anlagen zur Herstellung von Mineraldüngern unter Verwendung von Blöcken.“ Produktionstechnologie".

Erstellung eines Flussdiagramms (Diagramms) des technologischen Prozesses. Technologische Diagramme, Prozessstufen und Managementaktivitäten

Der Zweck eines Diagramms besteht darin, einen Herstellungsprozess in einer klaren, einfachen Abfolge von Schritten darzustellen, aus denen sich der Prozess zusammensetzt. Der im Diagramm enthaltene Bereich sollte alle Phasen des Produktionsprozesses abdecken, die unter der direkten Kontrolle des Unternehmens stehen (d. h. alle technologischen Vorgänge vom Erhalt der Zutaten bis zur Lieferung der Produkte an den Verbraucher). Daher kann das Diagramm Schritte umfassen, die vor und nach Verarbeitungsstufen innerhalb der Anlage erfolgen, wie z. B. Vertrieb, Einzelhandel und Verbraucherverarbeitung, sowie einige vom Rohstofflieferanten durchgeführte Prozesse. Der Aufbau des Diagramms ist in den technischen Spezifikationen festgelegt. Das Prozessablaufdiagramm muss nicht komplex sein (wie technische Zeichnungen). Das Kastendiagramm ist am aussagekräftigsten. Einfaches Schema Unternehmen ist oft hilfreich bei der Untersuchung und Bewertung eines Produkts und Herstellungsprozesses.

Da das Prozessdiagramm als Grundlage für eine Gefahrenanalyse dient, muss es ausreichend technische Elemente und Details enthalten, um den Prozess und die Betriebsbedingungen genauer darzustellen. Das Vorhandensein solcher Informationen gewährleistet eine gründlichere Betrachtung jeder Stufe und die Identifizierung aller mit der Stufe verbundenen biologischen, chemischen und physikalischen Gefahren und ermöglicht es außerdem, die Wahrscheinlichkeit einer bestimmten Gefahr und die dazu führenden Bedingungen richtig einzuschätzen .

Daher sollten auf dem Diagramm, den Plänen oder den Anlagen zusätzliche Informationen angegeben werden:

• Elemente von Rohstoffen und Produktverpackungen, einschließlich Standards und die notwendigen Voraussetzungen Lagerung;
• Verarbeitungsarten und Lagerbedingungen in den Prozessstadien, die bei der Analyse mikrobiologischer Gefahren berücksichtigt werden müssen, da es wichtig ist, die Möglichkeit des Wachstums pathogener Mikroorganismen abzuschätzen;
• kontrollierte Parameter des technologischen Prozesses, Häufigkeit und Umfang der Kontrolle (Diagramme). Produktionskontrolle);
• Anweisungen zu Reinigungs-, Desinfektions- und Entlüftungsverfahren sowie zur Personalhygiene;
• Plan zur Platzierung der Ausrüstung;
• Wartung und Reinigung von Ausrüstung und Inventar sowie von Ausrüstungsarten und Ausrüstungskomponenten, die schwer zu reinigen sind und eine Kontaminationsquelle darstellen können;
• Schleifen zur Rückführung, Veredelung und Verarbeitung von Produkten sowie mögliche Verzögerungen bei Rohstoffen und Halbfabrikaten in jeder Phase;
• sanitäre Behandlungsstellen, Lage von Toiletten, Waschbecken, Versorgungsbereichen;
• Punkte möglicher Kreuzkontaminationen durch Rohstoffe, verarbeitete und fertige Produkte, Zusatzstoffe, Schmierstoffe, Kältemittel, Personal, Verpackungen, Paletten und Behälter;
• Belüftungssystem;
• Bedingungen der Verteilung und Lagerung an Punkten Einzelhandelsumsätze(sofern in den technischen Spezifikationen vorgesehen) usw. Der Stil des Diagramms liegt in der Entscheidung der Systementwickler

HACCP, Hier gibt es keine besonderen Einschränkungen oder Regeln. Hier sind einige Beispiele für Diagramme.

Reis. 7.4.

Es ist praktisch, die Abfolge der Operationen von oben nach unten anzuordnen, den Namen der Operation in ein Rechteck einzuschließen und die Operationen in ein anderes zu steuern geometrische Figur, zum Beispiel in einer Raute, und der Übergang von einer Operation zur anderen wird durch einen Pfeil dargestellt. Das Diagramm kann linear sein, in den meisten Fällen ist es jedoch verzweigt.

Mit einem modularen Ansatz können große und komplexe Prozesse abgebildet werden. In diesem Fall wird der gesamte Prozess in bestimmte Bereiche oder Module unterteilt und anschließend für jedes Modul separate Diagramme erstellt. Somit wird der Prozess in mehreren Diagrammen dargestellt: einem allgemeinen, bestehend aus Blöcken kleiner Prozesse – Modulen, und detaillierten Diagrammen nach Anzahl der Module. Bei einem modularen Ansatz muss darauf geachtet werden, dass keine Schritte übersprungen werden, d. h. wurden in dem einen oder anderen Block berücksichtigt. Die Einhaltung dieser Anforderung sollte insbesondere bei Anpassungen und der Fertigstellung von Diagrammen sorgfältig überprüft werden, da es möglich ist, dass ein Schritt übersprungen wurde und somit die damit verbundenen Gefahren nicht berücksichtigt werden.

In Abb. In den Abbildungen 7.4 und 7.5 finden Sie Beispiele für Prozessdiagramme bei der Eisherstellung in Form von Flussdiagrammen mit einem modularen Ansatz.

Reis. 7.5.

Welchen Diagrammpräsentationsstil auch immer gewählt wird, Designer müssen sicherstellen, dass alle Prozessschritte in der richtigen Reihenfolge sind.

Nachfolgend finden Sie eine Liste der häufigsten und häufigsten Stadien:

• Beschaffung von Rohstoffen und Zutaten;
• Versand;
• Akzeptanz von Rohstoffen und Zutaten;
• Lagerung von Rohstoffen und Zutaten;
• Phasen des technologischen Prozesses;
• Layout und Weiterverarbeitung;
• Transportvorgänge (innerhalb und außerhalb des Unternehmens);
• Lagerung;
• Vertrieb und Umsetzung.